Поиск

Tyreplus

4,4

117 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Прекрасный магазин, вежливый персонал. Во всем помогли и быстро подобрали шины и в добавок установили. Особенно спасибо Алексею который во всём помог. Рекомендую всем.

Башлыков Александр

Знаток города 5 уровня

Заказал последние шины в РФ с доставкой. Быстро договорились, без лишних слов, оплатил, собрали, доставили, уже катаемся на новой резине, очень радуют т.к. нашёл в данном магазине именно те, что искал по всей стране!

Andrey G.

Знаток города 3 уровня

В стандартах мишлен принято не перезванивать по пропущенным звонкам клиентов? Планировал попробовать высококлассный шиномонтаж (по отзывам). Затем привезти ещё 4 комплекта колёс для шиномонтажа. Чтобы записаться звонил вчера в субботу 17:30, в воскресенье в обед -трубку никто не берёт. Приехал на рецепшен - девушка говорит, что звонков не было, а шиномонтаж только по записи. При неё позвонил по тому же номеру - на столе зазвонил телефон. Вы до сих пор в каменном веке живёте и не знаете что такое CRM ? Или хотя-бы пропущенные звонки телефонии отправляйте менеджеру, если она отлучилась. Вчера звонил в нерабочее время, как выяснилось. Ок, не вопрос. А утром перезвонить и автоответчик в нерабочее время поставить - никаких грандиозных денег не стоит? Разве не этим отличается сервис высокого класса? Я нашёл альтернативу через полчаса, хотя планировал у Вас обслуживаться. Вы не думали сколько потенциальных клиентов теряете таким образом?

Татьяна Шуравина

Знаток города 5 уровня

Большой выбор шин и дисков. Отличное обслуживание. Грамотные и вежливые продавцы. При покупке сразу можно сделать сборку колёс, шиномонтаж при магазине. Ремонт пробитых шин - без проблем, все делают быстро и качественно.

Алексей К.

Знаток города 6 уровня

Молодцы быстро сделали шиномонтаж привезли шины. Заказал на Преображенке на следующий день уже сделали шиномонтаж. Особенно спасибо менеджер Алексей.

Владислав Радько

Знаток города 6 уровня

Только положительные эмоции. Большой выбор колёс, сервис качественный, забота о клиентах даже в мелочах. Никакой навязчивости! Все бы так работали!

Посмотреть ответ организации

GoodWin

Знаток города 6 уровня

Заказывал здесь зимнюю резину. Девушка-консультант, с которой разговаривал при первом телефонном звонке, уточнила параметры шин, и сказала, что перезвонит, когда комплект поступит к ним на склад. Тоже самое она спрашивала при повторном звонке, уточняла параметры, а потом передала телефон другому человеку для оформления предварительного заказа и шиномонтажа по акции. Казалось бы, обычная процедура. Но самое удивительное и странное случилось при посещении данной конторы. Приехал чуть раньше назначенного времени. Народа никого, очереди нет. Девушка-консультант уточнила параметры шин и марку авто, для идентификации заказа. Мне было не сложно в третий раз озвучить ей размеры, не смотря на то, что она уже знала о какой именно резине идёт речь. У стойки, где все это происходило, стоял мужчина, и в процессе разговора, отойдя в сторону, перебил, сказав, что нужно сейчас загнать авто, иначе, цитирую "я закрою ворота". На что получил от меня ответ, что я разговариваю с девушкой-консультантом, и после того как закончу с ней выяснять её уточняющие вопросы загоню машину в бокс. Человек услышав мой ответ удалился, я закончил с девушкой-консультантом, и спустя минуту был у закрытых ворот в бокс. Подождал, посигналил, но никакой реакции не последовало. После, девушка-консультант сообщила, что ворота этот человек откроет ровно в назначенное время, не смотря на то, что две минуты назад уже пригласила меня заехать в бокс. Сразу возникает несколько вопросов. Но на общеуслышание хочу вынести только одно - сервис и клиентоориентированность в этой конторе отсутствуют!

Посмотреть ответ организации

Сергей Попов

Знаток города 5 уровня

Высококвалифицированный и ответственный персонал, адекватные цены оказываемых услуг, уважительное отношение к клиентам.

Анонимный отзыв

Сделал замену шин зима/лето. Дорого. Чека нет. На следующий день выехал на трассу, руль бьет. Приехал обратно. Сам посмотрел что покажет станок. Ощущение что одно колесо балансировали на угад. В итоге попросили оплатить как доп балансировку. Ребята вы в своем уме??

