Поиск

УДачный

4,4

247 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

За долгое время ремонтировал и обслуживал здесь практически всё, что использую дома: снегоотбрасыватель, триммер, газонокосилку, бензопилу, всегда очень быстро и с неизменным качеством. Сегодня делал генератор - замена свечи, масла, чистка фильтра - всё как всегда на высшем уровне! Мастер Владимир - помог достать и погрузить его в машину и сделал в ё при мне за 20 минут по очень приятной цене. Очень рекомендую этот центр!

Посмотреть ответ организации

Сергей быковский

Знаток города 5 уровня

В этом магазине есть всё, что меня интересует в отношении техники для работы на своём участке. Сервис и зап. части для мотоблоков, бензопил, бензотримеров и генераторов. Отремонтируют, посоветуют. Есть практически все расходники. Мне нравится этот магазин.

Посмотреть ответ организации

Виталий

Знаток города 8 уровня

Решил написать отзыв после трех обращений, чтобы более объективно понимать качество услуг и сервиса. Обращался я и два соседа. Я с одним соседом одновременно, а другой чуть ранее. У нас два одинаковых бензиновых триммера, у третьего бензиновая газонокосилка. Забегая вперед, сразу скажу, что проблемы по своим косилкам решили в других местах, правда все в разных, т к проблемы, как оказалось, были у всех разные и потребовались специалисты профильные и разное время на ремонт. В данном заведении, всем сделали чистку карбюратора с рем комплектом, что оказалось в принципе не лишним, но не нужным, так нам всем трем в разных местах, где в последствии ремонтировались, это и сообщили. Стоимость этих не нужных работ по итогу еще и вышло дороже, чем устранение реальных причин неработоспособности оборудования. По итогу : не определена причина поломки (умышленно/ не умышленно), сделано тех обслуживание (возможно не лишнее, но точно не обязательное), потрачены лишние деньги, потрачено лишнее время (две ожидания недели в пустую), ценовой сегмент выше рынка. Каждый сам выбирает и решает куда обращаться, так как кому то везет, кому то нет.

Посмотреть ответ организации

Лидия Семендяева

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить огромную благодарность сервисному центру магазина УДачный на ул. Корочанская, обратилась по поводу сервисного обслуживания газонокосилки, из машины помогли выгрузить, сразу при мне все разобрали, почистили, что надо поменяли, масло заменили, все подробно рассказали, как самостоятельно чистить воздушный фильтр и дно от травы, обратно загрузили. Ранее ребята ремонтировали мотоблок и триммер. Ни разу не подвели! Спасибо большое за вашу работу! В дальнейшем так же планирую обращаться только в этот сервисный центр!

Посмотреть ответ организации

Sergei Anokhin

Знаток города 15 уровня

Нормальный магазин и центр по ремонту техники. По ценник адекватно. Есть нормальный выбор техники. Адекватные продавцы и специалисты центра. Пока все было порядочно.

Посмотреть ответ организации

иван г

Знаток города 3 уровня

Сервисный центр ужасный! Отдал бензопилу 30 апреля 2022 для чистки карбюратора за 1800р,перезвонили сказали что карбюратор чистке не потдается и нужно менять на новый за 3800 + работа итого 4300. Когда забрал пилу с ремонта, обнаружил сломаную пробку бензобака и осутствие втулок с резьбой для крепления верхней крышки. Обратившись на следующий день с претензией, мне сказали что этого мастера (который занимался ремонтом) сегодня нет и мы ни чем помоч неможем. Обратился с одной пролемой а забрал с другими. Вроде бы мелочь а неприятно. В итоге пила всеравно не работает

Посмотреть ответ организации

Николай Головков

Знаток города 4 уровня

Магазин +5,Женщина продавец,про кансултировала,и продала хороший товар,(Леска для тримера) Рубит даже бурьян!Цена качество соответствует!Много всего для загородной жизни!Будем приезжать!

Посмотреть ответ организации

Алина К

Знаток города 4 уровня

Владимир, спасибо тебе огромное, человеческое 🤝 несколько дней убили, чтобы починить мотоблок. Только твоя грамотная консультация помогла в этом не лёгком деле. Мотоблок работает)) спасибо

Посмотреть ответ организации

Николай Б.

