Поиск

ТТК

1,1

93 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Из плюсов цена. Но она втихую регулярно повышается. Когда заметил это, решил спросить почему так и почему не предупредили. Ответили, что для улучшения качества. Но качество всё хуже и хуже. За последний месяц 2 раза интернета не было, 1 раз скорость упала в 20 раз. И это не на 5 минут. Это до тех пор пока им не позвонишь. Оставлял заявки. Говорят, с вами свяжутся спИциалисты. Специалисты тупо присылают смс, что пытались, но не осилили дозвон. Снова звонишь на линию, снова говорят, что перезвонят спИциалисты. Ну и так по кругу. Проблемы вроде решают, но они всё чаще возникают.

Tod Howard

Знаток города 6 уровня

Худший интернет провайдер, интернет очеь медленный всегда, часто он просто пропадает(меняли роутер на более качественный и дорогой, проблема осталась). А сейчас уже третий день тех работы и интернета нету, а в службе поддержки даже не говорят когда примерно они закончатся. Скоро будем менять провайдера.

Андрей Смольянинов

Знаток города 3 уровня

Являюсь абонентом ТТК с 2014 года по настоящее время, качество предоставляемых услуг на достойном уровне. Техническая поддержка пользователей интернета работает на высоком уровне, за все время было пять или шесть пропаданий связи, но не долго и как правило из-за аварий на магистрали. Проблемы у всех бывают. В общем провайдер нормальный, и цена и скорость нормальная. Списание абонентской платы идёт по суточно у других провайдеров снимают сразу за месяц. Доволен всем, менять провайдера не планирую. ( Смольянинов Андрей н.счёта 402579241)

Посмотреть ответ организации

Юля

Знаток города 7 уровня

Пользуюсь ТТК уже около 7 лет. Небольшая цена, при этом хорошая скорость интернета, что для меня важно, так как работаю удаленно из дома. Тех. поддержка отличная: быстро отвечают и перезванивают. Звонила пару раз, так как были проблемы с интернетом. Оказалось, что проблема была на линии (такое у всех провайдеров бывает), но исправили достаточно быстро. При этом без проблем предоставили справку для работы на эл.почту, даже в офис не пришлось идти. Так что очень довольна провайдером :) л.с. 402712960

Посмотреть ответ организации

Vitaly B

Знаток города 8 уровня

Хорошая, стабильная скорость на протяжении 2 лет использования. Но уже 5 суток нет интернета. Только кормят обещаниями. Сроки устранения аварии не известны - на горячей линии нет. информации. Жалобы падают в пустоту, ни кто из ТТК не перезванивает. Вынужден буду отказаться от услуг ТКК. Спустя неделю, интернет заработал. Ежедневно направлялись жалобы старшему менеджеру. Техотдел ТТК транслировал, что "невероятные сложности по согласованию с управляющей компанией дома". После того, как я лично связывался УК дома и ткнул носом, что нет проблем, спустя 30 минут, после звонка старшего менеджера примчался тех.специалист и подключил оборудование к новой проводке. Работы было на 15 минут. Но сколько нервов и времени было потеряно... Не бойтесь писать долбить ежедневными жалобами ТТК.

Посмотреть ответ организации

Руслана Г.

Знаток города 3 уровня

13.10.2021 прекратили с этой компанией работу. Смотрите внимательней договор, оборудование все даётся в аренду, если аннулируете договор, то с вам берут плату за приставку по стоимости в договоре. Оплатила за приставку 2400 руб, на счету остался баланс 435 руб. Теперь не знаю как вернуть свои деньги. Интернет и Тв отвратительна, по 2,3 раза в месяц оставляли заявки, вечно ремонтные работы по нашему адресу. Так что не советую никому эту контору.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 4 уровня

Пользовалась интернетом около трёх лет, всё устраивало, пока он бесследно не исчез)).Ежемесячно пополняла баланс, а интернета не было. В службе поддержки, молодой человек каждый день кормил завтраками, ссылаясь на то, что ведутся технические работы. В итоге ни возврата денег ни интернета. НЕ советую! Если оценивать по 10 бальной шкале, моя оценка 1👎

Посмотреть ответ организации

Андрей Космачев

Знаток города 5 уровня

Шарашкина контора, менеджеры врут постоянна, интернета нет уже два дня только обещания что починим и всему подобное. Пытался связаться с выше стоящим руководством к сожалению они не перезванивают!

Посмотреть ответ организации

Николай Коке

Знаток города 2 уровня

Более месяца нет интернета, а деньги регулярно снимают. И кормят обещаниями. Не могу ни как расторгнуть договор.

Посмотреть ответ организации

Ivan T.

Знаток города 5 уровня

Если есть выбор - выберите другого провайдера. Навязывание услуг, чрезвычайно медленная техподдержка, необходимость по нескольку раз открывать заявки, очень проблемный провайдер.

