Поиск

Универсал-тур

4,8

240 оценок

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Большое спасибо за тур Куршская коса-Зеленоградск, 19.06.26. Гид Татьяна. Как же она увлекательно и с разными историями и юмором рассказывала про пески косы, про птиц, про водоемы, про курорт, про здания в Зеленоградске, про деревья в парках. Да вообще, отличный человек. Благодарю. Я ни секундочки не жалею о поездке. И еще очень рада за большие перерывчики свободного времени, когда можно спокойно походить перед следующей точкой. И большое спасибо водителю нашего автобуса. Жаль, не знаю имени, но организаторы поймут. Возил нас бережно :)

Посмотреть ответ организации

256422 хасанова

Знаток города 4 уровня

Хочу отметить гида Романа Кириллицу , это профессионал своего дела , с таким гидом хочется объехать всю Калининградскую область ! Подача материала очень интересная , 18 мая ездили на экскурсию в Зеленоградск и Светлогорск .

Посмотреть ответ организации

Светлана Гоголева

Знаток города 7 уровня

В том году были в марте как туристы и конечно пользовались услугами Универсал -тур. Вы самые лучшие. Хочу выразить большую благодарность всему коллективу. Гилы великолепные ! Настолько интересно и понятно и с какой любовью они относятся к людям и к своей работе. Это чудо. Т.к я сама работаю в турфирме , я всегда от души рекомендую своим туристам воспользоваться услугами универсал -тура. Уверенность на 1000% . Благодарю за сотрудничество.

Посмотреть ответ организации

Александра Несмеянова

Знаток города 6 уровня

09.04.2026 взяли экскурсию из Светлогорска в Янтарный- Балтийск. Что хочу отметить. Чудесный экскурсовод Наталья. Рассказывает много и интересно. Отвечает на всё итерисующие вопросы. Видео, что человек опытный, любящий своё дело! Браво Наталья!!! Теперь о грусном. Очень мало времени отводится на локациях. Вопрос тайминга. Не было времени даже в туалет сходить. Тут 20 мин, тим 30 мин. И за это время нужно успеть посмотреть виды, купить сувениры, перекусить, сходить по нужде, пофоткаться. В общем снимаю оценку только за то что всё бегом. Впечатление смазанное. А Наталье 10 баллов из 10!

Посмотреть ответ организации

Кристина Фитисова

Знаток города 2 уровня

С супругом уже второй раз на экскурсии от этой компании. Первый раз были на Куршской Косе, реально занимательно и позновательно было, так сказать на одном дыхании) Во второй раз недавно поехали на экскурсии замки Шаакен, попали на дегустацию сыра и шоколада. По автобусам могу сказать, комфортные, чистые. Экскурсоводам отдельно 5 баллов ставлю)

Посмотреть ответ организации

Рената Кучабская

Знаток города 3 уровня

Сегодня побывали на экскурсии в замке Шаакен, на сыроварне «Шаакендорф» и в «Нессельбеке» — и до сих пор находимся под большим впечатлением. Это был не просто выезд, а по-настоящему тёплое, насыщенное и очень атмосферное путешествие. Отдельную благодарность хотим выразить экскурсоводам. Видно, с какой любовью и вовлечённостью они рассказывают: история, факты, детали — всё подано живо, интересно и с искренним уважением к месту. Слушать было одно удовольствие, время пролетело совершенно незаметно. Особые слова благодарности — Людмиле. Спасибо за внимание, заботу и помощь в оформлении мест на экскурсию. Всё было организовано чётко, спокойно и с человеческим теплом, что чувствуется и очень ценится. Спасибо всей команде за эмоции, настроение и впечатления, которые останутся с нами надолго. Обязательно будем рекомендовать эту экскурсию и с радостью вернёмся снова. С теплом и благодарностью, Рената и Даша

Посмотреть ответ организации

Елена Копылова

Знаток города 5 уровня

Несколько раз в течении отпуска обращались в Универсал-тур по поводу экскурсий. Очень понравилась экскурсия по городам Янтарный и Балтийск, которую проводил гид Роман. Хорошая организация по времени, транспорту, очень грамотным гид, который очень хорошо рассказал историю развития области, провел по интересному маршруту, и смог организовать большую туристическую группу. Отдельно хочу отметить интерес гида к истории и его умение рассказчика. Большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Светлана Ткаченко

Знаток города 8 уровня

Были на двух экскурсиях - обзорная по Калининграду и на Куршской косе. Обе экскурсии оставили самые положительные впечатления: все хорошо организовано, хороший транспорт, замечательные экскурсоводы. Особенно понравился экскурсовод Роман Кирлица, благодарю его от лица нашей семьи за интереснейший рассказ о Калининграде. Было бы интересно съездить с ним и на другие экскурсии.