Знаток города 7 уровня

Сдавал бензопилу на чистку и настройку карбюратора, пила уже 7 лет как работает. Если долго не пользуетесь пилой, обязательно вырабатывайте весь бензин. Чтоб карбюратор был сухим, и так храните.

Посмотреть ответ организации

Лариса Ткачева

Знаток города 6 уровня

Ужасный сервис. Приобретали газонокосилку, сломалась через час. Обещанного гарантийного обслуживания или замены, не было. Нас просто выгнали! Собственник предприятия, только кичиться своей лояльностью к покупателям. Но видимо, он не в курсе , что сложное техническое устройство, покупал может поменять в течении 14 дней с момента покупки .

Посмотреть ответ организации

431481 Спесивцев

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин, большой выбор, продавцы грамотные. По нашему времени качество товара и цены приемлемые.

Посмотреть ответ организации

Рика Имашева

Знаток города 6 уровня

Очень хороший магазин. Цены по сравнению с другими магазинами по таким же товарам ниже. Консультанты очень подробно все рассказывают (даже для таких чайников, как я). Я купила аккумуляторную пилу и бензокосилку. Очень довольна. Пилой может работать даже ребёнок. Лёгкий возврат товара даже с небольшим браком. Это редкость. Молодцы, ребята!

Посмотреть ответ организации

Георгий Лигай

Знаток города 8 уровня

Всё есть. Всё понравилось. Но цены кусаются. Скидок и акций нет очень жаль.

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 4 уровня

Не клиентоориенторованны, больше в этот сервис не поеду. Механик как то по хамски отбрил сославшись на то, что ему даже покурить некогда.

Посмотреть ответ организации

Людмила Полозова

Знаток города 14 уровня

Хороший магазин , покупала здесь необходимые мне электроинструменты и комплектующие. Есть мастерская по ремонту. Ремонтировали мне электротриммер ! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Сергей Попов

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин, представляет несколько вендоров садовой техники и также при магазине есть сервисный центр. Есть расходные материалы на предоставленную технику. Есть просьба одна к работникам магазина, когда продаете витриный образец, понятно он немного пошорканый, продать хочется, предупреждайте пожалуйста людей, да и цену можно бы скинуть.

Посмотреть ответ организации

Алексей К.

Знаток города 3 уровня

Норм, купили тут 2 бензиновых триммера, уже сезона 4 отработали👌

Посмотреть ответ организации

Оксана Любицкая

Знаток города 11 уровня

Отличный выбор, много качественного товара есть и подешевле. Прдавцы знающие, помогли определиться с выбором. Порадовало что есть Сервисный Центр рядом.

Посмотреть ответ организации

Владимир Будяков

Знаток города 16 уровня

Хороший гипермаркет большой выбор товаров чисто уютно приемлемые цены есть парковка также мастерская вежливый персонал

Посмотреть ответ организации

Митрягин Сергей

Знаток города 14 уровня

Большой ассортимент садового инструмента. Выбор на любой ценовой диапазон. Есть скидки. Возможна оплата картой. Есть доставка и сервисный центр.

Посмотреть ответ организации

Maria Kryuchkova

Знаток города 9 уровня

Магазин сам по себе хороший. Очень вежливые консультанты, всё знают, во всём разбираются. Минус поставила за сервис, которым не удалось воспользоваться. Повредили газонокосилку. Приехали в первый день отпуска мастера, и нам было предложено человеком, который курил там же в мастерской, оставить газонокосилку у них, на улице и ждать две недели, пока мастер выйдет из отпуска. На вопрос "А что, прямо на улице оставлять? А вдруг дождь?" получили ответ "А что с ней будет?". Хотя при покупке в том же магазине, только в Северном, предупреждали, что оставлять под дождём косилку не стоит. Правила изменились? Ладно. На вопрос о приблизительной стоимости ремонта начали пугать суммами в 18 тысяч рублей, потому что в таких ситуациях и двигатель умирает, и всё на свете портится. В общем, сервис отпугнул практически постоянных клиентов и переправил их в рядом стоящий магазин "Сарай", где за три дня и за 1500р косилку благополучно починили. Без причитаний о заоблачных суммах и недовольных лиц. Возможно, нам просто не повезло попасть к нужному мастеру. Но туда я больше обращаться не буду.

Посмотреть ответ организации

Владимир М.

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин удачный, можно заказать онлайн, прийти и забрать товар. Цены как в интернете. Всё понравилось и персонал отзывчивый.

