Поиск

ТТК

2,3

140 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Что с качеством интернета ? Подключили 20.08.23 , техник подключавший оборудование сказал, что Абонентская плата спишется через месяц , в итоге пришло смс с задолженностью в 606,25 23.08.23 , позвонила на горячую линию узнать почему такая сумма , оказывается мне сдают в аренду мой личный роутер за 150₽ в месяц, вам не стыдно? Также просили тариф только с интернетом за ненадобностью телевидения , в итоге подключили тв каналы , которые даже никак не работают , а платить за них должна ? Но это еще не все, качество интернета, это точно 100мб или 10 может быть , включая в сеть вайфай ноутбук , 2 телефона и планшет , вообще ничего не грузиться , даже сообщения в телеграм , жду внятный ответ ! Еще большой вопрос к технику , разговаривал с оператором по телефону, в ходе их разговора было слышно , что оператор советует замкнуть соединения , чтобы найти порт , на что техник ответил , что и так интернет есть , так пойдет , если он не хочет работать , зачем вы его тогда держите ?

Zhargal S.

Знаток города 2 уровня

Сама компания вроде норм, не знаю почему народ так хаит, был на других операторах (Ростелеком и мтс), были постоянные проблемы, в виде перебоев со связью, хотя казалось бы все у Ростелекома закупают... Но с ттк таких проблем не ощутил, единственное не предупредили, что акция закончилась, год сидел почти на халявном интернете с ежемесячной платой в 51 рубль!!! При этом связь была бесперебойной, забыл что такое перезагружать роутер или проблемы с инетом во время отключения электроэнергии... В целом доволен

Посмотреть ответ организации

Алексей Николаевич

Знаток города 5 уровня

Я пожалел, что обратился в данную компанию. Когда пытался пользоваться интернетом, то получал вместо возможности работать сплошную рекламу. Суют даже рекламу в рекламу. Когда перестал пользоваться, то стал получать регулярные требования об оплате. Вот так услуги не предоставляют,а деньги требуют. Долго живу но такого не встречал.

Посмотреть ответ организации

Иван Павлов

Знаток города 8 уровня

Ставлю тройку за односторонние повышения тарифа, за долгое подключение интернета после оплаты и медленную реакцию техподдержки. Со скоростью тоже были проблемы, но решили. Вряд ли этот отзыв поможет что-то улучшить в самой ттк, т.к. ноги растут из РЖД.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ревякина

Знаток города 3 уровня

Не хотите проблем-обходит стороной компанию ттк, интернет постоянно зависает, дозвониться практически невозможно, если даже дозвонитесь, будут отправлять из одного отдела в другой, неделю нет интернета из-за ремонта электричества, ремонт давно закончен, а интернета нет, компания безмолствует,,,

Посмотреть ответ организации

Наталья Родина

Знаток города 4 уровня

Отвратительная компания, я бы не поставила даже одной звезды, качество промто нулевое , а ещё самостоятельно подключают что не поподя при этом взымая не хилые деньги сразу при обращении реакции ни какой и оплата не возвращается. Из заявленных 100 Mbps в реальносьи от 32 до 72-х, телевиденье виснит по 10-15 мин.платежи прлходят с опазданием. Врагу не пожелаешь такого провайдера !!! Люди ьудите проходить мимо , пробегайте бегом эту компанию !!!!!

Посмотреть ответ организации

Антон Приходько

Знаток города 5 уровня

Отвратительная компания, никогда не заключайте с ней договора на оказание услуг. Заманивают низкими ценами по рынку, а на деле имеют одно из самых нестабильных подключений, плюс у них непрозрачная политика оплаты. Повышают цены без уведомлений и все равно снимают со счета большие чем указано в договоре. Тех. поддержка либо мило футболит, либо просто посылает на все 4 стороны.

Посмотреть ответ организации

Юрий А.