Посмотреть ответ организации

Мария Яцухно

Знаток города 5 уровня

Воспользовались услугами компании Универсал тур для поездки на Куршскую косу,Зеленоградск и сыроварня Шаакендорф. Впечатление отличное. Замечательная организация. Транспорт,водитель и самое главное гид Константин! Очень интересно и познавательно провел экскурсию! Целый день пролетел незаметно.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 9 уровня

Побывали на обзорной экскурсии по Калининграду + кораблик от Универсал-тур, всё замечательно, от водителя автобуса до капитана кораблика! Спасибо нашему гиду Ирине, Евгении за информацию об экскурсии! Экскурсия содержательная, по основным достопримечательностям. Как нам показалось, разное восприятие города с суши и воды и это интересно) Если придётся побывать ещё раз в этом замечательном городе, то обязательно это будет водное путешествие!

Константин Чайников

Знаток города 30 уровня

Отличная турфирма! Поехали из Зеленоградска на Куршскую косу с гидом Константином. Заявку оформили быстро, никаких опозданий, все точно в срок. Очень подробно, с юмором, Константин рассказал нам про удивительный мир природы косы. Экскурсия нам очень понравилась, времени на осмотр дают оптимально. Что немаловажно - сбор включен в стоимость тура.

Посмотреть ответ организации

Fluffy Catalano

Знаток города 4 уровня

17.06.2026 Были на экскурсии "В тени рыцарских замков", с тур. компанией"Универсал- тур".Очень интересная и содержательная поездка-. экскурсия, гид-Казакова Ирина Анатольевна-прекрасный специалист своего дела, доброжелательно и дружелюбно провела познавательную экскурсию. Спасибо ей огромное, а так же шофёру автобуса, который хорошо и вовремя доставил нас туда и обратно. Обязательно будем рекомендовать вашу компанию своим знакомым!

Посмотреть ответ организации

Сергей Калиткин

Знаток города 2 уровня

Второй раз с этим тур-агентством езжу на экскурсии, первый раз были на Куршкой косе, второй раз брали экскурсию на Светлогорск-Зеленоградск. Оба раза комфортно и интересно провели время, много интересного нам гиды рассказали про разные достопремичательности. Удобно что это мини туры, можно совмещать с работой.

Посмотреть ответ организации

Надежда Криволапова

Знаток города 3 уровня

В середине ноября отдыхала в пансионате Балтийские пески, впервые была в Калининградской области. По вопросам экскурсий обратилась в турфирму Универсал-тур. Менеджер Анна оперативно и исчерпывающе отвечала на все интересующие меня вопросы. Экскурсии интересные, получила новые знания об истории, современном развитии, удивительных местах региона. Покорили Балтийское море и уникальная архитектура. Спасибо Универсал-туру и лично менеджеру Анне.

Посмотреть ответ организации

Елена Колунина

Знаток города 3 уровня

Были на озорной экскурсии по Калининграду. Гид Роман. Самый лучший, знающий про историю города экскурсовод. Необычная, нужная, легко запоминающаяся информация была дана нам, туристам, как сказка. В экскурсии был заложен самый лучший маршрут, посмотрели и узнали все, что надо, для полной картины истории города. Спасибо Универсал Тур. Советую

Посмотреть ответ организации

Пименова Анастасия

Знаток города 8 уровня

Что было хорошо: Дважды ездили с этим агентством на экскурсии из Зеленоградска - на Косу в прошлом году и в Светлогорск–Янтарный в этом. Оба раза всё прошло отлично: гиды, трансфер, тайминг - никаких нареканий, всё чётко и с душой. Что пошло не так: Решили забронировать третью экскурсию - в Шаакендорф. Заказ сделали через сайт утром за день до даты. На почту оперативно ответили: «Записали, менеджер свяжется позже». Менеджер так и не связался. К вечеру пришлось идти в офис, где обычно покупали экскурсии очно, - в списках на завтра нас уже не оказалось, мест не было. Итог: Туристам, наверное, надёжнее бронировать очно, чтобы не попадать в такие ситуации. Агентству же стоит внимательнее обрабатывать заявки с сайта - иначе можно потерять даже лояльных клиентов. Мы в итоге нашли другую компанию и дальнейшие поездки планируем уже с ней. Жаль, что хорошее впечатление испортил один сбой.

