Поиск

ТТК

1,2

105 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Более 10 лет был клиентом, всё было хорошо, но за этот год всё резко скатилось. Скорость стала существенно ниже заявленной, цена выше чем у других провайдеров, частые отключения. Финальной точкой стало отключение интернета на 2,5 суток. При этом в поддержке меня кормили заскриптованными ответами о технических работах, не забывая при этом списывать плату))

Посмотреть ответ организации

Евгений С.

Знаток города 4 уровня

Просто дырявая контора которая уже неделю не может починить интернет! И это не единичный случай такие ремонты каждую неделю и минимум несколько дней, на фоне того что в городе нет мобильного интернета. Помимо этого ТТК продолжает списывать деньги с лицевого счета за интернет никакие перерасчеты не делает. Так же компани подключает кучу услуг типа ИВИ, касперсокого и бог ещё знает чего, скорость интернета практически никакая. Думаю стоит написать заявление в роспотребнадзор, групповой иск на эту компанию. Прокуратура пускай ими занимается и лучше бы эта компания обанкротилась и перестала предоставлять настолько ужасно паршивые услуги.

Посмотреть ответ организации

Юрий

Знаток города 4 уровня

Самый отвратительный интернет, то работает, потом выключается временами и часто очень и очень проблематичная связь,для работы очень плохо,для общего пользования очень плохо,измените свое отношение к клиентам,или у вас их не будет 👎

Посмотреть ответ организации

Иван Рагозин

Знаток города 3 уровня

оставил заявку 6.09 сказали в течении 2х недель свяжемся с вами и подключим, сегодня 16.09 позвонил им и спросил когда всё же подключат, сказали ближайшая дата 29.09, на вопросы, почему сказали в течении 2х недель, девушка не могла ответить, ссылаясь на то что заявка в обработке была.Делайте выводы, стоит оно того, или же нет.

Посмотреть ответ организации

Владимир Л.

Знаток города 4 уровня

Отвратительно! Худший провайдер! Хуже наверное и нет. Постоянное отсутствие интернета, постоянные какие-то работы! Не рекомендую никому! Пустая трата денег!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Свиридова

Знаток города 16 уровня

Хуже и ужаснее провайдера нет! Занимаются навязыванием услуг! С 30 июля хочу сдать все оборудование(роутер и приставку), каждый день создают новую заявку, говорят, что вчера не было никаких заявок на прекращение договора и демонтажа оборудования! Сегодня 21 августа, горячая линия опять создала новую заявку на прекращение договора! Куда обращаться? Деньги не забывают списывать каждый день, за услуги, которых не предоставляют, тк я уже переподключидась на другого провайдера! ***!!! Вообще не советую! Каналы просто отстой и интернет дохлый.

Посмотреть ответ организации

Д П

Знаток города 8 уровня

Качество интернета отвратительно, специалисты только обещают исправить ситуацию, а воз и ныне там. Решил отказаться от их услуг. Так эти индивидумы теперь названивают четко раз в неделю и предлагают свои услуги, ведут себя хуже колоекторов.

Посмотреть ответ организации

Елена Белолипецкая

Знаток города 5 уровня

Ужасная контора, не рекомендую, технические работы постоянно, без интернета можите сидеть от 3 суток и больше, никакого внятного объяснения не получите и сроки исправления проблемы , так же при любой поломке у вас с кабелем мастера можно месяц ждать.... Отзыв оставлен из личного опыта!!!

Посмотреть ответ организации

Александр Ефремов

Знаток города 14 уровня

Быстро и качественно подключили к интернету.Скорость на высоте.Грамотный и знающий толк персонал, все подробно объяснили и настроили оборудование!Всем рекомендую! :) (361010471)

Посмотреть ответ организации

Василий Уткин

Знаток города 2 уровня

Читаю кучу одинаковых плохих отзывов и удивлен.Живу на ул. Независимости.К качеству услуг нет претензий вообще.Цена на тариф не повышается 5 лет,за все время пропадал интернет несколько раз и все.Плачу до 500 руб за все(не помню точно)Оценка твердая 5 ка!

