ЦУМ Outlet
113 отзывов
2 ноября
Прекрасное место для шоппинга. Часто бываю в магазине ЦУМ Outlet, поскольку есть возможность приобрести брендовую вещь с хорошей скидкой. Не так давно, при очередном посещении магазина, моим консультантом при подборе одежды стала консультант-стилист Наталья Пысенок. Наталья была очень любезна и компетентна-оперативно приносила нужные размеры, предлагала новые модели одежды, принимала непосредственное участие в окончательном выборе покупки. Я осталась очень довольна посещением магазина, т.к, благодаря советам Натальи, приобрела очень красивые вещи по хорошим ценам. Искренне благодарю ее за участие и рекомендации!!!
1 ноября
Большой выбор для разного возраста и комплекций, удобная бесплатная парковка, бренды на любые уровни дохода. Можно предварительно выбрать на сайте и заказать примерку в магазине (привозят за 3 дня обычно), а можно воспользоваться услугами консультанта. В моем случае 30 октября в очередной раз помогла Наталья. Оперативно предоставила варианты на наши с сыном запросы в дружелюбной, терпеливой и профессиональной манере, без предложения неочевидных или странных вариантов. Уехали довольные с покупками! Всем советую умницу!
1 ноября
Любимый магазин, одеваемся всей семьей! Детские вещи заказываем доставкой во Внуково Аутлет из интернет-магазина).
Отдельная благодарность консультанту Наталье за отзывчивость. Наталья всегда информирует о новых поступлениях и акциях, отправляет фото вещей, которые мне могут быть интересны. В общем теперь шопинг происходит гораздо чаще, а новых стильных вещей становится больше))
22 июля
Достойное место для шопинга. Можно найти известные бренды и качественную одежду по сниженным ценам 👌🏻😉 Продавцы всегда готовы помочь в подборе необходимых размеров и стильных образов. Заказать интересующую вас модель из других магазинов и оповестить вас о прибытии товара🙏🏻
22 октября
В субботу были в Аутлете Внуково, выбирали куртку зимнюю внучке, обошли очень, очень много магазинов и зашли в ЦУМ. Нам очень повезло, что нас встретила коасивая, очень доьрожелательная девушка Наталья-Консультант ! Спросила, что Вы хотите купить? Внучка у меня гимнастка худенькая, ей надо ращмер S. Наташенька принесла нам 6 курток разного цвета и разного фасона! 👍👏 Вау! Внучка выбрала розовую! Наташенька сказала, что сегодня еще скидка на вме товары 10 процентов, чем очень нас обрадовала! Еще и проконсудьтировала как ухаживать за этой курткой! Вообще благодарим ее от всей души! Как же редко встречаются такие прекрасные и очень добрые девушки! Нам повезло! Еще раз большое спасибо Наташеньке и будем всегда приезжать в ваш магазин.👍👏💙❤️💚💜🩷🩵
29 октября
Захожу не первый раз уже. Всегда Евгения делает отличную подброку по моим запросам. Находим такое, на что сама бы не посмотрела. Очень довольная всегда выхожу). Отдельное большое спасибо Евгении 🌷. Если бы не она, я бы никогда сама не купила ничего тут 😂. Спасибо! Обязательно вернусь еще.
13 октября
Добрый день! Не смотря на то, что мне далековато добираться с севера Москвы, пользкюсь данным аутлетгм исключительно благодаря высоко профессиональной команде консультантов, их заинтересованности и лояльности к клиенту. Личная и искренняя благодарность Катрин) спасибо за постоянный контакт, добыла многие редкие вещи, которые оставались последние на стоке/ на перемещении, но стали моими по причтнгй цене)
19 февраля
Прекрасный сервис. Все чисто и аккуратно! Продавцы очень внимательны!
Еще круто, что можно заказать через интернет-магазин! Это вообще ван лав, за это отдельное спасибо!!!!
29 января
Продавцы внимательны, выбор большой, конечно есть что то очень из старых коллекций, но не так много! Что то купить и порадовать себя можно. С накопительными картами проблем нет, балы не сгорают как в сети боско.
24 июля
Почти все профессиональные специалисты, которые могут рассказать о марке, и подобрать одежду. Из минусов, нет воды в летний период.
3 октября
Всегда ухожу с покупками.
Но здесь важно иметь своего продавца. Так как многие не подбирают товары.
Евгения продавец года.
6 января
Выбрать что то можно. Но не всегда и с большим трудом. Т.к. много народу, а магазин небольшой относительно. При этом цены почти, как в ЦУМе обычном ( Понятно, что коммерция. Раз люди идут, хозяева хотят зарабатывать. Не нужно было тогда писать, что outlet В аутлете подразумеваются более низкие цены все-таки.
