Сплошное хамство, ощущение, что за хамство сотрудникам выдают дополнительные премии. Обращалась в 7 окно по поводу загран паспорта, было крайне неприятно, женщина сотрудница просто не знает на кого вывалить своё ведро негатива. Ведет разговоры не относящиеся к делу. Просьба к работодателям обратить внимание на поведение сотрудников, провести беседу о рабочих обязанностях и о допустимых нормах поведения на рабочем месте. 10.02.26 столкнулась с грубостью сотрудницы, работающей в окне №7

Острая креветка

Знаток города 7 уровня

Если вам не срочно, то лучше сделайте в МФЦ и не будет проблем. Без записи не принимают, записаться сложно. Так как загранпаспорт нужен был всей семье, то я записала себя через госуслуги, мужа через его госуслуги. Пришли по записи, но надо ведь еще ребенку загранпаспорт сделать. На что ответ «записывайте и ребенка, без записи не примем»👎🏻 В итоге, пришлось ждать сутки, когда можно будет снова записаться, но в этот раз уже ребенка. И приходить в другой день уже оформлять паспорт ребенку. Одним словом, очень муторно, ужасные правила и принципиальность сотрудников.

Гузель Гизатулина

Знаток города 6 уровня

Оформила загранпаспорт старого образца. Всё понравилось, очередь по записи, никто не орал и не оскорблял. Записаться было сложно, но это возможно я особо не старалась.