Посмотреть ответ организации

Алина Чуева

Знаток города 3 уровня

Большой выбор товаров, доступные цены, приветливый персонал

Посмотреть ответ организации

Светлана Сергеевна Гайдукова

Знаток города 6 уровня

Магазин работает много лет, есть свой сервисный центр - это и есть показатели надежности. Технику покупаю здесь не первый раз. Цены очень адекватные, персонал приветливый, квалифицированный.

Посмотреть ответ организации

татьяна горбась

Знаток города 15 уровня

огромный выбор садовой техники ребята помогаю определиться с выбором все подробно рассказывают

Посмотреть ответ организации

Наталья Е.

Знаток города 3 уровня

Очень довольна работой персонала магазина, компетентные сотрудники. Отлично подобрали технику, хотя у меня всегда большие запросы по качеству. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Иван Сосков

Знаток города 15 уровня

Хороший магазин, богатый ассортимент. Есть сервис. Видно , что хозяева с душой относятся к своему делу. Есть парковка.

Посмотреть ответ организации

Люсия С.

Знаток города 4 уровня

Извините, а давно у нас законы стали распоряжаться по желанию? Магазин отвратительный! На каком основании отказывают в возврате денежных средств? не понятно, если только конечно оставить больше выручки и расстроить покупателей! Обслуживающий персонал на нижнем уровне, начальство аналогичное! Вам это просто так не сойдёт с рук! Дело дойдёт до суда!!! Если вы хотите сохранить свое спокойствие и денежные средства, то в этот магазин я не советую вам приходить!!!

Посмотреть ответ организации

Полковник Кудасов

Знаток города 6 уровня

Цены просто космос, продавец хоть бы сравнивал цены по городу

Посмотреть ответ организации

v31rus

Знаток города 5 уровня

качественная техника и грамотный персонал обьяснят научат и подскажут как и ч чем правильно работать без поломок

Посмотреть ответ организации

Shandy Shandy

Знаток города 3 уровня

Заказали на сайте daewoo генератор, оказалось что в магазине Удачный в Белгороде можно сразу же забрать его за ту же цену что и Москве в интернете. Очень рады, дом подключен теперь и к мобильному электричеству.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Цапенко

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, грамотный персонал, очень большой выбор товаров. Ребята всегда доступно и грамотно расскажут и помогут вам найти свой инструмент !

Посмотреть ответ организации

ЖАННА ГЕРАСИМОВА

Знаток города 17 уровня

Уже много лет покупаем инструменты, всегда помогут с выбором, хорошая система скидок, сервисный центр во дворе.

Посмотреть ответ организации

Таис А

Знаток города 4 уровня

Я бы им поменяла название на НЕудачный и это мягко сказано. В бензокосилке надо было отрегулировать карбюратор, приехали купить ключ. Нас послали в сервис, где неопрятный мужик, косо на нас глянув предложил оставить косилку на 2 !!! Недели.......там работы на 5 минут, нам регулировали год назад в другом месте. А ключи они не продают. С какого перепугу? А 8 лет назад, у нас забарахлил бензогенератор.....они нам такую сумму выкатили, хорошо не согласились. Оказалось надо было свечу поменять.....фсееее. Однозначно не советую!!!

Посмотреть ответ организации

Милана

Знаток города 5 уровня

Удачный — НЕудачный! Вот какая вывеска должна быть у этого магазина. Наценка бешеная. Сотрудники общаются так, будто не им, а мне надо сделать продажу. Первый и последний раз я там что-то купила. -5 звёзд ставлю

Посмотреть ответ организации

Евгений $.

Знаток города 30 уровня

Большой выбор товаров, инструментов, садово-огородной техники и прочего. Грамотный пррдавец-консультант.

Посмотреть ответ организации

Вадим М

Знаток города 6 уровня

Цены высасывают из пальца! Вчера косилка была 17900, сегодня 19900. Подорожала лежа на складе! Нового поступления не было!Жадность продавца зашкаливает!!! Не рекомендую у них покупать!!!

Посмотреть ответ организации

Вячеслав В.

