Поиск

Тунец

4,2

258 оценок

Оцените это место

Дегустатор 3 уровня

Заказывали 7 мая 2025 г. через приложение📲. Одни холодные, вторые запечённые роллы, и вок с морепродуктами ( Дары моря). Начнём с вока🥡: лапша была сильно разваренная, переваренная ☹️и, конечно, совсем другое вкусовое ощущение от всего блюда👎🏼. Роллы в принципе нормально, и ни вкусно и ни отвратительно. Мужу не понравилась Филадельфия. ⚠️ А и соус, васаби, палочки нужно заказывать за отдельную плату. Могу 💯% сказать раньше намного было вкуснее и лучше. Упаковка красивая, но само качество не соответствует 😤 Возможно переваренный вок с морепродуктами виноват 🤔

Посмотреть ответ организации

Анастасия Корзина

Знаток города 3 уровня

Роллы не вкусные, заказывали одни, а привезли другие роллы, плюс разваливаются очень сильно и рис размокший, много сыра из-за которого начинка не чувствуется абсолютно никак!! Заказывали ранее данные роллы, но они были тоньше и начинка совершенно другая!!

Посмотреть ответ организации

Ира Бум

Знаток города 3 уровня

Администратор лучший! роллы вкусные, всегда беру в тунце. В помещении чисто. Ждать заказ недолго 🍱

Посмотреть ответ организации

Николай

Дегустатор 4 уровня

Не роллы, а тепленькие комочки из рисовой каши, но главное не это, а то, что я забыл заказать васаби, соус и имбирь.. Блин, ну что за сервис, ну, увеличьте вы цену на 100 рублей и кладите их впридачу, чё позоритесь-то, не припомню, чтобы в Москве даже в захудалых суши нужно было это заказывать дополнительно отдельно.

Посмотреть ответ организации

Фабрика красоты и здоровья К.

Знаток города 5 уровня

Вкусные роллы, доступные цены, постоянные акции! Заказываем здесь уже много лет. Вчера заказывали доставку, курьер Виталий доставил в максимально короткое время!

Посмотреть ответ организации

Маша Уралова

Знаток города 3 уровня

Заказали запечённые роллы, привези холодные. В одном пакете с роллами лежал холодный напиток. Васаби был просрочен и отвратителен на вкус. Сами роллы вкусные

Посмотреть ответ организации

Екатерина Журавская

Знаток города 8 уровня

Прекрасное обслуживание, очень вкусные роллы, быстрая доставка! Всем советую ❤️

Посмотреть ответ организации

Гринч

Дегустатор 3 уровня

Очень нравится продукция данного заведения. Всегда вкусно и качественно. Меню так часто меняется, что не успеваешь запомнить, что заказывал, персонал всегда подскажет

Посмотреть ответ организации

Сергей М.

Знаток города 5 уровня

Был на кухне в этом заведении, полный ужас, грязь и тухлый запах И весь этот запах попадает в еду и заливают все соусом для того чтобы перебить вкус Начинка 90 % роллов - это дешевый рис залитый уксусом, огурец низкого качества, и шапочка из самого дешевого майонеза, при этом все роллы разваливаются, даже без соевого соуса, короче если хотите травиться, то покупайте

Посмотреть ответ организации

Kirito Sad

Знаток города 6 уровня

Спасибо за вкусный ужин! Администратору отдельная благодарность! Помощь в выборе, отзывчивость, профессионализм, позитив. Роллы были теплые и свежие, никаких нареканий по размеру или форме. Доставка была относительно быстрая, с учетом голодного для всех ужина 🤔

Посмотреть ответ организации

Ангелина Хрущёва

Знаток города 4 уровня

Заказываю здесь довольно часто, роллы всегда вкусные, доставка тоже в целом быстрая, да бывают задержки, но не критично для меня

Посмотреть ответ организации

Майя Русанова

Знаток города 3 уровня

Администратор просто душка, очень добрый🥰. Роллы вкусные, с подругой съели за обе щеки. Всем рекомендуем. Мы знатно поели за не большую цену. Вообщем впечатления отличные, обязательно прийду еще🍣. В помещении чисто, подали все вовремя.

Посмотреть ответ организации

Александр П.

Знаток города 5 уровня

Привезли на 30 минут позже, не предупредили что приборов васаби соевого соуса нету. Но роллы вкусные

Посмотреть ответ организации

кристина д.