Посмотреть ответ организации

Орехова Светлана

Знаток города 8 уровня

Добрый день! 05.06.25 ездила на экскурсию Янтарный- Балтийск от турфирмы. Все прошло просто замечательно, Роман - просто профессионал, узнала много интересной информации, так донести информацию, конечно нужен талант, приятно, что в вашей турфирме работают такие замечательные гиды. Прошу выразить благодарность Роману. Чётко, понятно, информативно! Спасибо и водителю Константину за его работу. Приятно было с вами путешествовать по Калининградской земле.

t-pyatovskii

Знаток города 4 уровня

Отвратительная экскурсия «Волшебство южных окраин» 19.07.25 Гид: Ольга К сожалению, наша экскурсия полностью не оправдала ожиданий. Полное несоответствие заявленной программе, описанной в брошюре это первое. Качество повествования оставило желать лучшего: рассказ получился скучным и перегруженным посторонней информацией, в частности, многочисленными деталями об общеобразовательных школах, которые никак не относились к теме экскурсии. Особенно неприятно удивила чрезмерная строгость гида. Нам не позволяли отходить даже на несколько шагов, что абсолютно не оправдано для обычной городской экскурсии. Случай с моим семилетним сыном, который попросил у гида отпустить нас купить воду в соседней «Пятёрочке», стал настоящим шоком гид категорически отказала, несмотря на то что мы были в метре от магазина. Ограничения передвижения достигли абсурда: когда я попыталась подойти к розарию, находящемуся буквально в двух шагах от основной группы, гид начала кричать, дословно «а эта опять сама по себе ходит» и вместо осмотра интересных мест нас повели на детскую площадку. Прошу заметить ни разу меня групп не ждала и я ни разу не уходила куда то и не терялась, да я отходила на пару шагов от гида что бы сделать фото на этом все.. Экскурсантам не разрешили купить сувениры, зато уделили время рекламе партнёрского кафе. Подобные ограничения и навязчивая реклама испортили всё впечатление. Большинство участников группы разделяли мое недовольство. Настоятельно рекомендую желающим познакомиться с городом рассмотреть вариант самостоятельного путешествия это будет гораздо приятнее и свободнее.

Светлана

Знаток города 9 уровня

двпжды воспользовалась услугами этой фирмы. Экскурсовод Светлана (Светлогорск+Янтарное) и Роман (обзорная по Калининграду+катание на кораблике). Интеллигентные, умные, начитанные, с хорошим юмором, знанием истории. Осень отзывчивые и приятные!!!буду рекомендовать всем знакомым. Время пролетело незаметно!

МДОУ РАДУГА

Знаток города 6 уровня

Забронировали две экскурсии в Универсал-тур у менеджера Людмилы в Зеленоградске. Очень вежливый, заботливый человек. Рассказала , что входит в программу, перезвонила после бронирования, все объяснила. Спасибо огромное! Экскурсовод Наталья , очаровала своими познаниями и любовью к своему краю!

Посмотреть ответ организации

Галина Светлова

Знаток города 11 уровня

Были на экскурсии Янтарное-Балтийск 14 января. Очень повезло с организацией поездки в целом. Встретили прекрасного гида Наталью Евгеньевну Плехову-Профессионала с большой буквы, человека увлеченного своим делом и умеющего преподнести исторические факты так, что они запомнятся нам теперь навсегда. Отдельное спасибо за рассказ о потрясающей личности Беккера! За несколько часов экскурсии узнали много нового и интересного! Обязательно вернемся в Калининградскую область снова к Наталье на ее чудесные экскурсии!!! С уважением, туристы из Санкт- Петербурга Галина и Мила)

Елена

Знаток города 3 уровня

Хотим выразить благодарность Гиду Роману за его высокий профессионализм и интересную подачу материала! 8 декабря 25 г ездили с мужем на экскурсию Светлогорск- Зеленоградск, очень понравилось! Планируем еще раз прилететь в Калининград , мы из Казани , и обязательно воспользуемся услугами вашей туркомпании! Желаем вам процветания и новых интересных маршрутов! Елена, Константин, Казань

