Поиск

ТТК

4,6

421 оценка

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Обратилась за помощью в этот офис, сложность в "совковом" обращении с ноутбуком, то кнопку не ту нажала, то свет отключили в доме, экран черный и вот тупик. Третий раз обратилась за помощью, инженер НИКИТА, все решил тихо и отказа мне не было, все исправил, научил куда нажимать, чтобы все загрузилось. Второй вопрос по слабом приеме роутером интернета во второй комнате, написал какой усилитель купить и сказал, что придете к нам, все проблемы решаем. Спасибо большое ему, работник Ваш просто на своем месте, а к компании такое обращение от меня, цените таких молодых специалистов. Минусов нет, ТОЛЬКО ОДНИ ПЛЮСЫ, +++++!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Мария Миронова

Знаток города 3 уровня

Компания повышает тариф, а своих клиентов не считает нужным предупредить! Оплатила за пол года до апреля, пришла смс что отключают в марте))) по горячей линии сказали, что нам нужно типа каждый день заходить в свой личный кабинет для обзора изменений)))))

Посмотреть ответ организации

Ольга Деулина

Знаток города 3 уровня

Огромное спасибо всем, за быстрое, решение нашей проблемы с телевидением. Обратились с проблемой по телевидению на горячую линию, в течении 2 часов приехал грамотный мастер, устранил все проблемы.

Посмотреть ответ организации

Igor` S.

Знаток города 4 уровня

Контора еще та, интернета нет неделю а абонентскую плату снимают)) отказались от услуг ттк остаток на счете подарили бедолажной конторе.. что касается самого интернета то скорость низкая, постоянно пропадает сеть не стабильная. Не советую!

Посмотреть ответ организации

Игорь К.

Знаток города 7 уровня

Отвратительная стала компания, уже больше двух недель интернет работает очень плохо, сегодня сделал заявку в техподдержку позвонила ОЧЕНЬ грамотная женщина. Она сказала, что перезагружать роутер раз в день — это нормально, что на 2,4 гигагерцовой сети средняя скорость будет 27 мегабит, и вообще мне роутер менять пора. Похоже пора менять не роутер, а оператора, пришло время, с такой техподдержкой и отношением к клиентам компания, у которой и так огромный отток абонентов потеряет и последних лояльных клиентов.

Посмотреть ответ организации

Марина Брылёва

Знаток города 3 уровня

ТТК (точнее МагИнфо) пользуюсь с 2005 года. С тех пор это единственный провайдер, у которого меня всё устраивает: и качество телевидения и скорость интернета. Поэтому, рекламщиков о телефону, обещающих высокую скорость интернета за меньшую цену, и прочие аттракционы невиданной щедрости, обычно спешу разочаровать, тем, что "предложение от других провайдеров - мне не интересны". Стабильность работы, прозрачность списания абонентской платы, отсутствие навязанных услуг и оперативность тех. поддержки - вот главные критерии, которые привлекают меня к ТТК. Лицевой счет № 747129088

Посмотреть ответ организации

kinto

Знаток города 3 уровня

Ужасная компания. Вечно слабый интернет, вечно отключается. Раньше было намного лучше, но последние 5 лет все плохо. Как найду время, 100% поменяю провайдера этого! Вы скатились!!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Данил В.

Знаток города 3 уровня

Цены на услуги- шик (300-500р за несколько услуг, посмотрите цены у др. провайдеров)! Качество- супер (если и бывают проблемы, то устраняют их в кратчайшие сроки)! Сервис- огонь (тех. поддержка в офисах, настройка роутеров (причем не важно где приобретали), чистка/антивирусная профилактика компьютеров, ноутбуков. И всё это БЕСПЛАТНО!)! При проблемах с линией выезжают оперативно и опять же БЕСПЛАТНО (без разницы где повреждение, в квартире или нет)! Настоятельно рекомендую!!! Пользуюсь услугами 12 лет, ни разу не пожалел. 747239071

Посмотреть ответ организации

Вика

Знаток города 3 уровня

Данным провайдером пользуюсь уже более 10 лет! (номер лицевого счёта 747221572). Высокоростной интернет позволяет без проблем пользовать смарт тв, так же играть в игры без зависаний. Высокачественное цифровое телевидение. Нареканий нет. Так же быстро реагирует служба поддержки, в случаи обращения. За короткое время, устранят любую неполадку. В общем всем рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Д.