Знаток города 3 уровня

Сделали заказ в вашем заведении, девочки администраторы очень приветливые и вежливые, и мы остались очень довольны. Всё было очень вкусно,👍👍👍спасибо Марии, за помощь в выборе роллов

Посмотреть ответ организации

Макс Гул

Знаток города 5 уровня

Девушка Инесса, профессиональная своего дела.. Рассказала все про роллы и тд... Спасибо огромное 👍

Посмотреть ответ организации

Добрый кот

Знаток города 6 уровня

Оставлял отзыв 27.07.2025 на официальном сайте суши-бара Тунец, но видимо у них публикуются только положительные отзывы. Поэтому решил написать еще раз, но в другом месте, "героя" в наше время должны знать в лицо). Сделал заказ 27.07.2025. Заказ привезли на 15 минут позже назначенного, для меня это не критично. ,но всё же. Заказывал сет Карибы, Филадельфию классику, Канары и теплый микс с лососем и креветкой. В первые три перчисленные сеты просто забыли (или так задумано) сыр положить, просто напихали побольше огурцов! Теплый сет неплохой, всем понравился. Не рекомендую суши-бар Тунец на Челнакова! Возможно просто была такая смена сушиста🙎 P.S. Со службы контроля качества, куда меня попопросили позвонить, уточнили детали заказа, сказали со мной свяжутся управляющий (менеджер) кампании, но никто так и не позвонил🤷

Посмотреть ответ организации

badisla M

Знаток города 10 уровня

постоянно заказываю здесь сеты приятный персонал готовят быстро можно заказать доставку всегда есть акции и предложения моей семье нравиться. спасибо за ваш труд.

Посмотреть ответ организации

Алиса Т.

Знаток города 4 уровня

Самые вкусные суши и роллы здесь! Всегда тут заказываем и всегда остаемся довольны как сервисом, так и вкусом роллов! Доставляют быстро, а если задерживаются, то предупреждают!

Посмотреть ответ организации

Кристина

Знаток города 6 уровня

Добрый день, делали заказ 10.11 на доставку роллов. Во1 нашли косточку в ролле, во2 размеры роллов из раздела «Дикий люкс» не соответствуют тому, что вы получаете в реальности. Также в некоторых роллах был сухой и несвежий рис, который хрустел на зубах. Обычно постоянно заказываем только у тунца, но тут даже не знаем теперь…

