Поиск
Маршруты

У Луки

Обзор
Товары и услуги
Новости
1
Фото
77
Отзывы
104
Особенности
Рейтинг 4,6
278 оценок
Оцените это место

104 отзыва

По умолчанию
Владимир Яровой
Знаток города 4 уровня
29 августа 2025
Отдыхали с 19.08 по 26.08, все понравилось. Отель прекрасный, отдыхаем здесь уже 3 раз. Чистые, красивые и уютные номера. Администратор Антон очень приветливый и доброжелательный, при предварительном бронировании номера все рассказал и объяснил. При отеле есть свой небольшой очень чистый бассейн, также в номере имеется сушилка для белья,кондиционер и небольшой холодильник. Рядом столовая, цены приемлемые. В очередной раз всем довольны.Рекомендуем!!!
Посмотреть ответ организации
Антон Карманов
Знаток города 4 уровня
7 декабря 2024
Обычно отзывы не пишу, но тут решил написать. Отдыхали в отделе мы в мае, очень атмосферное место, у нас был чистый и большой номер, на входе красивый фонтан, за 4 дня отдыха поняли, что хотим вернуться, и вновь приехали уже спустя пару месяцев, в августе, было все также очень отлично!
3
Посмотреть ответ организации
Елена Рассадникова
Знаток города 5 уровня
21 августа 2025
Лестницы- красивый бежевый мрамор. Номера шикарные. На полу - великолепная плитка. В сан узле - ванная. Мы уже второй раз приезжаем и берём семейный номер на 2-х взрослых дочерей и нас - родителей. Дочери привередливые вообще-то, но здесь им понравилось и они даже не просили отдельный номер, как мы часто делаем В этом году Анапское побережье официально закрыто. Поэтому людей не так много как обычно и цены намного ниже того, что они могли бы поставить, если бы не катастрофа зимой. При этом пляж Витязево -чистейший. Работают все магазины и рестораны. На море катают на всем: бананы, плюшки, парашюты, лодочки… Экскурсии также работают Каждый клиент «на вес золота» Море - чистейшее, песок - безупречен Мы очень довольны и отелем, и отдыхом Спасибо управляющему Антону
Посмотреть ответ организации
Галия Рахимова
Знаток города 4 уровня
23 июля 2025
Отдыхали здесь с подругой с 13 по 19е июля. Всё очень понравилось, начиная с хозяев (очень приятные люди) и заканчивая самим номером и расположением, очень понравился район, наверное один из самых тихих и спокойных в Витязево. Интерьер - отдельный восторг, получились очень красивые фотографии и одна из главных деталей - магазины очень близко и до пляжа пешком всего 10 минут) приедем сюда ещё
Посмотреть ответ организации
Юлия Тищенко
Знаток города 3 уровня
24 ноября 2024
Семьей отдыхали здесь летом в июле. Жили в 25 номере. Номер нам достался хороший. С балконом, просторный и чистый. На болконе можно посидеть вечером и насладиться отпуском)) Тихое семейное место. Очень нам понравилось. Приедем еще раз в следующем году обязательно.
