Поиск

Удача

4,2

41 оценка

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин! Заглянул в "Удачу" в поисках недорогой техники и остался приятно удивлён. Нашёл почти новый электроинструмент за половину цены, а ещё пару качественных рубашек – всё в отличном состоянии. Персонал вежливый, не навязывают, но помогают, если нужно. Ассортимент обновляется часто, так что теперь заглядываю сюда регулярно. Однозначно рекомендую, если хотите сэкономить без потери качества!

Посмотреть ответ организации

sega

Знаток города 3 уровня

Переписка с оператором Ксенией началась нормально — ответила быстро, попросила фото и описание телефона. Сказала, что за мой телефон могут предложить около 4000 рублей, но точную цену назовут только после осмотра в магазине. Это понятно. Я спросил адрес и поехал. Приехал в 15:10, а магазин был закрыт. На двери висело объявление: «Ревизия с 12:00 до 14:30». Получается, к 15:10 магазин уже должен был работать, но никого не было. Я простоял 20–30 минут, потом написала Ксения, что товар зарезервирован, хотя я этого не просил. Ответила, что сотрудник скоро подойдёт. Ждал ещё 10–15 минут. Продавец появился только к 16:00. Продавец осмотрел телефон и предложил 3000 рублей. Сказал, что на Авито цена 4500, но мой телефон был в идеальном состоянии. Позже я проверил: на Авито такие телефоны стоят от 4500 до 7000. Ощущение, что продавец увидел подростка и намеренно занизил цену. Когда продавец попросил паспорт и увидел, что мне 14 лет, сказал, что я не могу купить телефон без взрослых. Я спросил, можно ли позвонить родителям, чтобы они подтвердили, — продавец сказал нет. А ведь Ксения спрашивала, как меня зовут, но не спросила возраст. Если бы она уточнила это сразу, я бы не тратил время. В итоге я приехал, почти час ждал, выслушал заниженную оценку и ушёл ни с чем. Вся поездка оказалась бессмысленной. Таким магазинам доверять не стоит.

Посмотреть ответ организации

Айше Байрамова

Знаток города 4 уровня

каждый раз одно и тоже на вопрос «вскрывался, есть дефекты ?» отвечают, что без дефектов, только царапины, а по итогу селфи камера в пыли и очень сильно мылит, соответственно вскрывался и есть дефект. Каждый раз такие сюрпризы, не знают, что продают. Ехал с соседнего города, на дефект скидку не сделали. Сказали цена и так хорошая С учетом АКБ 73%, пыльной камеры и глубоких царапин цена высокая ! Пользователь

Посмотреть ответ организации

Anastasia Galishchuk

Знаток города 6 уровня

Сообщаю о некорректном и непрофессиональном поведении сотрудника вашего магазина по имени Сергей.(отсутствовал бэйдж, сотрудник все время переписывался с кем то в вк) В процессе общения сотрудник начал вести себя некорректно: сделал необоснованное замечание о том, что блендер «воняет». После моего уточнения, что это обычный запах пластика, сотрудник продолжил диалог в неподобающей форме. Далее, после краткого словесного обмена, сотрудник отказал мне в обслуживании, мотивируя это тем, что я якобы его оскорбила. Хотя я уточнила, что возможно воняет он, или в самом магазине, контингент разный , сами понимаете. Считаю данный отказ необоснованным и нарушающим мои права как потребителя, поскольку он не связан с объективными причинами (состояние товара, правила приёма и т.д.), а основан исключительно на личной оценке сотрудника. Поведение сотрудника было непрофессиональным, провокационным и не соответствующим стандартам обслуживания. Претензия написана, ожидаю ответ в соответствующие законом сроки, обращаю ваше внимание что в магазине отсутствует уголок потребителя.

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 5 уровня

Магазин закудалый, продавец медленный- никогда не приходит вовремя, не знает цены на телефон- если цена телефону 10000 - он скажет ну красная цена вашему телефону 6000( телефон в идеале с 2 маленькими царапинками)- не рекомендую иметь с ними дела

Посмотреть ответ организации

София Савинкова

Знаток города 4 уровня

Магазин отличный , сотрудники хорошие , клиентоориентированные, быстро и качественно выполняют свою работу, цены очень приятные и ассортимент большой , всем советую!