Посмотреть ответ организации

Максим Вирц

Знаток города 3 уровня

Порезал шину, заехал залатать, налепили пластырь и взяли за это 2000руб, на следующем перекрёстке шина спустила. Не рекомендую

Павел З.

Знаток города 3 уровня

Оформил заказ. Директор Игорь, позвонивший согласовать заказ, даже не упомянул о необходимости записи на шиномонтаж. Когда приехал забирать, выяснилось, что все по записи, но тут же предложили «договориться». Потом начались попытки развода на оплату грузиков и установки датчиков давления вне прайса. Сначала назвали одну цену, после споров назвали другую, чуть ниже. Никакого официального прайс-листа не показали, цены называли с потолка: «Ну, за тысячу сделаю». Сам факт платных услуг при бесплатном шиномонтаже обосновали условиями мишлена, однако там ни слова нет про дополнительную оплату. Факт платных расходных материалов прописан только в условиях акции с подписью их директора (опять же без цен). Слишком уж наглый развод. Магазин, попытавшись заработать леваком на копеечных грузиках, лишился заказа на 73 тысячи рублей) в тот же день в другом шиномонтаже мастера от души посмеялись над отдельной оплатой установки датчиков давления)

Посмотреть ответ организации

Igor Geidman

Знаток города 4 уровня

Купил летнюю резигу в пошлом году. В этом году приехал за новыми дисками и выясняется что на мой автомобиль такой размер резины не допустим. Директору я 30 минут доказывал что резина была поиобретена у него в магазине, на что он мне говорил, что такого не может быть и мне это приснилось. Когда информация подтвердилась, мне сообщили, ну вы сами такой размер выбрали! А кто сказал мне что этот размер не разрешен???? Мне молча продали и даже слова не упомянули, что этот размер нежелателен для данной модели авто! Товарищь Директор, дучше бы сидели в своей каморке и не умничали. Заваоил такую кашу, что больше никогда я не прявлюсь в этом машазине!

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 5 уровня

Лучший шиномонтаж, грамотные сотрудники. Быстро, чётко и качественно.

Посмотреть ответ организации

Андрей А.

Знаток города 7 уровня

Большой минус за обслуживание Покупал 4 колеса Женщина кассир делает одолжение покупателю Общается хамски

Оксана

Знаток города 13 уровня

Шины немного дороговаты. При покупке дают бесплатный шиномонтаж, но если что-то потребуется в ходе него, то это уже не по адресу.

Посмотреть ответ организации

Наталья Е.

Знаток города 7 уровня

До вас возможно вообще когда нибудь дозвониться, чтобы записаться на шиномонтаж??? Два дня уже пытаюсь дозвониться, никто трубку не берет...

Vladislav irshin

Знаток города 30 уровня

Сотрудники отличные специалисты знающие свое дело. Профессиональный шиномонтаж, широкий ассортимент. Советую посетить.

DN L

Знаток города 13 уровня

Большой магазин, богатый ассортимент шин и дисков, качественный шиномонтаж. Но только по записи, просто так не заехать.

Светлана Казакова

Знаток города 15 уровня

Отличный сервис! Пользуюсь их услугами уже лет 10! 🤩👍

Посмотреть ответ организации

Анастасия Пугачева

Знаток города 3 уровня

Приехала выбирать шины , всё быстро, продавцы очень вежливые !!!

Посмотреть ответ организации

Денис А.

Знаток города 20 уровня

Отличный сервис. Быстро и качественно

владимир шурыгин

Знаток города 6 уровня

Отличный сервис , хорошие сотрудники, обслуживаюсь с 2010 года ! Полет нормальный!

Посмотреть ответ организации

Сергей Почивалов

Знаток города 4 уровня

Быстро, качественно. Вежливо.

Андрей Ф.

Знаток города 4 уровня

Хороший центр, покупаю авторезину у них, один минус , то что при покупке резины ( зима)не всегда можно сразу перебортовать,нужна запись. Летом проблем с этим нет.

Посмотреть ответ организации

ольга сысоева

Знаток города 8 уровня

Хороший выбор шин и отличное обслуживание👍

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Владимирович

Знаток города 8 уровня

Магазин может и хороший) но отказывать продавать 2 колеса это уже слишком 🤣 про одно вообще молчу,наверно сразу бы трубку положили и послали.

Посмотреть ответ организации

SerG

Знаток города 14 уровня

Приехал за полчаса до закрытия,а уже никого нет... Какой фактически график непонятно,но желания покупать что-то у них отпало