3
Посмотреть ответ организации
Анна Власова
Знаток города 13 уровня
23 августа 2023
Отель очень красивый. Рядом с ним прекрасная столовая «У Ивана» - очень вкусно и очень недорого, там весь отдых питались. В отделе Кондиционер есть даже в фойе, очень приветливый персонал. В номере кондиционер очень хорошо охлаждал, прямо благодать. Но он был только в комнате с телевизором, где мы сначала планировали поселить детей. Нам с мужем пришлось спать на раскладном диване, хотя он даже удобнее, чем кровать в спальне. Есть небольшая детская площадка, очень детям понравилось. До моря пешком 1,3 км. Да. Сначала мы очень огорчились, так как заявлено было 800 метров, но потом привыкли, по пути Петерочка, ларьки с мохито, сувенирные ряды и т. д. Еще я бы предложила руководству отеля вывести грибок на поребрике бассейна, хотелось больше плавать в бассейне вместе с детьми, но грибок отталкивает
7
3
Посмотреть ответ организации
Elena N
Знаток города 7 уровня
23 августа 2024
1. Нет уборки в номерах, смена белья и полотенец раз в ПЯТЬ дней. 2. В номерах плесень, отвалившиеся обои, жуки и тараканы. 3. Бассейн возле проезжей части, нет рядом душевых, любой прохожий может искупаться в бассейне. 4. В коридорах духота, кондиционер есть, но его провод недостаёт до розетки. 5. Из плюсов - раннее заселение (потому что много съезжающих досрочно)
3
1
Посмотреть ответ организации
Алиса Давыдова
Знаток города 2 уровня
21 августа 2024
Это просто ужас! Несколько человек брали номера с БАЛКОНАМИ,в итоге когда мы проехали пару тысяч километров,оказалось,что балконов в 3 номерах с заявленными балконами не было ! Это как понимать? Помимо этого в описании указано что будут ЗАВТРАКИ которых так же не было. описание не соответствует! Я не понимаю зачем писать,то чего нет🤷‍♀️ есть еще минус чем поломанно! Детские качели-сломаны,а сама детская площадка держится на соплях,вся шатается,батут-тоже сломан. Еще могу сказать,что фонтан на входе весь зеленый,он очень сильно отталкивает и ужасно смотрится. За такие деньги в наше время есть отели/гостиницы намного лучше! Впрочем не советую!
3
2
Посмотреть ответ организации
Ольга Володина
Знаток города 12 уровня
12 марта 2024
Отдыхали в этом отеле прошлым летом. Очень красивый отель с уютными номерами. Приветливый персонал. На цокольном этаже и на веранде у отеля есть кафе. Бассейн для малышей.
2
3
Посмотреть ответ организации
Екатерина Смирнова
Знаток города 3 уровня
28 июня 2024
Всем здравствуйте, отдыхали в данном гостевом доме, 5 суток!!! По чеку с 20-28 число, 🤔хотя по брони было с 20-27, попросила вернуть деньги, на минуту отдала 35000, (а первые я почувствовала что ситуация просто в минус, отдала наличкой хотя могла через приложение вернулось бы 10% бонусами! Ну ладно опустила ситуацию) но когда поняла что что-то не так, написала в поддержку и хозяину, вообщем деньги отдавать никто не хочет, играют в пин бол!!! Теперь о несоответствиях- чайника в номере нет, бассейн один который всегда холодный, просили включить, сказали что включили разницы не увидели!!! Море в эти дни было холодным, а итоге ни море ни бассейн!!! Уборка была через 3 дня, по просьбе, Людмила, не отказала!!! 👍вообщем отпуск выдался больше негативным, чем за позитив
2
4
Посмотреть ответ организации
Наталья Кондрашина
Знаток города 3 уровня
10 августа 2025
Всем доброго времени суток! Отдыхали в этом отеле в начале августа, бронь делали на официальном сайте отеля, все согласовали, а потом начитались негативных отзывов и чуть было не отменили. Приняли решение, все-таки приехать и своими глазами увидеть, как все обстоит на самом деле. Реальность превзошла ожидания, отель отличный, чисто, уютно, встретил управляющий - Антон, все рассказал, показал, всегда был на связи и перед заселением и во время проживания. На кухне есть все необходимое, территория ухоженная, бассейн чистейший. Во всем, абсолютно, чувствуется неравнодушие и желание сделать ваш отдых ещё лучше! Приезжайте, не пожалеете! На всякий случай, никакой живности в отеле нет, даже столики на придомовой территории всегда чистые, а это улица и ветер, сами понимаете. Все фото реальные и не приукрашены!
