Поиск

ЦУМ

4,7

67 оценок

Оцените это место

Максим Иванов

Знаток города 22 уровня

Хороший пункт выдачи. Очень часто получаем здесь Gussi, Berloni Нет очередей и бардака как в ВБ!

Посмотреть ответ организации

Надя Озанова

Знаток города 7 уровня

Высококлассный сервис, уютные примерочные, бесплатная парковка, удобное расположение

Посмотреть ответ организации

Натали

Знаток города 11 уровня

Милейшая барышня работала в мой приезд. Все очень быстро, вежливо. И да, можно воспользоваться парковкой Ельцин центра,взять с собой талон, вам его обнулят прямо в пункте выдачи

Посмотреть ответ организации

Знаток города 13 уровня

Заказывала кеды таби Мезон Маржела, привезли подделку, делала возврат. Из самого очевидного - строчка на язычке обуви. Треугольная на оригинальной продукции и самая обычная оверлочная строчка на подделке. UPD: связалась по почте с ЦУМом, на вопрос по несоответствию фотографий и товара получила ответ дословно «Мировые бренды могут создавать уникальный дизайн в коллекциях для разных стран, поэтому не всегда представлены все вариации любимых моделей. Мы сотрудничаем с официальными поставщиками, и наши клиенты становятся обладателями только подлинных вещей. Ко всем вещам у нас есть обязательные сертификаты или декларации. У контрафактной продукции таких документов не может быть.» Комментировать этот ответ я не буду, тут и без моего комментария всё понятно. Спросила как мне могут прокомментировать факт неработающей nfc-метки в обуви, несоответствующей строчки, прикрепила фотографии и видео. Это письмо от 6.08 было просто проигнорировано! Написала 13.08, что все так же жду комментарий по сложившейся ситуации, но и это письмо проигнорировано и оставлено без ответа. Сначала сами предложили диалог, а потом сами просто проигнорировали обращениЯ. Вот такой вот сервис :)

Посмотреть ответ организации

Екатерина Фоминых

Знаток города 6 уровня

Люблю тебя ЦУМ!! Отличная работа каждого сотрудника. Обожаю!! Можно выбрать несколько товаров. Примерить. И купить что подходит. Вежливый персонал. Никакой надменности. Заказываю снова и снова !!

Посмотреть ответ организации

Константин И.

Знаток города 4 уровня

Последний раз заплатил 2 раза за заказ, сказали что технические трудности с терминалом. и пришлось оплатить повторно. Я так и не понял почему эту проблему не решили на месте. Подтверждение операции можно сделать элементарно. Чек не дали никаких бумаг о совершении операции не дали, обещали сделать возврат на следующий день а в итоге прошло 3 дня - не ответа ни привета ни денег ни извинений - ничего. Последний раз что то тут заказывал. Быстрее было до Дубая долететь и купить там чем разгребать возвраты денег в Цуме.

Посмотреть ответ организации

Лилия Шамсутдинова

Знаток города 11 уровня

Замечательный пункт! Девочки очень компетентные. Чисто, уютно.

Посмотреть ответ организации

Круг Силыч

Знаток города 19 уровня

Отличный пункт выдачи. Выражаю благодарность управляющей Ульяне и всему персоналу за прекрасную работу и великолепное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Tany K

Знаток города 6 уровня

Культурные, очень вежливые сотрудники

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Забелин

Знаток города 6 уровня

Маленький магазин

Посмотреть ответ организации

Анастасия Р.

Знаток города 4 уровня

Приятная атмосфера и заботливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Наталья Быкова

Знаток города 10 уровня

Очень неудобно что работают только до 21:00

Посмотреть ответ организации

Вадим Боярских

Знаток города 6 уровня

Очень вежливый персонал и приятная атмосфера

Посмотреть ответ организации

Анна Астапенкова

Знаток города 10 уровня

Очень сервисный персонал, большие примерочные.

Посмотреть ответ организации

Сергей Иванов

Знаток города 16 уровня

Отличный магазин !

Посмотреть ответ организации

Имя Фамилия

Знаток города 17 уровня

Чуть ли не последний островок лакшери в екб!!)) Спасибо

Посмотреть ответ организации

ЦУМ

16 отзывов