Поиск

ТТК

1,8

192 оценки

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Отвратительно работает интернет. В службе поддержки ответ один-проводят технические работы. 9 месяцев списывали со счета 299 в месяц за какую-то программу по улучшению производительности компьютера, хотя компьютера нет, только роутер и смарт-тв. На звонок в службу поддержки по поводу списания средств мне ответили что я сам по звонку оператора провайдера попросил подключить данную услугу. Буду в городе заеду расторгну договор, а то в инете пишут что потом начинают требовать деньги за уже отключенный интернет. Удачи провайдеру. № Договора 712014661.

Посмотреть ответ организации

Алексей С.

Знаток города 2 уровня

Отвратительная работа компании ттк. Подключили 18.04 сегодня (19.04) пропал интернет! После обращения на горячую линию пришло сообщение что по нашему адресу ведутся "восстановительные работы" которые продлятся ориентировочно до 20.04 10 ⁰⁰ ! Делайте выводы!!!

lubov s.

Знаток города 3 уровня

Недоступная связь с офисом, даже после оформления жалобы в контактном центре также невозможно дозвониться. Услуги предоставляют некачественные, устранение неполадок производится от 3 до 5 дней. Не советую подключаться к данному провайдеру. Собираюсь расторгнуть договор, если ситуация не изменится в течение месяца. А она точно не изменится, не дорожат клиентами.

Посмотреть ответ организации

Марина Ф.

Знаток города 2 уровня

Раньше все было неплохо, теперь в течение 3 месяцев уже второй раз сидим без интернета и телевидения, каждый день кормят завтраками, что везут оборудование, меняют. На следующий день другой оператор отвечает совершенно другое. Сроков устранения никто не называет. Переходим на другого провайдера

Посмотреть ответ организации

Екатерина Шарандина

Знаток города 5 уровня

Ужасная работа , работаю удаленно , домашний интернет просто необходим . У ТТК одна отговорка технические работы . Все понимаю . Но устранить неполадку можно оперативно , а по не суткам и более .регулярно просто пропадает интернет . Никакой стабильности . Ухожу от них , последняя капля была сегодня . Опять потерян день не интернет не телевидение ничего и один ответ технические работы , ум ранение причины стоит до следующего дня - сутки . До свидание !!!!

...

Знаток города 3 уровня

Ужас, не до кого не дозвониться, трубки скидывают, в течении недели интернет пропадает, включается на час и опять отключается, что за убожество, таких провайдеров надо убирать с рынка если они не могут показать заявленные услуги

Посмотреть ответ организации

rapt3r

Знаток города 6 уровня

Персонал на телефонах, бросает трубки, просто игнорирует и молчит по (5-6минут) просто тишина и все ( видимо прикол такой ) Ну и самое классное, Аукционные тарифы которые они заманивают, по хорошей цене, если вы вдруг прекратите пользоваться интернетом через 3-4 месяца, а аукционный тариф у них рассчитан на год-два, вы будите платить все это время, пока не закроете договор, да у них это норма, а потом будут вам угрозы по смс слать, приставы, суд, коллектора.

Марина Бартош

Знаток города 2 уровня

Никогда не подключайтесь к ттк, самый ужасный интернет, когда хотят тогда отключат , когда им вздумается тогда подключат. На звонки отвечают очень вежливо:"временное ограничение, в течение 24часов вас подключат".А эти 24 часа могут длиться неизвестно сколько дней, хотя раньше была очень хорошая компания.

Посмотреть ответ организации

Веденеева Елена

Знаток города 2 уровня

Ужасный провайдер!!! 100 раз пожалела, что выбрала его! Бесконечные поломки, проблему не решают! Операторам на номере 800... постоянно приходится извинятся за некачественно оказанные услуги в Новомосковске, на телефон офиса дозвониться невозможно, постоянно скидывают.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Фролов

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь услугами с момента появления в городе. Скорость стабильная (была), но последнее время к вечеру стала проседать с 100 до 50-70 мб/с. Обращался в поддержку, ответ - Да мы в курсе, надо менять оборудование, когда это будет не известно. Год прошел ничего не изменилось Стоимость за тариф подняли сами (2 раза поднимали за пол года) без уведомления и вообще с уведомлениями проблема, какие то ремонтные работы, уведомлений нет. Ушёл к другому провайдеру, с скоростью нет проблем в вечерние часы.

