Поиск

ТТК

1,1

97 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Отвратительное отношение к клиентам.Интернета нет почти сутки.По телефону отвечает робот.Никакой информации узнать не получается.Деньги только снимают ,а услуг не предоставляют((( Пользуюсь данной компанией уже много лет,а сейчас сплошное разочарование.Концов не найдешь,куда обращаться!

Посмотреть ответ организации

Диана

Знаток города 3 уровня

Ужасный провайдер! Хочу предостеречь от подключения к этим обманщикам. Тех. поддержка работает ужасно, операторы на линии ничего не могут сделать, только заявки принимают, обратных звонков не дождешься. Что говорить о качестве услуг - еще хуже. Смотреть невозможно, приставка обновляется при каждом включении устройства (что отнимает время), соединение пропадает каждые 5-10 минут, смотреть телевизор просто невозможно. После трех дней мучений, решили расторгнуть договор. Мало того, что деньги взымались за те дни, когда услуги были заблокированы, к тому же при расторжении договора нужно платить неустойку (в размере 1000). По всей видимости они на этом и зарабатывают....

Посмотреть ответ организации

Sova Runa

Знаток города 2 уровня

Отвратительное отношение, не успев даже начать сотрудничество! На сайте ТТК проверила адрес на подключение интернета, ответ положительный. Отправила заявку, перезванивают..снова оператор проверил на подключение, далее говорит сеть переполнена и подключение не возможно и ничего с этим не сделать, ГЕНИАЛЬНО!! Звоню в поддержку, объяснила ситуацию, направили к другому сотруднику, сказали что перезвонят и урегулируют, вот как 3 день не ответа не привета, соответственно я их и не ждала, а подключилась к другому провайдеру, в тот же день без проблем. Вот это сервис, ТТК поражает некомпетентностью, рада что не с вами!!🌝👍🏼

Посмотреть ответ организации

Алёна Пискунова

Знаток города 3 уровня

Лет 6 назад пользовалась ТТК. Сказать честно, даже слов нет, чтобы описать то, насколько качество услуг этого провайдера было отвратительным. Перешла по советам родственников на уже проверенный Ростелеком. Качество услуг уже было получше, но дороже намного. Недавно снова позвонила девушка из ТТК, заманили ценой, решила дать им второй шанс, так сказать. И была приятно удивлена. Теперь интернет работает стабильно, девушки не наврали. Полностью довольна качеством, да ещё и по приятной цене. Вот теперь могу порекомендовать этого провайдера. Ребята молодцы.

Посмотреть ответ организации

Ашот Трузян

Знаток города 6 уровня

Здравствуйте! Хотелось бы предостеречь всех кто захочет подключиться к этому провайдеру. Будьте внимательны и читайте договор, прежде чем его подписать. Интернет постоянно в обрывах и на просьбу устранить проблему реагируют примерно через три дня, если вспомнят про тебя. Попробовал расторгнуть договор так как нет стабильного интернета. Так не всё просто, как оказалось в договоре, который мною не подписан.

VAEGSE

Знаток города 7 уровня

2 года назад пользовался этой компанией, это было что-то с чем-то, качество было ужасное. Перешел на ростелеком, там задрали цену, а вскоре еще и подняли без предупреждения. Принял решение о смене провайдера, позвонила девушка и сообщила, о тарифе интернет с теликом за 395р. Взвесив все за и против, я решил вернуться обратно в ттк. Честно, я не знаю че они там сделали, номинтернет не опускается ниже 95мб/с, а телевизор теперь подстраивается под меня! Тех поддержка также работает круглые сутки. По итогу, на месте других пользователей, я бы реально бежал в ттк, ибо такого еще нигде не было

Посмотреть ответ организации

Мария Цыганова

Знаток города 5 уровня

Хочу рассказать вам свою историю с провайдером ТТК. год назад подключила их услуги и взяла в рассрочку их же роутр. После пары месяцев пользования интернетом начались постоянные перебои (каждый месяц перед оплатой за услуги ). В августе я решила перейти на другого провайдера, а с ТТК расторгнуть договор, а они мне говорят что я должна попользоваться минимум год их услугами, ссылаясь на договор ( которого у меня нет, мне его никто не выдал изначально). Недавно я позвонила на горячую линию в надежде что мне сделают перерасчёт ( т.к. ежедневно со счета списывались деньги за услуги которые они не предоставляли, интернет не работал)и я оплачу роутр и забуду про эту компанию. Но мне сказали что перерасчёт никто мне делать не будет, потому что услуги якобы предоставляли сь. В общем, до сих пор я не могу решить эту проблему .... И хочу вас предостеречь! Прежде чем обращаться в эту компанию за услугами ,подумайте раз 300.

