Поиск
Маршруты

Цитрус

Обзор
Товары и услуги
Новости
1
Фото
134
Отзывы
226
Особенности
Рейтинг 4,4
495 оценок
Оцените это место

226 отзывов

По умолчанию
babiy anton
Знаток города 4 уровня
27 июня
Очень понравился отель Цитрус Прекрасный персонал . Хорошие чистые и уютные номера Воздух чистейшей кипарисы , море в 2х минутах Дети в восторге , бассейн теплый , лежаки новые удобные , детская площадка Вкусные завтраки , для семейного отдыха супер !
1
Посмотреть ответ организации
Lana
Знаток города 3 уровня
7 июля
Отдыхали в конце июня в отеле Цитрус. Нам очень понравилось! Свежие номера, новое постельное белье, шикарный вид с бассейна. Цена и качество более чем соответствует. Очень порадовала вкусная кухня, до моря 2 минуты. Отзывчивый персонал. Рекомендуем !
Ольга П.
Знаток города 6 уровня
1 августа 2025
Только вернулись из отпуска и сразу решила написать отзыв! Мы отдыхали с 27.07.2025 по 1.08.2025! Понравилось все! Мы приехали раньше времени заселения, бронировали два трех местных номера. Как только освоился один номер, нам его сразу предоставили, без всяких доплат за ранее заселение, за что огромное спасибо! Номера чистые, постельное и полотенца тоже! Матрац очень удобный, что не мало важно! И отдельное спасибо всему персоналу отеля, приветливые, вежливые и улыбчивые! Мы обязательно вернемся и не раз! До моря спокойным шагом 4-5 минут! Спасибо Вам за наш хороший отдых! Вид на море тоже отличный!
1
1
Посмотреть ответ организации
Олеся
Знаток города 7 уровня
5 сентября 2025
Дали номер на 5 этаже, где не было холодной воды. Представьте в туалете бежит кипяток!! Простыни старые и желтые, матрац без комментариев..Блок кондиционера висит в коридоре за дверью и шумит Грязное все! Парковки нет, оставляешь номер тел, чтобы дать людям выехать..(устанешь бегать с 5 этажа) Вид из окна и приветливая девушка на ресепшен, это все , что я могу назвать из позитивного.. Все остальное минус! Взяли вещи и переехали в другой отель поблизости. Благо нам повезло и там были места Не рекомендую!
4
E
Edward
Знаток города 3 уровня
7 июля
Хочу выразить благодарность за отпуск отелю цитрус ! Хоршие комфортабельные номера , очень порадовыло качесвенная постель и удобные матрасы . Уборка номеров ежедневная. Бассейн и большая терасса с лежаками , качелями . Все новое. Отдыхали большой компанией, нам предоставили двор с большим мангалом ,где мы уеденились и отдохнули. Рядом с отелем парк с развлечениями и атракционами . Локация прям 50 метров набережная. Спасибо админимирации, сейчас очень большие скидки. Приедем еще и будем рекомендовать друзьям !
Дарья Хавина
Знаток города 4 уровня
4 июля
Ну что ребята, тяжелая ситуация в Крыму, но отдыхать все равно хочется! Так вот решили мы с семьей поехать в этот отель, тем более владельцы внимательно отнеслись к ситуации крымчан и сделали прекрасные скидки, что очень приятно!!! За минимальную цену в алуште мы получили: Чистый номер Свежайшее, белейшее постельное белье Приятный и отзывчивый персонал Бассейн подогреваемый ( очень классно продуманное пространство отдыха) Море в шаговой доступности Вообщем остались ну очень довольны, дети рады, всем советую очень!!!