Посмотреть ответ организации

Ольга Герасимова

Знаток города 2 уровня

Компания ТТК не надежная частые перебои с телевидением в данный момент у меня не работает три дня телевидение и никто не владеет ситуациией операторы несут чушь по телефону помощи от них ноль никто ничего не делает и интернет работает плохо если в ближайшее время не сделают линию то я покину эту компанию без сожаления и никому не советую, и такое происходит не первый раз

Посмотреть ответ организации

Ирина К.

Знаток города 2 уровня

Хорошая стабильная компания. Бывают перебои со связью, но устраняют все неполадки достаточно быстро. Техническая поддержка так же оказывается оперативно. Уже 5 лет пользуюсь телевидением и интернетом, очень довольна. В сравнении с другими операторами нашего города - лучший. л/с 712015649

Посмотреть ответ организации

Анастасия Лушкина

Знаток города 7 уровня

Л/с712000621. Пора прощаться с этой компанией. То нет тв трансляции, то нет интернета, постоянные отключения. Девочки операторы приносят извинения, но связь лучше не становится. Платим мы деньгами, а не спасибо говорим.

Посмотреть ответ организации

наталья борисова

Знаток города 5 уровня

Более 5 лет пользуюсь услугами. Особенно хочется отметить работу службы поддержки. Всегда на связи, и через личный кабинет вызывала мастера на дом, и по телефону быстро отвечают. Операторы молодцы - всегда вежливые, отношение к клиенту не формальное. А сбои с интернетом бывают у всех.

Посмотреть ответ организации

Елена Косимцева

Знаток города 3 уровня

самый ужасный провайдер из всех возможных,в течение трех лет телевидение висло и интернет со скоростью беременного ленивца, а цена заоблачная, служба технической поддержки знают только две фразы"перезагрузите приставку, перезагрузите роутер", сидит наверно студенты по объявлению.По истечении трех лет мытарств, пришли не помню какие по счету специалисты и выяснилось,что при подключении что-то с чем то не так соединили. Буду отказываться от их услуг.

Посмотреть ответ организации

Юлия Пашкова

Знаток города 4 уровня

Пользуюсь интернетом этого провайдера уже давно,но последнее время какие то проблемны со связью и качеством обслуживания. Какие то ремонтные работы проводят,при чем постоянно. За последний месяц несколько раз отключали интернет и не работал он по несколько дней!!!! И вот опять,проводят ремонтные работы и интернет и телевидение не работает уже третий день! Имейте совесть,за что мы платим деньги

Посмотреть ответ организации

Sergey K.

Знаток города 3 уровня

Являюсь клиентом ТТК уже лет 5. Скорость и стабильность интернета вполне неплохое. Саппорт любые проблемы решает быстро. Из недостатков могу отметить назойливую рекламы. Достают порой телефонные звонки предложениями подключить доп. ненужные мне услуги Номер счета 712003983

Посмотреть ответ организации

Алексей Подколзин

Знаток города 19 уровня

Ужасная компания. Заявленной скорости по договору не выполняют. Всё вечно висит. Звонишь на горячую линию, вроде заявку фиксируют, обещают что спецы свяжутся по поврду проблем, но никто не перезвантвают. Зато присылают смс, что ведутся работы по устранению проблем с инетом). Обещают даже компенсировать день оплаты, но тоже враньё.