Знаток города 12 уровня

Ремонтировал садовую технику остался доволен

Посмотреть ответ организации

Алексей Уральский

Знаток города 3 уровня

14.10.22 г. Мною были куплены 2 бензиновых генератора фирмы "Чемпион" С целью подключения газового котла в частном доме. В итоге они не подошли для подключения газового котла. На мою просьбу поменять данные генераторы на инверторные генераторы с моей доплатой (было написано соответствующее заявление на имя хозяина данных сетей магазиноа, который находился в данный момент в отпуске за границей) был получен отказ (соотвественно подпись оказалась поддельной) и вообще я сомневаюсь, что моё заявление где-то рассматривалось. Было обращение к заместителю руководителя, который находиться в этом же магазине по адресу: г. Белгород, ул. Шоссейная, 3 а, на мой вопрос был получен ответ : " Зачем Вы сюда пришли, я ничего не решаю! " . Первый раз сталкиваюсь с таким отношению к людям, хотя, по законодательству имею право вернуть/обменять товар в течение 14 дней. Не советую данный магазин. Обслуживающий персонал некомпетентен, руководство наживается на людях в связи с проведением СВО (цены на генераторы завышены, товар обмену не подлежит). Уважаемые покупатели, обходите данный магазин стороной и покупайте товар в проверенных магазинах! P. S. Поменяйте вывеску с " Удачный " На "Неудачный".

Посмотреть ответ организации

Николаев

Знаток города 7 уровня

Советую обходить сеть их магазинов стороной, купил бензокосу, сломалась на следующий день. Гарантии в принципи нет никакой. Начинают на лету выдумывать причины приведшие к неисправности. Ремонт только за деньги. Использовал согласно инструкции по эксплуатации, точь в точь по пунктам, но работники этого веселого места придумывают свои пункты (виртуальные у них в голове) и начинают предъявлять за их невыполнение! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Посмотреть ответ организации

Иван Мороз

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин и обслуживание отличное а главное что надо то подобрали.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Дынникова

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин. Большой ассортимент садовой техники и запчастей. Внимательные и знающие продавцы.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Ребята хорошие, всё объясняют, инструктируют по покупке и обслуживанию в дальнейшем. Ну и цена/качество на высоте!

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 4 уровня

Грамотный персонал, всегда подскажут по технике и помогут. По моей дисконтной карте отличная скидка вышла. Качество товара на высоте!

Посмотреть ответ организации

Валерий

Знаток города 9 уровня

Млодец.Спасибо.Грамотный человек.Не знаю как его зовут.Мигом наточил нож газонокосилки.Проконсультировал по ремонту мотоблока.Назвал стоимость ремонта.Впечатление оставил хорошее.Разбирается.

Посмотреть ответ организации

Олег Ш.

Знаток города 2 уровня

в феврале 2017 года мной был приобретён мотоблок нева мб 23 с в магазине удачный расположенный по адресу г. белгород ул корочанская 399 при при продаже мотоблока продавцы сказали что они являются дилерами от завода и осуществляют гарантийный ремонт при поломке. весной мотоблок работал без нареканий но вот осенью при культивации почвы стандартными фрезами которые шли с комплектом оборудования к мотоблоку мой мотоблок сломался. причина поломки была такова оборвало крепление руля на редукторе мотоблока. эта причина привела меня обратно в магазин удачный так как на него была гарантия завода. сотрудники магазина и сервисного центра который расположен по этому же адресу и находится на территории магазина отказались у меня его принимать так как они не ремонтируют мотоблоки фирмы нева. хотя по закону о защите прав потребителя они обязаны были его принять по гарантии. в результате я сам выходил на завод который расположен в питере и они мне уже пошли на встречу и дали адрес сервисного центра который и принял мой мотоблок на ремонт. уважаемые покупатели задумайтесь перед покупкой чего либо в данном магазине что бы потом не пришлом также искать через завод кто будет заниматься ремонтом вашей покупки. спасибо за внимание.

80287 загвоздин

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин садовой техники

Посмотреть ответ организации

Черновы Юля-И-Толик-Чёрный

Знаток города 7 уровня

Качественная техника не подводила ни разу

Посмотреть ответ организации

Andy Pagin

Знаток города 6 уровня

Приобретал мотоблок заранее позвонил попросил забронировать за мной конкретную модель. Всё забронировали что просил плюс преобрел навесное оборудование. Всё достаточно быстро и оперативно.

Посмотреть ответ организации

Александр Корешков

Знаток города 2 уровня

Мастера класс)))) За полчаса поменяли поршневую на триммере. Молодчаги! Советую.

Посмотреть ответ организации

УДачный

104 отзыва