Сделала заказ в наука-шоп, менеджер ошиблась, оформила заказ без доставки, переоформлять с доставкой отказалась, т.к. это слишком сложно. Чтобы сделать самовывоз через курьера нужно оформить 100500 документов. Заказ я решила похоронить, потому как уже тогда было понятно, что менеджер не договороспособен. Через пару месяцев менеджер объявилась снова, когда заберете заказ, я попросила его аннулировать, т.к. у меня сложности с самовывозом через курьера. На этом моменте менеджер согласилась переоформить заказ с доставкой, но за доставку по Москве заказа весом до 500 г выкатили 1000 руб. Я снова попросила отменить заказ. На что в хамской манере мне было сообщено, что это мои проблемы, они свои обязательства выполнили, заказ отменять не собираются. Конечно, 100 пробирок не самая большая потеря в жизни и хамство в сфере обслуживании не самая редкая вещь ... но все же желаю руководителю отдела спектроскопии и элементного анализа ООО "ЦКДН" и интернет-магазина: www.nauka-shop.ru www.scientific-technology.ru поработать над уровнем культуры и клиентского сервиса, а я внесу в это благое дело свой скромный вклад стоимостью своего заказа, которую мне никто не вернет.

Алексий

Знаток города 12 уровня

Оборудование и хим. реактивы, огромный выбор. Прямые поставки из США и Европы.

Посмотреть ответ организации

АндрейАндрей Андрей

Знаток города 13 уровня

Всегда мою свой автомобиль здесь

ЦТС Наука

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

4 отзыва