Посмотреть ответ организации

Андрей Поздняков

Знаток города 2 уровня

Самовольно меняют тарифы без уведомления, подключался 4 года назад на 190р, сейчас плачу 520, из личного кабинета тариф сменить нельзя, сначала пишет доплатить необходимую сумму, а после доплаты , что это технически невозможно. По плану скорость до 80мбс, по факту больше 55 никогда не было, замерял. Скорость плавающая. Не было раньше времени разобраться, вот только сейчас оно появилось и результаты удручающие.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 12 уровня

Клиенты им не нужны. Условия и цены ужасные. Сам напрашиваешься к ним в клиенты, а они говорят - не будем подключать, потому что у монтажников нет обуви, только кроссовки. Установили свое сетевое оборудование непонятно где и теперь не могут к нему добраться. Дом подключен, а сломается чего или нового абонента подключить - облом. Для галочки всё и пыли в глаза. Реальной работы в нашем городе - ноль.

Посмотреть ответ организации

Ирина -

Знаток города 9 уровня

Ужасный интернет! Фильм невозможно смотреть даже в качестве 480. Отключают без предупреждения, интернета нет более 2х суток. Постоянные ремонтные работы, которые ни к чему не приводят. Через 2 недели всё начинается по кругу.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 7 уровня

С данным поставщиком услуг я работаю уже с 2011 года. За все время нареканий к работе интернета нет. Бывали аварии, но это рабочие моменты (свет и воду у вас же тоже периодически отключают). До данного провайдера работал и с билайном и Ростелекомом, и росинтелом... Вот где нахватался проблем. На самом деле в нашем городе у них самое лучшее качество связи. Потери пакетов минимальны, никто таким похвастаться не может. Проблемы, которые появляются у других - это проблемы оборудования. Я вообще на проблемы с роутером или приставкой тв не обращаю внимание, перезагрузил и все ок. Учитесь самостоятельно настраивать ваше оборудование

Посмотреть ответ организации

Елена П.

Знаток города 10 уровня

Отвратительная работа компании.Пришли по вызову мастера,после их визита телевидение вообще исчезло,хотя до их прихода хоть как то ,но показывало.Неделю ни от кого добиться ничего невозможно.Телефонов руководства не дают...делать ничего не делают.

Посмотреть ответ организации

Андрей В.

Знаток города 5 уровня

Качество оставляет желать лучшего... За месяц использование 2 раза обрывалась связь, во второй раз аж на полдня, это совсем не дело. Пришлось заплатить за роутер, за год использования тарифного плана, плюс неустойка, что в сумме составило около 4300 руб. Связь с операторами это отдельная тема, пока все прослушаешь, пройдет минуты три, не всегда отвечают вовремя. Так что не советую данного провайдера, не ведитесь на дешевый тариф, потеряете больше.

Марина Айзятова

Знаток города 2 уровня

Если кто-то думает подключить этого провайдера, 1000 раз подумайте! Отношение к клиентам отвратительное, предоставление услуг еще хуже! Постоянные сбои в интернете и телевиденье, на данный момент их «умные» техники не могут починить сбои больше 2х недель, так еще и отказаться от них нет возможности : либо мучайся, либо выкупай приставку (а она на секундочку 6к стоит), потому что у них это прописано в договоре (как я могла пропустить этот пункт, сама не понимаю)! Короче НЕ СОВЕТУЮ никому -намучаетесь с ними!!!

Посмотреть ответ организации

Игорь И.

Знаток города 4 уровня

Этим провайдером пользуюсь полтора года, за это время пару раз не было интернета, телевидением не пользуюсь, в остальном скорость всегда отличная. Единственное что не понравилось, это то что, повысили стоимость тарифа спустя год, даже не как не уведомив.

Посмотреть ответ организации

Александра Соколова

Знаток города 3 уровня

После 8 вечера интеренет накрывается и начинает работать только утром , подключила на свою голову , постоянные сбои , ремонты , итак раз через раз работает , так и грузит долго . не советую

Посмотреть ответ организации

Людмила Серёжкина

Знаток города 3 уровня

У меня ТВ,постоянно какие-то сбои,терпение лопнуло,отключиться тоже стало проблемой,в сл.поддержки всеми способами тянут резину,а в личном кабинете не получается,полная фигня,не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Белка

Знаток города 6 уровня

Это очень большая оценка для этой компании. Они даже нуля не заслуживают. С 03.06.23. на мою заявку до сих пор не отреагировали,в кол центре не чем помочь не могут,ждите звонка старшего специалиста и вот жду уже 24 дня. По телефону горячей линии постоянно грубят и бросают трубку. Не подключайте этого провайдера. Сплошная нервотрёпки с ними.