Посмотреть ответ организации
Ольга Ушакова
Знаток города 15 уровня
21 августа 2023
Красивый интерьер в греческом стиле, жила на цокольном этаже в одноместном номере с двуспальной кроватью . Думала по фото что маленькие окошки ближе к потолку, оказалось вполне цивильно, полноценное окно выходящее на лесенку. В номере небольшой холодильник, шкаф с зеркалом, душ+туалет. Из минусов не рабочий телевизор висит по видимому для красоты. На 5-й день убирались в номере.
1
4
Посмотреть ответ организации
Светлана Копцева
Знаток города 5 уровня
26 сентября 2023
Отличная гостиница, номера как на картинке. Отличные хозяева, Заселились раньше положенного срока. Возле гостиницы е готовят шашлык) Александр, просто суперски готовит👍. Есть биллиард, спорт зал небольшой, можно позавтракать в небольшой столовой внизу.
3
3
Посмотреть ответ организации
Tatyana Chevnovik
Знаток города 9 уровня
21 июля 2023
Очень приятное место. Чистые номера . Вежливый персонал. В номере полотенца, шампунь, гель для душа. Сушилка. Фена нет. Чайника нет. Но можно спустится в цоколь всегда налить кипяток и разогреть еду в микроволновке. Напротив столовая у Ивана, кормят вкусно цены как везде При позднее выезде предоставили дежурный номер помыться. Есть бассейн, мы не купались, была прекрасная погода,время проводили на море. Вечером при отеле жарят на летней веранде шашлыки, рыбку, курочку все свежее и вкусное. Играет музыка приятная атмосфера. Про море, да оно в 800 м от отеля, но по прямой поход закрыт, приходится обходить.
6
4
Посмотреть ответ организации
Елена Иванова
Знаток города 4 уровня
15 июня 2025
Отдыхали на праздники 4 дня, нам все очень понравилось!Отель просто шикарный!Номера чистые и просторные, хозяева приветливые, всегда готовы помочь! Бассейн подогреваемый, уютная беседка. Уже забронировали номер на август, ждём следующий отпуск, чтобы приехать снова в У Луки!
Посмотреть ответ организации
Евгений Корчагин
Знаток города 20 уровня
29 июня 2024
Что порадовало раннее заселение, руководитель хороший парень,написаннно что до моря 700 м ,да ,но только везде заборы и чтоб дойти до моря 2 км ,вайфай ловит не очень,кухня только столы микроволновая печь и приборы ,ресепшн не найти ,уборки замены небыло за 8 дней ,прям рядом улица жарят вкусный шашлык хорошая столовая ,очень не удобно спать на кожанных диванах жесть какая то .....
4
2
Посмотреть ответ организации
kol play
Знаток города 7 уровня
20 августа 2024
Приехали на отдых вместе с семьей. В номере совершенно не ловит wi-fi. Он был только в одной точке номера Отключались свет и вода. После стирки вещей всё также остаются пятна, по ощущениям будто бы просто водой ополоснули, пришлось стирать в ручную мылом Не советую. За эту цену есть отели намного лучше
4
Посмотреть ответ организации
roman s.
Знаток города 3 уровня
25 июня 2025
Спокойно, прохладно в номере в жару. Есть небольшой бассейн. Красивый интерьер. Персонала как будь то нет вовсе. Однако номера убраны хорошо и вовремя. На самом деле это здорово. Обязательно приедем снова .