Посмотреть ответ организации

Темур Каримов

Знаток города 3 уровня

Скорость интернета 30/100 Поднятия цен за интернет 100/100 Оплатил 2 раза, но всё равно нет интернета, прошло уже 2 ч 👍 У оператора приятный голос🤭извинилась за неудобство. Лучше перейду на Ростелеком.

Андрей П.

Знаток города 5 уровня

Эпизодически отваливается интернет. При чём можно остаться без связи от нескольких минут до пяти суток. Линия не защищена от гроз. Пользуясь ТТК потерял два полутора. До этого был подключён к местному провайдеру таких проблем не было за 5-ть лет ни разу. Повёлся на дешёвый тариф и как любой скупкой оплатил дважды. Ни вкоем случае не подключайтесь к ТТК!

Натали

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь услугами ТТК уже месяц. Интернет работает отлично, как и заявлено в моем тарифе 100 мб. Работаю дома удаленно, так что выбор провайдера был для меня очень важным. Так же хочу отметить быструю скорость скачивания ) (Тищенко Наталия номер л.с. 402717658 )

Посмотреть ответ организации

Юлия А.

Знаток города 4 уровня

Гагарина 46 второй месяц отсутствует интернет, при этом деньги списываются, при звонке на горячую линию говорят на доме ведутся технические работы, деньги за не использованный интернет возвращать не собираются и чтобы проверить заработал интернет или нет предлагают пополнять баланс

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Д.

Знаток города 2 уровня

Давно пользуюсь безлимитным кабельным инетом от ТТК. Один из самых дешевых операторов в принципе. Пару раз было так что отключали на день интернет, но по причине ремонта линии, что вполне нормально. С Ростелекомом геморроя гораздо больше. Внимание, те кто звонит якобы от ТТК и впаривает телевидение или выуживает информацию о паспортных данных и тд - МОШЕЙНИКИ. К ттк они не имеют отношения. В целом хороший оператор , ничего плохого сказать не могу. (Номер счета: 402715209)

Посмотреть ответ организации

Екатерина К.

Знаток города 3 уровня

Отвратительное отношение к клиентам. Третьи сутки нет интернета. На горячей линии автоответчик-никто за это отвечать не хочет. Бардак. Категорически не рекомендую данный интернет-провайдер!

Андрей Свитков

Знаток города 8 уровня

Начал своё знакомство с компаний ТТК,а тогда,в далеком 2014 году СпидиЛайн Вместе мы пережили объединение.Справились с проблемами.В настоящий момент ТТК сервисы присутствуют на SmartTV,ноутбуке,смартфоне.Своим терпением и верой в силы компании я заслужил то,что сейчас имею стабильный интернет и отзывчивую компанию.(Свитков Андрей н.счета 402389564)

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 9 уровня

Интернет часто работает с перебоями. На линии, если дозвонился, заявляют о проведении ремонтных работ. Цена высокая, а качество услуг достаточно низкое. Не советую.

Посмотреть ответ организации

Ирина Пантюшина

Знаток города 5 уровня

Самый ужасный интернет, постоянное зависание. Интернет может отсутствовать целый день. Не советую!!!!! Самый худший провайдер. Договор расторгли спустя 3 месяца.

Юрий Полубаркин

Знаток города 5 уровня

Это самая худшая компания, с которой приходилось сталкиваться.Положительные отзывы здесь написаны сами сотрудниками, это точно. В службу поддержки дозвониться просто невозможно.

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 8 уровня

Очень плохая фирма, уже третий день без интернета. В службе поддержки тишина. Делайте что хотите, называется , свинское отношение.

Igg Shu

Знаток города 10 уровня

Отвратительное обслуживание, инет постоянно отваливается, невозможно получить тех. поддержку , при просрочке платежа звонки с неизвестных номеров и молчание. Постоянно приходится перезагружать роутер(использовал 2 попеременно , поэтому проблема не в нём ).Попытка расторгнуть договор выливается в затяжное мучение. Сайт совершенно невменяемый.Желаете заполучить нервный тик и головную боль, то вам сюда ТТК обеспечит вас этим, но не качественным интернетом. Не рекомендую.

Руслана Аверьянова

Знаток города 7 уровня

Плохая фирма. Модем перестал работать через месяц и все никого не найти офис вечно закрыт короче отношение к клиентам отвратительное. Не советую!!!

Евгения Р.

Знаток города 2 уровня

Ужасный интернет. Отключают даже при положительном балансе. Постоянно какие-то ремонтные работы.Буду отказываться наверное.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 4 уровня

Пользуюсь ТТК уже около лет 5-ти наверное. Длительных перебоев не наблюдал, цены одни из самых адекватных в городе. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

ТТК отвратительный интернет и обслуживание, расторг договор, уже 1,5 месяца не могут мне 1тр скинуть...

Just

Знаток города 7 уровня

Хороший провайдер, быстрый интернет. Тариф тоже приемлемый. Быстро решают проблемы клиентов. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Фаня Латыпов

Знаток города 5 уровня

Подключили мне самостоятельно что хотели . Сделали долг . И отказываются отключать . Да это полнейшие мошенники . Не вздумайте им звонить

Посмотреть ответ организации

андрей ф.