Посмотреть ответ организации

Vice Green

Знаток города 5 уровня

Во первых обозначу , что уже обращалась по номеру телефона службы контроля качества , результат разговора конечно не многим был лучше , разговора с персоналом суши бара тунец на Челнокова в городе Калининграде Повторю это ещё раз в письменном виде . Поскольку этой ерундой в переписке с вами по смс я заниматься не намерена . Настолько отвратительной службы доставки я ещё не встречала . Меня искренне и до глубины души поражает отношение работников данной сети . Начнём с того что я сделала заказ в 16 часа . Оператором было названо вменяемое , стандартное и приемлемое время доставки час – час двадцать . Даже не смотря на то что мы находимся в 4 км по дороге и того меньшем пешего курьера ( при прошлой доставке был пеший курьер ) * прошлый заказ с пешим курьером был совершён через яндекс , НО яндекс уверил в том что это был предоставленный курьер от тунца. Там тоже возникла проблема , но решал её уже яндекс . Поскольку курьер так же заблудился в «трёх соснах» и ему не передали уточнения по цвету дома . Доставка так же была осуществлена не корректно и с опозданием , но не столь разительным , как сейчас . Плюсом курьер был с особенностями здоровья . Заказ был оплачен в полном размере и с учётом доставки . Вернусь к сегодняшней ситуации , прикрепляю выше скрин с номером заказа и во сколько мне перезванивают соответственно. Так же на этих скринах видно время , звонили ли мне предупреждали ли о задержке или вообще держали ли меня в курсе того что происходит с моим заказом . Забегая вперёд скажу , Нет . Я должна звонить в службу доставки и узнавать где же затерялся мой заказ , почему же мне не звонят когда уже прошло время оговоренной доставки . Далее хочу перейти к решению данного конфликта со стороны работника суши бара . По мимо того , что меня не оповещали о состоянии заказа , упомяну , что заказ был на комбинированный набор ролов . А доставка осуществляется в картонных коробочках без какой то системы сохраняющей тепло . И друг на друге , разумеется одни уже нагрелись , а другие охладились . Продукт уже доставлен в некорректной форме плюс к задержке времени доставления . На мои звонки оператор отвечал с каждым разом всё отстранённее и безразлично . - да да «нам ооочень» приносим свои извинения и можем на СЛЕДУЮЩИЙ заказ сделать 15% скидки Меня очевидно это не устроило , но на тот момент ,севшим голос, разговаривать с вам уже желания не было . Позвонила СНОВА сама . По прибытию курьера . Процитирую вновь , теперь уже слова курьера, не русской национальности и тоже не доброжелательно настроенного . Разумеется без извинений , а будто я лично и злонамеренно намеренно заставляю ваше заведения пускать доставку в пробки . - вы что не знаете что пробки в 18 часов ? И плевать на довод , что заказ был совершён вообще в 16 часов На мою просьбу ему самому позвонить в суши бар , для решения сложившейся ситуации . Мне было отвечено - я сам на себя звонить не буду И курьер отдал пакет мне . Мне вновь самой пришлось звонить в ваше с позволения назвать «заведение». К тому же сотруднику с которым я общалась ранее и который , не был в состоянии сориентировать не меня не курьера по продолжительности доставки . На что она вновь повторила присланное выше и добавив что «мооожет» связаться с администратором . На что я ответила утвердительно . Это уже был звонок в 18:10 . Мы были вынуждены стоять и смотреть с курьером как «два барана» друг на друга . Пока данный сотрудник не перезвонит , времени с её стороны, сколько нам нужно ожидать результата разговора с администратором так же не было уточнено . Спустя 5 минут , я вновь сама звоню . На что не получаю вразумительный ответ , вновь . Другого варианта как 15% скидки на СЛЕДУЮЩИЙ заказ и её невнятных извинений за эту ситуацию , не было . Могу предположить, что с администратором даже и не связывались. Так же как не было предложено поговорить именно с ним . Что вероятнее решило бы проблему . Но этого так же не произошло . Я уже просто захлопнула дверь и пошла звонить вам на номер службы контроля качества . Там ответили в духе предыдущих разговоров , но уже более серьёзно и вразумительно . Сказали ожидать для обратной связи . Пришла она у вас тоже в очень интересном формате . Скиньте деньги на то та тот та номер телефона , а не то мы вам … Полная не компетентность работ на всех уровнях . Складывается впечатление , что заказала доставку какой то шаурмы за 200 рублей из ларька на остановке . Скиньте деньги по номеру телефона на сбербанк . Вставлю сюда своё обращение в их службу контроля за "работой" . Ну это просто звездец . Худшее место , если вы хотите себе мороки на весь день , то вам сюда . К людям не знающим о существовании договора оферты и вообще существовании каких либо иных законов .

Кристина

Знаток города 5 уровня

Всегда считала «Тунец» достойным заведением: вкус, качество, цены. Однако произошедшее вчера полностью подорвало доверие. Заказала ролл «Лава с лососем», привезли лаву без лосося. Сыр сверху оказался кислым, с резким неприятным запахом, а на запечённых роллах был обнаружен волос. Это грубое нарушение санитарных норм. И это не единичный случай. Ранее в запеченных роллах я нашла кусок салфетки, завернутый внутрь продукта. Тогда средства вернули, и я решила не обострять ситуацию, но повторение подобных инцидентов свидетельствует об отсутствии какого-либо контроля качества. Считаю такую ситуацию абсолютно неприемлемой для заведения общественного питания. Больше заказывать на Челнокова не буду и рекомендовать не могу. Фотографии прилагаю.

Посмотреть ответ организации

Александра А.

Знаток города 3 уровня

Заказ выполняют быстро даже в праздничные дни и в выходные дни вечером,доставляют все горячее,а значит доставка работает тоже оперативно.Есть оплата как наличными так и по безналу.Персонал вежливый,приятный.Ну а качество продукции просто на высоте.Мне кажется я перепробовала суши и роллы во всех кафе и ресторанах калининградской области,но эти ребята готовят их лучше всех, нереально вкусно, всегда все очень свежее и продукты для приготовления берут качественные.Плюс ещё и супер предложения всегда есть,сеты по очень хорошей цене.Разнообразие меню тоже радует.Очень советую,как попробовала у них, больше нигде даже не хочу заказывать, потому что по сравнению с "Тунцом" везде уже не то.