Посмотреть ответ организации

Олег

Знаток города 11 уровня

Вот смотрю ответы организации, - везде абсолютно одинаковые! У поставщика услуг спрошу! В заключённом Договоре не указано, что стоимость услуг будет повышаться (а она повышается). Так же, в Договоре указано, что оплата - после предоставления услуг. Однако, с 1 февраля - оплата авансовая.. Интересно, а почему компания "забывает" о своём заключённом Договоре, о тех условиях, которые там прописаны? Неужели она забывает, что в нашем городе интернет-провайдеров немало?))

Посмотреть ответ организации

Андрей О.

Знаток города 3 уровня

Компания ТТК призывает оставлять отзывы за 200 бонусов. Оставляю, пока свежи впечатления, трачу на это остатки своего мобильного трафика. Пользуюсь интернетом от ТТК более 10 лет. Проблемы с доступом к сети бывали и раньше, но редко, и в течение 1-1,5 суток они исправлялись. В 2021 году такие проблемы зачастили, но я, к сожалению, не ушёл летом к другому провайдеру (хотел). И даже подключил услугу с издевательским названием "Привилегия". Это когда вы сразу оплачиваете интернет за год, а вам существенно повышают скорость. 3 ноября у меня отключили интернет. Сегодня 6-е, интернета нет. Поддержка признаёт проблему, но не может сказать, когда её решат. Согласно протоколу ТТК, должны решать за сутки. Компенсация за мои потери, сказали, не предусмотрена. Отключить досрочно услугу "Привилегия" с возвратом мне денег за неиспользованный период ввиду того, что она оказывается ненадлежащим образом, нельзя. Это главная проблема. Воронеж - миллионный город, в моём доме провайдеров хватает. Многие из них предлагают подключение в течение суток. Если бы не моя ошибка (покупка интернета на год), я бы уже переподключился. У меня сейчас удалённая работа, сеть нужна. В общем, для себя меняю статус ТТК: было "нормальный провайдер с некритичными проблемами" - стало "недобросовестный провайдер, поставщик некачественных услуг". Кстати, человек, который рекомендовал мне когда-то перейти к ТТК, тоже пожаловался на ухудшение их работы, собирается уходить. В моей ситуации, думаю, надо обращаться в Роспотребнадзор. Л/с №361002353. P.S. Сегодня, 8 ноября, около 11 часов появился интернет. Итого его не было 5 суток. Что это значит? Что с 3-го по 8-е никто моей проблемой не занимался, пока поддержка говорила мне "технические специалисты делают всё возможное". После «нерабочих дней» и праздников в ТТК вышли на работу и починили, что надо. Потенциальным клиентам стоит подумать, нужно ли им такое отношение компании? А действующие клиенты пусть подумают, надо ли покупать у ТТК интернет на год, как это сделал я летом, чтобы потом сидеть без сети по пять суток и не иметь возможности перейти к другому провайдеру, не потеряв деньги.

Посмотреть ответ организации

Антон Р.

Знаток города 3 уровня

Выключили интеренет в воскресенье, технические работы. Все что смогли сказать в контакт центре. Отличный аргумент . отвратительный провайдер. Не предупредили, просто выключили интернет на весь выходной. Если есть выбор , ни в коем случае не выбирайте данного провайдера.

Посмотреть ответ организации

Мария Александрова

Знаток города 4 уровня

отвратительно работает интернет и тв.Постоянно вечером скорость тормозит.всё виснет.через день телевидение не работает.звонишь на горячую линию один ответ у них ТЕХНИЧЕСКИЕ РАБОТЫ ПРОВОДЯТСЯ.сколько их можно проводить????? Неделю ждала мастера когда решат проблему.Сказали что сделают перерасчет за это время отсутствия интернета.По итогу так и не сделали.