Посмотреть ответ организации

Сергей Клименко

Знаток города 2 уровня

Лично у меня все работает нормально, 96 М/Бит держит всегда, цена вполне устраивает. Быстрая оплата любым способом. В районе на Молодежной у всех работает нормально. № 712018654

Посмотреть ответ организации

Никита -.

Знаток города 6 уровня

Интернет скатился на самое дно. Работает утром, днём и ночью. Но в вечернее время с 19 по 23 мск, можете забыть что он у вас есть. Т.к. скорость на скачку падает до 2 МБ/с. С 12 ноября признали, что это у них проблемы, а не у меня. До сих пор "специалисты" чинят. Избегайте эту контору, если вам нужен стабильный интернет. Удалю отзыв, когда наладите работу интернета в вечернее время.

Халяпина О.

Знаток города 2 уровня

Компания работает отвратительно, интернет пропал во вторник, обещали приехать в четверг, на следующий день сказали, что уже в пятницу. В итоге не известно когда приедут и когда появится интернет. Не советую данную компанию

Посмотреть ответ организации

Наталья Тыщук

Знаток города 2 уровня

отвратительно работает ттк,сидим вторые сутки без тв,только смс шлют о работах,раньше была супер компания,все поломки устранялись очень быстро,а сейчас набрали клиентов и по фиг стало,одним больше,одним меньше,так что никому не советую подключать,правда думаю выбирать особо не из кого нам,к сожалению

Посмотреть ответ организации

Сергей С.

Знаток города 4 уровня

Хорошая компания, давно уже в нашем городе. Интернет стабильный. К пакету прилагается Тв-приставка на Андроиде, что позволяет из обычного телевизора получить смарт-тв. Дополнительно можно поставить приложения, например YouTube. Плюс огромный выбор патетов ТВ. 712020548 счёт.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 4 уровня

Подключили интернет в этой конторе. При подаче заявки нам озвучил что сотрудник проложит кабель до точки подключения. По факту пришел недовольный сотрудник, который грубил, говорил что он ничего делать не должен. Намусорил в подъезде, коробку из под кабеля бросил около подъезда, хорошо еще не насрал в подъезде.... Других слов о работе сотрудников этой конторы нет...

Посмотреть ответ организации

Ivan Somov

Знаток города 3 уровня

Очень плохо работает. Постоянно теряет связь. И бывает просто по не сколько дней не работает, как в порядке вещей это. Звонишь, им все равно. Перешли на другого оператора.

Посмотреть ответ организации

Наталья Т.

Знаток города 2 уровня

очень разочарована отношением к клиентам ,коим я являюсь с 2011 года ,с марта месяца 2020 г начались проблемы с цифровым тв .сплошные пиксели ,в поддержке сказали .смотрите так пока показывает !денег на ремонт оборудования нам не выделяют,руководство хочет.чтоб все перешли на интерактивное тв ! да еще и телефон горячей линии теперь получается платный! это что вообще такое?!

Владимир Чабанов

Знаток города 5 уровня

Хотел подключить, оставил заявку и 3 дня ждал звонка от них, так и не перезвонили. При том что я им звонил раз 5 и все в бестолку, сходятся на то что у них там много заказов на подключение. Жаль только что время на них потратил😐

ded061155

Знаток города 2 уровня

Отвратительная компания качество интернета ниже плинтуса техподдержка практически отсутствует, а самое главное задним числом подделывают подписи на договорах,за два года пользования тариф с 390р вырос до 620р и это при таком качестве услуг

Екатерина

Знаток города 4 уровня

Никогда не подключайте. Работает с вечными перебоями,отключили 6 мая и тех.поддержка говорит что будет доступ только через неделю.