Посмотреть ответ организации

Виталий

Знаток города 8 уровня

Сотрудники постоянно отсутствуют на рабочем месте , а если все таки открыта эта преисподняя то отношение к клиентам как будто сидит царек и все ему что-то обязаны. Поведение хамское как и контенгент который там ошивается. Ни сервиса ни совести

Посмотреть ответ организации

Александр Шейка

Знаток города 6 уровня

Всем прЮвет🤝 Поделюсь со всеми секретом, где брать технику ?? Это ЗДЕСЬ Вообще огонь 🔥 всё прям в отличном состоянии. Цены радуют, лично на сайтах смотрел, у них дешевле чувствительно😉 и техника вся чистая, протёртая 👍 классно рекомендую всем 🚨

Посмотреть ответ организации

Наталья Валерьевна

Знаток города 2 уровня

Минус сто раз, пришлось сутки сделать покупку, от которой не смогли отказаться. Кол.центр пишет одно, продавец говорит другое. Можно изначально буквами написать, что доставки НЕТ по городу, нужно было морочить голову. Деньги сняли быстро, а товар, с заморочкой отдавали. Мутная контора

Посмотреть ответ организации

Николай Кено

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин! Большой ассортимент от мобильных телефонов до строительного инструмента. Продавец вежливый всегда подскажет. Советую всем!

Посмотреть ответ организации

Кристина

Знаток города 5 уровня

Выставляя на Авито товар вышло предложение от них, оценим и деньги получите сразу не надо ждать и тд. Я выставляла планшет и примерная цена была 32 000 от них. Хотя это IPad Air 2020 256 gd + без единой царапины и коцки ( носился всегда в чехле и защитке ) и АКБ 94%. Приехав к ним сотрудник оценил его в 20 000 руб. Что катастрофически мало для него в таком состоянии. Я отказалась сдавать и решила оставить, прийдя домой обнаружила пароль, СОТРУДНИК УСТАНОВИЛ СВОЙ ПАРОЛЬ НА МОЮ ВЕЩЬ И НЕ СКАЗАЛ МНЕ ОБ ЭТОМ. Войти в планшет я не могу, а «Удача» которая работает 24 часа мне не отвечает. Дополнение : сотрудник вышел на связь и сообщил пароль.

Посмотреть ответ организации

Данила

Знаток города 9 уровня

Не плохая комиссионера,можно прикупить хорошие товары по приемлемым ценам.Маловат ассортимент,но все со временем прибудет,уверен.Люди хвалят в принципе.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 7 уровня

Написано круглосуточно, в итоге 8 утра, они закрыты Написали бы хотя бы правду

Посмотреть ответ организации

Александр Б.

Знаток города 9 уровня

Захаживаю периодически - выбор как для комиссионки нормальный, периодически обновляется. По цене можно договориться, гибкие. Правда консультанты разные, как и качество консультаций....

Посмотреть ответ организации

Павел Ясно

Знаток города 6 уровня

Цены приятные, можно выгодно купить/продать, сотрудники квалифицированные. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Вера Fokus

Знаток города 7 уровня

Не вводите людей в заблуждение! МАГАЗИН ПО ЭТОМУ АДРЕСУ НЕ КРУГЛОСУТОЧНЫЙ! Исправьте информацию на сайте. Ведь должны же у вас в штате быть, специально обученные люди, отвечающие за эту информацию! Очень обидно приехать, не зная актуальный график работы, постоять в недоумении, глядя на закрытую дверь и не солонохлебавши, восвояси развернуться . При этом, естественно, ни одного хорошего слова, в ваш адрес, в голову не приходит! И очень странно и интересно, почему на фасаде магазина, нет таблички с графиком работы и номером телефона ! Ну уж хотя бы это, могло бы прояснить ситуацию, с закрытой дверью, в круглосуточном магазине. Ведь на данный момент, в связи с ситуацией в нашей стране, интернет мобильный и звонки, в ночное время ограничены! К клиентам, всё таки , нужно обращаться с уважением. Ведь это благодаря им, у вас есть зарплата и работа! Спасибо за понимание! Развития и процветания вам!

Посмотреть ответ организации

Илья М.

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин. Отзывчивые консультанты . Быстро и оперативно оценивают товар. Большой выбор.

Посмотреть ответ организации

Святослав Русский

Знаток города 3 уровня

День через день там бываю.парни что там работают-отличные ребята.работают быстро,чётко,идут на встречу в некоторых вопросах.но все в рамках дозволеного им правилами и законом.крч меня все тут устраивает

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 5761

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин. Отзывчивые консультанты . Быстро и оперативно оценивают товар.

Посмотреть ответ организации

Владимир Богданов

Знаток города 4 уровня

Отличный ломбард!!! Я знаю о чем говорю, потому что я привязал себя к этому месту!!! Удобный, приятный и процент не кусаеться!!! Всё до мелочей устраивает!!! И по сему рекомендую всем посетить это место, и я отвечаю ,что вы не разочаруетесь !!! С искренне с уважением к Вам Владимир!!¡!

Посмотреть ответ организации

Иван Федотов

Знаток города 2 уровня

Сотрудники вежливые, цены приятно низкие, советую, заходите)

Посмотреть ответ организации

Артём Коваленко

Знаток города 11 уровня

Не нашёл что надо, да и нет там того товара что есть в рекламе интернета.

Посмотреть ответ организации

Александр Чернов

Знаток города 2 уровня

Мда.., купил наушники а они оказались поломаны, и решил поменять они сказали то что это не техника, и не сможешь вам их поменять.