Артур Водолазский
Знаток города 9 уровня
4 июля
Гостинница супер бассейн , комфортабельные номера (кондиционер , интернет)своя столовая Каждый сезон мы здесь Советую всем посетить данный отель Атмосфера располагает , приятные владельцы
Миран Шатуглу
Знаток города 3 уровня
22 апреля
Отдыхали в 2025 году двумя семьями , в разных корпусах цитруса . Понравились оба . Сейчас о основном . Сервис хороший , уборка качественная, чистейше накрахмаленное белое белье , красивая площадка возле бассейна , все ухоженное . Дети из бассейна было не вытащить . А самый изюм в этом отеле это шведская линия , этом вкусно , разнообразно . Мы давно на видели реально вкусной шведки . Да это отель не большой но хватает всего , так же есть развлекательная детская площадка , есть для взрослых теннисный стол , вечерами играли ) батут) парков прям на выходе из отеля . А до набережной не знаю метров 100 , прям все рядом , когда идешь на море проходишь сквер . Цена и качество соответствует очень даже . Все есть . Персонал на первый зов реагирует , ребенку дали детскую кроватку . Спасибо вам за отдых ‘
2
2
Посмотреть ответ организации
Наталья Сергеева
Знаток города 2 уровня
5 июля
В Цитрусе отдыхали на выходных семьей. Привлекло расположение, стоимость и близость от Симферополя (50 мин). Отличный отель для семейного отдыха, внимательный персонал, уютные, чистые номера, не слышно соседей (хорошая шумоизоляция), можно спокойно выспаться. На крыше - чудесный бассейн, зона отдыха (качели, шезлонги), все новое, великолепный вид на море и город!!! 😍 Также, есть кафетерий, детская площадка. До набережной и пляжа меньше 2 минут. Мы прекрасно провели время!! Спасибо большое руководителям за ценовую политику и организацию работы персонала! В настоящее время нужно отдыхать в родном Крыму нам всем и поддерживать наших отельеров!
Людмила Асанова (Кушниренко)
Знаток города 7 уровня
24 августа 2024
Отдыхали в начале августа 2024. Могу поставить только две звезды: 1. За расположение 2. За бассейн на крыше Номер просто ужасный. В санузле ужасно воняет плесенью. Войти просто невозможно. Все очень грязно, я не говорю про уют. Просто грязь везде. Номер заявлен как 18 квадратов. На самом деле 13 квадратов. Бронирование номеров отдельная история: женщина совсем некомпетентная. То номер выключен, то говорят, что я занята перезвоните. То напишите мне все данные на вотсапп и я пришлю счет. Ждала сутки. Через сутки напомнила о себе. И мне говорят, что пришлите эти данные только на другой вотсапп. В итоге я получила не счет, а просто номер телефона куда перечислить 50%. Безобразное отношение к отдыхающем. Очень жаль, что приезжие отдыхающие видят такой сервис. Никому не посоветую отдыхать здесь. И вишенка на торте: у друзей в другом номере воды горячей практически не было.
7
Оля О.
Знаток города 6 уровня
31 января 2025
СОтель не плохой, рядом с морем, кондиционер работает хорошо, место достаточно в номере, кровати удобные, на верхнем этаже на крыше так же имеется бассейн и место для загарания. Рядом с номером есть сушилка для белья. Заселение быстрое, без проблем, 3000 за сутки
1
2
Посмотреть ответ организации
Ирина Марьина
Знаток города 6 уровня
12 ноября 2024
Не большая гостиница, но впечатления оставляет самые тёплые. Месторасположение очень удачное, рядом центральная набережная, 5 минут пешком. В номерах все необходимое есть: холодильник, кондиционер, чайник, телевизор, мебель не старая,комфортные матрасы. Вода и холодная,и горячая есть всегда. Смена белья и уборка регулярно. Персонал вежливый и добродушный. Были в ноябре 2024 г., остались довольны и отдыхом и гостиницей.
1
2
Александра Мельничук
Знаток города 2 уровня
8 августа 2025
Отель отвратительный, номера грязные,муравьи, неприятный запах канализации, на жалобы что есть запах нам отвечали что помочь не могут ,спустя три дня когда хотели забрать деньги, предложили переселить в их второй отель Цитрус лайф плюс там действительно хорошие номера чисто,комфортно, на сайте они выкладывают фото из Цитрус лайф плюс, а по факту заселяют в Цитрус там где просто убитые номера
3
Юлия
Знаток города 4 уровня
20 июля 2025
Единственный плюс что недалеко от моря! В номере кондиционер течет прямо на пол, полка отваливается от стены, холодильник не до конца закрывается (плохо морозит), постельное белье с пятнами. Балкон со столиками общий проходимый, соответственно столиков не хватает чтобы посидеть вечером !
4
Юлия Тенишева
Знаток города 4 уровня
9 августа 2025
Это просто кошмар!! Номер за 9000 за сутки. Фото ванной говорят сами за себя: везде плесень, грязь!!! Ни в коем случае не рассматривайте данное место, если не хотите, чтобы Ваш отпуск был испорчен!