Посмотреть ответ организации
Митька
Знаток города 16 уровня
6 июля 2023
Всем салют! Хочу поделиться впечатлениями от отдыха в данном отеле. Как говориться не всегда обертка, соответствует качеству содержимого! + плюсов к большому сожалению мало, и это только простор номера (двухкомнатный большой номер), ну и приветливый персонал, на этом все!!!! - минусы на каждом шагу, их просто пипец: Мебель на вид красивая, дорогая, но уже ушатаная (выдвижные полки в комоде наладом дышат, стенка в шкафу вообще оторвана); ремонт хороший, был, после того как его сделали; посуды нет от слова совсем(на сайте указано наличие чайника или кофеварки их тоже нет) , даже стаканов для воды, холодильник маленький максимум для маленьких бутылочек с водой или небольшого размера продуктов; санузел это вообще "шедевр". Мало того, что из канализации (слив ванной) отвратительно воняет, так оттуда еще и мошки вылетают, сама ванна проминается когда на нее наступаешь и все в трещинах у слива, шторки в душевой походу давно уже нет. Кран на раковине не мыли наверно пару лет, в связи с чем местами просто ГРЯЗЬ!!!! 🤮 Да и в целом в номере как-то не уютно. Интересно одно, откуда такая оценка берется?????? Фото на сайтах бронирования не передают всей "красоты" в действительности. Та что, думайте Дамы и Господа где Вам отдыхать и проводить время отдыха. P. S. До администрация говорит, что до моря 800 метров, по факту идти в два раза больше!!!
3
2
Посмотреть ответ организации
Елена Макурина
Знаток города 7 уровня
14 июля 2024
Номер супер, персонал вежливый отзывчивый, чисто, убирают каждые 5 дней со сменой постельного, бассейн всегда чистый! Рядом столовая, атмосфера праздника!
3
3
Посмотреть ответ организации
Людмила *
Знаток города 4 уровня
14 сентября 2023
Территория отеля очень маленькая. Столы из полетов, колени упираются в стол когда садишься, так как под ним нет места. Бассейн 2*3 метра примерно, на нем грибок и плесень. Плитка на дне разбита. Не приятно. Лежаков нет и их просто негде поставить, нет места, полежать у бассейна не получится. Поплавать тоже негде. Занырнул и выходи. В номере не работал душ, вода только из крана. Никто за время отдыха не отреагировал на этот факт. Нет тумбочек у кровати, приходилось все держать прямо на полу. Учитывая что номер трехместный, при этом всего один маленький журнальный столик в номере. Ванная комната очень маленькая. Для стройных. На сайте заявлено, что в отеле есть кулер с водой. Но бутылки с водой там нет. Приходилось самим покупать. Мусор тоже выносили сами. Туалетную бумагу ни разу не положили. До моря далеко. Мин.20 быстрым шагом. Вечером готовят вкусный шашлык.Но в этом районе на каждом шагу его готовят.
3
4
Посмотреть ответ организации
ольга потураева
Знаток города 5 уровня
3 августа 2023
Отдыхали конец июля- август 2023 г. Хозяева и обслуживающий персонал доброжелательный, номера чистые, шумоизоляция в номере отличная. Есть обеденный зал для самостоятельного приёма пищи,тренажерный зал с многофункциональными тренажерами, бассейн чистый. Рядом кафе и столовая. До моря 1 км, но нас это не напрягало. Рекомендую.
4
3
Посмотреть ответ организации
Александр Е.
Знаток города 4 уровня
14 июля 2024
Снимали номер двух комнатный на 2 недели. Номер просторный и светлый. В номере есть все необходимое. Нам очень понравилось. На территории есть бассейн небольшой, детская площадка.
3
1
Посмотреть ответ организации
♠️
Знаток города 8 уровня
30 июля 2025
Шикарный семейный отель! Идеальное место для отдыха с детьми, достаточно близко к морю и в то же время достаточно далеко, чтобы не слушать шумы кафе на бережной. Очень тихое уютное душевное место🖤 Были 23-30 июля с двумя детьми-1 и 10 лет. Маленькому предоставили кроватку, есть также стульчик для кормления, но мы не пользовались) В цокольном помещении кухня, при желании можно готовить самим. На территории площадка, бассейн с подогревом Номер просторный, очень красиво, все в греческом стиле При входе фонтан с Посейдоном)) Хозяева-очень приветливые и приятные! При заезде предложили номер получше, чем бронировали изначально, с балконом, заселили очень оперативно, всегда на связи. Надеемся еще не раз вернуться, очень довольны! Процветания Вам🙏🏻
1
Посмотреть ответ организации
Нина К.
