Поиск

ЦУМ

4,7

520 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Обожаю этот магазин! ❤️ Всегда идеальное обслуживание , всегда предложат воды, вежливые сотрудники! В наличии в магазине эксклюзивный товар! Удобная парковка( и на ней идеальная чистота) , прекрасное кафе , с очень вкусным кофе ! Однозначно мой файворит! 💪Выбрала шикарные лимитированные духи и косметику! Обувь и одежду покупать стараюсь тоже в этом магазине!❤️

Марина

Дегустатор 6 уровня

Хостес не особо приветливая , но возможно потому что поток большой. Сесть поэтому тоже сложно , надо ждать . А вот еда вкусная ! Оливье - шедевр

Роман Н.

Дегустатор 6 уровня

Сегодня утром решил заглянуть в это уютное заведение, чтобы позавтракать. Мой выбор пал на овсяную кашу, которая, как видно на фото, оказалась не только привлекательной на вид, но и очень вкусной. Мне очень понравилось это кафе, обслуживание было на высоте. Впечатления остались самые приятные, обязательно вернусь сюда снова.

In Russia 🇷🇺

Дегустатор 6 уровня

Лучшие кафе в «ЦУМ», расположенные на 2 и 4 этаже для любителей качественных продуктов и эстетически вкусных гастрономических блюд и десертов в России ‼️ 🇷🇺 В этом месте всегда идеальная чистота ✅ Персонал заведения и Шеф повар работают на самом высоком уровне 🔝 Всем рекомендуем к посещению ✅

Вита

Дегустатор 3 уровня

Прекрасное место в самом сердце столицы. Очень красивое здание в готическом стиле, невероятной красоты. Всегда приятно там бывать. Обслуживание прекрасное, много консультантов, есть парковка вокруг магазина и подземный паркинг. Для покупателей, сделавших покупку несколько часов - бесплатно. Есть прекрасное кафе и вкусный ресторан “Buro” с панорамным видом. Люблю этот магазин, обожаю его, помню его ещё без лифтов с боковой мраморной лестницей и деревянными перилами. Рекомендую к посещению.

Владислав

Дегустатор 4 уровня

Магазин для богатых. Все шмотки очень дорогие. Выбор есть. Подземная парковка 1200 рублей !!! за 1 час в выходные дни. За обед в кафе на 2-м этаже на двоих: 2 порции роллов (ЦУМ и угорь с трюфелем), закуска из 3-х маленьких тарталеток с фуагра, 2 двойных кофе отдал 7500 рублей. Еда здесь дорогая, но очень вкусная. Как-то так.

Елена И.

Знаток города 4 уровня

Перед театром зашли в кафе на втором этаже. Повар явно не знает , что спагетти не заправляют в итальянской кухне томатной пастой. Просто маханули от души томатика не пожалели. Долго было послевкусие … 2 бокала Пино гриджио и 2 порции спагетти с томатной пастой и креветками 7800. Несъедобно

Алина

Дегустатор 6 уровня

Мне нравится . Комфортно, все подскажут и подберут в соответствии с запросом. Предложат чай/ кофе/ воду и даже шампанское. Продавцы сильно поменялись в лучшую сторону, нет ощущения « звездности».

Ольга Свободина

Дегустатор 3 уровня

Вкусно! Поварам одна похвала! Но вот обслуживание официантов иногда совсем катастрофическое! За это бал и снимаю. Иногда девушка снисходит до нас и обслуживает небрежно и чувством глубокого одолжения! Вчера например даже не оставила чаевых, что со мной бывает крайне редко. Общая тенденция официантов женского пола, показать всем своим видом, что они тут случайно оказались и их ждёт Ролс Ройс с водителем, как минимум)) И конечно обслуживание в следствие этого не грамотрное, а если на них жалуешься, то меняют на официанта мужского пола и они уже обслуживают как подобает в дорогом кафе), а оно именно дорогое! Но те остаются как и были... Надеюсь мой отзыв будет поводом для руководства задуматься и воспитать свои кадры, которые реально портят настроение и впечатление от кафе.