Посмотреть ответ организации

Светлана Форвард

Знаток города 11 уровня

Прекрасный интернет, много лет с ттк, все устраивает, 1 раз была поломка в доме за сутки все устранили. Лс 361000811

Посмотреть ответ организации

Александр Бражник

Знаток города 3 уровня

Компания работает ужасно с физиками. Навязывают свое оборудование, обещают его забрать до истечения срока, потом отказываются, продолжают начислять услуги пока не выкупишь оборудование- хотя операторы гарантируют его приемку. офис вечно закрыт, связаться невозможно

Посмотреть ответ организации

Александр А.

Знаток города 4 уровня

Это самая ужасная компания, интернет отключают каждую неделю почти на сутки, работаю удаленно, очень тяжело доказать работодателю, что нет интернета, в нашем веке ужке давно таких проблем нет, ТТК пользуются тем, что в частном секторе нет конкуренции, вот и творят что хотят, никому не посоветую подключаться к интернету данной организации. Оператор никогда не знает срока включения интернета, в отщем у меня нет слов к сервису организации.

Посмотреть ответ организации

евгений к.

Знаток города 3 уровня

Отличный провайдер. Скорость интернета хорошая .Отключения крайне редки и не надолго. лс 361004844

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Соболев

Знаток города 6 уровня

Реакция техподдержки равна нулю. Цена , как-то плавно выросла до 550 рублей, ну а скорость в тесте , в прикрепленном фото...отаратительный провайдер

Посмотреть ответ организации

лилия д.

Знаток города 2 уровня

Решили подключить интернет и тв, в итоге провозились 2 часа , установили интернет и тв через приложение, меня это не устроило, уехали, пытаюсь подключиться к wi-fi не работает. Позвонила по номеру который в договоре девушка говорит у вас на счету 0 интернет не работает, если мне его подключили 10 мин назад конечно там 0 и сказали есть 3 дня для оплаты , ИТОГ нечего не работает интернета нет!!!!!!!!НЕ СОВЕТУЮ

Посмотреть ответ организации

Екатерина Акульшина

Знаток города 18 уровня

Отличная компания, приятные цены 👍

Посмотреть ответ организации

максим бахирев

Знаток города 9 уровня

Вроде бы нормально, но как дождь пройдет то появляются проблемы, пропадает интернет от слова совсем. Неделю работает,две отсутствует

Посмотреть ответ организации

Антон Тищенко

Знаток города 7 уровня

Самый ужасный провайдер Воронежа! Без конца названивают! В саппорт не дозвониться! Обрывы по три раза в неделю! Могут чинить и 3 дня, и больше!

Посмотреть ответ организации

Юрий Кузнецов

Знаток города 10 уровня

Хитрят, обманывают. Сегодня позвонил представитель, предложил одну цену в месяц, я согласился. После позвонила девушка чтоб согласовать время прихода специалиста и цена в месяц оказалась на 100 рублей больше)) Потом позвонил парень и цена оказалась на 150 рублей больше. На вопрос почему условия и тарифы меняются по несколько раз в течении для вразумительно ответить не смогли. Теперь официальный комментарий оставляют, просят номер договора😂😂😂 ребята, ау я не заключил с вами договор, это по отзывупонятно🤪 А такой комментарий оставляете, чтоб удалить мой отзыв из-за того что номер договора не предоставил)) Ууух) Цирк🤪

Посмотреть ответ организации

Константин

Знаток города 12 уровня

ВНИМАНИЕ ОТЗЫВ О ВСЕЙ КОМПАНИИ, В ЛЮБОМ ГОРОДЕ! Обманывают, предлагают одну сумму (поменьше) но не говорят что эта сумма будет с учётом годовой подписки и если ты хочешь расторгнуть договор через месяц или два то платишь за весь год. В поддержку можно даже не звонить, там просто дурят голову и тянут время.

