Заказала 07.02.2026 г. тариф с попутчиком: Мы ехали в машине вдвоем: я и попутчик, девушка. Во время поездки водитель ВСЕ время разговаривал по телефону (держал его в левой руке), говорил на «своем» ( не русском) языке и как следствие вел машину одной рукой, особенно на поворотах,подвергая тем самым опасности жизни и здоровью 2(!) пассажиров. Замечу, что в городе снегопад прошел, и ситуация на дороге опасная.Требую возврата денежных средств за опасную поездку.

Bob J

Знаток города 16 уровня

Заказал сегодня поездку с попутчиком... Первый и последний раз! В машине, помимо меня и водителя было два(!!!) (что запрещено правилами) пассажира, одна из которых была пьяна и всю дорогу спала, облакотившись на меня. Если б я не торопился, то вышел бы тут же. При обращении в службу поддержки, мне отписались, типа, мы проверим водителя и пассажира. Мне то с их проверки что?! Это не им было некомфортно, а мне. Но похоже там всем всё равно, купили бота и он отвечает однотипными отмазками, типа, ну сорян, надо было идти пешком... Вроде выкупили франшизу, а цыганщина в управлении так и осталась

Елена Т.

Знаток города 2 уровня

Сегодня заказала поездку,написали,что водитель подъехал,но никого не было,а время ожидания тикало! В итоге написали,что водитель отменил поездку. Пришлось заказывать заново,водитель приехал во время,но я опоздала. Но саме главное,что сняли 140₽ за какое-то обслуживание?!!! Куда писать претнзию, непонятно.Ни телефонов,ни обратной связи нет!