Ттк это "интересный" провайдер! Мало того, что проблемы с интернетом, так еще и приобрел сим карту от этой компании, которую, как выяснилось потом, невозможно заблокировать через личный кабинет!!! У других поставщиков услуг эта элементарная функция есть, а в ттк нет!!! И так бубны с танцем начались! Чтобы достичь решения своего вопроса нужно-Заявление на расторжение договора скачать, заполнить, скан и т.д и т.п. или езжай в офис (да по такой жаре!), да вы смеётесь, не иначе!???? А баланс тем временем тикает в минус!!!
Короче, ребята!!! Еще эпопея моя не закончилась, НО ! , очень хорошо подумайте над ихними предложениями, особенно по поводу сотовой связи (она на вышках Теле2), может эти вышки с африканских стран , как утиль закупили, потому что связь , ну ооочень плохая!!! Личный кабинет не отработан(еще специальный объем фото , скана, нужно, иначе не пропустит). Одни отрицательные эмоции от таких предложений! Лучше немного дороже, но хоть проблем на порядок меньше!!! Не буду рекламировать провайдера, которым пользуюсь сейчас, но провайдер ттк -НЕТ, НЕТ И ЕЩЕ РАЗ НЕТ!!!!
Сегодня расторгла ними договор, заключились с другим провайдером. Интернет нестабильный, скорость прыгает. Заявленная скорость до 100 мегабит, по факту максимум 40. Я понимаю, что формулировка ДО 100 весьма обтекаемая, но не 40 же! Периодически нет интернета, на гор линию звонить бесполезно, обычно отвечают, техник с вами свяжется, на вопрос когда никто ответить не может, и да, почти всегда никто не связывается) Чтобы расторгнуть договор нужно идти в офис, в режиме онлайн это сделать нельзя. Когда я сообщила, что хочу расторгнуть договор, мне позвонила оператор и предложила не расторгать, приедет техник, проверит линию. Я согласилась. Надо ли упоминать, что никто не позвонил и не приехал )))
Ужасная компания! Обходите её десятой дорогой! В 2021 году стала счастливым абонентом ТТК, мне даже тв приставку дали (сначала рассказывали, что это абсолютно бесплатно, а потом выяснилось, что всё таки в рассрочку на три года. Как итог прошло три года, а я осталась должна полную стоимость приставки, якобы произошёл великий программный сбой и мне счет выставляли только за услуги интернет. А как я должна была понимать что мне выставили счёт за приставку?! Вообще-то когда я заключила договор стоимость мне озвучили в 350 руб плюс оплат приставки и соответственно, когда я получала смс о необходимости внести платеж в размере 600 рублей я платила и понимала что это и за услуги интернет и оплата рассрочки приставки. После таких новостей посетила офис ТТК, где мне предложили в качестве компенсации выкупить приставку за 2000 рублей или оплатить мне единоразово 5500 рублей, но поверьте эта приставка того не стоит, ей цена 1000 рублей в базарный день. За сумму в 5500 можно очень добротную приставку взять с возможностью установки любого приложения и гораздо лучшими характеристиками. Итог ТТК прощай я больше не буду твоим абонентом НИКОГДА!!!