Посмотреть ответ организации

Ирина Марычева

Знаток города 3 уровня

Когда у меня заработает интернет,прошло з недели,это безобразие закончится когда нибудь.?Телефоны главных не дают,все скрыто. Советую не пользоваться этим провайдером,интернета постоянно нет

Посмотреть ответ организации

Борис Базовой

Знаток города 5 уровня

Однажды на промо- акции , проведенной у центторга по адресу Воронеж кропоткина 13а, эти аниматоры убедили мою несовершеннолетнюю дочь что их интернет лучший в мире. И даже подключили его в квартире..(в отсутствии взрослых). Однако - вскоре сигнал пропал. Сервиса и сопроовождения не дождались, и, вынужденно перешли к другому провайдеру. И тут началось- ежечасные беспокоящие звонки () почему не платите, вы должны, как за что? Нет услуги- нет оплаты.. но эти специалисты ы считают иначе.. резюмирую- договор они могут заключить на ваше имя без вашего присутствия, а вот расторгнуть его вы можете( не можете!) только лично! На видео- мой визит в офис компании, где я прошу бланк для расторжения договора как того требует политика самой компании ттк!!! И мне его Не ДАЛИ !! В итоге этот как бы провайдер подключил коллекторов ООО ПКО«АБК» - лицо, действующее от имени ООО «ТТК-Связь» по факту погашения задолженности. ( какой задолженности? За что? ). Данная информация предоставлена для размышления потенциальным клиентам компании ттк, а так же органам, отлеживающим мошеннические схемы в данной сфере. https://vk.com/wall52662899_162 торожно- *** ттк! Вы когда нибудь были клиентом компании ттк? И я не был. Однако ттк считает иначе… Однажды на промо- акции , проведенной у центторга по адресу Воронеж кропоткина 13а, эти аниматоры убедили мою несовершеннолетнюю дочь что их интернет лучший в мире. И даже подключили его в квартире..(в отсутствии взрослых). Однако - вскоре сигнал пропал. Сервиса и сопроовождения не дождались, и, вынужденно перешли к другому провайдеру. И тут началось- ежечасные беспокоящие звонки () почему не платите, вы должны, как за что? Нет услуги- нет оплаты.. но эти специалисты ы считают иначе.. резюмирую- договор они могут заключить на ваше имя без вашего присутствия, а вот расторгнуть его вы можете( не можете!) только лично! На видео- мой визит в офис компании, где я прошу бланк для расторжения договора как того требует политика самой компании ттк!!! И мне его Не ДАЛИ !! В итоге этот как бы провайдер подключил коллекторов ООО ПКО«АБК» - лицо, действующее от имени ООО «ТТК-Связь» по факту погашения задолженности. ( какой задолженности? За что? ). Данная информация предоставлена для размышления потенциальным клиентам компании ттк, а так же органам, отлеживающим мошеннические схемы в данной сфере. https://vk.com/wall52662899_162

Посмотреть ответ организации

БСВ

Знаток города 3 уровня

с 2012г в клиентах этой конторы: ...... (МАТОМ), сильно доставал звонками про пожижи инета, ДОЛГО боролся с ними! последний год не было вопросов, думал исправились. но не тут то было)))) инета нет с 29.08.24г, позвонил- сказали техработы (вообщем с 2012 ни чего не изменилось) в 13-00 30.08.24 будет все завершено! в итоге сейчас инет подключен ч/з телефон (билайн рулит!). на звонок сегодня ответ- ведутся тех работы! ОПЯТЬ! на вопрос, когда закончатся - информации нету. у кого могу узнать когда техработы закончатся, получил ответ - у нас этой инфы нет и предоставить не можем, тк техслужба это не озвучила, и сброс звонка... Делайте сами выводы, но "ттк" даже слышать больше не хочу!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Посмотреть ответ организации