Знаток города 7 уровня

Компания Магинфо всегда была одним из лучших, если не лучшим, интернет-провайдером в Магнитогорске. Но с покупкой этой компании ТТК качество услуг становится всё хуже и хуже 👎👎👎 Теперь ТТК опустилась до навязывания платных услуг. Не рекомендую подключаться к этому провайдеру. Если подключились, то ни в коем случае не разговаривайте с ними по телефону, иначе потом заявят, что получили от вас устное согласие на подключение какой-нибудь платной услуги. Если позвонят, сразу сбрасывайте. И, разумеется, регулярно проверяйте расходы, чтобы как можно раньше обнаружить их махинации. Мне подключили "Антивирус Касперского", взымали по 339 руб пять месяцев, а когда я это обраружил, то уверяли, что дал согласие по телефону, хотя всю жизнь использую только Linux, и мне этот их антивирус как собаке пятая нога. По сути украли у меня почти 1700 руб и отказались отдавать обратно.

Посмотреть ответ организации

Антон Р.

Знаток города 2 уровня

Провайдер реально неплох, хоть и в поддержке не сразу могут помочь с базовыми проблемами. Вчера интернет решил отключиться, сеть вайфая пропала, девушка с поддержки помимо перезагрузки роутера ничего посоветовать не смогла, сказала, что специалист свяжется не скоро, часов через 8. Но все обошлось, через пол часа позвонил спец и рассказал о проблеме со стандартными роутерами и они ребутаются, сбиваются настройки и надо в пару кликов его настроить. Тех работы не замечаются, никаких сбоев за свою цену очень достойно, хоть и перепробовал почти всех провайдеров в городе, кроме МТС(на такое я не решаюсь) В общем, советую Номер л.к. 747421361

Посмотреть ответ организации

татьяна м.

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте!пользуюсь услугами ТТК с 2011гподключен интнрнет и телевидение...никаких нареканий нет...если и были какие то вопросы по обслуживанию то они всегда быстро решаются либо в офисе либо по телефону...ребята и девушки всегда отзывчивые и сразу же отзываются на помощь...многие советовали перейти к другим операторам..но вот уже много лет я остаюсь в этой компании и не жалею...желаю вам хороших клиентов!!а нам всем удачи ..крепкого здоровья и процветания!!!мой лицевой счет 747129735 Маланина Татьяна Анатольевна

Посмотреть ответ организации

Арина

Знаток города 13 уровня

Инет плохой, техподдержка - чемпион по пробитым днищам. От решения проблемы морозились месяцами, отсылали самыми изорещенными способами по разным направлениям. Отвечу на ответ представителя: на этот номер я общалась неоднократно, толку ноль. Особенно прекрасна манера техподдержки ответы на обращения сразу отправлять в архив сообщений, не уведомляя об обратной связи НИКАКИМ ОБРАЗОМ. Я могу ещё много написать об иезуитских способах этой организации увести человека от решения проблемы, просто места не хватит.

Посмотреть ответ организации

Сергей Манько

Знаток города 11 уровня

ТТК надежный и понятный провайдер. Один звонок на 8 800... , на следующий день пришли, подключили, настроили роутер, всё рассказали и показали, потом, когда ребята ушли, ещё раза три звонил им, консультировался, как на телевизоре без смарта, ютуб смотреть. Рассказали, подсказали... большое спасибо. Кстати, и цена в 300₽ за кабельное и интернет на нормальнях скоростях, ну очень хорошая цена. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Елена Лейбова

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь этим провайдером еще с тех времен, когда компания называлась "Магинфо". Качество интернета меня устраивает. Тех.поддержка работает оперативно. Самое главное в том, что компания для своих клиентов БЕСПЛАТНО проводит настройку роутеров и делает антивирусную профилактику ноутбуков и компьютеров. Лицевой счет №: 747322724

Посмотреть ответ организации

Дарья Савельева

Знаток города 2 уровня

Уже много лет пробуем услуги разных провайдеров города Магнитогорска, в этом году решили сменить на ТТК, и о своем решении не пожалели ни разу. Скорость интернета, как и заявлена в тарифном плане, качество кабельного на высшем уровне, еще ни разу не было сбоев в работе данного провайдер. Техники, которые переделывали нам провод, при установке были вежливы и тактичны, все показали, рассказали, подключили.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 3 уровня