Ева Дроздова

Знаток города 7 уровня

На втором этаже ЦУМа всегда приходим после покупок в цум кафе, самые вкусные роллы в городе, отличные коктейли и идеальная винная карта🫶🏻

Диана Маликова

Знаток города 4 уровня

Это место давно полюбилось нашей семье, и мы с радостью посещаем его, наслаждаясь вкуснейшей едой. Однако в этот раз возник неприятный инцидент, связанный с обслуживанием. Дело в том, что кафе не предоставляет доставку на дом, но раньше, при другом менеджере, нам всегда шли навстречу, и мы организовывали доставку самостоятельно через курьера. Это было неоднократно, и всё всегда проходило без проблем. Однако в этот раз нас обслуживала менеджер Наталья. Сразу хочу отметить, что я не возражала против того, что доставка невозможна по правилам. Однако, вместо того чтобы просто объяснить ситуацию или пойти на встречу, Наталья начала общаться в совершенно неприемлемом и надменном тоне, буквально обвиняя меня во вранье… , и утверждая, что такого не могло быть. Это было крайне неприятно и испортило весь опыт. Жаль, что в таком замечательном кафе, мы столкнулись с таким неприветливо- хамским отношением. Понимаю, что у каждого менеджера свои принципы работы, но уважительное общение с клиентами – это основа хорошего обслуживания. Надеюсь, что в будущем руководство примет меры для улучшения сервиса.

Иван Иванов

Дегустатор 5 уровня

Кафе восхитительное. А вот девушка с искусственной улыбкой на лице, на ресепшене при входе в кафе, как посмотрит на тебя. Заходить не хочется. Наверное оценивает входящих гостей?) В кафе Персонала больше, чем гостей. Ваши постоянные обитатели.

Кирилл Игнатьев

Знаток города 8 уровня

Хочу высоко оценить две находки в меню: - индейку сувид с овощным салатом и черным трюфелем; - сибирский десерт с ягодами и кедровыми орешками в мёде. Оба блюда прекрасны и оригинальны, такие решения дают постоянных клиентов!

Михаил

Дегустатор 6 уровня

Очень понравилось все !!! Обслуживание на высшем уровне , молодцы ! Кухня просто восторг , пробовали от шефа мимозу с угони и обожженные роллы с тунцом - зачет , особенно роллы ! Так же эклер с печенью тоже вкусно !! Молодцы очень рекомендую , зайду еще раз обязательно !!

Dr. Кто!!!

Дегустатор 6 уровня

Самый лучший магазин. Огромный выбор. Имею черную карту лояльности и обслуживаюсь в VIP Room. Прекрасный персональный менеджер. Чай, кофе, мин. вода, шампанское, конфеты- сколько угодно!!!

Miroslav Jumaev

Дегустатор 4 уровня

ЦУМ есть ЦУМ очень круто но соответственно дорого и богато. Раньше было бесплатно туалет, а щас уже денег берут . Но все мне нравится.

Илона Демич

Дегустатор 6 уровня

Очень нравится этот торговый центр за огромный выбор одежды, косметики и тд, всегда дружелюбный персонал, есть кафешка.

Кирилл

Дегустатор 6 уровня

Ну, что сказать? Отличный выбор! Всего. Можно найти редкие бренды. Цены адекватные. Часто пользуюсь доставкой, тоже очень удобно. Единственное, бывают слишком навязчивые консультанты. Но достаточно и не «пафосных», а чувствующих настрой посетителя.

Андрей Р.

Дегустатор 5 уровня

Я из сферы строительства и до колупаться только к наружным витринам, на стекло которых сэкономили. Да, широкоформатное стекло дороже в 3-5 раз чем из 2 частей, но это же ЦУМ. Никогда этого не замечал, а теперь эта шагрень посередине бесит:) Внутри как обычно: чувствуешь себя в первоклассном бутике!