Посмотреть ответ организации

Галина Л.

Знаток города 3 уровня

Отвратительная работа компании!не работает телевидение,за 2дня никто не связался, не объяснил причину!по телефону горячей линии сообщили о том,что ведутся ремонтные работы,при этом о сроках завершения и устранении неполадок не сообщается!!!очень разочарованы и думаем о смене провайдера на более общительного и обязательного!!!

Виталий А.

Знаток города 5 уровня

Все ок , тарифы дешевле чем у других . Был абонентом Ростелеком , постоянно в техподдержку приходилось обращаться , но техподдержка у телекома быстро все решали . По последнему обращению не решили , стал абонентом ТТК , за 5 лет , ни одного косяка , тьфу-тьфу-тьфу . Так держать , молодцы.

Irina

Знаток города 18 уровня

Отвратительная компания. Внимательно читайте договор, дают оборудование для ТВ не в аренду, а в рассрочку с последующим выкупом, при расторжении налетаете на неприятности. Интернет часто зависает, ТВ тоже. Оповещений об оплате нет никаких, могут только отключить, если задолженность. Никому не советую.

Михаил Сергеев

Знаток города 9 уровня

Худший провайдер из всех! 1. Постоянные перебои с интернетом, 2. в сервис не дозвониться. 3. Устраняют в лучшем случае через сутки, чаще - на вторые. 4. За год в тихую подняли цену в 2 раза и опустили скорость в 2 раза. 5. Чтобы расторгнуть договор надо ехать к ним в офис - мелкие жулики пытаются дополнительно денег срубить, пусть 250 рублей, но хапнуть. Ps. Ни при каких обстоятельствах не советую, даже если пообещают доплачивать!!

Алексей Олегович

Знаток города 2 уровня

Прежде чем читать плохие отзывы, вспомните, как часто вы пишите положительные? из 2 000 000 абонентов, только 1000 недовольная. Пользуюсь интернетом с 2013 года и могу с уверенностью сказать, что это лучшее, что может предложить современный провайдер. К вопросу о повышении цены. ДА, цены повышают, но цены повышают АБСОЛЮТНО ВСЕ ПРОВАЙДЕРЫ. Это связано с тем, что растут цены на ВСЕ! И никто вас не должен уведомлять о росте цен на услуги, хотя на сайте все уведомления и приказы о повышении цен ЕСТЬ, но туда же никто не заходит. За 8 лет использования НИ РАЗУ не пожалел, что выбрал именно их. Скорость в 100 мбит/с РЕАЛЬНАЯ, ни разу не падала ниже 80 мбит/с

Посмотреть ответ организации

Татьяна Юрьевна

Знаток города 12 уровня

Недавно подключила и попробовала эту связь чуть ли не с первого дня вы начнёте звонить в поддержку где вам и для вас ничего не скажут кроме как потом перезвонят....у вас не проверят даже подключение есть ли оно или нет его и в чем причина.Вы в другом городе у нас может не быть вышек в Анапе своих.Отключения домашнего вай фай ждите пока вам перезвонят это может быть не один месяц ,а я юрист или другой сотрудник.Документы на покупку оборудования вы не получите даже договор.Оплата с оборудованием на сегодня без скидки чуть больше 1000 р.,но в них ни входит обслуживае и даже разговор тех потдержки с настройками вы лучше просто платите и идите ничего не трогайте вообще у себя дома даже.Радуйтесь вам интернет пока оставили.И лучше претворить глухим или немым а что вам вай фай ....интернет....интернет есть .....вай фай нету вообще у вас интернет.....они забыли или не видят что в тарифе 3 в одном существует и телевизор и файфай....Денежные средства по тарифу самому тарифу списываются сразу обе платой и так ежедневными списания и с доп услугами далее ты им пишешь опять отключите мне ненужные услуги и верните деньги.....и опять пишешь почему списали + ежедневные списания ....отключили денег нет моих оплаченных добавьте вам нихватет....Оплатили месяц нихватет через две недели.