Нормальный провайдер, из плюсов: интернет работает; есть бонусные баллы, которыми можно оплачивать интернет; акции за оплату на полгода/год. Из минусов: не всегда стабильно работает интернет; нет большого выбора тарифов; обычный месячный тариф (с оплатой телевидения) стоит 600 р, что, по моему мнению, дороговато; есть некоторые вопросы к списанию денег в период пользования акцией "3000 р за полгода". Номер лицевого счета: 747160758

Посмотреть ответ организации

Андрей Серый

Знаток города 5 уровня

Ужасная кампания, с не компетентной службой поддержки, дают роутеры в рассрочку, которые ловят только возле себя, ещё и ремонтировать должен сам носить, что бесполезно, интернет только с провода работает, прошлый век.

Посмотреть ответ организации

Алентьева Елена

Знаток города 2 уровня

Пользуемся услугами ТТК уже более 10 лет, желание поменять провайдер даже не возникало. Оперативное устранение проблем, отличная техподдержка, вежливые сотрудники, которые действительно вникают в суть проблемы (в моем случае по крайней мере), бонусные программы, приемлемые цены. Лицевой счет №747229245

Посмотреть ответ организации

Виктор Жуков

Знаток города 2 уровня

Отличный провайдер. Самый стабильный в нашем городе по-моему мнению. Обрывы связи, аварии и т.д. и т.п. устраняют в кратчайшие сроки. Особая благодарность техникам, выезжающим на адрес! Всегда максимально вежливы, всегда на все вопросы ответят, в общем - отличные спецы. Пробовали других провайдеров - ужас одним словом. В итоге на ТТК уже более 10 лет и всё прекрасно! ЛС 747354825

Посмотреть ответ организации

Иван С.

Знаток города 2 уровня

Данным провайдером пользуемся уже много лет, тогда ещё компания называлась Магинфо. Устраивает качество и цена более чем. Пробывали переходить к другому оператору, но снова вернулись к этой компании, только сейчас переименовали её в ТТК. Стабильный интернет и высокое качество обслуживания. Много различных бонусов и привелегий.

Посмотреть ответ организации

шарипов салават

Знаток города 2 уровня

Поддержка на высоте реагируют оперативно, плачу в год 5012 рублей по акции привилегия. 12 лет с магинфо(ттк) и менять не собираюсь. Раньше параллельно был интернет модемный мегафон для интернета за городом, то были постоянные терки по поводу списания средств. С ТТК все четко даже в долг дают месяц связи когда прижмет. № 747275836

Посмотреть ответ организации

Анастасия С.

Знаток города 5 уровня

Отлично что провайдер меняется в лучшую сторону. В 2016 году отказалась от услуг данной организации т.к. ориентира на клиента не было вообще. Подключила ТТК в 2020 и осталась довольна. Цена за услуги соответствует качество, на обращения оперативно откликаются, надеюсь качество не снизится. Номер лицевого счета 747418309

Посмотреть ответ организации

Юра М.

Знаток города 2 уровня

Отличный провайдер, с ним ещё со времён магинфо, если возникают вопросы решают оперативно, но это редкость, есть хорошая бонусная программа, один раз даже год бесплатного интернета выиграл))) раньше пару лет брал абонементы на год, выходило дешевле)) Лицевой счет № 747262736

Посмотреть ответ организации

Денис Влдмрч

Знаток города 4 уровня

В принципе все хорошо, интернет и кабельное стабильно. Да был момент доставали с переходом на цифровое тв и антивирус подключали, но все решилось мирно. Поддержка также оперативно работает. Вообщем, вроде и не идеально, но вполне себе хорошо. (л/с 747160021 )

Посмотреть ответ организации

Вячеслав К.

Знаток города 3 уровня

Много лет прыгал с провайдера на провайдер и остановился на ТТК. Радует и цена и качество интернета. Очень редко бывают случаи потери связи, но думаю это у всех так. Оперативная тех.поддержка, заранее предупреждают о возможных тех.работах что немаловажно знать и не психовать а какого.... они так делают. Вообщем это лучший и самый дешёвый для меня провайдер. Нигде не найдёте инет за 300р и ещё 100мбит. Короче.... рекомендую Ну и жду ваши обещанные 150 бонусов,)) Л.С---747412753

Посмотреть ответ организации

754735 Б.