Посмотреть ответ организации

Светлана Кузмичева

Знаток города 3 уровня

Хочу рассказать о прекрасном речном круизе пл Каме-Волге на теплоходе Виссарион Белинский с компанией Водоход со 2 по 7 июня. Уже третий год подряд обращаюсь в турфирму Универсал Тур, и каждый раз Ирина мне подбирает очень интересные, содержательные и познавательные туры. Подборка перелетов, гостиниц четкая, всё размерено и без авралов. Это уже очень приятно, когда тебе 65+. А теперь о круизе. Замечательные ощущения, широкий охват : Пермь, Чайковский, Елабуга, Казань, Тольятти, Самара. В каждом городе на выбор по 3 экскурсии, которые включены в стоимость тура.Отличное трёхразовое питание. Утро начинается с зарядки. Замечательная культурная программа.С нами в круизе был пианист, саксофонист и отличная певица, которые нам ежедневно давали концерты.Только успевали перебегать с одного культурного пространства в другое. А кпкие живописные пейзажи! Всё восхитительно хорошо! Очень повезло с погодой. Без дождей,ветров и штормов. Удача просто сопутствовала. Выражаю огромную сердечную благодарность Иринеи говорю ей большое человеческое спасибо! Готовлюсь в следующее путешествие и только с Универсал Тур! С уважением Светлана Кузмичева

Ольга Камская

Знаток города 4 уровня

Приобрела 4 экскурсии через Универсал-тур. Экскурсоводы: Татьяна Алексеевна (обзорная+Куршкая коса итд) Роман ( Балтийск, Янтарное), Ольга ( В тени рыцарских замков). В целом, хорошие комфортные автобусы, гиды, знающие свою работу. Особое спасибо Роману-это Профессионал с большой буквы! Я с ним словно курс истории прошла, причем у него был непростой маршрут-Балтийск. Мы за ним спешили, чтобы не упустить ни одного слова. Молодец, никакой лишней ненужной информации, четкое знание русского языка ( по крайней мере, не путает ударения и умеет склонять числительные). Все сотрудникам большое спасибо за интересный отдых!

Лера В.

Знаток города 3 уровня

Экскурсия в янтарный оставила очень неприятное впечатление в плане организации. При продаже данной экскурсии нас не проинформировали про то, что экскурсия сборная. Янтарный последняя точка в маршруте Калининград - Светлогорск - Янтарный, в автобусе все места заняты, очень большая вероятность что если вы вдвоём пришли на экскурсию вас посадят в разные места автобуса, хорошие места у окна или в начале автобуса уже заняты. Также экскурсия была организована на ЧАСТНОЕ производство, а не на комбинат, на что тоже стоит обратить внимание при покупке данной экскурсии, о чем естественно сказано не было.

Посмотреть ответ организации

Натали

Знаток города 13 уровня

Услугами данной фирмы воспользовалась в сентябре 2024 года. Экскурсия состоялась в г.Балтийск и п. Янтарный. Замечательный экскурсовод Роман, человек влюбленный в Калининград , заразил нас этой любовью. Очень интересно и подробно говорил он о своем городе и окрестностях! Молодчина! Из минусов - нам не выдали наушники, в отличие от других фирм, и, так как группа была 39 человек, не все удалось расслышать. Рекомендую компании перенять опыт других в этой части!

Татьяна

Знаток города 7 уровня

Ездили на три экскурсии, очень понравилась организация поездок- всё очень чётко организовано, доброжелательно, экскурсовод Константин- покорил своими знаниями истории, анализом историч.фактов, умением излагать материал, держать внимание разношерстного коллектива. Универсал - тур- вы лучшие! Спасибо!!!

Марина Д.

Знаток города 6 уровня

Спасибо за экскурсии Светлогорск-Зеленоград, Балтийск-Янтарный с экскурсовод Романом.Интересно, познавательно и отдельное спасибо Роману за патриотичную жизненную позицию.Убираю одну звезду за обзорную экскурсию по Калининграду, которая состоялась 21.10.25. Экскурсовод Татьяна не понравилась.Заявленного осмотра центральной площади с Храмом, посещения мемориала Победа не было! Просто проехали мимо всего этого! Пешеходная экскурсия по "Амалиенау" заключалась в разглядывании одного домика, заглядываяли активно за забор, из-за чего половина группы отошла в сторону, вроде и не принято заглядывать в чужие окна.Зато Татьяна очень рекламировала "марципановый домик", в котором подробно рассказала про каждую шоколадку.Может ей подумать о смене места работы, ну или хотя бы не так явно подработать.

Посмотреть ответ организации

Evgeniy Skomorokhov

Знаток города 5 уровня

За 7 дней в Калининграде, самая плохая экскурсия. Возможно нам не повезло с гидом Татьяной. Всю дорогу вместо историй о происхождении достопримечательностей нам рассказывали какие кафе и сувенирные лавки нас ждут на следующей остановке, где как можно купить,что то из сувениров дешевле с ее личным промокодом, какая распрекрасная косметика и как ей пользоваться, мне мужику было «ну очень интересно». В те редкие моменты когда дело доходило до историй мы слышали описание архитектуры в духе - дом в стиле восточно прусского историзма (что?) или, а вот когда трава была зеленая и власть другая. Возможно нам не повезло с гидом. Хотя бы автобус был комфортный и водитель профи. Зеленоградск и Куршская коса прекрасны, только за это натяну 2 звезды. Крайне не рекомендую, если конечно вы не берете экскурсию что бы купить сувениров и поесть.