Посмотреть ответ организации

Арина Терентьева

Знаток города 3 уровня

Не первый раз делаю заказ в Тунце, ни разу не разочаровалась. Повара молодцы, вкусные роллы👍

Посмотреть ответ организации

Арина Овсюкова

Знаток города 3 уровня

Заказываем не первый раз, суши и роллы всегда свежие и вкусные , готовят всегда поминимум времени, очень вежливый персонал

Посмотреть ответ организации

Scolopendra

Знаток города 8 уровня

Заказала доставку. Ждала заказ два часа, в итоге ресторан заказ отменил Супер, спасибо ребята за потраченное время на ожидание, хотя могли позвонить заранее и предупредить что не привезете заказ👍🏻

Посмотреть ответ организации

Екатерина Черепанова

Дегустатор 3 уровня

Вчера заказали роллы на компанию. Половина заказа была не наша, вместо 32 теплых, привезли 16, вместо лосося и креветки положили огурец. Мы позвонили администратору, отправили фото полученного заказа. Нам ответили, что картинки на сайте могут отличаться от готовой продукции. Возможно, но могут ли они отличаться по составу ингредиентов? В нашем случае оказалось, что могут, главное, совпадают по количеству. Ни извинений, ни желания исправить ошибку. Итого, минус 12 клиетов. В городе достаточное количество клиентоориентированных суши-баров.

Посмотреть ответ организации

ольга едемская

Дегустатор 3 уровня

Отличное место. Всегда вкусно, относительно недорого. Заказы выполняют быстро, если доставка - 1 -1, 5 ч, а если забирать самим 25-30 мин. Даже в самые загруженные дни. Заказываем уже несколько лет только там.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 4 уровня

Часто посещаю данное заведение, так как роллы одни из самых вкусных в городе. На днях, по совету компетентного и дружелюбного администратора попробовала новое меню и осталась в восторге от того, насколько это было вкусно. Спасибо за быстрый и удобный сервис, буду стараться заглядывать как можно чаще

Посмотреть ответ организации

Юлия Юлия

Знаток города 5 уровня

Добрый вечер! Большой выбор ролл, хорошее качество. Быстрая доставка и ожидание заказа. Приятный и вежливый персонал. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Надежда И.

Дегустатор 4 уровня

Нравится заведение. Часто, когда вдруг хотим заказать суши и роллы, то идём именно в Тунец. Очень вкусные и свежие роллы, не разваливающиеся. Ожидание, конечно, подбивает, но ради вкусной еды можно и подождать.

Посмотреть ответ организации

Анна Смирнова

Знаток города 6 уровня

Хотели устроить хороший особенный вечер. Думали заказать суши из якитории , потому что место проверено, но по адресу нашему не доставляют. Увидели в Деливери этот суши-бар, оценки 4.7, решили попробовать. Как итог, очень кислые роллы, абсолютно все, в Филадельфии лосось 🤮🤮 , как будто ешь бумагу, в одном из роллов нашли кость🤡🤡🤡 Извините, но за такие цены, полный ужас. Не советую заказывать отсюда суши и роллы.

Посмотреть ответ организации

Екатерина К.

Знаток города 5 уровня

Всегда быстрая отдача, большие и вкусные роллы , удобно , что рядом с домом . Спасибо большое, процветания вам ❤️

Посмотреть ответ организации

Марина Букас

Дегустатор 3 уровня

Всегда заказываем роллы здесь, вкусные, крепкие, свежие, приемлемые цены и акции есть всегда.

Посмотреть ответ организации

Wondar

Дегустатор 3 уровня

Мне нравится Тунец. Роллы всегда вкусные и свежие, начинки достаточно, есть сеты на любой бюджет. Заказываю часто, особенно Гриль Чикен. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Марина П

Дегустатор 5 уровня

Хорошие вкусные роллы. Наборы разные. Готовят к заказанному времени в срок. Хорошее обслуживание, вежливый персонал. Рекомендую. Проверенный вариант!

Посмотреть ответ организации

Рина Б

Дегустатор 4 уровня

Приехали в Калининград с мужем отдохнуть на пару дней. В первый вечер заказали суши в данном месте, тк ничего не знали. Какая же это была ошибка))) Суши мы ждали около 2,5 часов. Самая долгая доставка в моей жизни))) Уже думали, что не привезу, но нет, привезли! Лучше бы не привозили...Суши отвратительные.. рис недоваренный, жесткий, прилипал к зубам. Есть такое неприятно. Рыбы положили грамчик) Еще меня безумно удивило, что ПЛАТНАЯ 2,5 часовая доставка. И ПЛАТНОЕ васаби, соевый соус. У нас был сет 1 кг. И естественно 1 коробочки соевого соуса мало. Зато коробка фирменная и красивая была. Честно даже одной звезды не поставила бы.