Знаток города 4 уровня

лс. 031016206 Компания не плохая, но то что нет прямой связи с тех поддержкой в конкретном городе ( Улан-Удэ) сильно напрягает, так как все вопросы приходится решать через колл центр, когда дело может быть в локальной перезагрузке оборудования или еще какой то локальной проблеме. Ну и вторая проблема - практически никогда не обеспечивают заявленную скорость, каждый раз требуется создавать тикет и долго доказывать что ты не верблюд. что бы получить свои законные до 100 мбит. Так как реальные 10-25 ну ни как не похоже на нормальную скорость. Ну и третье регулярно надоедают с навязчивым сервисом не разобравшись в сути тех услуг которые оказывают. В общем вывод - среди прочих равных неплохо, но по сравнению с уровнем Новосибирска, Красноярска, Москвы сильно желает лучшего и качество услуг и сервисов.

Посмотреть ответ организации

Павел Ж.

Знаток города 5 уровня

Ужасный провайдер. Постоянные сбои то с интернетом, то с кабельным ТВ. Оборудование оператора за пределами квартиры абонента периодически зависает, отключается и т.д. При обращении в службу поддержки решают вопросы долго, до 3-х суток! Работа на удаленке срывается, приходится нарушать закон и искать иной доступ в интернет. Ужас. Не советую.

Посмотреть ответ организации

Юрий В.

Знаток города 8 уровня

Отвратительная компания, не связывайтесь с этой конторой.Сначала замануха, вроде как цена, качество, но потом цена растёт, качество связи падает, телевидиние зависает, интернет виснет ещё и платные услуги в наглую подключили, без моего согласия. После СМС об подключенной услуге сразу перезвонил на горячую линию, к стати очень долго ждал овета специалиста, подал заявку на отключение этой услуги, в результате узнал что деньги уже благополучно списаны. Специалист компании на мои требования вернуть деньги просто тупо бросил трубку, то есть даже не стал разговаривать. Поймите меня правильно, сдесь дело не в 320 списанных рубля, сдесь дело принципа, какого чёрта они подключили услугу без моего согласия. В общем не советую эту компанию.

Посмотреть ответ организации

ОЛЕГ

Знаток города 6 уровня

самый ужасный провайдер из всех, нет адекватной техподдержки, все проблемы со связью списывают "на проблемы с вашим оборудованием" промучавшись три месяца с ними, без сожаления уходим к другому провайдеру, считаю, что все положительные отзывы куплены на специальных сайтах, сразу видно, что пишутся по копирку (лс 0....)

Посмотреть ответ организации

Sergey

Знаток города 4 уровня

Хороший провайдер. Цены сильно не задирает. Качество связи хорошее. Единственно, служба поддержки могла бы работать получше (реагировать побыстрее). Нет мобильного приложения для личного кабинета. лс № 031062033

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 8 уровня

Они работают не плохо но расторгнуть договор не реально Дозвониться всегда можно до провайдера скорость хорошая устранили неполадки с интернетом сразу но расторгнуть договор не реально уже год расторгаю не могу расторгнуть. Сразу выкупила у них приставку на телевидение. Показывали нормально без перебоев. Даже подключили канал местного телевидения по просьбе но расторгунуть договор не реально

Александр Л.

Знаток города 2 уровня

лс.031061262 Для Улан-Удэ ттк просто находка.Подключен к ттк уже лет 7.Скорость стабильно 93-94,обрывы крайне редко.Единственный минус служба поддержки через головной офис.Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Петр Батуров

Знаток города 3 уровня

В этом месяце дважды не работает кабельное TV. В чем дело?? На той неделе 3 дня не было доступа к Интернет. Если у вашей компании отсутствуют технические возможности нормального функционирования, то откажитесь от обслуживания. Пользователи перейдут к другим провайдерам. Главное - не дозвониться в Улан-Удэ. Почему нет официального ответа на все негативные отзывы?!!!

