Отвратительная служба поддержки и менеджеры. Любой вопрос или проблему решить невозможно, обещают перезвонить - перезванивают на 3 день всегда!!! УЖАС!
Самая наиужаснейшая компания. Не могут нормально предоставить услуги. Пришлось досрочно расторгать договор, соответственно и покупать их приставку, хоть она и не нужно. Забрать то они ее обратно не хотят. Потому что знают, что услуги отстойные. Некому не рекомендую вообще подключать ТТК.
Самый ужастный провайдер хуже мтс как можно платить деньги и три месяца сидеть без интернета этопросто ужас горячая линия это некомпитентные сотрудники один ответ на все вопросы У вас технические работы проходят
Скорость низкая, часто пропадает интернет, мастер приезжает дня через два-три после вызова и только в рабочее время, причём неопределённое, нужно потратить весь день на ожидание. Причём, проблема возвращается, буквально на следующий день после ухода мастера.
Самый плохой провайдер с которым я встречался. Скорость 100мгб мериш по факту 5 мгб обманым путем навязывают всякими допы потом проблема отключить. Как будет время отключу ь от ттк перейду на другой провайдер. НЕ РЕКАМЕНДУЮ НЕ ПОДКЛЮЧАЙТИ ТТК
Дважды поднимали плату за интернет, никак не уведомляя. В результате пришлось лично приехать и расторгнуть договор. Конкурентов у них дофига с более приятным обслуживанием и ценами.
Любая другая компания - лучший выбор. Трое суток не могу дозвониться в службу технической поддержки, при том что регулярно плачу 550 рублей в месяц. В действительности на одном из трех указанных телефонах никто не работает - ответ идет по кругу - ждите - ждите, а потом отключается, а услуги якобы оказывают. На юридическом языке - это мошеничество. Пока нет необходимости в технической поддержке - плати, когда возникла необходимость с ними связаться - вы их не найдете!
Не могли нарадоваться , когда подключились. Но хорошего по-маленьку, сейчас через раз работает ТВ, интернет. Интернет за последние три месяца отключался два раза!
Наверное лучший оператор в России. Своя сеть по всей России. Сотрудники только с высшим образованием. Многие операторы как стационарные так и мобильные покупают интернет и каналы связи у ТТК.
Мой любимый провайдер, операторы всегда отзывчивые, вежливые.
4
2
I
IceMan
Знаток города 7 уровня
22 января 2020
отвратительная служба поддержки и менеджеры. Интернет временами работает нормально, но вот если появляются проблема и нужно дозвониться до поддержки, то сделать это не реально. Обещают перезвонить - ни разу в этот же день не перезванивали, да и на следующий тоже.
Обслуживание отличное!!!НО про действующих клиентов совсем не думают!! На вопрос смене тарифа предложили более выгодный ,на вопрос почему нет предложений в личном кабинете ответили что информируют только в офисе!!!!!
Нравится интернет, а вот с телевидением как- то не задалось: не смогли у меня установить отличного качества, хотя реагировали на все обращения, пришлось отказаться, поэтому 4 звезды
Отвратительное обслуживание. При заключении договора говорят одно, по факту другое. Скорость интернета притянута и по факту меньше в половину. Тех. Поддержка ничем помочь не может. Не советую.
В службу технической поддержки,звонил три раза,пришлось ехать на проспект Комсомольский 52,тогда только приехал специалист. Ттк безобразное отношение к клиентам.