6
Анна Черницова
Знаток города 7 уровня
12 ноября 2024
Расположение очень удобное, в центре, всё в шаговой доступности. Парковка—где найдешь, и то, если повезет. Номера чистые, удобные кровати и постельные принадлежности. Расстроило отсутствие вентиляции в санузле, неудобная раковина вне санузла. За 5 дней ни разу не проводилась уборка номера. Но самое неприятное—белое постельное бельё и полотенца были в пятнах, что сильно бросалось в глазах. На просьбу заменить на чистые показали другие комплекты и сказали что эти пятна не отстирываются—и это при современных средствах для стирки! Советую останавливаться только если нет других вариантов.
3
1
Татьяна Побирей
Знаток города 7 уровня
27 мая
Плюсов нет от слова совсем. В номере не кто не убирает при заселении сразу к ногам лип мусор. Постельное белье жёлтое КАРЛ жёлтое. Номера не соответствуют фото что на сайте. Туалет и душ оставляют желать лучшего. Прейскурант который лежит в номере весь залит какой то жидкостью. Очень сильный неприятный запах, возможности открыть окно на проветривание нет. Ему цена край 1500р сутки а не 4500р. Парковки нет, сказали где найдешь место там и ставь, хотя при заселении говорили что есть. Если вы рассматриваете этот отель для отдыха то сразу нет, впечатление об отдыхе будет сразу испорчено как только вы будете заходить в эту дыру.
Посмотреть ответ организации
Текучева А.
Знаток города 3 уровня
21 августа 2024
Данный отель не стоит и одной звезды. Сераис бронированоя отвратительный. Номер не соответствует присланным (как написала администратор-хозяйка Виктория) живым фото. Номер грязный. Постельное бельеив пятнах, шторы на окнах в коричневых пятназ. К окнам страшно притронуться. В сан.узел сьрашно заходить. И прт этом стоимость за номер трех местный 7000. Это просто космическая цена. При отказе от номера по приезду, отказались возвращать полнуб стоимость. Макстмально не бронируйте данный отель!!! По ним плачат все соответствующие службы для проверки о выдаче свидетельства о привлечении гостинице категории!!! Прошу заинтересоваться гос. Органы данной гостиницей.
9
1
Татьяна Маркелова
Знаток города 3 уровня
2 июля 2025
Все отлично! Чистый номер, все необходимое есть. Не шумно. На ресепшене очень хорошая девушка, готова помочь при любом обращении, очень доброжелательна. Огромный плюс - тёплый бассейн. До моря очень близко. Если повезёт ещё раз приехать в Алушта, то обязательно сюда.
1
3
Посмотреть ответ организации
Лена А
Знаток города 11 уровня
13 августа 2024
Бронировала двухместный номер через Алеан. С 09.08.2024 по 22.08. Но приехав 09.08 хозяйка гостиницы была очень удивлена. Время 22:00, а номера в гостинице у меня с ребенком нет. Скандалить не стала. Хозяева горы золотые обещали за такой косяк. В эту ночь спали в шкафу-купе у администратора. Заселились в номер только на следующий день в 13:00. Да, нас накормили вкусным завтраком. Но номер .... оооочень грязный. Скорее всего одноместный, просто поставили 2-ую кровать. Постельное белье, простыни не соответствуют размеру матраса. Странно, но полотенец все 2. Попросила сделать уборку. Хозяйка Виктория пообещала, но .... чище стали только несколько плиток кафеля на полу. И всё... Была неприятно удивлена, что администрация гостиницы не поздравила даже с Днём Рождения. Не спорю, Кроме завтрака мне компенсировали ужин, но чек отнесла сама. Персонал вежливостью не отличается. Самое классное в гостинице, это ее расположение. Здесь все рядом: море, кафе, набережная. В Цитрус точно не вернусь, никому не посоветую.
9
1
464420 Шельтик
Знаток города 3 уровня
13 июля 2025
Приезжали на выходные 11-13 июля. Неплохой отель. Удобное расположение недалеко от центра и от начала набережной рабочего уголка. Удобные комнаты, хорошая мебель, кондиционер исправно работал. До бассейна, честно, не дошли. Когда рядом море, у нас даже мысли о бассейне не возникли. Поэтому дать обратную связь не могу. Все понравилось.
