Поиск

УК ЖРЭП

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Последний год я пытаюсь добиться от этой компании, чтобы они спилили обгорелые и угрожающие нашему дому деревья. За это время спилили деревья по проспекту Ленина, улице Красноармейской и Тракторной. А наш воз и ныне там ( четыре несчастных обгорелых дерева). Пока чего- то добьешься от этой компании, можно поседеть, полысеть, заболеть чесоткой и энурезом, а также эпилепсией. Директор и главный инженер просто "в упор не видят" наши к ним обращения. А деньги берут - не пойми за что! Сбитнева Инна, учитель (Октябрьский военный городок, д. 121)

Ирина Румянцева

Знаток города 3 уровня

Очень понравилась оперативность ,с которой заявки быстро решаются. Полезно,что заявку можно оставить онлайн,на следующий день проблема была уже решена. Спасибо!

therealkotyara

Знаток города 7 уровня

Наш дом (тракторная,7) взяли буквально пару месяцев назад. За 2 месяца сделали то, что предыдущие УК не делали десятилетиями. Поменяли окна на пластиковые в подъездах, сейчас занимаются входными группами (убрали все доски объявлений старые, красят входные двери и тд). В плане аварийных вызовов действуют оперативно, вызывали по канашке пару раз. После ук «лидер» и прочих - действительно видно, что люди работают и деньги идут не впустую. Надеюсь что так будет и дальше. Желаю успехов вашей организации 👍🏻

Олег Е.

Знаток города 4 уровня

На мой взгляд организация выполняет свою работу на должном уровне. Все устные и письменные обращения находят своё решение. Сотрудники всегда на связи, предельно корректны и внимательны. Отдельное спасибо Алексееву Сергею Юрьевичу от жильцов дома 109 по ул. Ноябрьской за оперативное и качественное решение проблемы, связанной с очисткой от снега дороги, прилегающей к домам 105-115.

Светлана Д.

Знаток города 3 уровня

По всему городу провели уборку, а у нас как всегда. Дом 14а проспект Строителей. У второго под"езд свалка. Ветки спилили ещё осенью, а вывозить их не надо? Уже и снег сошёл, высохло, когда уже эти ветки увезут. В под" езде вообще не убирают, не метут и не моют. Грязь ужасная. Платим по тысячи с квартиры за места общего пользования, а живём в грязи, скоро крысы побегут. Когда же вы будете выполнять свои обязанности, по уборке!

Инкогнито 5318

Знаток города 3 уровня

Дозвониться не возможно.... Заявки не выполняются... И говорят, что у них рабочая неделя и в субботу и в воскресенье по заявкам по СКОСУ ТРАВЫ , СМЕШНО !!!!! 😡

Кристина

Знаток города 3 уровня

Гудки платные,звонишь им - трубки не берут! Пока пыталась дозвониться,чтоб отменили мне визит электрика,так все деньги со счета списались и нахрена это надо? Оставила обращение через инет,чтоб отменили,но не уверенна что там вообще кто-то смотрит эти обращения. Издевательство какое-то.

Светлая

Знаток города 2 уровня

Очень большую сумму приписывают за общедомовые нужды. За подьезд электричество 140 руб с трешки. Вот как!? У нас на подъездах фонарей нет. В подвал ходим редко, по крайней необходимости. По одной энергосберегающей лампочке на этаже с датчиком движения. Даже при круглосуточной работе 10 ватной лампочки 10 ватт*24 часа*30 дней=7200 ватт Это 7,2 киловатт за одну лампочку. Это около 50 руб , которую оплачивают 3-4 квартиры. Плюс домофон в зависимости от модели 20-30 ватт в час. Это максимум 20 киловатт с подъезда в месяц. Про горячую воду вообще молчу. 70 руб! Я в подъезде душ принимаю? В подъездах не убираются. Даже если и повезет, уборщица одним ведром весь подьезд моет. Откуда такие суммы в платежах за подьезд?

Olia#

Знаток города 6 уровня

Последний время очень приятно вести совместную работу с этой организацией. Инженер Сергей Юрьевич очень оперативно решает наши проблемы. Надоело ходить по заросшей пешеходной зоне от д. 17 по Ново-Ямской к банку. Эти колючие кусты нависают над головой. Благодаря Белому парусу и Сергей Юрьевичу выяснили принадлежность данного безобразия и очистили территорию. Спасибо за работу им.