Знаток города 5 уровня

Хороший провайдер ,лучший по ценам на левом берегу ,пользуемся не первый год . Есть акции на год Привилегия ,выходит дешевле ,чем у остальных поставшиков интернета. По кабельному телевидению большое количество каналов для всех возрастов и интересам ( дети в восторге от детских обучающих канал) .Есть система накопления баллов , Л.с 747207544

Посмотреть ответ организации

Галина Златоустовская-Лапина

Знаток города 2 уровня

05.09.2023 была в офисе. Просила один адрес, где был подключен телевизор заблокировать и расторгнуть договор. По другому адресу, где пакет услуг, оплатить и продолжить договор. Работник ттк перепутала. Она заблокировала пакет с интернетом!!! Отвратительные работники!!! 🤬🤬🤬 в результате : платные занятия сегодня с Москвой онлайн прошли мимо ребенка!!!

Посмотреть ответ организации

Ольга Кокорева

Знаток города 3 уровня

Мне нравится провайдер. Можно оплатить бонусами. А если есть какие то неполадки, до быстро это устраняют, независимо: дома у клиента произошла проблема или у себя в офисе!!! Я с ТТК уже больше 10лет дружу ☺. И другого провайдера не хочу. Рекомендую всем!!! Л/с 747418022

Посмотреть ответ организации

Марина Л.

Знаток города 2 уровня

До техподдержки не дозвониться. Интерактивное телевидение стоит дорого, но не работает.

Посмотреть ответ организации

Негина Х.

Знаток города 2 уровня

Скорость вроде нормальная, техподдержка хорошая, оплачиваю за Интернет и телевидение на год вперед - 5000 руб. + еще какие-то бонусы начисляются, которыми потом можно Интернет оплатить. Номер лицевого счета 747202846.

Посмотреть ответ организации

Анна Орлова

Знаток города 2 уровня

Пользуемся ТТК уже больше 10 лет. Всем родственникам и друзьям, давно вас рекламирую. Все устраивает, отличные тарифы , быстрая реакция техподдержки. Расположения офиса и приветливый персонал, радует душу. Спасибо вам - что вы есть! Лицевой счёт № 747258727

Посмотреть ответ организации

Роман А

Знаток города 8 уровня

Провайдер по сути не выполняет свой обязанности, по обеспечению хорошего стабильного интернета. Колл центр отвечает на звонки, но внятно не может объяснить, что с соединением. По этому вам придется сходить в офис и потратить свое время. В офисе работают приятные девушки, которые помогут вам быстро расторгнуть договор.

Посмотреть ответ организации

Лариса Башкирская

Знаток города 2 уровня

Пользуемся ТТК очень давно всё устраивало, но недавно просто так подключили услугу ошиблись абонентом кое как разобрались. Недавно позвонили предложили 7 дней бесплатно Амедиатека, мы согласились раз бесплатно. В итоге подключили через 3 дне не на 7, а на 9 дней и сняли 87 рублей за просрочку, якобы два дня же лишних. Месяц стоит 299, а два дня просрочки которая ещё не наступила 87 рублей. Вот вам отзыв 747114816.

Посмотреть ответ организации

АНО ЦКМСЧ

Знаток города 3 уровня

Хороший провайдер. Скорость интернета, много каналов. Если вощеикаюи проблемы, быстрая помощь от сотрудников. Пользуюсь услугами лет 8. Рекомендую. Лицевой счет 747419958

Посмотреть ответ организации

Виталий К.

Знаток города 2 уровня

Несколько раз поднимали абон. плату, качество кабельного телевидения на слабую троечку, каналы постоянно разваливаются на квадраты (слабый сигнал), а тех поддержку можно ждать несколько суток.Это давно уже не магинфо...Не советую. Лс 747401581. Да, и хотелось бы добавить хорошее, очень интересная бонусная программа, стимулирует своевременную оплату и добавляет большой плюс самому провайдеру

Посмотреть ответ организации

Ксения Ч.