Посмотреть ответ организации

ульяна фролкина

Знаток города 3 уровня

Все супер! Роллы красиво упакованы, красиво оформлено, порции хорошие. Роллы вкусные!

Посмотреть ответ организации

Алена

Знаток города 4 уровня

Заказывали поке и роллы в «Тунце» на Челнокова, большие порции поке,как раньше,на Согласия в 2 раза меньше. В порции с ягодами годжи положили тухлые ягоды, забродившие,куда смотрел в этот момент повар?Так и отравиться можно. Примите,пожалуйста,меры. Роллы вкусные. Оставляла отзыв на сайте «Тунца», его так и не опубликовали.

Посмотреть ответ организации

trololo

Знаток города 3 уровня

очень красивый и вкусный сет, всем рекомендую

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Очень вкусные суши! В этой точке работают профессионалы, берем тут всегда! Все свежее. Еще одна из единственный точек, где можно посидеть😍

Посмотреть ответ организации

Алексей Стрельцов

Дегустатор 6 уровня

Возможно это общий тренд, но цены начали показываться, как и мой ошалелый кот. Время приготовления блюд около 40 минут, что довольно таки быстро. Смущает отсутствие имбиря и соевого соуса в заказах - только как отдельная опция.

Посмотреть ответ организации

Маша Г.

Знаток города 7 уровня

Заказываем роллы теперь только здесь. Рядом с домом, вкусно, быстро, есть счастливые часы и акции. Рекомендуем.

Посмотреть ответ организации

Юрий Буйлин

Знаток города 3 уровня

Отличное заведение, вкусные роллы, прекрасные, чуткие девушки-администраторы, великолепные , пунктуальные и внимательные курьеры.

Посмотреть ответ организации

Юлия К.

Знаток города 3 уровня

Делали заказ на доставку, прошло указанное время, позвонили в ресторан - обещали через 20 минут привезти, потом снова через 20, минут, потом снова, в итоге мы прождали больше 2 часов, никаких объяснений и решения ситуации. Очень неприятно от такого отношения к клиентам, однозначно не рекомендую этот ресторан!

Посмотреть ответ организации

Марина Опенченко

Знаток города 5 уровня

3 года заказываем, всегда радовали свежие,вкусные!а сегодня полное разочарование не свежие,кислота (ну позвонила решили проблему,обидно очень страшно что ребёнок ел.вот ждём с другой точки.надеюсь такого больше не повторится и дальше будете нас радовать

Посмотреть ответ организации

Бобик Юрьевич

Знаток города 6 уровня

Заказали суши , на фото одно , по факту другое , суши маленткие , на вкус ужасно . Люди!!! Попробуйте нормалтные , хорошие суши в другом месте)

Посмотреть ответ организации

milomylo

Знаток города 5 уровня

Добрый день. Возмущена качеством обслуживания‼️ 1. Оформила заказ в 19.45 2. Привезли в 21.52!!! Никто не извинился за задержку, приехал курьер и на всю улицу сигналила, чтобы вышли забрать заказ. У нас тихий частный сектор, дома расположены близко к друг другу, никто после 21.00 не сигналит. Да и что это за отношение к клиентам, привезли заказ после 2 часов, уже аппетита нет, да ещё с такой палачей. Заказ 1172. Звонили в кафе спустя 1.5 часа, спросили ждать ли заказа, просто бросили трубку, пришлось перезванивать. Нет извинений за задержку заказа, испорчено настроение. Прошу принять меры в отношении всех сотрудников, которые работали в эту смену.

Посмотреть ответ организации

Яна Кевшина

Дегустатор 3 уровня

Быстрое обслуживание, вкусные роллы, есть парковка., только не всегда бывают свободные места.

Посмотреть ответ организации

LEON

Знаток города 5 уровня

Всегда заказываем суши в этом месте Все очень вкусно и быстро делают Самый лучший суши бар

Посмотреть ответ организации

Евгений Каширский

Дегустатор 4 уровня

заказывали 26 января, выбрали доставку на 21. час , привезли примерно 21-20 , роллы все мелкие, в тех что была курица - вареная, огромными кусками которые невозможно жевать, привкус соответствующий - словно разогрели мясо 2х дневной давности. один часть роллов пришлось выкинуть. более тут не заказываем , хотя ранее было все норм. сильно испортилось место.

Посмотреть ответ организации

Тунец

119 отзывов