Поиск

Улыбка радуги

4,5

45 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Часто захожу в магазин "Улыбки радуги", здесь большой выбор косметической и другой продукции. Но клиентский сервис оставляет желать лучшего. Сегодня девушка-консультант на Северном, когда я обращалась к ней , конечно, давала рекомендации,но "через губу". Всем своим видом она давала понять, что очень занята и не собирается более консультировать или хотя бы чаще присутствовать на кассе. Магазин прекрасный, но прошу усилить обучение продавцов-консультантов хорошему сервису клиентов. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Оляля

Знаток города 2 уровня

Являюсь постоянным покупателем Улыбки на Северном с открытия магазина. Стало очень удобно, рядом с домом, не надо никуда ехать. Хороший магазинчик, всё нужное есть, аккуратно, чисто, что сейчас редкость в сетевых магазинах. Отдельно хочется отметить персонал, девочки отзывчивые, всегда помогут, расскажут, посоветуют и конечно директора Анну, несколько раз попадала на её обслуживание, она не только посоветует, но и поднимет настроение, если его нет. Магазин однозначно рекомендую и спасибо, что вы открылись на Северном!

Посмотреть ответ организации

Lolik2257

Знаток города 6 уровня

Являюсь постоянным покупателем магазина.Девчонки вежливые, внимательные и доброжелательные, помогают выбрать нужный товар и готовы ответить на любые вопросы. Ассортимент радует разнообразием.Магазинчик всегда чистый. Отдельно хочется отметить ваших сотрудников. Они работают с улыбкой и терпением, несмотря на частые проявления грубости и хамства со стороны некоторых покупателей. Уверена, работа с такими клиентами требует немало сил и выдержки.Очень много раз наблюдала как покупатели ведут себя по хамски. Спасибо вам большое за качественный сервис и атмосферу!

Посмотреть ответ организации

Полина Тимофеева

Знаток города 4 уровня

Очень часто посещаю магазин «Улыбка Радуги» по этому адресу , хочу отметить , что даже когда все сотрудники заняты , никто не откажет в помощи , всегда помогут , подскажут , что получше взять. Также хочется отметить вежливость персонала , у меня иногда возникают некоторые проблемы с кассами самообслуживания 😂 , здесь же , мне все показали несколько раз , запомнила на всю жизнь. Ассортимент всегда разнообразен , проблем никогда не возникало. Побольше бы таких сотрудников и магазинов!

Посмотреть ответ организации

Kisun

Знаток города 7 уровня

Сегодня, 31.10.25. посетила это место. Впечатления отвратительные! Попросила продавцов помощи, найти распаривающую маску для лица. Ответ покорил: мол таких у них вообще не бывает (следует отметить, что магазин с большей частью косметики). Прошла сама по рядам, нашла то что искала, маска гарньер распаривающуя.Более того, купила там палочки мираторг, для собачки, а они просрочены! Срок годности до 25.10.25.Прошу руководство обратить на своих недосотрудников.

Посмотреть ответ организации

Кристина Кузькина

Знаток города 2 уровня

Очень хороший магазин,хороший ассортимент!!!Хочу отдельно отметить консультанта Анну,очень доброжелательно и чутко помогла подобрать все что мне нужно!В итоге купила еще много всего!Обслуживание на 5+!Спасибо большое,побольше бы таких отзывчивых людей!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Железнова

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин рядом с домом! Персонал доброжелательный, приятные и вежливые девушки работают. Ассортимент магазина на любой вкус и кошелёк👍🏼 Постоянно проходят разные акции, что очень приятно. 🌷

Посмотреть ответ организации

Теймур Мамедов

Знаток города 5 уровня

Удобное расположение , рядом есть парковка, приветливые сотрудники сопровождали с самого начала , ассортимент впечатляет, цены приятные, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Лука Михаила

Знаток города 2 уровня

Отварительный персонал ,постоянно хомят Не подсказывают где средста для лица Вместо того что бы разговаривать с покупателями мы придпочитаем общаться по телефону не выдают чек на товоры Было такое что в мой чек был пробит товар который я не брола . Акционный товар не придлогают когда просила пакет смотрят осуждающе Осортимент магазина не знают Ценники не сотанцтвуют когда простла пробить по ценику мне нахомили Жалобная книга отсуцтвует Примите меры !

