Поиск

UPS

4,5

117 оценок

Оцените это место

Знаток города 12 уровня

Почитал я отзывы и офигел от количества негативных кейсов. У меня было так: заказал музыкальный инструмент из Германии 26.01. 27.01 в Москве 28.01 выпущено таможней и отправлено на склад UPS. 29,30 - выходные. 31.01 утром получил. По оплате пошлины итд не увидел каких-либо мошеннических схем. Не знаю что все ноют. Может они конечно к товарам за 800€+ относятся ответственнее, но я буду ещё заказывать на меньшую сумму, посмотрим. Кстати, инструмент весьма хрупкий, но доставили его в целости. Сама коробка была немного порвана в некоторых местах, но инструмент без единого дефекта. Итог: быстрая доставка, жаль что в выходные не работают. Считаю минусом, что перед получением не дают подписать какую-нибудь бумажку о том, что у меня нет претензий по доставке. Доставка из Германии (Бургебрах) в Россию (Москва) ровно за 6 дней. Курьер позвонил за 10 минут, благо на удаленке работаю.

Сергей

Знаток города 14 уровня

Пытаюсь до сих пор получить от них свою посылку. Оформил покупку и доставку из Испании на физлицо. Однако доблестные сотрудники UPS попытались развести на таможенное оформление на юрлицо - 15 000 их услуги, плюс все таможенные пошлины около 22 000. Оформлять на физлицо отказались. Долго переписывались, причем на свои письма ждал ответа порой по два дня, из-за чего в итоге еще пришлось доплатить за их услуги хранения на складе. В конце-концов приехал к ним во Внуково (из другой области!), забрал у них накладные и инвойс, сам оформил выпуск посылки на таможне (всего 3 800р и 20 минут времени). Передал им документы в тот же день, 13.10. Выдать сразу отказались. Обещали доставить 14.10 или 15.10. Сегодня уже 19.10 - посылки нет! Неоднократно звонил - рассказывают сказки о каком-то мифическом "сбое на складе из-за неправильного таможенного оформления", на просьбу соединить с руководством просто ставят звонок на удержание вызова. Мелко пакостят за то, что не оформил груз через них. Более гнусного отношения к клиентам и более тормозной доставки, чем UPS Россия - не встречал. Всего два дня на доставку от продавца в Испании до Внуково, и уже две недели лежит во Внуково! До сих пор неизвестно, когда посылку получу. Все документы, вся история переписки - на руках.

Генератор идей

Знаток города 12 уровня

Крупная компания, с громким именем. Уровень сервиса соответствует европейским стандартам. Доставки быстрые, персонал отзывчивый.

надежда ильющенкова

Знаток города 10 уровня

Не все хорошо, курьера ждала 2 дня ,из дома не уйдешь- а вдруг приедет, но хоть догадался позвонить сам за 1 час до приезда, молодец. А вот до центра UPS не дозвониться, почему то все операторы как всегда заняты, звонила по 6- 8 раз и только по истечении 30- 40 мин.брали трубку, это конечно- КАРАУЛ!!!

Denis

Знаток города 7 уровня

Сделал заказ из Англии 11.01 там все отправили быстро , но в России возникли проблемы (в принципе не удивительно) ужасное таможенное оформление, куча всяких документов для оформления посылки чуть ли не справку с подтверждением юриста что посылка твоя, поступила посылка 13.11 , сроков нет даже примерных , просто ждите 😊у нас очередь с декабря . Как бы посылка не за бесплатно идет , и вроде не почта России , но слаженности в работе ups и простоты получения для клиента посылки отсутствуют . Надеюсь больше не столкнусь с этой компанией .

Rslv

Знаток города 6 уровня

Пользуюсь услугами этой компании не первый раз. Всегда доставляют посылки вовремя. Единственный минус - это то, что служба поддержки работает до 18:00

Мария Арцебарская

Знаток города 13 уровня

Сервис не понравился. Сначала писали, что доставят заказ с 26 по 2, в итоге доставили в начале месяца, даже не предупредили, что доставят гораздо раньше обещаного. Пришел токсичный курьер 0/10

Анонимный отзыв

Все супер,быстро сервис на высоте!

Антон

Знаток города 24 уровня

Минус одни ворота и очередь, огромная просьба почините вторые ворота там заменить одну секцию которая замята!!!

Юрий

Знаток города 8 уровня

Работаем, с этой организацией, нареканий нет, все на высоте., персонал очень хороший.

Анастасия Валилуева

Знаток города 4 уровня

Они просто издеваются!!! Купила сумку в Англии. Прислали по смс ссылку, в которой нужно указать паспорт с пропиской и номером , прислать инн фото! Подтверждение покупки с ссылкой на эти покупки! Через 2 дня на почту прислали письмо, что нужно покупку подтвердить. Жду и жду посылку. (((( в Dhl такого нет. Но к сожалению выбора доставки мне не предоставили( что делать?

андрей крепенштейн

Знаток города 6 уровня

Очень долго отгружают. Сотрудники не умеют нормально общатся

Евген М.

Знаток города 8 уровня

Был на загрузке 06.07.2021. Всё очень быстро и без лишних слов. Спасибо.

Заза Джанджалия

Знаток города 13 уровня

Ничего не могу сказать по поводу курьерской службы, но там был. Большой склад, их компания там арендует. Чистая ухоженная территория, всё под охраной.

Александр Морозов

Знаток города 19 уровня

Я там загружался, мне понравилось. Всё было быстро и груз очень легкий,

Владимир К

Знаток города 5 уровня

Крупнейшая транспортная компания с мировым именем! Доставили мою посылку из Сан-Франциско (США) в Москву до таможни меньше чем за трое суток!!! А это между почем 9,5тыс.км. Впечатляющая оперативность! Отличная работа UPS!

Павел Н.

Знаток города 4 уровня

Быстрая доставка, вежливый персонал.

Андрей.П.

Знаток города 14 уровня

Хороший персонал! И транспортная компания!)

Сергей Костин

Знаток города 4 уровня

Мошенники! Навязывают свои платные услуги, мои чеки и скрины для них не документы

игорь назаров

Знаток города 10 уровня

Хорошая компания, быстро принимают и отгружают