Vera3010sony0207

Знаток города 2 уровня

Наша экскурсия на Курскую косу 07.06.26 полностью не оправдала ожидании , к организации вопросов нет , автобус чистый, удобный. Но к экскурсоводу - он явно не на своем месте , говорил- говорил , ничего не разобрать , повторял одну и туже информацию по несколько раз , только зря удерживал людей, что смотреть , на что обращать внимание . Не понятно .вся подача его информации гласила одно , какие технологически- умные немцы . Просто ужасно , разочарование , пришлось пользоваться дополнительным приложением чтобы было понимание об увиденном .

Посмотреть ответ организации

Вера Ustinova

Знаток города 12 уровня

Вчера были на экскурсии Янтарное-Балтийск. Экскурсия была отличная.Во-первых, хорошая организация. Во-вторых, хороший транспорт и водитель. В-третьих, гид Наталия (Евгеньевна) вообще выше всех похвал. Рассказывала очень много, интересно, очень позитивный человек и любит свою профессию.

Вера

Знаток города 12 уровня

В сентябре 2025 года забронировала экскурсию на 13 октября. Выбирала турфирму по отзывам. Накануне (12 октября, )как было заявлено прождала весь день информацию о поездке., писала, ждала ответ ооочень долго. Мы начали уже волноваться, тк близилось к вечеру и мы навряд ли сможет где то найти замену такой же экскурсии в другой фирме. Писала опять на сайте, никто не отвечает. И только когда сказала, что будем искать в другом месте, мне соизволили ответить:Ждите, информацию сообщим на вотсап..(оказывется до этого звонили , но мы были на другой экскурсии и не слышали звонок) Ждали до 20-00..тишина.лихорадочно стали искать в выходной день по фирмам эту экскурсию. Время на отдых ограничено, сидеть ждать до ночи, когда тебе скинут номер автобуса и место посадки, согласитесь не серьезно. Мы до 21 часа искали агенство другое... Настроение испорчено. Не рекомендую данное агенство!!!.

СПб Ф.

Знаток города 18 уровня

Добрый день. Я не стала снижать оценку, чтобы не портить рейтинг компании. Т.к. одна из наших экскурсий с гидом Романом прошла на высшем уровне. Сегодня я хочу поделиться своими впечатлениями о двух экскурсиях, в которых мы приняли участие. Первая: "Калининград + Форт №5", гид Роман К. Вторая: "Янтарный-Балтийск" (из Светлогорска), гид Татьяна Алексеевна. Первая экскурсия была с Романом, и мы, воодушевлённые его профессионализмом, решили заказать и вторую у этого туроператора. Мы искренне благодарны Роману за прекрасно проведённую экскурсию. Его рассказы были настолько увлекательными, что мы словно перенеслись в прошлое и почувствовали себя его частью. К сожалению, экскурсия с Татьяной Алексеевной оставила у нас негативные впечатления. Она предоставила недостоверную информацию и проявила непрофессионализм. Её отношение к истории и культуре нашей страны было неуважительным. Мы надеемся, что в будущем она изменит своё поведение, хотя это и кажется сомнительным.

Елена Мильцева

Знаток города 4 уровня

Замечательный день в правдинске, очень красиво в железнодорожном, спасибо большое гиду Елене Михайловой!!! Рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Ирина Семенова

Знаток города 4 уровня

Доброе время суток. Хочу выразить от всей нашей компании из Самары слова большой благодарности удивительному человеку, интереснейшему рассказчику, обаятельной женщине, Гиду с большой буквы, Плеховой Наталье Евгеньевне! Потрясающая осведомленность, неподдельный интерес к своей работе, глубокие знания культуры и истории, умение вести рассказ, завораживать окружающих этим рассказом... Нам очень повезло, что мы повстречали такого человека. Спасибо за интересную поездку в Балтийск, за многообразие полученных ощущений и воспоминаний...

Николай Новиков

Знаток города 6 уровня

Как же нам с женой понравилась экскурсия Куршская Коса+Зеленоградск! Места восхитительные, сама экскурсия была организована на достаточно высоком уровне. Еще и по цене все окей. Наши смелые рекомендации.