Посмотреть ответ организации

Туяна Бадмаева

Знаток города 3 уровня

Сегодня 13 января 2022 года, интернет пропал и номер телефона горячей линии не работает, теперь поняла ужасная компания. До сих пор плачу за оборудование по другому лицевому счету так как переехала с другого города и ещё какие то суммы сверху начисли, до сих пор разбираемся. Знала бы не подключала бы ТТК. Разберитесь пожалуйста, почему интернет работает с перебоями и делайте тогда возврат за те дни когда не работал интернет. Прошу руководство обратить внимание на жалобы людей, и предоставить услугу хорошую и работать на результат.

Посмотреть ответ организации

Эдуард Ведякин

Знаток города 5 уровня

Думаю что ТТК лучшая компания для предоставления услуг интернета и телевидения. Подключают бесплатно, очень удобно. Услугами компании пользуюсь давно и мне это очень нравится. Лс - 031062226

Посмотреть ответ организации

Милана

Знаток города 4 уровня

тормозной интернет, бедный неудобный сайт, написано что 200 руб в месяц , а требуют 400 или 400 с чем=то оплатить, в личном кабинете смотрю статистику и пишут что -149 подписка какая-то , которую не подключали и в изменении тарифа нет функции просмотра что у тебя вообще и к чему подключен.

Посмотреть ответ организации

aaaksanaaa

Знаток города 2 уровня

хочу отменить заявку на подключение и жду ответа специалиста уже 30 минут, долго очень, зато звонками на формирование заявки достают и не отлипают, если вежливо отказываешь. 🤬 все еще жду

Посмотреть ответ организации

Юлия С.

Знаток города 2 уровня

Хочется оставить негативный отзыв! Проживаю в Улан-Удэ. Позвонила оператор ТТК прекрасным голосом пропела все преимущества тарифа. Я согласилась. Подключили 30.03.2021. Проработал месяца 2. За эти месяца школьники из-за ковида сидели на платформе ZOOM, связь была плохая, часто вылетала, интернет постоянно отключали. Операторы "собаки". Невозможно с ними разговаривать. Оборудование у них не брали. Было свое оборудование от МТС. После очередного разговора с оператором решила больше не пользоваться их услугами. Так 28.09.2022 года пришло письмо "счастья " долг 2170! За что? Интернет не поступил, оборудование не оставляли. За что такая сумма. Л|С 031056763. Будьте осторожнее с этой компанией. Лучше почитайте отзывы, прежде чем подключится.

Посмотреть ответ организации

Алексей П.

Знаток города 2 уровня

Главный минус это своевольное повышение тарифа. В одностороннем порядке и без предупреждения хотя бы на э-почту. 2 раза уже повышали. и еще интернет-скорость иногда низкая, при заявленных 100 мб. 1 плюс - самая низкая цена за самый низкий тариф по городу.

Посмотреть ответ организации

Марина Качина

Знаток города 2 уровня

л /с 031046306 на Ттк 3 года, первый год всё было нормально, но последние два это жесть((( часто пропадает интернет, приставка постоянно перезагружается, думаю перейти на ростелеком. по моему вызову приехал мастер только через 3 дня и всё это время мы сидели без телевизора и интернета.

Посмотреть ответ организации

Галина Викторовна

Знаток города 5 уровня

Весь декабрь при любом отключении или переключении ТТК требовал логин пароль. 28 декабря позвонила сделали новый пароль и логин он этот дурдом не закончился 7,9,13,15,17,19 января у нас небыло реинтеррегс ни т, в, я им жвтнтьа ругалась. На что мне отвечал. Вам позвонят с тех поддержки и в е не поладки устронят. Но тех поддержка всё не звонила, и вот счастье 19 января в 1830 позвонили и сказал что он ничем помтчь не могу. Техн к может к вам пиехать в понидельник но это не точно. А пока нечем помочь. Не можеи. Это полнейший дурдом. В пятницу с ними договор расторгать. Ужасная компания ужасное обслуживание. Никому не посоветую у них подключаться. И всем буду говорить что это самая ужасная компанияТТК👎👎👎

Посмотреть ответ организации

Александр Логин

Знаток города 3 уровня

Привет!Подключен к ттк более 5 лет.Скорость стабильно 93-94,сбоев практически не бывает.Техподдержка так себе.л/с 031061262