Знаток города 3 уровня
3 ноября 2024
Отдыхали в отеле У Луки в июле, было все на высшем уровне! Отличные просторные люкс номера, шикарный детский уголок. Приветливые хозяева!Обязательно приедем снова и будем всем рекомендовать!
2
Посмотреть ответ организации
Юлия Семенова
Знаток города 7 уровня
2 сентября 2023
Отдыхали семьей в августе. Кто-то в свое время один раз капитально вложил бабки в постройку данной гостиницы. И всё. Красивый интерьер, мебель. Но это не ремонтируется, не поддерживается никак. Есть тараканы и муравьи. За такие деньги, даже уборщица не убирает. Мусор выносят постояльцы. Персонала нет: две управляющие, одна уборщица и шашлычник... Всё...Столовая не активная, работает только на вечерний шашлык на улице. Больше нечего добавить. Комфорта от слова за ваши деньги там не найдете. Не теряйте время и день, и настроение...
6
1
Посмотреть ответ организации
𝒟𝓂𝒾𝓉𝓇𝒾𝓎 𝒦𝑜𝓇𝓈𝓊𝓀𝑜𝓋
Знаток города 7 уровня
28 июля 2023
Что, могу сказать? Отличное место для отдыха, приветливый персонал, просторные номера, столовая для завтрака и обеда на против. Вечером музыка шашлыки на мангале овощи, рыбные деликатесы, вино, чача, пиво!!! Место шикарное по месту расположению по сравнению с остальными гостевыми домами. До моря надо пройтись, но это даже хорошо прогулка не помешает! Отзыв оставляю в реальном времени, погода отличная!!!
2
2
Посмотреть ответ организации
Shamil' Rinatovich
Знаток города 7 уровня
30 сентября 2024
Лучшее место в своём сегменте, соотношение цена качество! Заведение нацелено на комфортное прибывания посетителей, персонал всегда идёт на встречу гостей. Рядом отличная столовая с отличным осартиментом и качеством, и шашлычная с замечательным персоналом и вкусностями!
3
1
Посмотреть ответ организации
Нелли Богомолова
Знаток города 2 уровня
5 июля 2025
Только вернулись с отдыха, отель нам понравился. Есть бассейн с подогревом, детей не вытащить! Огромные номера и это большой плюс! Все было чисто, обязательно приедем еще!👍🏻
Посмотреть ответ организации
Ирина Балакина
Знаток города 5 уровня
25 августа 2023
Красивый гостевой дом с комфортными номерами. Чисто, уютно, удобное расположение, приятный вечерний антураж с богатыми выбором еды - и все не отходя от кассы.
3
2
Посмотреть ответ организации
Екатерина Демидова
Знаток города 8 уровня
2 августа 2023
Обслуживание хорошее, убираются раз в четыре дня. Главной по уборке Людмиле большой привет, отзывчива и доброжелательна. Татьяне и Екатерине отдельная благодарность, отзывчивы и прекрасные. Номера чистые и очень уютные, шумоизоляция прекрасная. Шашлыки изумительны. Есть нюанс, муравьи, но нам они отдых не испортили. Благодарны, что дали почувствовать себя, как дома.
6
2
Посмотреть ответ организации
андрей кондрашин
Знаток города 4 уровня
8 августа 2025
Отличное место. Управляющий молодец, старается всё для гостей, мангал, кальян, бассейн,парковка.Номера чистые,ремонт свежий, везде кафель есть своя кухня!
Посмотреть ответ организации
Илья Л.