Посмотреть ответ организации

Лина

Знаток города 9 уровня

Несколько лет пользовались услугами данной компании, со временем интернет ухудшился, пришлось перейти к другому интернет провайдеру. никак не могу избавиться от звонков с рекомендацией услуг ттк, много раз просила удалить номер из базы, но видимо меня не слышат.

Анонимный отзыв

Ужасный провайдер, подключили пробный бесплатный месяц, "пользовались" 2 дня и отказались. прислали задолженность непонятно за что?! если бесплатно месяц, ходили к директору решили вопрос, а теперь спустя 4 года опять прислали эту задолженность!

Наталья

Знаток города 4 уровня

Я подписывалась на эту компанию много лет назад. И всё меня устраивало. Платишь 250 рублей и пользуешься месяц. Не платишь, отключают. Теперь же я плачу 1000 в месяц и не отключают. А отключить по договору я не могу. Офисы не работают. Телефон не отвечает. Не могу с ними связаться. Хотя в интернете написано что офис работает. В личный кабинет тоже не могу войти. Хоть хакеров нанимай!! Они просто ***!

Анонимный отзыв

Наихудший провайдер,который может вообще существовать! Никаких оповещений по поводу счёта,почему-то посуточная оплата,хотя в договоре прописан единовременный ежемесячный платёж По итогу,он просто отключается и всё,а в личном кабинете «-« на счету в немалую сумму Лучше не связываться с этой компанией.

Дмитрий Арабей

Знаток города 5 уровня

Про расторжение договора согласен, не пользуюсь уже давно ни интернетом ни ТВ, но договор никак не расторгнут, так как обратных звонков до сих пор нет. Сплошные обещания об обратных звонках.

Денис Розанов

Знаток города 6 уровня

Второй день отсутствует интернет по причинам организации. При вопросе компенсации, послали на три буквы. "Прекрасная организация"

Юрий Фомичев

Знаток города 9 уровня

Всё супер, лучший провайдер в соотношении цена качество, дешево и сердито, есть конечно нюансы, но это сейчас везде, в целом ок, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Любовь

Знаток города 3 уровня

Оставила заявку на подключение интернета от компании ТТК в г. Владимир. Оператор сообщил, что в течении часа позвонит мастер, чтобы договориться о времени. Через 50 минут позвонили с этого номера (8-920………..35) и тут же сбросили. На экране высветилось «Полезный звонок от компании из сферы услуг»и так как я ждала звонка от мастера по подключению, то пыталась дозвониться 7 раз и всё время сбрасывали, а на 8 раз взял трубку парень и начал хамить и оскорблять. Далее через пару минут это хамло снова позвонило и сбросило. Каждый раз, после звонка на бесплатный номер горячей линии ТТК, звонят с этого номера (8-920……….35)! Компания ТТК, обратите внимание и разберитесь с этим мошенником, ведь мой отзыв не первый!

Алексей Приказчиков

Знаток города 5 уровня

Отвратительная работа мастера по подключению. При подключении вырвал электро щиток в подъезде. На жалобы никак не реагируют.

Керимов Артур

Знаток города 7 уровня

Постоянные проблемы с интернетом, если раньше можно было по горячей линии переговорить с оператором, то теперь только робот , который проблемы с интернетом не решает

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Очень "дорогая" проблема нет интернета - не работает продовольственный магазин. Умоляем техническую поддержку о помощи трое суток! Бесполезно! т.с. "Лебединка" г. Муром.

Integrov

Знаток города 7 уровня

Плохо, ужасно. Позвонили и предложили ТВ приставку бесплатно, так как являемся клиентами компании интернета на простые вопросы не отвечают, ссылаются что в договоре все будет прописано. ТВ приставка которая работает от интернета а оно мне надо ? Нет не надо, так как интернет на ПК и ТВ приставка всё вместе начинает зависать. Мастер приходил ушлый подключать ТВ приставку. Пошли расторгать договор полностью и нужно все оборудование вернуть а как оказалось интернет кабель пач-корд мастер утащил, пришлось звонить мастеру и он откровенно говорит что он его забрал, когда в договоре все позиции прописаны и он должен быть у нас на руках, дома. Расторгли договор полностью, а так бы пользовались интернетом, сами виноваты. Новый провайдер лучше и дешевле. Вывод: Не договаривают, ушлые.

