Поиск

Unisec

4,1

33 оценки

Оцените это место

Знаток города 13 уровня

Лучшая химчистка города, и это без преувеличений ) Постоянно сдаю верхнюю одежду, шубы - результат отличный . Очень нравится , как подробно оформляют заказы , всегда ответят на все вопросы . Сейчас стали брать в чистку обувь , и делают её очень хорошо. Цены приемлимые , часто проводят Акции со скидки. Рекомендую !

Посмотреть ответ организации

Лиза Денисова

Знаток города 5 уровня

Классная химчистка. Прекрасно справляются с чисткой и стиркой сложных вещей, заказ часто готов быстрее заявленного срока. Грамотный персонал. Место приема чистое и удобное. Номер заказа 00120-5.

Посмотреть ответ организации

Лариса Ланская

Знаток города 4 уровня

Абсолютно неприятное обслуживание. Готовность заказа на 22.08.2025. Заказ не готов и когда будет готов точно мне не ответили. Приемщица просто ухмылялась, что выглядело очень странно в такой ситуации. Я дважды ее спросила, с чем связаны ее ухмылки. Приемщица рассказывала, что такое бывает, машина приходит по графику и должна прийти смс-ка. А как я должна была догадаться про смк-ку? И почему в накладной пишут одну дату выдачи, а потом оказывается, что надо ждать какую-то смс-ку? Приемщица утверждает, что говорила про смс-ки, я не помню такого. Но здесь принцип работы такой - прав не клиент, а приемщица. Извинений естественно никаких не было за задержку. Не понятно одно, почему график выдачи заказов не подстроить под график приезда машины с вещами, уважаемые владельцы? При приеме заказа тоже были вопросы к этой же приемщице. Были какие-то ехидные комментарии по поводу вещей. Я сама себя тогда уговорила не реагировать на это, не писать отзыв, но сейчас уже сложно не отреагировать. Так точно не долго твит в сфере обслуживания. Я часто раньше слышала от друзей, что именно в этой химчистке хамят, но искренне надеялась, что уже давно персонал сменили. Но нет, все продолжается. Почитала другие отзывы про эту же приемщицу Ирину. Так может уже принять меры, уважаемые владельцы? Или так и будете задерживать заказы и ухмыляться клиентам? Я теперь точно эту химчистку буду обходить стороной и другим не советую туда ходить!

Посмотреть ответ организации

Светлана Попова

Знаток города 4 уровня

Я в шоке! Вроде и начиналось всё хорошо и вежливо... Пришла впервые сдать пуховик, который проносила всего полсезона. Пуховик далеко не дешёвый (Италия). Описали подробно на словах куртку, но когда я прочитала "дефекты" в квитанции, возникло много вопросов. На что мне ответили, что можете вычеркнуть ручкой. По описанию , куртку много сезонов носил бомж и в итоге, химчистка ни за что ответственности не несет. При этом , когда я хотела сфотографировать всю квитанцию, после отказа от сдачи вещи, у меня ее просто вырвали из рук. Деньги вернула приемщица сразу со словами"Куда хочешь пиши свои отзывы, я не хамила". Т е , если тебя не обложили нецензурно, а "всего лишь" вырвали квитанцию , при этом убрав мой пуховик под прилавок, это не хамство. Испорченное настроение , потраченное зря время, при этом мне так даже и не показали "жировые разводы от пухово-перьвого наполнителя", как и многое другое в описании. Они должны быть и всё. Приемщица не является экспертом, все описание является чисто субъективным. Никогда не посоветую эту химчистку. Может и почистили бы хорошо, но после такого приема, я сюда ни ногой. Пункт приема в ТРЦ Эдем. И зовут эту " фею вежливости и чистоты" . Татьяна .

Юлия К.

Знаток города 6 уровня

Прошу вас, не сдавайте вашу дорогую одежду и обувь в эту химчистку, если не хотите ее лишиться, а потом получить стандартную писульку, что организация не при чем. Оригинальные угги сели на 1-2 размера, так как сел материал верха после их «чистки». Итого -19к за покупку новой обуви, -3к за некачественную химчистку, -месяц ожидания выполнения заказа, -1000 рублей за многократное посещение этого места.

В.В.Ф.

Знаток города 7 уровня

Испортили костюм, очень разочерованна.

Елена Михалева

Знаток города 5 уровня

Каждый год отдавала пальто и пуховик. Вещи не новые, это в любом случае видно, но грязь убирали. Этим летом отдала платье и кроссовки с пятнами, всё пыталась отстирать в машинке. Сразу сказали, что, возможно, полностью отстирать не получится. На платье пятно осталось, но стало намного бледнее, кроссовки стали как новые

Посмотреть ответ организации

Олеся П.