Посмотреть ответ организации

Nas Ch

Знаток города 7 уровня

Часто посещаю данный магазин,просто потому что рядом с домом нет альтернативы. А так лучше бы и стороной обходить. Начну. 1. Персонал. ЕГО ПРОСТО НЕТ. Это конечно круто,что у вас есть зона самообслуживания, но если вдруг нужна помощь с товаром,то и помочь некому, к кому обращаться? 2. Грязь. Нет,полы помыты,все окей. Но декоративная косметика вся в грязи. Я видела однажды,прихожили молодые девочки и раскурочили все пробники, все содержимое они тупо вываливали на полки и товар. Возвращаясь к первой проблеме,остановить их было некому,так как персонал отсутсвует совсем. 3. Ценники. Часто цена не соотвествует действительности. Берешь что-то по акции, приходишь на кассу и все,приехали. Акции нет,цена завышенная. Соотвественно опять возвращаемся к первой проблеме,спросить не с кого. Надеюсь руководство обратит внимание на данный магазин и примет меры.

Посмотреть ответ организации

Екатерина С.

Знаток города 3 уровня

Большой выбор, удобное расположение рядом с остановкой, есть касса самообслуживания и можно без очереди быстро оплатить товар.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Р

Знаток города 6 уровня

Самый ужасный магазин косметики, в котором я когда-либо была. К сожалению, была необходимость зайти в этот магазин три раза, во все три раза консультантов рядом не оказывалось. Сегодня, 31 июля 2025г. , я зашла в этот магазин за двумя нужными мне продуктами. Первый продукт я нашла без проблем, а вот со вторым возникли сложности; я обошла весь магазин дважды, в магазине помимо меня было ещё четыре покупателя и ни одного консультанта. Оба консультанта, девушки, сидели в своей каморке и громко смеялись, пока покупатели находились в зале одни. Мне нужна была консультация по поиску нужного мне продукта, но к сожалению, я её не получила. После чего я подошла к кассе и нашла там кнопку вызова администратора, я нажала на эту кнопку и спустя некоторое время подошли ко мне две красавицы, однако первым вопросом который мне задали это: «У вас наличными оплата?», Я сказала, что оплата у меня по карте, на что девушка недовольным голосом мне сказала «Ну тогда подходите к кассе самообслуживания». Я конечно же ей сообщила о том, что вообще-то я ее вызвала для того, чтобы меня проконсультировали, так как в магазине нет ни одного продавца, после чего она ответила что данного продукта в наличии нет и убежала обратно в каморку. отвратительный магазин с отвратительным персоналом

Посмотреть ответ организации

Кристина Безынская

Знаток города 5 уровня

Часто захожу именно в этот магазин,чисто и просторно . Сотрудники вежливые и добрые ☺️ . Постоянно много акций и купонов , еще мне очень нравится программа лояльности улыбки радуги

Посмотреть ответ организации

Маргарита Ч.

Знаток города 3 уровня

Очень разочарована данным магазином. Почему то сотрудников сложно увидеть в зале. Когда бы не зашла, а заходила раза 4, их просто периодически не бывает. Если что то нужно спросить, их не найти. Видимо не боятся краж. Когда все таки появляются, то ничего спросить нельзя. Отвечают грубо. Ценники не соответствуют товару, который над ними. Попросила объяснить почему ценник не относится к товару (вопрос касался туши для ресниц) мне ответили грубо. Мол случайно ценник там. А какое "случайно"??? Думаешь, что берешь тушь за 600руб. А на кассе оказывается 900руб. Нет желания посещать этот магазин.

Посмотреть ответ организации

Дарья Рыбкина

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин, большой выбор, приветливые сотрудники, всегда помогут в выборе товара

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 13 уровня

Первым делом хочется отметить атмосферу магазина – светлая, просторная торговая площадь с приятной музыкой и ненавязчивыми ароматами. Продукция аккуратно разложена по полкам, что позволяет легко ориентироваться среди огромного ассортимента товаров. Отдельного внимания заслуживает зона пробников, где можно попробовать практически любой продукт перед покупкой. Персонал магазина оказался очень внимательным и профессиональным. Цены в магазине вполне адекватные, учитывая качество представленных брендов. Также радует наличие акций и скидок, благодаря которым можно приобрести любимые средства со значительной экономией.

Посмотреть ответ организации

Ольга Кузьмина

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин, чисто, продавец-консультант всегда подскажет, что интересует. И бывают хорошие скидки)

Посмотреть ответ организации

Ирина Ирина

Знаток города 5 уровня

Зашла туда впервые , ни приветствия , хотя сотрудники обязаны встречать покупателей , ни узнали нужна ли помощь или нет , сама искала и сама пробивала , даже не подошли и не подсказали что да как , больше ни ногой туда

Посмотреть ответ организации

Полина Л.

Знаток города 4 уровня

Очень хороший магазин, прекрасные и вежливые сотрудники, цены радуют глаз. Рекомендую всем 👍🏻

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 1922

Знаток города 3 уровня

Милый магазинчик, выбор большой на любой кошелек, много акций👌

Посмотреть ответ организации

Никита 77777

Знаток города 2 уровня

Прекрасный магазин, очень улыбчивые работники, всегда помогут и подскажут, приду сюда еще не раз