Юрий Гордеев

Знаток города 3 уровня

В ноябре 2021 года сидел 5 суток без интернета и без какого-либо внятного объяснения проблемы и сроков её исправления от ТТК. Август 2022-го - интернета нет уже третьи сутки. Опять в ТТК не могут сказать, когда исправят ситуацию. Недобросовестный поставщик некачественных услуг. В ноябре после моего отзыва здесь меня попросили указать лицевой счёт, чтобы "помочь". Естественно, ничем не помогли. Лицевой счёт, кстати, изначально присутствовал в отзыве (видимо, так "внимательно" читали). А как в ТТК закрывают заявки на исправление технических неисправностей в личном кабинете? Дают заскриптованный ответ в стиле "наши специалисты уже работают" и всё - заявка закрыта. Сначала устранить проблему и только потом закрыть заявку? Нет, так ТТК не умеет. Кстати, когда в ноябре я просил вернуть деньги за время, когда сидел без интернета, мне сказали, что для этого надо ехать в офис (один на весь город, расположен далеко от меня). Это и есть "цифровое будущее", которое ТТК предлагает "стоить вместе"? Л/с 361002353.

Посмотреть ответ организации

в x

Знаток города 16 уровня

Хорошая телекоммуникационная компания. На экранах tv не светятся. Предоставляют качественные услуги связи. Вот если представить проблему по организации доступа к чему либо как большую ж_пу, то они могут решить вопрос в глубинке. Если докажите свое обоснование, то можно поторговаться по стоимости. Там есть с кем проконсультироваться,, а не слушать многочисленные переключения и сообщения ботов. Да и люди приятные есть на кого глаз положить, например Полина. Одним словом рекомендую. Всё вышесказанное относится к сотрудничеству с юриками. За физиков не знаю врать не буду.

Посмотреть ответ организации

Александр С.

Знаток города 5 уровня

Провайдер испортился. Была отличная тех. поддержка её не стало. Качество стало не ахти, регулярные обрывы. Интернета нет 3 суток, еду отключать услугу.

Посмотреть ответ организации

Александр Л.

Знаток города 4 уровня

Был бы 0; поставил бы его. Отвратительное общение, отсутствие клиентоориентированности. Год не пользовались провайдером с октября 21 года, в октябре 22 начались звонки с угрозами коллекторов, за какие то непонятные долги, внятные объяснения не дают, расторгнуть договор в удаленном формате нельзя. Мои попытки дозвониться на горячую линию или на региональный телефон не увенчались успехом, суммы «долга» при звонках растут непонятно откуда! Ужасный провайдер! Будьте острожны! Для правдивости номер договора 361003**8

Посмотреть ответ организации

Дмитрий П.

Знаток города 3 уровня

Компания нормально не может работать с физическими лицами. Пока заключаешь договор все хорошо, а как только заключил никому не нужен. За неделю до нового года пропал интернет всю неделю кормили завтраками, потом начали рассказывать, что это у меня не работает. И так до конца январских праздников. Подключился к другому оператору оказалось что косяк был у ТТК.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Пользуюсь ТТК лет 10. Интернет работает без нареканий, так как и должен.

Посмотреть ответ организации

Дима В

Знаток города 4 уровня

был подключен к ним лет 5,с 2011 года, в самом начале были адекватные тарифы, отключений не было, хорошая скорость под 100 мб, с 2015 начали без предупреждения повышать тариф,при чем каждые полгода,начали резать скорость,отключения появились, в один прекрасный момент просто отключили интернет на праздники( на праздники они частенько его отключают)-якобы полгода назад я не оплатил интернет за месяц, а они через полгода очухались, в техподдержке нахамили,ничего не объяснив.Написал жалобу им на сайт, с угрозой что тупо уйду к другим, цена на тот момент была уже 450 рублей в месяц, а это был 2019 год,сказали уходите, ушел, тупо не оплатив, прифигел что на следующий месяц цена стала 500 рублей и скорость от 50 до 100, подключился к другим за 300 рублей в месяц, цена кстати до сих пор так и не увеличилась,новый провайдер еще и акции сам делает, типо на пару месяцев интернет за полцены,а ттк названивать начал почему не плачу, тариф за 250 рублей предлагал правда со скоростью 20 мб!В общем не клиентоориентированная контора, руководству стоит аппетиты свои умерить, или менеджеров гнать под зад ногой

Посмотреть ответ организации

Светлана Колпакова

Знаток города 5 уровня

Компания не понравилась подключила ТВ и интернет 3 дня давали на пробу в о концовки ТВ каналы зависали когда позванива и отказалась от услуг их сказали что надо привести им но в договоре этого не написано да ещё и деньги начисляют за что? Если счёт заблакирован компания на лоха.