1
3
Посмотреть ответ организации
Волынчукова Ирина
Знаток города 3 уровня
5 июля
Добрый день,вчера приехала в Алушту без предварительной брони номера,решила искать жилье на месте и вот случайно зашла в отель Цитрус,как раз меня встретила хозяйка отеля Виктория,что мне понравилось: месторасположение супер,приветливый и доброжелательный персонал,чудейный вид на последнем этаже ,в номере есть все необходимое для пребывания в отеле,в отеле есть бассейн на последнем этаже,детская зона, отель семейный ,много деток,на балконах новая мягкая мебель для отдыха и посиделок И САМОЕ ГЛАВНОЕ: В ЭТО НЕЛЕГКОЕ ВРЕМЯ ЛОЯЛЬНАЯ СИСТЕМА СКИДОК ( для меня была важна цена), в Алуште тихо и спокойно, поэтому всем жителям Крыма и не только рекомендую обратить внимание на этот отель ,звоните им и договаривайтесь,не пожалеете:)).
Елена В.
Знаток города 2 уровня
5 августа 2024
Не знаю за что этот отель получил 3 звезды? Одной и то это много. Ужасный администратор- мелкая неприятная особа, такое впечатление, что мы приехали к ней домой, да ещё и бесплатно. По поводу цены- это отдельная история. Цена завышена в 2 раза, этот ужасный отель не стоит таких денег. В номере грязно, пыль, паутина, пока не сказали, пришла уборщица с недовольным лицом и убрала. Кондиционер не работал, 3 дня говорили, пришли, сняли сетку, помыли и вроде бы заработал, но потом как оказалось-вытек фреон. А как они заселяют людей? Не проверяют технику?Окна выходят в какой-то двор, где постоянно гавкает и воняет собака. Постельное бельё с желтыми пятнами, желтого цвета, застиранное или может совсем его не стирают, матрас и подушки с пятнами. Душевая ужасная- плесень, полы грязные.Ах,да,мыло и шампунь были в ванной. За эти деньги хоть это плюс. Единственное положительное впечатление -это хорошее расположение. Близко набережная, кафе. Вот и все плюсы. Деньги на ветер. Можно найти намного лучше за меньшую сумму. Не советую этот отель.
9
Виктория Атаманенко
Знаток города 3 уровня
15 июня 2025
Заселились на одну ночь. Взяли два номера. Сказать, что это фиаско, ни с сказать ничего. Грязно, запах сырости, грибок по стенам. Воды горячей в одном номере не было. Но душевая кабина, стоящая на двух тонких досках- это что-то.
5
Посмотреть ответ организации
Владислав Лихачёв
Знаток города 9 уровня
13 августа 2023
Давайте так Если хотите шикарные номера - мимо Если вам нужен хороший, недорогой вариант - это сюда Здесь вы получаете удобные кровати, чистые номера, приветливый персонал, возможность пожарить на гриле, бассейн на крыше с шезлонгами В номере шкаф-купе, холодильник, кондиционер, кровать, стол, телевизор, посуда, чашки, вешалка для сушки белья Из минусов только то, что в некоторых номерах по всему полу кафель и что об уборке нужно просить (повесить табличку на дверь)
1
2
Посмотреть ответ организации
Мария Л.
Знаток города 9 уровня
23 мая 2024
Хорошие обслуживание номеров. Замечательный администратор и его команда ) Недалеко от набережные и моря также есть рядом рестораны и лавки. Чисто, номера следят. Если что то не устраивает, всегда можно подойти администратору.
2
3
Инкогнито 8329
Знаток города 3 уровня
9 августа 2025
+расположение -огромный минус!!!!ужасная вонь в номере,которая не выветривается! -плесень на ковре,этим дышали мы и наш ребенок🤦‍♀️ На просьбу переселить,ответили мест нет,вы не переживайте окна откройте,все выветрится 👌 -душ сломан,все текло в разные стороны -мыльница и крючок для полотенец весят на соплях -пока нас не было в номер входили непонятные люди -отдохнуть в обед не получится,персонал ходит и очень громко разговаривают
3
М
Знаток города 9 уровня
26 июля 2024
В номерах грязно, белье меняют когда придётся, на вай фай особенно не надейтесь, но при этом море действительно рядом, бассейн есть и он чистый, а персонал отзывчивый. С парковкой вообще-то проблемы, но в целом я находил где припарковаться.