Марина Маслова

Знаток города 6 уровня

Не работает отопление. По графику у нас включение 04.10. Сегодня 06.10 по телефону оставила заявку по поводу того, что батареи холодные. Должен был появиться слесарь, не явился. На 16.00 батарея в одной комнате чуть теплится, остальные ледяные. Неплохо бы решить вопрос. И непонятно кто будет оплачивать неоказанную услугу. Не знаю до которого часа они работают в пятницу, данной информации на сайте нет, но в 16.10 уже дозвониться невозможно, просто никто не берет трубку. Звонила 4 раза с 16.10 до 16.16, бесполезно. Около подъездов за лето косили 1 раз, выросли джунгли, сейчас уже пожухшие конечно, но масштаб виден. Адрес - Белоконской 23. Кстати, года 2 назад сделали косметический ремонт подъезда, это печальное зрелище, покрасили местами, прям какими-то заплатками, и все.

тишина

Знаток города 4 уровня

отвратительная компания. списывают деньги за работы, которые не были проведены или были проведены максимально некачественно, сотрудники приходят устранять неполадки в нетрезвом состоянии, уборка проводится отвратительно или не проводится вообще, дозвониться до них невозможно, жителей не уведомляют о предстоящих субботниках, проверках газопроводы и вентиляции. все настолько плохо, что я поставила бы им 0, но это невозможно, поэтому ставлю 1

88287 Петрова

Знаток города 3 уровня

Отключите отопление, на улице +23 , в квартире неаозможно находиться , зимой так не топили, как сейчас в жару, должны отключать когда +8 , а сейчас +23 , батареи горяченные, все окна открыты,

Александр П.

Знаток города 2 уровня

Никогда не писал отзывы о организациях здесь. Сегодня обратился первый раз, зная что в подобных организациях очень грубые и нервные работники не ожидал ничего хорошего. Я честно офигел. Работают две женщины, к сожалению не могу назвать имена и фамилии. Обслуживала та что ближе к выходу. Могу сказать одно - это профессиональный работник и просто человек любящий своё дело! Очень вежливо во всём помогла (даже по вопросам которые в принципе не её). Был с ребёнком, он попросился в туалет, она (делая свою работу) услышала и отвела нас в служебный туалет. Справку которую попросил сделала в 5 экземплярах (я даже не просил), и дала адреса куда нужно доехать и отдать (там кстати отношение было очень разным) . Повторюсь, был очень удивлён и благодарен. В следующий раз обязательно поеду с коробкой конфет (в этот раз реально растерялся). Спасибо таким ответственным и просто хорошим людям!!!

Анна

Знаток города 7 уровня

Отвратительная организация!!! 17.01.2022 протечка крыши,течет ручьями по стенам!!!Пришли почистили,на следующий день составлен акт. 19.01 и 20.01 звонили инженеру участка ,о том что по стенам ручьи не прекращают течь,как же нам быть?!Течет,где элекрическая разводка!!!Ответ таков:"Так до весны будет!"Очень интересно конечно.За что я оплачиваю ваши ежемесячные квитанции? Оплату произвожу исправно. 21.01.2022 заявление написали повторно,реакции ноль.Квартиру этажом ниже протопили!!! В скором времени планируется обращение в жилищную инспекцию и прокуратуру на бездействие организации и сотрудника,в лице Ольги Викторовны.

Евстифеева О.