Dmitry

Дегустатор 6 уровня

удивительное явление — в 2025 году встречать магазины с оверпрайсом 200%. Зная примерно все цены на понравившиеся товары чувствуешь себя обманутым. Похоже это магазин для тех, кто не умеет пользоваться калькулятором и интернет-магазинами.

Марина Чернявская

Знаток города 10 уровня

Персонал работает хорошо. Атмосфера комфортная. Продавцы максимально ускоряют процесс ожидания и предлагают сопутствующие товары для детей. Кафе на 4 этаже, рядом с отделом игрушки и детская одежда, еда на любой вкус, очень вкусно готовят и большой ассортимент напитков, интерьер ненавязчивый.

Диана

Дегустатор 6 уровня

Пришла в 11:30 утра, съела бургер и выпила капуччино. Котлета в бургере сухая, булка (брала бриошь) тоже. Удивил сервис корнера с десертами: молодой человек за стойкой сначала не обратил на меня никакого внимания, занимался своими делами. А на вопрос: что это за десерт? Ответил кратко: шоколадный. Вроде по делу, но в моей голове уровень сервиса тут должен быть другой

Сергей П.

Дегустатор 5 уровня

Замечательный универмаг! Огромный выбор товара на разный кошелек. Люкс, роскошь, атмосфера. Рекомендую посетить даже если не планируете покупки

Инкогнито 1953

Дегустатор 6 уровня

Был сидел на баре ребята сушисты молодцы все очень вкусно и быстро!! Официанты лапочки

Igor777

Дегустатор 6 уровня

А где ещё покупать одежду и обувь, только здесь. Хороший ассортимент, отличный сервис, приемлемые цены, большие бонусы и кэшбэк за покупки.

Александр B

Дегустатор 6 уровня

Классика, сказали больше нечего. Персонал стал намного лучше чем 5 7 лет назад раньше когда заходишь у тебя смотрятся высока не дружелюбный сейчас все напротив поменялось и все приветливые отзывчивые спасибо большое

Герман

Дегустатор 6 уровня

Неплохое кафе, все вкусно, быстрое обслуживание

А.К.

Дегустатор 3 уровня

Заходим каждый раз перекусить. Блюда распрекрасные. Рекомендую бефстроганов с белыми грибами и пюре . Приветливые официантки.

Андрей К.

Дегустатор 3 уровня

Отличный магазин с превосходным обслуживанием! Но отзыв не о магазине, а о замечательном кафе на 2 этаже. Небольшой выбор блюд, но все, что доводилось пробовать просто превосходно приготовлено из продуктов отличного качества! Приятная атмосфера, отличный вид из окна, быстрое внимательное и очень вежливое обслуживание. Однозначно рекомендую к посещению!

Наталья Половецкая

Дегустатор 6 уровня

Уютное место, вкусная еда, оригинальные пирожные

kalliste

Дегустатор 6 уровня

Все хорошо от входной группы до кухни. Атмосфера уютная, кухня хорошая и готовы подстроиться под вкусовые пожелания. соль-перец-сахар убирают

Ольга

Дегустатор 4 уровня

Замечательное кафе: вежливые официанты, очень вкусный кофе, десерты, конфеты ручной работы. И мой топ - цумбургер на картофельной булочке. Всегда всё свежее!

Al Bishop

Знаток города 5 уровня

Приятное место, чтобы дождаться партнера перед встречей. Отличный кофе, десерты свежие и оптимального размера, вышколенный персонал. Порой жалею, что редко бываю в центре в последнее время, заходил бы почаще.

Инкогнито 0344

Знаток города 3 уровня

Лучшие! Всегда вкусно, красивая посуда, свежайшие продукты, высокий уровень обслуживания! 🫶🏻

Darya Seregina

Знаток города 4 уровня

Пишу отзыв повторно после удаления. Еще раз. Девушка консультант из отдела loulou вчера меня игнорировала, когда я хотела померить платье. Раз у вас такой хамский персонал, то проще заказывать в пункт доставки, но это вашим же сотрудникам больше нагрузки.