Знаток города 7 уровня
29 августа 2024
Wifi есть, но нет инета, столовая есть но не работает, тараканы есть и они есть, администратора никогда нет, басейн одна хлорка у дороги, до моря 50минут пехом, собачьи испрожнения 2 дня лежали чуть ли не у самого центрального входа, генератора нет, а свет выключают.....мраак
4
1
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 7247
Знаток города 5 уровня
26 августа 2024
Кто хочет за свои 5-7 тысяч отдыхать на всю катушку, слушать музыку, петь песни в 1 ночи, то это точно не то место. Это семейный отель, все номера большие и светлые, на этажах есть общий балкон , кому не хватило в номере, где можно отдохнуть. И ещё, при бронирование смотрите что вы выбираете,и где. Если Василий Василич Вам покажет терем и возьмёт с вас за это деньги, так и предъявите тому через что бронировали и кому отдали предоплату Суточно или кому там ещё , приехали увидели не то что хотели, в чем проблемма не заселяйтесь вас же никто не заставляет .В этом отеле нам выслали карту брони в которой чётко прописано , за что я отдаю денги за балкон или без. Прежде чем деньги перевести, мы всё сверили и только после этого делали предоплату, это очень удобно. Если бронируете через какие то источники, то имейте ввиду очень много обамана, о чем вы не подозреваете, звоните на прямую , есть официальный сайт с номером телефона, что опять же очень удобно. По этому могу порекомендовать данный отель за удобства и уют, спасибо 🙏💕
4
Посмотреть ответ организации
Светлана
Знаток города 6 уровня
6 августа 2023
Отдыхали в данном отеле в июле 2023 нас было 2 семейные пары, сняли 2-х местный номер на четыре человека. Что хотелось бы отметить: 1. В номере нет крючков для полотенец, стульев тоже нет, чайник есть на цокольном этаже, 1 кондиционер в большой комнате, соответственно в другой комнате очень жарко. 2. При отеле нет столовой, на против отеля есть столовая "У Ивана" куча мух на еде, и ценник дороговат. Кушали в столовой по ул.Уютная но приходится идти минут 10 до нее, зато без мух. 3. Бассейн есть, но очень маленький, шезлонгов нет, полежать у бассейна не получится. 4. Убирают номер раз в 4 дня, первый раз хорошо, полы, постель, полотенце и тд, а в последующий раз через 4 дня, только постель, полотенце поменяли и рулон бумаги, полы не мыли. Хочу отметить, что пляж песчаный, помыть ноги у отеля возможности нет, приходится весь песок нести в номер. Ну а моют пол всего раз за время отдыха. 5. Холодильник маловат для 4-х😏 В номерах сделан хороший ремонт, но требует рук специалиста техника, комод расшатаны ящики, кровать ходит ходуном. При отеле супер бомбезный шашлычник Александр🔥🔥🔥🔥 ему отдельное спасибо. Шашлык вкусный, сочный, мягкий)) начинает готовить ближе к 5-ти вечера. Семга вообще тает, и грибочки вкусняшки. Напротив торгуют Армяне у них покушали тоже, сравнили и больше к ним не ходили...(сало, прожилки, и сырое мясо) однако куриная грудка у них нормальная.
3
2
Посмотреть ответ организации
Ксения Назарова
Знаток города 3 уровня
16 августа 2024
Отель супер, красивая местность, архитектура замечательная. Посоветую остановиться здесь, все просто прекрасно!
2
4
Посмотреть ответ организации
Наталья Н.
Знаток города 3 уровня
2 июля 2023
Отдыхали в конце июня 2023 г, в описании отеля было указано, что до пляжа 1 км, а по факту идти 2 км, в отеле в номерах не убирают, на просьбу убраться, ответили, что у нас нет такой услуги. Одеяло в номере только одно, не смотря на то , что номер двухкомнатный, выдают вместо одеял простынки. Персонал в отеле приветливый, хороший теплый и чистый бассейн. Прямо на против хорошая не дорогая столовая. Вечером около отеля можно посидеть в кафе и поесть блюда с мангала.