Посмотреть ответ организации

Ася

Знаток города 5 уровня

Интернета нет 2 сутки. И никакой обратной связи. Не советую компанию и сама приеду расторгать договор

Посмотреть ответ организации

Баира Эрдыниева

Знаток города 5 уровня

Ооочень плохой интернет, мало того что выкупаешь у них оборудование, так он и слетает через пару дней. В декабре 2018 года подключила и оборудование слетело, 2019 расторгла договор. На дворе 2020 год и они до сих пор мозги делают, что за должность и договор действующий 😒😒😒 канторааааа одним словом

Леонтии Емелин

Знаток города 3 уровня

Интернет плохой,скорости нет вообще,тв почти не показывает,оплата с каждым месяцем растёт

Посмотреть ответ организации

Аюна Чагдурова

Знаток города 11 уровня

Безобразная компания, нормально ничего не объясняют. Хотела расторгнуть договор в Иркутске, сказали сделайте это в ноябре, так как у вас аренда до ноября. Пришла сейчас в Улан-Удэ, говорят что аренда до 23го года. А деньги продолжали списываться. За 6 месяцев просто так отдала 3 тыс. Непрофессиональное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Zamyta S.

Знаток города 3 уровня

Все оч плохо прислали некомпетентного работника на подключение при отказе от тв приставки задергался собрал документы сказал <ну и сидите на старом интернете> и ушол оператору сказал что мы отказались от подключения просто работник месяца побольше вам таких кадров.

Посмотреть ответ организации

Andrey

Знаток города 13 уровня

Ужасная скорость, сомнительный уход в минус, звонят и я должен ждать когда соединят, службы между собой никак не не могут взаимодействовать, не дозвониться, в общем не рекомендую.

Степан Кушнарев

Знаток города 2 уровня

Ужасный провайдер Никому не советую Поставил роутер домой поиграть в танки блитз Интернет больше нигде не использую Лаги ужасные Интернет тормозит

Посмотреть ответ организации

Лариса

Знаток города 8 уровня

Подключили Wi-Fi.в офисе подробно все объяснили,на след.день пришли и подключили.демократичная цена-200 руб,интернет неплохо ловит.

Денис

Знаток города 2 уровня

счет № 031062915. Нигде не говорят что тариф Рулевой на год и чтобы закрыть договор просят 4000р. за 12 месяцев. Никому не советую с ними связываться.

Посмотреть ответ организации

Ирина Денисова

Знаток города 3 уровня

Осень грустно, находясь 10 лет в этой компании,скорей всего придется расстаться. Такому безобразному отношению. К клиентам ещё поискать надо, тех. Поддержка едет несколько дней, и ничего никто не делает!люди бегите оттсюда!

Посмотреть ответ организации

Людмила Мусонова

Знаток города 3 уровня

С 21 августа нет интернета. Звонила по разным номерам, писала ВК. Сегодня 24-е, а только воз и ныне там. Никто ничего по устранению проблемы не делает. 21-го проводилась замена электороборудования по всему дому. Всем манагерам указывала на возможную причину. Но т.н. "специалисты" никак не реагируют: нету да нету, подумаешь, лишь бы оплачено было. Звонят периодически, нагло навязывают телевидение. - Вы интернет нормальным сделать не можете. Не ваш ли это ящик уже сколько времени распухнутым висит на 5-ом этаже? Не удивилась бы даже бардаку.

Весёлый М.

Знаток города 3 уровня

Подключил интернет провайдер ттк В сентябре месяца, два месяца все было хорошо. На третий месяц это ужас что ваще. Такого слабого сигнала в жизни не видел. Разберитесь емае!!! Че у вас там. Жалко что маты употреблять нельзя! Но по вечерам это капец!

Екатернина Я

Знаток города 3 уровня

Ужасная компания. Постоянные проблемы с интернетом. При подключение говорят одну сумму в итоге Постояно какие то задолжности ставят.