Анастасия З.

Знаток города 3 уровня

отвратительная работа интернета. каким-то образом подключилась дополнительная услуга, хотя все эти коробки находятся в комнате, в которую не заходим! ужасно, никому нп советую.

Дмитрий С.

Знаток города 6 уровня

Ужасный провайдер,постоянное отсутствие интернета,падение скорости до такой степени что яндекс прогрузиться не может,звонки в тех поддержку с просьбой решить проблему с постоянными обрывами связи не каким решением не заканчиваются в ответ только слышно у нас всё хорошо смотрите у себя(после замены 3 роутеров и двух ноутбуков)всё таки оказалось дело в провайдере . тех поддержка предлагает только менять роутеры или перезагружать их на большее они не способны . интернет может пропадать на несколько дней,цена за такой ужас просто адски большая НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОГО ПРОВАЙДЕРА НИ КОМУ!!!

Сергей Исаев

Знаток города 2 уровня

Мы пожалели, что связались с ТТк. Отвратительно работает интернет. Постоянно пропадает. Надо выбирать либо телевизор либо ноутбук. В месте нельзя использовать. Просто все начинает виснуть. Звонили в службу ТТк бесполезно. Однозначно это худшая компания

Екатерина Колесникова

Знаток города 19 уровня

Такого разводилова я в жизни не встречала! Предлагают недорогие пакеты, но со скрытыми условиями. Переехала, интернетом не пользовалась, через месяц пришла долг накопили в 700р. где-то, а ещё! год обслуживания должна оплатить! А они даже оборудования своего не предоставляли. 2 000 в обещаем где-то отдала ни за что! Самая неэтичная и даже подлая компания! Не рекомендую подключатся, если даже совсем вариантов нет, проще модем и усилитель взять.

Кристина Воронина

Знаток города 11 уровня

Постоянно проводятся технические работы, из-за этого по полдня нет интернета дома. И такая ситуация не по одному разу в месяц происходит. Отказ от данного провайдера без нервов не обошлось. Очень рада, что не пользуюсь их услугами больше.

Анонимный отзыв

Двое суток , как нет интернета, а "консультанты" все говорят, что по техническим причинам. Весьма разочарован, буду менять провайдера.

Roman V.

Знаток города 2 уровня

Интернета не было 8 дней , поддержка только кормила завтраками. Бонусы начисляются но оплатить ими нельзя.

Посмотреть ответ организации

Елена Иванова

Знаток города 14 уровня

Плохой интернет. Второй день нет интернета. Звоню и пофигу всем. Надо менять провайдера

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 6 уровня

В отличие от МТС оборудование поставили современное, роутер двухдиапазонный. У МТС скорость падала меньше мегабита в секунду, приходилось перегружать роутер раз в день. С ТТК узнал, что мой телевизор может лучше картинку выдавать. Скорость не падает совсем в любое время суток. Цена ниже чем у МТС более чем в два раза. Сначала сомневался, сейчас доволен.

werzz33

Знаток города 2 уровня

Самая худшая компания, прото отвратительная!!! Деньги снимают даже если не пользуешься интернетом месяц, а если полгода не будете пользоваться снимут деньги за пол года, то есть если хотите то сразу заплатите ТТК тысяч 10 рублей, а интернет не подключайте, ну если вы богатый человек, то сразу можете и квартиру свою оформить на ТТК, в общем все что увас есть отдайте ТТК, они будут рады!!!

Посмотреть ответ организации

Вадим Сергеевич

Знаток города 17 уровня

Это худший провайдер, и его нельзя подключать, как минимум из-за спам звонков. Бот Ттк звонит с разных номеров

Посмотреть ответ организации

Роман И.

Знаток города 5 уровня

Ужас. Врут в глаза. Заведома продают плохое оборудование то перегревается и выключается, то глючит. Качество ТВ плохое

Пишу о всем что вижу

Знаток города 2 уровня

Читайте договоры втюхивают оборудование даже не предупреждают что под выкуп не советую обращаться👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

Ivan s.