Знаток города 3 уровня

Два года были клиентами вашей химчистки и были очень довольны качеством химчистки и обслуживанием. Но сегодня была шокирована от недоброжелательности сотрудници по имени Ирина!!! Отвратительное поведение и общение с клиентами!!! Вещи сдавать не стала и настроение было испорчено на весь день. Прошу руководство обратить внимание и принять меры.

Посмотреть ответ организации

галя р.

Знаток города 6 уровня

Сдавала пуховик молочного цвета с крупными выпуклыми кнопками, меня сразу придупредили о возможных повреждениях. Через пять дней пришло смс что я могу забрать свою вещ. Всё идеально чисто, кнопки целый, всё супер, отдала чуть больше тыс.руб. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Любовь Тарасова

Знаток города 10 уровня

Хорошо, но медленно! На каждого посетителя уходит примерно по 20 минут. Учитывайте время при планировании! А чистят хорошо, никаких замечаний.

Посмотреть ответ организации

Natalia Bartosh

Знаток города 6 уровня

Если хотите, чтобы вашу вещь испортили, сожгли или недочистили пятна, при этом очень дорого, вам в Unisec! Часто бываю в Эдеме, мне убыло удобно сдавать вещи в эту химчистку. Дорого, долго, но недалеко от дома, можно потерпеть. Смущало, что приемщик, лысый мужчина, принимая вещи описывал их так, что ты чувствовал себя бомжем. Даже очень дорогие и почти новые. Это защита, на тот случай, если пережгут химией. Со мной так и вышло, когда я возмутилась, что сожгли куртку Airefield, то в начальство ответило мне в хамской форме, что нечего ношенные вещи в химчистку сдавать. А еще с вас возьмут круглую сумму за каждую пуговицу. Поменяла химчистку, отличная на Иванова 4. Всем довольна там.

Посмотреть ответ организации

Алексей .

Знаток города 11 уровня

Отдал целую вещь,а вернули полностью со сломанной фурнитурой На претензию дали отказ и написали что это производственный брак Хотя у них фото в базе где все целое Вещь стоит более 20000 рублей

Посмотреть ответ организации

Ольга Афанасьева

Знаток города 3 уровня

КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ обращаться в эту сеть химчисток!!!говорю без всяких приувеличений, угробили свадебное платье за 50000 т.р. до неузнаваемости,просто стояла и ревела рассматривая его. Да,было оговорено,что могут быть дефекты,но не до такой же степени!!! Все что было пришито намертво,все оторвано!!! Говорили,что после чистки изделия отпариваются,ни чего подобного,ни одного слоя платья не отглажено!!! ИТАЛЬЯНСКАЯ СЕТЬ химчисток в которой работают безответственные,непрофессиональные,безолаберные люди,которым не важно как они выполнят свою работу!!!Сдала платье на УТИЛИЗАЦИЮ, а не в ИТАЛЬЯНСКУЮ химчистку!!!

Посмотреть ответ организации

Елизавета Р.

Знаток города 4 уровня

Во-первых, персонал хамит. Вырывают квитанцию аж из рук. На просьбу - можно повежливее, ответ «ничего личного - бизнес». Хамство на уровне 👍🏼 Во-вторых, второй раз отдаю вещи и результата от химчистки - НИКАКОГО. Абсолютно. И ни за что ответственности химчистка не несет, если испортим - ваши проблемы. Не будет результата - ваши проблемы. Эм, а в чем смысл тогда вообще компании? Есть хоть какие-то ценности? И хоть какая-то ответственность? При этом уровень цен - вау… окей, не жалко, думаешь, надежно. Итог: хамство и никакого эффекта.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Туранова

Знаток города 24 уровня

Отдала пуховик, должна была прийти смс-ка о готовности, но её нет. Хорошо, что снла писать отзыв. Поеду поищу свою вещь. Пуховик мне очень нравится. Как так? Может пропустила смс и просто не увидела...

Посмотреть ответ организации

Александр Чернякин

Знаток города 9 уровня

4 раза носил туда вещи на починку. Всегда качественно и довольно быстро.

Посмотреть ответ организации

Ольгуня

Знаток города 7 уровня

Почистили шубу и воротники , замечательно всё сделали, одни благодарности за работу и обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Максим Красков

Знаток города 6 уровня

Отличная химчистка)) отдавал пальто, результатом очень доволен) рекомендую!