5
1 февраля
Мой опыт с магазином ЦУМ Outlet был крайне ужасным. Они полностью лишили меня всякой веры в клиентоориентированность и отказывались признавать некачественные вещи за брак.
Кошмар начался, когда я обнаружил, что приобретенный мной товар – зимняя куртка – имела дефекты. Я сразу обратился в магазин, чтобы вернуть или обменять ее. Однако, они пришли к выводу, что дефекты не являются браком и не подлежат возврату.
Если не согласны с решением магазина предложили обращаться в суд . Поэтому будьте готовы к тому что помимо потери времени на ожидание формальностей , вам еще и судится нужно будет доказывая что вам продали некачественную вещь .
Я ощутил полное отсутствие уважения со стороны персонала магазина. Они были уверены в своей правоте и отказывались принимать какую-либо ответственность за продукт, который я приобрел у них.
Магазин ЦУМ Outlet явно не заботится о своих клиентах. Они предлагают некачественные товары и отказываются признавать свои ошибки. Я больше никогда не буду делать покупки в этом магазине и настоятельно рекомендую всем избегать его.
3
20 октября
Евгения больше чем просто сотрудник, стиль и красота бутика!
Спасибо магазину за ассортимент))
1
28 ноября 2023
Покупала кеды Прада в мае 2023.
Носить начала, в июле 2023. Безусловно это не единственная моя летняя обувь. Количество выходов в данной паре обуви можно пересчитать по пальцам, однако обувь (причем оба ботинка) развалились уже в конце августа. Расклеилась подошва.
Экспертиза ЦУМа показала, что их вины в этом нет.
В таком случае вопросы: в первую очередь к подлинности товара , к его качеству, к СЕЗОННОЙ гарантии, к адекватности экспертизы остаются открытыми.
Мне, как постоянному покупателю, крайне не приятна данная ситуация!
Поэтому ставлю 2 звезды , лишь за былые заслуги.
Всего доброго.
5
27 марта 2023
Очень достойный магазин! Есть предложения для посетителей различного уровня достатка. Премиальный сегмент предложен по достаточно демократичным ценам. Очень уважительный персонал. Рекомендую по возможности посещать.
1
1
15 февраля
Не очень люблю часами ходить по магазинам и выбирать, поэтому заказываю в приложении с примеркой и уже прихожу целенаправленно за выбранными товарами)) к сервису вопросов нет, консультанты дружелюбные, на кассе тоже всегда все проверяют и красиво упаковывают
1
1
12 октября
Прекрасный персонал, все подобрали под мой запрос. Осталась довольна
12 января
Хотелось бы выбор товаров побольше.персонал отличный. Качество хорошее.ям нетерпением ждём акции и скидки. Без них дороговато.
19 февраля
Хороший выбор. Отзывчивый персонал. Ходовые размеры, конечно, разбирают быстро. Поэтому если что то планируете купить лучше ехать сразу
12 октября
Приветлевые мендежеры, профессиональный взгляд,чуство стилей,не навязчиво
1 октября
Выбор товаров. Персонал. Скидки и акции. Одежда. Кассы👍
19 февраля 2023
Хороший ассортимент красивой и качественной одежды различных брендов по разным ценовым расценкам. Внимательные к клиентам консультанты. Красиво оформленные витрины.
2 сентября 2023
Все хорошо. Место красивое. Магазинов много. Сам аутлет Внуково меньше чем в афимоле и мне показалось в Москва сити вещи поинтереснее
1
2 апреля 2023
В аутлете Внуково мне сначала продали за 30 тысяч какую то поддельную обувь, которая растрескалась через 2 месяца. Набрал на телефон обратной связи. Сказали везти обувь во Внуково. Приехал снова в аутлет Внуково. Сдал. Через неделю/две звонят. Говорят приезжайте снова в аутлет Внуково. Приехал 02.04.23. Смотрят на компьютер. Нажали 2 кнопки. Говорят «все, мы нажали подтверждение, езжайте в ТЦ Киевский писать заявление на возврат»! Я в шоке. Зачем я тогда сюда приехал? Зову администратора. Говорю, что это не логично и унизительно работать курьером, ведь я же клиент «премиального» магазина. Берите говорю заявление тут и сами его передавайте в ТЦ Киевский. Карта которой я платил, давно закрыта. От этого обязанность магазина по возврату денег за бракованный товар не отменяется. Примите заявление с реквизитами тут и передайте сами в ваши службы. Получаю грубый отказ от кассира и от администратора.
Звоню в ТЦ Киевский. Прошу дать администратора. Объясняю все тоже самое. Получаю такой же ответ «везите к нам акт и пишите тут заявление на возврат». Отвечаю, что обувь я сдал давно в ваш магазин. Примите заявление в аутлете Внуково и сами передайте его на киевский вместе с актом. Ответ администратора - это технически не возможно.
Шок!