1
3
Посмотреть ответ организации
Дарья Ап
Знаток города 6 уровня
4 августа 2022
Из + просторные номера,светлые,ремонт свежий.Есть и шкаф и комод. Цена доступная. Из минусов не соответствие прейскуранта (на услуги прачечной),уборка на 6 сутки и замена белья,полотенец-это долго. Пляжи песчаный,соответственно все в песке полы и постель,полотенца затухают,хотя всё время сушили,раньше было лучше...Раньше я бы все 6 звёзд поставила
3
1
Посмотреть ответ организации
Светлана Волюжская
Знаток города 4 уровня
14 июля 2023
Отель очень понравился!!! Большой номер, кондиционер, холодильник, телевизор - всё есть в номере! Приветливый персонал!!! Рядом с отелем готовят вкусные шашлыки!!! Есть бассейн))))
3
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 июля 2022
Очень хороший отель Всегда все очень чисто, убирают во время, бассейн, парковка, отличный ремонт , удобные кровати и достойные номера Все вежливые , не возникло ни одной проблемы при отдыхе, как в других отелях
3
2
Посмотреть ответ организации
Анна Колосова
Знаток города 6 уровня
21 сентября 2023
Отличное место для отдыха.От моря минут 15.В отеле чисто.Были в сентябре 2023 за двух комнатный номер на цокольном этаже заплатили за 5 дней 9200.Единственный минус не убирали в номере не разу.Ребята на улице жарили наивкуснейший шашлык.
3
2
Посмотреть ответ организации
мара
Знаток города 5 уровня
16 августа 2022
Снимали двухкомнатный номер, чисто, красиво, уютно, тихо, вежливый персонал, при гостинице кафе, где можно заказать вкусные шашлыки и овощи на гриле, остались довольны проживанием в гостевом доме!!!
3
1
Посмотреть ответ организации
Nazarova A.
Знаток города 4 уровня
16 августа 2024
Волшебное и невероятно красивое место, отдыхали там семьей. Хозяева отзывчивые и добрые, всегда чисто. Спасибо за хороший отдых!
4
Посмотреть ответ организации
Анастасия Худякова
Знаток города 7 уровня
24 сентября 2023
Отдыхали в конце августа 2023 года (мама, папа и ребенок 2 года) и вот, что я хочу сказать : 1.Встреча: на ресепшене нет никого. Ходили вокруг пока сами жильцы не позвали администратора. Девушки потом объяснили, что не ресепшене не находятся, дали номер телефона. 2. Номер как на фото, но: вместо душевой кабины просто огороженный закуток. Раскладной диван, на котором, как мы предполагали, будет спать ребенок, дышит на ладан, ужасно скрипит. 3. Нас поселили в номере на первом этаже над кафе с орущей до 24:00 музыкой. Изучая план поселка я специально выбирала отель подальше от шума. На мои жалобы мне ответили, что надо было заранее звонить. Вы серьезно ? В карте заказа указан состав гостей, а именно маленький ребенок. На вторую ночь музыка бахала до 2:00 и мне ответили: ну люди же сидят, пьют, едят. "И вообще, у меня у самой дети"- администратор. Под утро пришло смс, что готовы переселить нас в другой номер на 2 дня. Мы отказались, смысла в этом не видели. 4. За 11 ночей НИКТО НИЧЕГО не убирал и не подходил. Даже туалетную бумагу и мешки для мусора покупали сами. Общаться с администратором не было никакого желания. Так вот, неуважаемые администраторы, владельцы, мне абсолютно все равно, что вы тащите своих детей на СВОЮ работу. Семьи сюда приезжают отдыхать. Желаю вашему отелю чахнуть и тухнуть пока вы так будете обращаться со своими гостями!