Посмотреть ответ организации

Sergey Mishustin

Знаток города 9 уровня

ЛС 712022278. Подключили быстро, выбрал нужный мне тариф. Периодически звонили предлагали разные услуги - отказывался. 31 августа, некто Тимофей (+7863.....57) позвонил и предложил БЕСПЛАТНО проверить работу их приложения IP TV которая после бесплатного периода сама отключится с их слов. Установил это приложение и удалил через 5 минут - потому что в нем ничего не возможно просмотреть не заплатив. Хотя в интернете все тоже самое есть в бесплатном доступе. Не отключилась эта услуга самостоятельно и начала вытягивать с моего счета деньги. Обман чистой воды, жду возврата средств и отключения не нужной услуги. Пришел в офис - закрыто. Только звонить на 800 что бы что-то узнать. В личном кабинете ничего отключить самому нельзя. Ужасный сайт и компания. Деньги вернули, и отключили "бесплатную" услугу, но осадок остался. И да, часов в 21-22 скорость падает до нуля каждый день.

Посмотреть ответ организации

Данила Соловьёв

Знаток города 2 уровня

Отвратительное обслуживание! Несколько раз звонили на горячую линию по поводу плохого интернета , кроме ответа( у вас на линии никаких работ не ведутся, всё должно работать) действий с их стороны не было!!! При подключении читайте договора, по своей не внимательности не прочитал и оказалось что оборудование которое они предоставляют при подключении дается не в аренду а в рассрочку, при отключении их услуг, оборудование пришлось выкупать! При подключении ничего не разьесняют, только впаривают услуги и оборудование!!!!

Алекс Г

Знаток города 5 уровня

Несколько лет пользуюсь услугами данной компании. Качество оказываемых услуг меня устраивает. Интернет и телевидение достойного качества.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Зайцева

Знаток города 8 уровня

Отвратительная компания!!!! Качество предоставляемых услуг не могу даже оценить по шкале 1/1. Wi-Fi роутер предоставили очень устаревшую модель, по которой качество сигнала нулевое, пользоваться интернетом невозможно, обрубает соединение через каждые 5 мин. На оформленный вызов специалиста никто не явился и более того, даже не соизволили предупредить о том, что мастера не будет. Попытки связаться с работниками офиса в нашем городе не увенчались успехом, трубку просто напросто никто не берет. Однозначно буду разрывать договор с данной "организацией" и сдавать неисправное оборудование. НИКОМУ И НИКОГДА НЕ ПОСОВЕТУЮ данную компанию и их услуги.

Vadim M.

Знаток города 4 уровня

Пропадает постоянно интернет.Звоню,они не компетентны.Одна фраза:на линии аварийные работы.Самая убогая компания.

Посмотреть ответ организации

Броник

Знаток города 4 уровня

Минус 1 только за отвратительную техподдержку. Интернет вполне неплох; скорость, пинг и аптайм вполне устраивают

Посмотреть ответ организации

Andris V.

Знаток города 4 уровня

снимают деньги со щета, типо за услуги которые я не просил, повышают стоймость тарифа просто так, скорост не соответствует заявленной, постоянные перебои

Посмотреть ответ организации

влад романов

Знаток города 4 уровня

Отвратительный по качеству интернет,постоянно выпаривают ТВ,невозможность дистанционного расторжения договора,непрозрачные платежи ,нет приложения,люди не ведитесь

Посмотреть ответ организации

Ирина Рязанова

Знаток города 13 уровня

Очень плохой интернет и обслуживание. Плохо работает тех.поддержка. Не разобравшись в проблеме сразу говорят что выезд платный. Сидим без интернета уже 3 дня. Будем переходить на другой интернет. Wi-Fi роутер предоставленный ими за наши деньги не работает совсем.СОВЕТ. НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ТТК!!!

Знаток города 6 уровня

Перебоев с интернетом не замечал, когда повредил провод дома, приехали на следующий день, заменили провод при этом бесплатно

Посмотреть ответ организации

ТТК

117 отзывов