7
Евгения Валериевна
Знаток города 8 уровня
6 июля 2024
Прекрасное месторасположения - самый центр развлечений (все рядом) Номер чистый, просторная ванная комната с тропическим душем, чисто. Администратор - супер отзывчивая девушка (по просьбе предоставили кроватку для малыша, дали коврик на пол, чтобы малыш не больно падал☺️) Повар - выполняет мельчайшие пожелания в еде👍 Девочки горничные - умнички, как пчелки) О! Отдельная благодарность - разрешили заехать с котярой🐈
3
5
.
Знаток города 4 уровня
18 августа 2025
Что-то говорить только портить, к примеру прикреплю фото, если хотите испортить себе отдых то вам сюда, за такие деньги это ужас полная антисанитария и там такое всё , кто сомневается вспомните мой комментарий по приезду туда
4
Константин Быков
Знаток города 17 уровня
13 августа 2024
Вид с бассейна на 5, сам отель на 3 с минусом. Застряли в 90-х 2000-х. В номерах грязно, занавески, шторы и бельё давно пора заменить. 3 звезды в рекламе это полный перебор.
1
1
Ирина Д
Знаток города 7 уровня
6 сентября 2025
Отель ужасный, номера абсолютно не соответсвуют фото, снимали номер супериор, грязно, шторы в пятнах, постель в пятнах, видавшая виды, матрасы продавленые, ремонт не делался с момента открытия. А особенно удивили блоки от кондиционеров внутри коридора. В душевой плесень, набора воды практически нет.
3
Алла
Знаток города 10 уровня
30 июня 2023
Очень понравился отель! Прекрасный персонал, особенно хозяева. Бассейн теплый. Номера большие и все необходимое имеется. Можно приготовить шашлык на территории. Если вы едете в компании, то вообще отлично👍Я была с двумя детьми, дети были в восторге от детской площадки и бассейна! А уж посидеть на веранде, где у каждого номера свой столик, вообще чудесно! Спасибо большое за такое чудесное место. Администратор Оксана очень приятная девушка и все просьбы выполняла сразу же. Вернемся сюда снова!
6
2
Посмотреть ответ организации
Оксана Иванова
Знаток города 3 уровня
10 августа 2024
Хорошие номера, большой бассейн с террасой, вообщем нам всё понравилось. Были с 1 августа по 10 августа. До моря 7 минут ходьбы, вода прозрачная. Всем советую отдохнуть в этом пансионате
1
4
Наташа Химченко
Знаток города 2 уровня
11 августа 2025
Отдыхали с 5 августа. Сказать, что это ужасно, не сказать ничего. Территория грязная, Детская площадка разбитая, мусор по всюду. Персонал сомнительный. Кроме молоденькой девушки администратора и молодого человека. Номера ужас. Туалет шириной сантиметров 40-50 . Взрослый человек даже чтобы умыться дверь должен оставить открытой. Вонь несусветная. Постельное бельё в пятнах. В одном из наших номеров шторы были чем то вонючим заляпаны, заставили поменять. А в номере был запах такой, что глаза резал. Бассейн маленький, покрытие на крыше сыпется, липнет к ногам. Шезлонги разбитые, в пятнах, пуфы рассыпаются. Пъяный персонал в 9 вечера пришёл, сказал общайтесь по тише, я отдыхаю (мы сидели на террасе играли в карты, тихо, без музыки). В общем не рекомендую никому, стоимость отдыха в таком завидении максимум 1500-2000, а не 9000, как стоит по факту. Не портите себе отдых. Не выбирайте это место.
3
Александр Е
Знаток города 4 уровня
17 августа 2025
Отель на тройку. Едкий запах из туалета, походу его не когда не мыли.
1
Д
Дмитрий Бочаров
Знаток города 13 уровня
22 августа 2023
Сначала о плюсах-хорошее расположение рядом с набережной. Небольшой Бассейн для детей. Минусы:1.Незакрывающиеся межкомнатные двери-сломаные ручки. 2.Туалет оказался откручен от пола.шатался 3.Телевизор только 1 рабочий из заявленных трех. 4.Сантехника забита-очень плохо стекла вода, лейки в душе также забиты. 5.Плохая уборка санузла-пришлось самим доводить до приемлимого.