Знаток города 7 уровня

Добрый день! Хочу поделиться как наша УК ЖРЭП решает вопрос о повышении тарифа на содержание имущества дома по ул. Балакирева, д.37-Г (причем это за наши деньги они следят за нашим имуществом): 1) За 2 дня до собрания было вывешено на подъездах уведомление, не объявление, значит хотели о чем-то уведомить, но непонятно от кого, будто ***, о чем и подумали жители (фото почему-то не проходит проверку). Как проводится очное, а главное заочное голосование? 2) 14.11.2023 пришли 2 дамы, без представления личности и ничего не разъяснив всех запугали: "Если вы не увеличите тариф на содержание МКД, то у вас вообще не будут выполнять ремонтные работы". Данные о распределении тарифа по статьям не предоставили, хотя потом одной женщине отдали (фото опять отклонено модератором) нашего тарифа 16,49₽ хватит и на ремонт и содержание имущества: за год у нас должно быть около 1 миллиона ₽. Куда ушли деньги отчёта УК не предоставила, хотя обязана согласно договору от 05.09.2020г 3) Из статей распределения тарифа на содержание имущества МКД стало ясно, что УК хочет поднять тариф не столько на ремонт, сколько на "Управление МКД"-это и зарплаты, и еще содержание их офисов и т.д: с 3,63₽ до 5,06₽!. Т.о народ негодует, а на диалог с населением идти необходимо. Народ не против увеличения тарифа, народ против такого распределения денежных средств, которые он "народ" вкладывает и для себя и для УК.

Галина Д.

Знаток города 4 уровня

В организации отвечают на звонки только бухгалтерия и аварийная служба (в часы дежурства). Для чего на сайте указан телефон приемной, непонятно. 14.02.22г. пытаюсь дозвониться с 8-00, сейчас 14-01. Может секретарь отмечает день влюблённых? Тогда сообщите об этом на Вашем сайте, чтоб мы не теряли время и не надеялись, что нам кто-нибудь ответит.

Анна Егорова

Знаток города 6 уровня

Стараюсь не писать гневные отзывы и войти в любое положение, но лимит терпения снижается. Сегодня 11.12 с самого утра нет никакой воды в сан узлах в доме на Лакина 193. В диспетчерской сообщили, что перекрыли воду из-за затопления по одной из квартир. Жильцов там не застали, поэтому решили что устранять проблему не обязательно, сроки исправления ситуации не назвали, сказали что будут думать завтра. Вопрос, а почему нельзя подумать сегодня? Никому не хочется, потому что выходной? И совершенно неважно, что десятки людей не смогут помыться, постирать вещи, да и элементарно бегать с ведром в туалет… Как будто нельзя найти данные владельцев через тот же паспортный стол и связаться с ними для устранения причины. Лень и безразличие это характерные качества данной управляющей компании. Позор!

Владимир Р.

Знаток города 2 уровня

Жители кв. 49 и кв. 53 дома 24 по проспекту Ленина выражают благодарность Алексееву Сергею Юрьевичу за оперативное решение вопроса замены канализационной трубы.

Наталья Купчихина

Знаток города 4 уровня

УК Жрэп вообще ни о чём,свои обязанности не выполняют,в подъезде уже месяц нет уборки,у подъезда плохо убирают ,оставляют мусор,делают вид ,что убираются,жалко что с утра на работе,а так бы засняла как они ,,убираются''спрашивается ,за что мы только платим деньги,слов нет.

Коммунальщик

Знаток города 5 уровня

Хочу высказать слова благодарности работникам бухгалтерии. Девочки выполняют свои обязанности добросовестно и быстро. Общаются вежливо!

Александр Кочетков

Знаток города 5 уровня

Живу на Пичугина 13 в подвале постоянно стоит канализация. Вызываю аварийную приезжают после 10-го звонка. Дневные слесаря не ходят не смотрят. Зато они весь день на чужом фонде гребешат, на Нижней Дуброве 54к4 и не жка Факел. Деньги зарабатывают. Я всё понимаю но за своими домами тоже надо следить.

Анна М.

Знаток города 3 уровня

Очень хотелось бы уточнить куда уходят деньги ???проспект Ленина 28. подьезд 1, месяц ФЕВРАЛЬ, у нас как были листья осенние,засохшая грязь осенняя так оно все и есть, подокойники-страшно подойти и проходить мимо них,пыль несусветная,перила-когда то были зеленого цвета-сейчас ЧЕРНЫЕ....ЗА ЧТО И ЗАЧЕМ ВЫ ПРИНОСИТЕ КВИТАНЦИЮ ОБ ОПЛАТЕ???? Подьезды ужасные,штукатурка вся облетевшая, окна в подьеде не открыть (ПОМЕНЯЙТЕ ВСЕ).... входная дверь так вооще подпилили ( от нее несет -ветер ужас) ,тк не могли жители открывать от того что снег и лед,( козырек не могут сделать элементарную вещь) .... ну наведите порядок уже в конце концов.... не уже ли в ваших домах такая же ***???????????????????????????