Посмотреть ответ организации

Виталий Спирин

Знаток города 3 уровня

Самый плохой провайдер из всех что я видел, отключают интернет когда им захочется хоть я и заплатил за него. Очень низкая скорость интернета.

Марина Еремина

Знаток города 3 уровня

Обслуживание ни какое! После каждого отключения эл энергии все пропадает. Ждем неделю мастера. На гор линии сидит говорящая голова, которая не может ни чего решить, удаленно сделать ни чего не могут, своей тех поддержки нет. Зато обещали.... Устала им звонить. Потерял а кучу денег в очередной раз, ребенок пропустил занятие оплаченное, олимпиаду, слез куча, нервотрепка, а они все обещают. Сегодня же буду расторгать договор. Ростелеком дороже канеш, зато надёжная связь. Не хочу, устала. Еще раз убедилась, захотела подешевле, получила-НИЧЕГО! И КУЧА ГОЛОВНО1 БОЛИ!

Посмотреть ответ организации

Chan909

Знаток города 5 уровня

Похоже там никого нет в техподдержке. Сломался интернет в субботу 29 июня во время грозы. Сегодня 2 июля до сих пор не наладили. Сколько ждать, неделю, месяц . Ау ТТК помогите !!!!!!

Дмитрий Тумаков

Знаток города 2 уровня

л.с. 031052380. Пользуюсь услугами ТТК уже 3 года, изначально были какие-то маленькие недочёты, но со временем всё нормализовалось. В общем и целом отличный интернет за свои деньги.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Из многих провайдеров впереди. И скорость хорошая, ителевидение с перемоткой. Цены приемлимые.

Владимир Ш.

Знаток города 2 уровня

ЛС. 031053223 Отличная компания, работаю с ними уже 2 года, никаких нареканий по качеству связи и тв нет.

Посмотреть ответ организации

Владимир П.

Знаток города 2 уровня

Всё устраивает, работает нормально, уже 2 ой год. Служба тех.поддержки на звонки отвечает, вопросы решаются. Л/С 031060952

Посмотреть ответ организации

Павел Я.

Знаток города 5 уровня

л.с. 031062553 Очень нравится качество телевидения и интернета, так же хорошо держит сигнал на большом радиусе.

Посмотреть ответ организации

Erzhena Zhamyanova

Знаток города 3 уровня

Всем не рекомендую, если хотите сберечь себе нервы, не рекомендую, просто засасывает на хальной негатив, а для тех кто хочет пощикотать нервы плиз, личный кабинет блокируется так, что мама не горюй оплата инета невозможно, даже если оплачиваешь, они не подключают ищут подвох, например тихо от вас подключают антивирус, просто сейчас у меня и вовсе не работает, в начале сумма платежа была 350р.позже 750р.☹️Все нервы сдали какие были. А чтобы расторгнуть договор, надо ждать пока не пройдёт год. Просто ууужас, как нас обувают. С инетами. Ничего в Бурятии своего нет! Все пришлые рынок заняли, невозможно обратится по месту проживания, то в Красноярске, то в Москве, задолбали!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Павел К.

Знаток города 2 уровня

Стало меньше сбоев. Скорость хорошая. Коваленко Павел Сергеевич. Л/с 031040208

Посмотреть ответ организации

Знаток города 5 уровня

ушел от них, невозможно дозвониться до тех.поддержки. Нужно от 5-10 переходов сделать через многоканальное меню, и как только переключитесь на специалиста, получите хорошйй ответ "Время ожидания специалиста от 10 минут".

Валентина С.

Знаток города 3 уровня

Неработает интернет уже неделю и дозвониться невозможно, на обратную связь никакой реакции, не советую!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Сергей Сергеевич

Знаток города 4 уровня

Нет скорости, приходящие мастера сетуют на все вплоть до того, что ноут старый, открытые программы и т.д., но только не на себя. Чего то поднадоело.

Посмотреть ответ организации

ТТК

74 отзыва