Илья Поволоцкий

Дегустатор 4 уровня

Сейчас одежда и цены на любой вкус !! Можно приобрести от самых эксклюзивных вещей до одежды ещё мало известных брендов !! Качество обслуживания высокое , сотрудники приветливые ! Кстати , на втором этаже очень хороший ресторан , очень рекомендую ))

Renat

Знаток города 4 уровня

Пришёл в ЦУМ, чтобы забрать свой заказ, оформленный в интернет-магазине. После выдачи заказа в голову пришла идея сходить в кафе на 2-м этаже и перекусить. И, честно, насколько в ЦУМе прекрасный персонал в отделах одежды (раз в пару месяцев что-то покупаю там), настолько он ужасный в кафе на 2-м этаже. Причём я даже не смог перейти порог самого кафе, потому что настолько пофигистичного отношения хостес я не встречал нигде. Ни желания найти место (которое, к слову, было у барной стойки), ни желания сказать мне, чтобы я подождал, пока она проводит других людей к своему столику. А 2ая хостес просто не обращала на меня никакого внимания. Перед ними как будто просто поставили манекен, с которым и говорить-то, в принципе, необязательно. Ребята в Макдональдсе более приветливые, чем здесь

Светлана Фефелова

Знаток города 9 уровня

Это сказка для взрослых! Ощущаешь себя ребенком, глядя на красивые витрины о оформление самого магазина!

Знаток города 5 уровня

Еда на 4 из 5 как и обслуживание, но для ресторана в магазине нормально, а вот туалеты(все три) грязные и не было мыла вчера, пришлось подняться в их же ресторан в детской зоне, где всегда следят за этим

Полина

Знаток города 5 уровня

Хамка администратор спустя час подошла и сказала, что снимать запрещено. Снимали на айфон. На возражение о том, что у вас нет таблички о том, что съемка запрещена, девушка стала хамить. Покажите вашим менеджерам вот эти статьи: Конституция РФ, в целом полезная вещь ФЗ № 51 от 30 ноября 1994 г. (ГК РФ) — несколько правил о видеосъемке физических лиц — граждан РФ; ФЗ № 149 от 27 июля 2006 г. «Об информации» — о правилах съемки в общественных местах Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»

Илиза Тузбекова

Знаток города 4 уровня

Приветливый персонал, готовый всегда прийти на помощь. Вкусная и свежая еда, не заметишь как время пройдёт, а тебе принесут всё, что ты заказал

Олег М.

Дегустатор 3 уровня

Отказали пробить по оранжевой карте скидку. Менеджер хамка.

Михаил Волков

Дегустатор 6 уровня

Любимое место встречи с Друзьями. Большой выбор блюд, всегда чисто, вкусно! Отличный бар. Вежливый персонал. Столовая 57.

Тимур Даваев

Дегустатор 5 уровня

Образец вышколенного персонала и продаж. Действительно лицо московской торговли.

Инна Гец

Дегустатор 3 уровня

Мне нравится что можно оформить бесплатную парковку на 3 часа. Цены очень кусаются!!!

Яна Румянцева

Дегустатор 5 уровня

Красивый магазин шикарная территория вокруг рядом музыкальная площадка Но цены слишком высокие для меня

Максим Пехотин

Знаток города 4 уровня

Хорошая атмосфера, обслуживание, персонал!

Виктор Л.

Дегустатор 6 уровня

Красивый со всех сторон, только вот цены конечно очень не маленькие. Но по акциям можно что-то прикупить

Светлана Фролова

Знаток города 12 уровня

Название говорит само за себя. Центральный, красивый, с подземной парковкой несколько уровней, много брендовых магазинов

Дмитрий Певнев

Знаток города 6 уровня

Отличный персонал на 2 этаже. Спасибо за помощь

ЦУМ

114 отзывов