5
Посмотреть ответ организации
Анастасия Давыдова
Знаток города 7 уровня
21 августа 2024
Отдыхали в августе 2024 Это просто катастрофа! Бронировали три номера с балконом, по телефону с владельцем обсудили, что балкон БУДЕТ, так как это принципиально. В итоге из трёх номеров балкон только в одном номере. Бронировали через суточно.ру, фото не соответствуют реальному номеру. Когда-то в отель выложились, построили и на этом все, перестали заниматься. Выглядит красиво, фонтан, плитка. А по факту фонтан уже с тухлой водой, плитка отваливается. Зеркало в номере битое, обои все запачканы, в ванной плесень, плитка на полу расколота, кондиционер еле-еле работает. На сайте и в объявлении на суточно указано, что есть питание, в итоге, никакого питания Владелец сказал, что они купили недавно этот отель и не успели поменять. Здорово, люди едут на одни условия, а получают вот это. В номерах тараканы!!!! Даже в буклете, который в каждом номере лежит, указано: Питание, вайфай, уборка каждый день, смена белья раз в 4 дня По факту: питания нет, вайфай не работает , уборка за 10 дней была один раз , туалетную бумагу даже нужно выпрашивать. Администраторов в этом отеле НЕТ! Там находится единственная горничная, которая вкалывает там КРУГЛОСУТОЧНО, потому что владелец экономит на всем, даже освежителей воздуха нет в туалетах Чайников в номерах нет, кулера с водой ни в номере ни на этажах нет Чтобы заварить чай, нужно спуститься с третьего этажа на цоколь(так как единственный чайник находится там), а потом подняться обратно. Бассейн находится прямо возле дороги, душевых возле бассейна нет При этом, ценник в данном отеле не маленький, так как заявлено много удобств, а по факту их НЕТ В коридорах на этажах невозможная духота. Там установлены кондиционеры, но они не дотягиваются до розеток, и владелец решил, что, в принципе, можно с этим ничего не делать) Заявлено 800м до моря, но там прямой дороги нет, пока в обход дойдешь, уже перехочешь
5
Посмотреть ответ организации
Света С
Знаток города 5 уровня
25 августа 2024
Отдыхали с семьёй. Всё очень понравилось, номера всё чистые, персонал супер. Обязательно приедим в следующем году.
3
3
Посмотреть ответ организации
Павел Попов
Знаток города 8 уровня
16 августа 2024
Отдыхали в данном отеле. Всё супер. Номера чистыеии уютные, главное комфортные. Вежливые и доброжелательные хозяева. Обслуживание, одним словом, на высшем уровне.
4
5
Посмотреть ответ организации
галина русанова
Знаток города 4 уровня
31 августа 2022
Это наш любимый отель. Ездием сюда уже 5 лет, едем как домой. Вот только приехали 30.08.22. Отель ра сположен так, что не слышно музыки, особено для тех, кто едет с детьми. Около отеля есть не большая парковка, и бассейн. Номера большие, уютные, чисто. Постоянным клиентам скидка. Трансфер при встрече. Нас все устраивает, спасибо владельцам отеля Саше и Диме.
3
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 августа 2020
Сам не жил, жил приятель с семьёй. Из плюсов очень достойный ремонт, мебель, спортзал хозяин вроде бывший футболист, кафешки, магазины, шашлык и т.д. рядом. Правда друзья через три дня съехали и отправились в Туапсе деньги вернули без проблем. Минусы маленький Бассейн прямо у дороги (купальня), далеко до моря, да и ближайший пляж шумный, но кто на машине может на тартугу сгонять не кретично 1.5 км. Цена 4000 за двухкомнатный номер в августе 2020 !
4
4
Посмотреть ответ организации
Юлия Х.
Знаток города 5 уровня
8 июня 2019
Отдыхали семьей в конце июля по август 2018, остались довольны отдыхом. Из плюсов: чистый, комфортабельный номер(у нас был люкс с двумя смежными комнатами и одним балконом), адекватный персонал, возможность заказа завтрака, магазин и кафе в шаговой доступности. Из минусов данного отеля хотелось бы отметить удаленность от моря, особенно когда идешь с моря, получается еще в горочку. Наличие маленького бассейна в зоне кафе, рядом с шашлычной и дорогой, вообще странное удовольствие. Территория отеля не огорожена, покупаться и поиграть на площадке может любой прохожий, что и наблюдали неоднократно. Шум и музыка от кафе под окнами мешает выспаться ночью. Но несмотря на все минусы отдых удался.
8
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3