Обращались по поводу восстановления паспорта в кабинет на первом этаже (сразу от входа налево). Две девушки-сотрудницы очень удивили искренним желанием помочь, оперативностью действий, доброжелательным отношением. Огромное спасибо за то, что вошли в наше положение и сделали все возможное, чтобы помочь!

Юлия К

Знаток города 11 уровня

Дочь приходила на замену загранпаспорта. В кабинете приняли сотрудники приятные, спокойные, всё быстро, чётко (запись через госуслуги). Но вот сотрудник-овчарка в 4 окне (15.08.2025г., время 14.30ч). почему то решила, что ей дозволено "гавкать" на людей. И выражаться словами неподобающе сотруднику данного учреждения. Грубо накричала на мужчину-иностранца(человеку сложно может понять,нужно иметь терпение), затем на женщину и следующей была моя дочь. Она была по записи, но не знала,что выбить нужно ещё и талон. Подошла спросить в какой кабинет обратиться, на что ей ответили грубо:"Девушка, вы своё время прошляпили"! Прошу руководство обратить внимание на данного сотрудника.

Валентина В.

Знаток города 2 уровня

М-да...., я думала неуважительное отношение к гражданам в государственных заведениях нашей страны закончилось, но увы, благодаря таким людям как сотрудники в этом отделе, народ в стране так и будет забит, обижен и унижен! Особенно пожилое население, абсолютно никакого уважения, понимания и чувства такта, полагаемой для работников данных отделов. Очень неприятное место ;(