Знаток города 5 уровня

Хороший провайдер, более 15 лет пользуемся услугами, есть бонусная система, удобная система приостановления услуг на период не использования (отпуск, летний период) интернета. Из минусов бывают сбои в работе и низкая скорость итернета. В целом все устраивает!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Зуев

Знаток города 4 уровня

С ТТК уже много лет, нареканий нет, у меня интернет за 330 и тв за 200, всё работает отлично, проблемы если и возникают ( очень редко кстати, за 10 лет дважды) решаются очень быстро, в общем всем доволен. л/счёт 747402682

Посмотреть ответ организации

662161 Ишимов

Знаток города 6 уровня

Около 10 лет ,бывшее "магинфо"ни когда не было проблем, привозил роутер бесплатно отремонтировали,скорость меня устраивает ,не висит ,в общем ни каких претензий -отличная компания,при обращении все вопросы решаються сразу без проволочек .л.счет747372853

Посмотреть ответ организации

kostyatimofeev174

Знаток города 3 уровня

Подключены к ТТК около 15 лет, за всё это время только положительные эмоции. Если и возникали какие то неполадки то всё оперативно устраняли. Стабильный и быстрый интернет, хороший набор каналов телевидения. Однозначно рекомендую к подключению. Лицевой счет № 747103973

Посмотреть ответ организации

Артём Извеков

Знаток города 5 уровня

Очень хороший провайдер,всегда высокая скорость интернета и четкое изображение каналов.Приемлемая цена,всегда быстро решают возникшие проблемы при обрашени в службу поддержки.По сровнению с другими провайдарами ТТК я считаю одни из лучших. Лицевой счет № 747401694

Посмотреть ответ организации

ДАВЫДОВА ЕЛЕНА

Знаток города 7 уровня

Провайдер нравится, работает над ошибками успешно (главное не сглазить" ) операторов Вам нужно компетентных побольше, и пакеты интерактивного кино формировать по желанию клиента, т.к. много каналов не нужных, а которые интересуют их нет в пакете, клиент сам формирует себе пакет каналов, а вы озвучиваете стоимость пакета, с возможностью добавить или убрать каналы. Желаю удачи в работе и хороших и качественных каналов для увеличения клиентской базы

Посмотреть ответ организации

Батыр Ф.

Знаток города 2 уровня

Есть над счем работать. Постоянно пропадает связь с интернетом. При оформлении заказа на подключение оператор ни слова не сказала про условия подключения приставки. Приехали монтажники подключили и сказали если не понравится то можете сдать. Но про сроки сдачи никто не проговарил. Лицевой счёт: 747425370

Посмотреть ответ организации

Иван Маркин

Знаток города 10 уровня

Отличный провайдер. Всегда прекрасный интернет, вежливое обслуживание. Все проблемы и неполадки решаются быстро и оперативно, даже если проблема не в ттк. Л/с 747430915

Посмотреть ответ организации

Рустам Аминов

Знаток города 6 уровня

Целый день не работает кабельное телевидение, и реакции ни какой.

Посмотреть ответ организации

Арина М.

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь услугами с 2011 года.Переезжали за это время 3 раза.Без проблем приходили и подключали интернет на новой квартире.Ребята мастера молодцы любую проблему устраняли за 1 день.Удобно оплачивать в офисе.

Посмотреть ответ организации

Алена Смирнова

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь услугами этого провайдера уже 15 лет. Ни разу не было никаких неприятностей. Очень довольна, интересные акции проводятся, техподдержка всегда помогает, если что случится. Цена как была, так и не поменялась за все это время. Мой счет 747202176.

Посмотреть ответ организации

Алексей К.

Знаток города 3 уровня

Надежный провайдер, который некорректирует свои цены на услуги в течении значительного времени, что очень приятно. Сервис услуг постоянно пополняется, качество интернета достойное. рекомендую. Л/сч 747159506

Посмотреть ответ организации

Алексей Ч.

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь данным провайдером с 2005 года, когда он был еще МагИнфо. Качество интернета полностью устраивает, все стабильно и цена приемлемая. Нет никакого желания переходить на конкурентов. Цифровое тв также неплохое. Провайдером доволен. Абонент с лицевым счетом № 747384959

Посмотреть ответ организации

Наталья Л.

Знаток города 4 уровня

Пользовалась данным провайдером, только из-за низкой цены, ( за это + звезда) Постоянно возникают какие-то недочёты, то долг появится, то доп. услуга подключится. Запрос - на телевидении мах 60 каналов ( больше не нужно) + интернет ( по min). Это условие проговаривалось не раз. И все равно, постоянно должна тратить свое время и решать какие-то головоломки.

Посмотреть ответ организации

ТТК

270 отзывов