Посмотреть ответ организации

Павел Выборнов

Знаток города 3 уровня

361005177 Отличный провайдер, много лет пользуюсь, всё устраивает

Посмотреть ответ организации

Махмудханов Кабирхан

Знаток города 3 уровня

Мы тоже оставляли им заявку и договорились что они к нам отправить мастера в 11:14 и сейчас им снова позвонили и теперь говорят что они приедут через два часа! У них нету конкретики или начальство не смотрит за ними раз такое холодное отношение к работе!!!

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 19 уровня

Все отлично. пользовался услугами ранее - тариф по договору дорожал периодически, отключился, потом через время предложили вернуться по акции, вернулся к ним и пользуюсь услугами снова - все отлично, цена классная, скорости хватает, вылетов, зависания и отключений за пол года не наблюдалось. за отзыв баллов никто не обещал, а жаль)))

Посмотреть ответ организации

Валерий

Знаток города 12 уровня

Путаница в тарифах, неактуальные данные на сайте, разные тарифы для новых и старых клиентов

Посмотреть ответ организации

Олег Синицын

Знаток города 11 уровня

Подключили это ТТК...пол дня работал интернет и всё))) неделю невозмодно добится ни чего, одни отговорки что у них авария...контора какой то лохотрон. Добавлю, прошло 17 дней, интернет так и не работает, отговорки что авария))) Не связывайтесь с этой конторой!!! Буду расторгать договор и требовать возврата денежных средств.

Посмотреть ответ организации

Елена Котикова

Знаток города 2 уровня

Ужас, не связывайтесь, ТВ не работает уже месяц, никто не связывается и не решает вопрос, откровенно отправили лесом, интернет постоянно пропадает, Не рекомендую, не связывайтесь

Посмотреть ответ организации

Людмила Воронина

Знаток города 6 уровня

Скорость низкая и постоянный технические работы,а когда они закончатся не известно,сиди и жди когда появится

Посмотреть ответ организации

Яна Кривенко

Знаток города 3 уровня

Все работает отлично, мне очень нравится не зря я перешла

Посмотреть ответ организации

Валентина К.

Знаток города 4 уровня

Провайдером ТТК пользуюсь более 10 лет. Он меня вполне устраивает . Скорость никогда не подводила. Время от времени повышается цена, но она компенсирутся бонусами в рублях. Отключения бывают редко и то по техническим причинам. Менять пока на другой нет смысла.

Посмотреть ответ организации

Евгений О.

Знаток города 11 уровня

Позвонил на горячую линию, получил хамство в ответ и бросание трубок! Хорошо, что мы давно перестали пользоваться услугами этой конторы

Посмотреть ответ организации

Kirill S.

Знаток города 3 уровня

вообще не пользоваался услугами этой организации, однако почему то пришел звонок с просьбой закрыть долг

Посмотреть ответ организации

Денис Нарсов

Знаток города 14 уровня

Хорошая компания, много лет с ними - проблем нет.

Посмотреть ответ организации

Iridium G.

Знаток города 18 уровня

Обычный пров, но работать с ними сложно, очень много бюрократии

Посмотреть ответ организации

ADELL

Знаток города 6 уровня

Ужасно наглые сотрудники навязывают свои отвратные услуги по телефону в любое время суток, при таком кол -ве отрицательный отзывов ещё надеяться, что к ним кто-то подключиться. От звонков не отвяжешься, как их не посылай, тупые спамеры.

Посмотреть ответ организации

ТТК

64 отзыва