Что технически невозможно? Передать из одного вашего магазина в другой ваш магазин 2 бумажки?
Еду в ТЦ Киевский, выбора нет. Денег не отдают.
Итог! Сначала вам продают бракованный товар и вы уже пострадали! А потом вас заставляют еще страдать и ездить по всей сети аутлетов Цум дисконт по всей Москве и унижаться ради получения возврата.
Такие схемы возврата, через 100 кругов унижения, практиковали барыги дешевых «бутиков» лет 20 назад, чтобы люди трижды подумали делать возврат или плюнуть и забыть…
9
4
27 января
Ехать за мкад с целью найти что-то интересное - бессмысленно. Для области - вариант. Только выбор очень скудный, как по брендам, так и по ассортименту.
1
1
9 января 2023
Классное место, кругом много интересных магазинов. Можно выйти в лесную чащу и прогуляться, встретив уголок с животными. В общем много есть того, что оставит приятные впечатления.
2
17 апреля 2023
Все прекрасно, консультанты отличные , всегда помогут и подскажут, последняя покупка приехала из другого филиала, консультант была на связи, и сразу сообщила как только все привезли
5 февраля
Отзвыв о интернет магазине цум аутлет
Цена на сайте 47 тыс, в самом аутлете 19 тыс .
Вначале цены обновите , а затем выставляйте в продажу
Почти 30 тыс не лишние ..
1
2
19 июня
Хорошо чисто и никого нет. Цены меня испугали.
23 августа
Несистемно, одеться невозможно, отдельные, разностильные, нестыкующиеся вещи
24 февраля 2023
Согласовал скидку 20% на обувь Santoni. Когда приехал за ними (синий крокодил) скидка уже 15%
Разговаривал с Каролиной Пауль, обещала перезвонить не перезвонила та еще воздуханка. Честно сказать есть порядочные приятные сотрудники. Ну после того как не продлили белую дачу ездить сюда уже наверное смысла не будет. Суммарный вес покупок у меня был порядка 2 млн.
2
2
6 января
Старые коллекции с обманными ценами выше чем новая коллекция, сам Аутлет шикарный , украшен по новогоднему
1
3 июня 2023
Продавцы - это что-то с чем-то! Устроили скандал друг с другом при покупателях. Разборка с криками на весь магазин.
Продавец всё время была непонятно где, когда появлялись вопросы. Даже не спросила подошло ли что-то, нести ли на кассу. Кошмар какой-то!
3
1
8 февраля
Отличный выбор ! Каждый раз еду за носками и скупаю все блестящее 🤭
8 марта 2023
Отличный магазин с одним из лучших сервисов.
Компетенции персонала превосходят любые адекватные ожидания покупателя.
1
1
8 марта 2023
Такое впечатление что все не проданное в цуме умножают на два в цене и вывешивают в аутлетах . Концепция для приезжих , у которых есть психологические барьеры зайти в цум . Да и вообще сам цум это мерзкая монополия , полученная грязными методами в 90-х. Цены вдвое выше чем в Европе , а конкурентам зайти на рынок не дают
3
1
20 сентября
Супер вещи есть что выбрать
1 февраля 2023
Выбора практически нет. Классика еще какая то осталась, но лучше и проще приехать в ЦУМ, чем искать здесь что-то, все равно цены плюс минус одинаковые.
2
8 февраля 2023
Раньше были адекватные цены, но сейчас просто нарисованные. Умножили все на 5. Футболка, которая висит в цуме стоит в районе 10000, та же самая у официального магазина за 2000. И доставка максимум 1000-1500. Вывод делайте сами.
2
1
31 мая
Со скидками совсем хорошо!
3 мая
Нет детских товаров, персонал не всегда здоровается….
4 января 2023
Был приятно удивлён этим комплексом. Очень понравилась сама концепция центра. Четыре звезды за проблему с паркингом.
3
1 января
Можно что-то подыскать конечно ,на ассортимент был небольшой
4 августа
Хамские продавцы. Всегда. Точка.
26 марта 2023
Все супер попал на нормальные скидки 👌🏻 фури дизель 6.000₽ джинсы дизель офигенные 7.000₽
17 марта
Мне нравится. Много магазинов в одном месте.
20 февраля 2023
Прекрасное место, много хороших товаров, вкусно готовят в ресторанах.
2
13 июля 2021
Большой, чистый, приятный! Вежливый персонал!
Ничего не могу сказать про женский отдел, я туда бегаю за Brioni, Kiton и Dolce в мужском отделе. Бывают и очень часто очень классные предложения! Особенно полюбились мне чёрные пятницы.
В женском помимо того, что все большое, цены какие-то космические. Так что мне это совсем не близко.
3
2
29 ноября 2022
Каждый день туда хожу очень красивая одежда но бедным не покарману)))) конечно это для богатых прямо как я!!!!! Это лучше
4
2