3
2
Р
Ранишь Курбаеа
Знаток города 6 уровня
4 августа 2024
Куда угодно , но только не сюда! Проживали в данном месте всего 1 ночь , планировали задержаться , но не стали и на это есть ряд причин. Начнем с того , что на входе написан рейтинг 9,1 , но реальный скорее 1,9 На входе вас будет встречать администратор , который попутно обслуживая вас будет либо курить сигарету , либо есть мороженное , максимально оттягивая и нехотя работая. Само здание выглядит как барак в гетто , существуют судя по всему разные вариации номеров от более старых до более новых. Мы проживали в 3 местном номере на 2 этаже. Сам номер не то что не чистый , он проще говоря засран. К сожалению, мы не фотографировали , но ковер весь в каких то пятнах , посуда уже пожившая , кровати и постельное белье все в пятнах! Санузел это был отдельный восторг. Душевая более менее , в мусорном ведре уже был мусор( его не убрали к нашему заселению ). В данном месте нет горячей воды , нужно это понимать. Нет , она есть но только либо рано утром либо поздно вечером( судя по всему бойлеры не справляются ). И отдельное удовольствие было проснуться в 4 утра от невыносимого запаха канализации. Учитывайте , что вентиляции нет , и когда ваши соседи пойдут в туалет , вы и все вокруг будете нюхать это амбре. Контингент проживающий соотвествующий. Да не дорого , но не стоит того однозначно. Лучше немного доплатить и посмотреть другие места для проживания. Из плюсов: удобное расположение , недалеко от моря и возможно цена. Но комфортно даже ночевать получится едва ли
14
2
ОП Волгоград А.Лелюх
Знаток города 2 уровня
20 августа 2024
Ужасное место!!! Соостветствия с тем что на сайтах 0. Очень сильно насторожило что когда позвонили якобы на "ресепшен" ( по факту это оказалась каморка с дверцой)трубку взял сотрудник который не особо отвечал на вопросы ссылаясь на то, что у него выходной, на вопрос дайте номер отёля сказала это он и есть! Цена завышена в 3 раза, намного дешевле и лучше можно найти От проживания отказались Видимо цель владельца данного пансионата заработать денег пока зарабатываются , вложений там по минимуму
9
1
Настя Красуля
Знаток города 10 уровня
14 июля 2024
Все отлично, чистые номера, удобные, бассейн на крыше, приветливый персонал
1
3
Маргарита Арцыбашева
Знаток города 8 уровня
24 сентября 2023
Сейчас находимся здесь. Нам всё очень нравится. Отношение персонала превосходное, во всем помогут и подскажут. Номера удобные, всё необходимое приносят в номер. Расположение отличное, рядом полно кафешек и магазинов, вся набережная с пляжами в нашем распоряжении. Однозначно рекомендую это место. И если будем ещё приезжать, то только сюда.
1
4
Елена Елена
Знаток города 4 уровня
17 августа 2023
Рекомендую. На свои деньги, очень хорошо. Самое удобное расположение, море, набережная, центр, остановка троллейбуса - всё очень близко. Как оказалось это очень важно. Кафешек рядом полно, магазины. Пляжи на любой вкус. Сама гостиница уютная, для детей есть площадка, территория не большая, но есть всё. Даже хороший бассейн с зоной отдыха. Персонал очень приятный. Администратор Оксана, поможет во всем, о чём не попроси, девочки горнечные, как пчелки. Номера разные, но все хорошие. Нашли её случайно, и не пожалели. Всем хорошего отдыха.
5
3
яна к.
Знаток города 4 уровня
3 августа 2024
Отдыхали в июле этого года, не понимаю восторженных отзывов про данный отель , которые просто напросто вводят людей в заблуждение. Плюс отеля это расположение, на этом всё. Номера не первой свежести, паутина на потолке, черная плесень в душевой, туалет шатается, страшно сесть, сама ванная комната размера метр на метр, из душа ты выходишь прямо в унитаз ,горячая вода не всегда есть , когда надо, чайник весь в накипи.кондиционер работает ели ели, , а когда и работает из него слышится странный запах, окно открыть невозможно: наше окно выходило во двор, и стоило ветерку дунуть запах мочи и фекалий заполняет всю комнату,потому что собачка живущая рядом ходила под окно в туалет и это никто не убирал, москиток на окнах нет.Внутренний двор и мангальная зона похожа на помойку, наверное по принципу не видно, а зачем тогда что то делать.Отдельная история это wi-fi, это просто трындец, его почти нет, пока сидишь на улице ещё куда ни шло, стоит зайти в номер и все,интернета как и не было. Расхваленный бассейн : вода ледяная,это мало сказано ,его использовать только как вытрезвитель после крымского вина ...никакого подогрева я не увидела, не верьте сказкам, что они пишут. Так же ко всему хозяйка, крайне неприятная особа....