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Не могу рекомендовать экскурсию в замок Шаакен. Экскурсия состоялась 16.08.25. Организована отвратительно! Нас должен был забрать автобус в 10:30, но автобус опоздал. Для меня это не критично, но это играет одну из ключевых ролей. Сели мы в автобус и нас сразу предупредили, что опаздывать нельзя даже на минуту, тк эта минута может быть критична, предупреждение подкрепили несколькими историями в стиле «ах, какие плохие опаздуны». Мы приехали в замок и нас передали местному экскурсоводу. Местный экскурсовод (ему 10 из 10! Отлично рассказывает) провел нас по погребу, где представлены орудия пыток. Экскурсия заняла 30 минут. Всё остальное мы изучали самостоятельно и на это у нас было 30 минут! Мне не хватило времени, тк в замке оборудованы ещё 3 комнаты и хотелось узнать, что там, для чего, почему и тд. Экспонаты интересные. На другую сторону, где колодец мы с детьми не успели! Ладно. Впереди нас ждала сыроварня, дегустация, магазин, где можно всё купить, кафе. В сыроварне огромное количество туристов! Просто толпы от 40 человек, которые сменяются каждые 30 минут! После дегустации нам выделили время на магазин и рекомендованное кафе - 30 минут! Кто-то из нашей группы уточнил у гида, а что если мы не успеем, на что она сказала, успеете не переживайте! Но я не успела. Не успела, потому что очень много людей. После дегустации в туалет очередь примерно 12 человек. Подойти к прилавку в магазине не возможно, тк магазин забит людьми. Очереди длинные. В кафе очередь. И чтобы что-то купить, надо везде её отстоять. В кафе произошла заминка у бариста и из-за этого мы на 4 минуты начали опаздывать, плюсом в это время ещё и начался сильный дождь. Естественно экскурсовод стала возмущаться, что автобус уедет без нас. А ехать он должен был в Нессельберг. И пока мы ехали до этого «замка», всю дорогу слушали, как много времени мы потеряли, раз 7 она точно об этом упомянула в различных вариациях! На мой взгляд это как минимум не корректно, при этом напомню, что утром автобус опоздал к нам или у нас как в школе? Учитель не опаздывает, а задерживается, да Светлана? Замок Нессельберг это вовсе не замок, а отель. Хотя нам в палатке, где мы покупали экскурсию, сказали, что это замок! А приехали мы туда, чтобы освободить автобус для других туристов, а сами мы пересели по маршруткам, на это Светлана нам дала 5 минут!!! 5 минут на фото и чтобы пересесть!!! А продавалось как экскурсия в 2 замка! По факту это перевалочный пункт! Резюме простое, экскурсия могла бы быть и лучше, если бы времени на самостоятельную прогулку было больше! А не всё и везде бегом с нервами и последующими высказываниями! В автобусе пить напитки никакие не разрешили. Пить напитки и сходить в уборную Светлана рекомендовала в отведенное свободное время. Не успел - твои проблемы. Лучше ехать в замок Шаакен самостоятельно на такси и заранее или там на месте покупать экскурсии, но точно не через такое посредничество!

Зульфия

Знаток города 16 уровня

Наш гид, проводивший экскурсию 15.05.26г на Курсшкую косу, просто пустослов и самолюбующийся человек. Вместо истории места, героизма наших людей, рассказывал всю дорогу о движении тектонических плит и вулканах Камчатки. Пешей прогулки по Зеленоградску, что была обещана при покупке экскурсии, не было. Так же была абсолютна неприятна манера и подача материала экскурсоводом. Ему с таким обращением к людям и речевыми оборотами нужно проводить экскурсии для начальных классов. К сожалению, потерянного дня с таким гидом и своих денег за "недоэкскурсию"не вернуть. Крайне разочарована, не рекомендую вообще. -10 из 5 звëз.

Посмотреть ответ организации

Юлия Базанова

Знаток города 4 уровня

Я хочу выразить огромную благодарность гиду Роману за экскурсию Янтарный+Балтийск, человек знающий и любящий своё дело, много интересной и полезной информации узнали, слушали с удовольствием абсолютно все, приятно и не напряжно все рассказывает, чувство, что слушаешь подкаст или аудиокнигу, НЕ ЗАНУДНО, если вы попадёте именно к Роману ваше путешествие по-любому пройдёт успешно, не пожалеете. Впечатления и эмоции исключительно положительные! Мы бы с удовольствием посетили ещё одну экскурсию под его руководством. Спасибо компании и компетентным работникам! Роман - лучший!!! Всё прошло на высоте!

