В зале достаточно уютно, еда и кофе неплохие, девушка-официант бодро бегает между столами и одновременно рассчитывает гостей за кассой, уборщица моет, вид из окна красивый, музыка приятная. Но кафе явно недостаёт заботливой руки управляющего: в туалете оторван и лежит на полу держатель для туалетной бумаги, бумага в нём напоминает наждачку и одновременно рвётся: это неуважение к гостям, а не бумага. Вам 100 рублей не потратить? Более того, после этого даже руки нормально не помыть, тк мыльница пустая. Хорошо что рядом есть аптека, где продаются средства гигиены. Хотел оставить чаевые, тк еда и обслуживание понравились, а сделать это затруднительно. Есть один qr-код для Альфа-чаевых на кассе, и девушка даже не в курсе, куда они приходят, и кто их получает. Управляющий, просыпайся давай.

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 5 уровня

Прогуливаясь, немного замёрзнув захотелось выпить горячего кофе, ближайшая по картам была эта кофейня. Уютная тёплая атмосфера, приятная музыка. Молодой вежливый персонал в лице парня-бариста, помог с выбором и ответил на вопросы по составу напитка. Дали приветственные бонусы, что очень порадовало. Будний день, посетителей практически не было. На свой страх и риск взял эспрессо, так как я любитель данного напитка, уф, было очень хорошо, арабика, не пережаренная, в меру кисленькая, свежий помол, хорошее давление бар, с приглушённой горечью и шлейфом сладкого табака. Захотелось попробовать что-то ещё, взял раф (я не любитель кофе со сливками/молоком), но было превосходно, вкусненько, открыл для себя новинку. На десерт выбор пал на брауни, очень вкусно, обволакивающий мусс с нугой, вау, я получил удовольствие! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Людмила

Знаток города 9 уровня

Очень уютное и атмосферное местечко) использование в интерьере дерева придает месту некую экологичность 🤭 в меню много вегетарианских позиций - это здорово, правда, жаль, что нет веганских :( но хочется отметить клиентоориентированность владельцев/сотрудников заведения: когда озвучила, что не все продукты употребляю в пищу, вызвали повара, вместе рассматривали блюда, которые можно сделать постными и, в итоге, подобрали вариант. Отвечали на все вопросы спокойно, вежливо и дружелюбно. Учли все пожелания. Это прямо мегакруто. Но все-таки, мне кажется, что было бы здорово сделать по одной веган позиции в каждом блоке (завтрак, горячее, сэндвич и десерт). Это круто, что что-то можно заменить, что-то убрать и сделать постный вариант (и это даже очень важный плюс), но хотелось бы хотя бы одно задуманное и продуманное шефом блюдо по вегану) Прошу мои мысли воспринимать не как недовольство, а как просто пожелание (совершенству же нет предела). Но даже , если проигнорируете мое мнение, «Смола» наидостойнейшее место на мой взгляд) чувствуется трепетное отношение к клиентам и индивидуальный подход 💚