Знаток города 4 уровня

Скорость не соответствует заявленной, расторгнуть договор оказания услуг целый квест

Посмотреть ответ организации

Зеля 1488

Знаток города 3 уровня

Хуже провайдера я ещё не видела😠 отвратительное качество, постоянные сбои!!! Операторы специалисты мелют чепуху с каждым разом всё больше и больше!!! Вариант их ответа, почему перестал работать интернет: "Ваш телевизор виноват..." Бред!!! Ещё за их wifi роутер плачу ежемесячно, хотя уже его обменивала и постоянно перезагружать!!!

Владимир

Знаток города 3 уровня

Жаль тут нельзя ругаться матом. Эти очень нехорошие люди названивают со всякими тщетными предложениями, даже рано утром! Персонал - дилетанты, которые могут только названивать и ходить по подъездам побираться. За то, чтобы кто-то стал абонентами их не уважающей себя компании готовы на любые низменности. Не являюсь абонентом и друзьям своим не советую.

Посмотреть ответ организации

Олег З.

Знаток города 2 уровня

Постоянно звонят на телефон с периодичностью раз в неделю и пытаются впарить свое телевиденье. На просьбу больше не звонить никак не реагируют.

Посмотреть ответ организации

Оксана Туркина

Знаток города 3 уровня

Пользуемся уже год,нас всё устраивает,подключили и интернет на телевизор,класс

Посмотреть ответ организации

Дмитрий С.

Знаток города 8 уровня

Не везде подключают

Посмотреть ответ организации

владимир ф.

Знаток города 3 уровня

за месяц два отключения на целый день. на звонки не отвечают.

Посмотреть ответ организации

Алексей Тупикин

Знаток города 4 уровня

Низкая цена и очень быстрый интернет👍👍👍👍👍лучшей провайдер в Обнинске!!!

Посмотреть ответ организации

Dmitriy Grubiy

Знаток города 2 уровня

Низкая цена и очень быстрый интернет👍👍👍👍👍лучшей провайдер в Обнинске!!!

Посмотреть ответ организации

Ольга Исаева

Знаток города 15 уровня

Уже писала. IT устраивает. Но была подключена доп услуга, которую я не активировала и не пользовалась, но выставили счёт и пришлось заплатить за то,чего не было. Это нормальная практика для ТТК????

Посмотреть ответ организации

Sveta K.

Знаток города 2 уровня

Являюсь абонентом этой компании год, все устраивает, соттношен е цены и качества🥳🥳🥳🥳👍👍👍👍👍

Посмотреть ответ организации

София К

Знаток города 5 уровня

Отвратительный интернет, частые перебои, а последний месяц появился новый прикол, интернет просто вылетает каждые 5-15 минут примерно на минуту. Цены на тарифы поднимаем без предупреждения. Точнее, как они говорят - они предупреждают. На сайте. Ага, у нормальных людей хобби это рисование/спорт/вязание, а у абонентов ТТК, это посещение их сайта, дабы узнать, что они в этот раз придумали и не подняли ли им абонентку. Ну и самое "прекрасное" это списание денег за воздух, в виде подписок, которыми ты не пользовался, а после двух недельное рассмотрении твоей заявки и отказ по ней, по которому тебе даже не отзвонились. Зачем? Ты сам раз в 3 дня звонишь им, дабы узнать, что же они там надумали. И все две недели было "в рассмотрении". А потом наконец-то бац и отказ. И тебя даже не информируют - все вызваниваешь самостоятельно. И деньги не вернут, так как ты согласился, когда их сотрудники навязывали услуги и ты пару раз отказался, что тебе это нафиг не надо, а потом только что бы отстали кивнул. Мол скачивать и пользоваться все равно не буду. Вот только то что ты не скачивал, по их ссылкам из СМС не переходил - никого не волнует. Главное деньги за воздух скачать. Тинькофф в подобных ситуациях с подпиской, да даже сам плэймаркет, всегда деньги возвращает... А тут, что может быть важнее, чем облапошить?

Посмотреть ответ организации

Лилия Моргуненко

Знаток города 2 уровня

Не советую. Постоянно технические работы по 3,4 дня.

Посмотреть ответ организации

Рузиева Шахзода

Знаток города 6 уровня

Отстойные сотрудники вообще ничего не понимают ещё и переводят переводят разным сотрудником вообще отстой Одну одну проблему не решают даже уже целый неделя прошло одни одного звонка ничего не решают вообще отстой вообще вообще

Boris Bykov

Знаток города 3 уровня

2 и 3 декабря 2023 интернета нет. мелкие перебои уже не считаю.

Дмитрий

Знаток города 10 уровня

Скорость не соответствует заявленной

Наталья Наталья

Знаток города 5 уровня

Никогда не подключайтесь к этому провайдеру!!! Наживёте много проблем!!!

Посмотреть ответ организации

Елена Бабурина

Знаток города 2 уровня