Галина Зернова

Знаток города 3 уровня

Лучше может быть, чем у других. Дворника нашли, убирает. Вот бы и зимой. Удивляет нейтральная полоса по пути к банку от первого под"езда д.17а на Ново-Ямской. Зимой не чищено, летом не кошено.

Олег В.

Знаток города 2 уровня

Уборкой придомовой территории ( 2 подъезда )не занимаются совсем. Ждут чтобы их попросили. За всю осень приходили один раз, после звонка.

Алексей С.

Знаток города 5 уровня

Большое спасибо за выполнение заявки, по замене разбитого оконного стекла, по ул. Лакина 1, быстро и оперативно.

Ирина Куркова

Знаток города 12 уровня

УК ЖРЭП не выполняет свои обязанности. Раньше худо бедно убирались. Сейчас второй месяца уборщиц нет, а квитанция приходит регулярно.

Павел Карнаухов

Знаток города 6 уровня

Ужасное и хамское поведение слесаря из за которого складывается общее представление об этой управляющей компании вымогают деньги при чем за ту работу которую сами должны делать

Татьяна Соловьёва

Знаток города 3 уровня

Подала заявку в аварийную службу15.01.22 в 5.30 утра поскольку потекло на кухне с потолка. Последний этаж. Значит течёт крыша или чердак. До 17.01 .22 вопрос не решился. Сегодня в 8.15 снова подала заявку. Жду решения проблемы. Сама разобрала подвесной потолок, чтоб убедиться, что это не труба течёт. Уже отвалилась штукатурка от сырости. Крышу необходимо срочно почистить и отремонтировать. В комнате отвисла плёнка на потолке, думаю, что там скопилась вода! Деньги за капремонт плачу регулярно уже 8 лет. Очень быстро отреагировала инженер по дому Ольга. Составила акт и сказала, что всё компенсируют после ремонта. Правда исполнителей я буду должна искать сама. Жду когда приедут чистить крышу. Обещали сегодня. Дождалась! Только сбили наледь у края крыши и почистили немного снег над квартирой. Завтра договорилась делать потолок. А я не уверена, что после простой чистки крыши снова не будет протечки уже с новым ремонтом потолка! Что тогда? Снова ремонт в квартире?

Нина Проявина

Знаток города 5 уровня

Я хочу написать жалобу ,почему по ул Чайковского д 46 ничего не делается около дома неблагоустраивают ничего даже старые кусты не кому обрезать около з подъезда ,женщина у нас одна старается сажает цветы хочет чтоб было красиво из 2 подъезда ,а больше ни кому ничего не надо хоть наша компания помогите обещал но инженер хоть самый дешёвый забор поставить и тишина собак выводят под цветы где они гадят это ужасно нужен заборчик хоть какой

Светлана Л.

Знаток города 5 уровня

Приличная организация. Функции управляющей осуществляет добросовестно. В паспортном столе очень милые сотрудники.

Аля Т.

Знаток города 6 уровня

Безобразное отношение к проблемам. Не добиться результата на заявку.

Татьяна Хвастунова

Знаток города 5 уровня

Неожиданно в середине года у нас в доме по ул. Лакина 143 вдруг повысили плату за содержание общего имущества с 16.5 до 20 руб. за 1м2. На мои вопросы об основании, ответ, протокол общего собрания. Прошу разместить протокол в подъезде на стенде и видеть результаты голосования. Тишина. Соседи в один голос говорят, что были против. Странно все против, а плата повышена. Может Прокуратуру заинтересовать этим фактом нарушения законодательства?

Алла Е.

Знаток города 2 уровня

отличная компания, все делают хорошо качественно и в срок

ТАНяG

Знаток города 9 уровня

А мне организация нравится проблемы с которыми обращалась решили. Спасибо инженеру Оксане Александровне.

с. р.

Знаток города 7 уровня

Снег не чистят 4 день!

УК ЖРЭП

35 отзывов