11
1
Виктор Лазуткин
Знаток города 7 уровня
12 сентября 2024
Хорошие номера, чистые. Бассейн с подогревом, на крыше с зоной для принятия солнечных ванн. Близкое расположение к набережной, шаговая доступность смотровой площадке на набережной.
4
2
Сергей Б.
Знаток города 16 уровня
11 июля 2022
Отдыхали здесь с 5 по 11 июля 2022 года. Это лучший пансионат! Персонал просто чудо! Оксана на ресепшене встретила, все рассказала, показала, к ней можно обращаться в любое время и по любому вопросу. Очень доброжелательная девушка. Номера просторные, чистые, уютные. Уборка номера каждый день. Спасибо Лене за чистоту и порядок в номере. За те деньги, которые мы заплатили за это время, лучше вариантов не найти! Море в 10 минутах ходьбы (если именно на городской пляж идти, самый далёкий). Рядом есть магазин, палатки с овощами и фруктами, пивом, квасом, рыбой. На центральной набережной рядом много кафе и баров. Обязательно вернусь сюда в следующем году!
1
1
Посмотреть ответ организации
О
Ольга К.
Знаток города 3 уровня
14 сентября 2021
Отдыхала в сентябре 2021г.в целом об отеле ничего плохого сказать не хочу,но был неприятный момент когда барменша (молоденькая,упитанная) имени не знаю , когда я попросила налить пиво сказала что его Нет! Сижу расстроенная ем смотрю мужчина несёт бокал,я её спрашиваю появилось она жмёт плечами ( мы отдыхали по системе всё включено)пришлось в следующий раз просить мужа идти за пивом ,хочется сказать девочка ты на зарплате ! По-моему ей хотелось чтобы дополнительно ей платили за разлив! Заселение в номер в 14 дня мы приехали в 10 утра , сказали номер готов можете заселятся доплатив 2000р,в номере мыло, шампунь, одноразовые когда они закончились дополнительно их не положили.
2
2
Юдина И.
Знаток города 3 уровня
20 июля 2023
Спасибо отелю Цитрус за то что сделали наш отдых незабываемым. Во первых, нам сделали подарок: подарили четырех местный номер, вместо трех местного с доп спальным местом. В отеле очень чисто и спокойно. Прекрасный бассейн на крыше. Приятная администратор Оксана. Отель расположен недалеко от моря, рядом с отелем много столовых и магазинов. Спасибо вам за гостеприимство.
3
1
Посмотреть ответ организации
Павел Петров
Знаток города 11 уровня
21 августа 2023
Номер дали очень маленький - поактически только кровать и входит. В душе кран выломан из стены, в душевой дверь сломана, плитка полопавшаяся. Соседей очень слышно, повезло что тихие. Из плюсов - это месторасположение - все рядом. Еще очень бассейн понравился на крыше - из-за него и поселились в этой гостинице. В номере без посторонних запахов. В общем второй раз туда точно не поеду
4
Галина Бельцова
Знаток города 8 уровня
20 декабря 2024
Плесень в ванной комнате, уборка в номере за 18 дней 2 раза, смена белья один раз
2
Анна Г.
Знаток города 10 уровня
29 июля 2022
Комфортные номера, с кондиционером. Хорошая ванная комната. Игровая площадка для детей, бассейн на крыше. Огромный плюс, лично для меня, это бассейн без хлора и парковка для авто прямо у гостиницы. Персонал гостиницы, просто замечательный, вежливые, доброжелательные. Уборка номеров ежедневно. И ещё очень приятная цена. Вообщем и целом очень понравилось. А ещё, тоже не мало важно, до моря 5 минут, спуститься на набережную и сражу же центральный пряж.
3
1
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5