Андрей Алмазов

Знаток города 7 уровня

Хотелось бы поблагодарить гида Константина и водителя Александр на автобусе 249 . ездили 30.11.2024 Куршская коса . Было все очень познавательно и даже больше рассказал Константин погрузил в историю не только Калининград и Зеленоградск, но и все российской империи. Подсказал где можно не дорого покушать и вкусно после экскурсии.Экскурсия с Константином прошла Атмосферно

Лариса Свежинцева

Знаток города 12 уровня

Столкнулись с этим агентством во время поездки по социальному сертификату. Тур «Балтийские пейзажи» длился два дня (02.09-03.09). Помимо маршрута (Зеленоградск с музеями, Куршская коса, Янтарный + комбинат и множество других объектов), хотелось бы отметить организацию поездки. Все на высшем уровне 👌🏻 Начиная с отъезда. Сопровождающие отправляли детальный отчет с момента посадки в автобус. Родители видели все, и заселение, и питание, и сами локации, которые дети посетили. Все очень здорово! Уверена, что все ребята вернулись из поездки с впечатлениями. Особая благодарность Мадине, которая всегда была на связи. Тактичный и компетентный специалист. Ну и, безусловно, всем сопровождающим и гидам, которые сделали эту, хоть и короткую, поездку незабываемой!

Лариса С.

Знаток города 5 уровня

Ездили на экскурсию по Куршской косе с «Универсал тур». Очень понравилась работа экскурсовода Ирины, она рассказала много интересного про природу, растения и животных. И хотя на похожей экскурсии были два года назад, информация была новой и познавательной. Остались очень хорошие впечатления от этой поездки!

family44y

Знаток города 4 уровня

Экскурсия держалась только на Романе. Знаток своего дела, влюбленный в город, в историю. Заряжает своей энергией нас, туристов. Было интересно, ново, не банально. Знающий, эрудированный, подача материала завораживала. Смотрели ему в рот. Группа была разновозрастная, привлек внимание всех. Из группы отстала пара туристов. Роман за свои деньги оплатил им такси. Ну что за люди! Взрослые, время автобуса было указано несколько раз, а все равно потерялись. Огромная просьба к тур фирме- не вычитайте, пожалуйста, деньги с Романа. Он у вас золото! Советую экскурсии именно с этим гидом! Все было четко, тайминг соблюдался. А подстроиться под 40 человек бывает не просто!! В целом- мы с аэропорта сразу с чемоданом сразу на экскурсию- были не разочарованы! Большое спасибо!

Юлия Розова

Знаток города 3 уровня

Были на 2 экскурсиях. 22.06. Куршская коса и 23.06 Калининград из Пионерского. Экскурсоводы монотонно рассказвают. - Всю дорогу спали. Экскурсии проходят бегом не учитывают то , что люди едут уже долго,,можно сказать на бегу проходит экскурсия В туалет бегом бегали потом догоняли. Продумывайте места где рассказывать людям. Выбирайте тенечек. Рядом можно отойти с тень, экскурсовод вывела людей на пекло. (Калининград). С автобусами все четко, во время.

Павел Терещенко

Знаток города 4 уровня

Были на экскурсии по Замкам, экскурсовод Татьяна. Большой комфортный автобус, водитель профи! Татьяна провела все на высшем уровне, очень все понравилось и все было интересно! Также заезжали на дегустацию сыров в сыроварню, очень рекомендую! Тоже хорошие впечатления и вкусные сыры! Спасибо вам за организацию нашего досуга!

Nadezhda Zayaeva

Знаток города 3 уровня

Хочу поделиться своим восторгом от обзорной экскурсии по Калиниграду, которую провела экскурсовод Елена Константиновна. Великолепная подача материала, чувство юмора,глубокие знания, личное обояние, патриотизм и бесконечная любовь к городу. Всё это сделало экскурсию незабываемой. Сердечная благодарность от гостей из Спнкт-Петербурга.

Эльмира Л.

Знаток города 8 уровня

Сегодня 31 июля мои родители ездили на экскурсию в Зеленоградск, они очень расстроились. Экскурсовод был невыносимый, хотя они очень часто бывают на экскурсиях и всегда довольны, Константин не давал покоя туристам. По полчаса удерживал толпу возле достопримечательностей без какого-либо движения, нагружая бесконечным потоком информации на разные темы, отступал от темы, глубоко погружаясь в детали, осуществлял постоянную рекламу различных заведений питания, где он ел, где он пил, как будто бы эта экскурсия посвящена его приключениям. САМОЕ ГЛАВНОЕ: Зеленоградск-это город-курорт, природой которого хочется насладиться, но и конечно узнать в интересном формате. Все отведенное время было потрачено впустую, свободного времени было минимум, по всем объектам чуть ли не бегом. Биография экскурсовода никому неинтересна, а именно: что он был в разных странах: Австралии, Турции, что он думает про политиков, где он работал. Разве это авторский тур про жизнь Константина? Рассуждал о законах физики и мироздания. Были даже фразы в стиле: я вам не дам спать. Мы понимаем, что экскурсоводы пытаются вовлечь толпу и интерес туристов, но это не надо делать через рассказы о своей личности или путем давления на туристов, что они должны слушать. Гид афиширует приверженность определенным заведениям и настойчиво и навязчиво их рекомендует. Ощущение сумбура, тяжести и потерянного времени после дня, проведенного в компании такого специалиста. Повторюсь, опыт в экскурсиях огромный многолетний. Из хорошего было только одно - это сыроварня, где был очень приятный, приветливый экскурсовод Александр. Если сравнить подачу Константина и Александра, первый - это мания величия и очень дешевая реклама, вызывающая отторжение и нежелание что-либо приобретать из того, что он рекламирует. Второе-интеллигентная ненавязчивая подача, приводящая к результату в коммерческом плане.

Писарева Ирина

Знаток города 4 уровня

СПасибо Вам большое за экскурсии. Мы в восторге от Вашего города, все очень понравилось и так же огромное спасибо вашим гидам Ивановой Светлане и Лазаревой Татьяне. Очень интересно рассказывают. Благодарю Вас за такие познания и за Ваш красивый город, за доброжелательнвх людей и за ваше гостеприимство. Побольше Вам туристов и всего доброго.

Софья

Знаток города 3 уровня

Взяли за период отдыха в Зеленоградске 3 экскурсии. Первая обзорная по Калининграду прошла с гидом Романом, претензий нет, всё по существу, было интересно. Но две последующие на Куршскую косу и Светлогорск-Янтарный с гидом Татьяной Алексеевной оставили неприятные моменты в экскурсиях. Это больше напоминало рекламную акцию, где, что можно приобрести и вкусно перекусить. Хотя мы платили деньги не за совет, где нам осуществлять покупки. Ее монолог в сочетании с рекламными объявлениями снизил качество восприятия информации🤷‍♀️🥴 и вызывал негатив! В п. Янтарный нас привезли на частное производство, где после небольшой экскурсии завели в магазин за покупками, можно сказать вынудив приобрести покупку именно там, так и не сообщив, где находится магазин от самого Калининградского комбината. Меня это просто возмутило! Хотя как выяснилось, этот магазин находится неподалёку от места в посёлке, где у нас была возможность прогуляться. Убедительная просьба к руководству Универсал тур, либо поменяйте отношение Татьяны Алексеевны к проведению экскурсий, либо поменяйте экскурсовода. Как я поняла, я не единственная, кто остался недоволен данным гидом!

Посмотреть ответ организации

Камилла Габайдуллина

Знаток города 2 уровня

6 августа 2025г были на экскурсии « Обзорная по Калиниграду +ФОРТ 5 « из Калиниграда. . С погодой нам очень не повезло, несколько раз попадали под сильный дождь и очень промокли, но даже это нам не испортило экскурсию с таким замечательным гидом Романом. Его слушать просто одно удовольствие. Очень четко, внятно и спокойно рассказывает, как будто читает книгу. Очень позновательно и интересно. Он очень грамотный, любящий историю своего края человек. Ответит на любой вопрос. А 8.08 мы были на экскурсии Саетлогорск+ Янтарный уже из Светлогорска и как мы были приятно удивлены и очень рады, когда узнали, что нашим гидом будет опять Роман. Огромное ему спасибо за приятно и с удовольствием проведенное время. Очень его рекомендую. Спасибо Туру за уведомления накануне и обратную связь. Это очень удобно. Но вот 10.08 были на экскурсии «Куршская коса+ Зеленоградск» из Светлогорска, где Гидом была Свинолобова Алла. Очень плохо рассказывает, как будто думает что сказать. На пол слове останавливается и ждешь какое то время конца предложения. Ничего интересного не рассказала. Очень быстро ехали, не успевали даже в стороны толком посмотреть, чтобы увидеть о чем она говорит. В основном она только рекомендовала куда зайти и что посмотреть. Не было наушников. Слышали ее только те 2-3 чел, которые были рядом. А остальные были очень этим не довольны. Такое чувство, что мы заплатили просто за трансфер. На обратном пути даже 2 забыли. В отличии от Романа, даже не подсчитала по головам. Это не ее место. Не рекомендую от слова совсем.

Универсал-тур

172 отзыва