Поиск

Уралсиб

3,0

102 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Приехала в банк,чтоб узнать сколько осталось к досрочному погашению( по телефону не смогли ответить). В отделении людей не было ( чему обрадовалась) но напрасно. Так как сотрудник ушёл на перерыв ,а заменить его не могут. Как это понимать?? Самый худший из всех банков,клиентоориентированности ноль!!!

Посмотреть ответ организации

александр александров

Знаток города 7 уровня

Самое ужасное обслуживание. Самые высокие тарифы по пластиковым картам. Списали 6000 рублей просто так... Даже не уведомив, что тарифы такие конские...Ни в коем случае не открывайте счета и не кредитуйтесь, так как у них нет понятия кредитные каникулы и дату погашения по заявлению клиента они не переносят... Позор вам Уралсиб...

Посмотреть ответ организации

ТРДМ3

Знаток города 22 уровня

Часто не работает автомат по выдаче талонов, что создаёт очередь и неразбериху. И народу-то три человека, а в очереди чуть ли не час стоишь... Некоторые сотрудницы весьма неспешны и не очень вежливы с клиентами. Отсутствует урна у входа - выбросить ненужные бумаги после посещения.

Лариса Г.

Знаток города 3 уровня

Данный банк является зарплатам проектом, никогда и никому не порекомендую работать с ним. Одни обещания(((((. Сопровождения и поддержки ни какой(((

Посмотреть ответ организации

Галина Васильева

Знаток города 10 уровня

Обратилась в офис, работал только один сотрудник с юрлицами: рекомендовали прийти через 3 дня, когда специалист выйдет с больничного. Пришла через 4 дня, сотрудник с физлицами работала, но настолько медленно, что прождав 45 минут- ушла.

Посмотреть ответ организации

Иван Евсеев

Знаток города 6 уровня

На мне был арест по исп.произв, я всё оплатил, со сбера и тиньке сняли день в день, тут я думал тоже, ибо в приложении не было никакой инфы про это. Нужно было кое-что купить, перевёл с одного банка 7к сюда и что? Да, оказывается тут до сих пор арест. Теперь нужно обращаться к приставам, что бы они отправили письмо этому банку, либо самому отправлять письмо в Москву, при этом у меня есть документ с гос услуг именно о снятии арест со счёта урал сиба, плюс вообще о приостанавленнии ареста

Посмотреть ответ организации

Людмила

Знаток города 12 уровня

В целом этот банк ужас! Чтобы выяснить и решить вопрос понадобилось 3 дня! С каждым годом обслуживание все хуже. А со страховой Уралсиба лучше вообще не связываться - ищите сразу другую. Иначе некомпетентность сотрудников может неудачно ударить по вашему бюджету!

Посмотреть ответ организации

Данила С.

Знаток города 15 уровня

Если говорить про офлайн, то отделения работают очень не удобно - только в рабочее время. видимо, расчёт на безработных клиентов которые должны в будни с 9 до 17 их посещать. В самом банке странный подход - например мне выдавали карту просто так из рук в руки в кассе, т.е. пачки карт у них свободно доступны неопределённому кругу лиц - в том числе с CVV-кодом. Если говорить про дистанционное взаимодействие, то у них самый наглый и невменяемый колл-центр. По началу я просил мне не звонить с их кредитами и прочим мусором. Меня уверяли, что не будут. И снова звонят. Сейчас какой-то ужас - помощник Алиса записывает мне по 2-3 сообщения каждый день со звонками от этих деятелей. Иногда ещё приходят СМС. У меня этот банк вызывает чувство крайнего отторжения. Благо, есть возможность отказаться от их карты. Одна проблема - надо как-то суметь попасть к ним в отделения в рабочее время и выстоять очередь.

Посмотреть ответ организации

Сергей Юрченко

Знаток города 13 уровня

Ждал 40 минут очередь из 2х человек. Работает на физ лиц одна девушка, вторая сидит и ждет юр лиц, бездействует. Люди сидят и ждут тратят свое время. Если бы не обязательство пользоваться этим банком, то никогда бы не пошел в него.

Посмотреть ответ организации

Иван Медведев

Знаток города 4 уровня

Очень плохая работа банка,из 3 окон работает только одно ,при очереди в 5 человек.Не работает банкомат внесение наличных. Очень медленная работа персонала.

Посмотреть ответ организации

оксана п.

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте, спасибо большое девушке с которой меня соединяли(забыла её имя), но таких сотрудников вам побольше, очень доброжелательная, во всём помогла, я таких людей давно уже не видела и не слышала, очень хорошая девушка, спасибо ей большое

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 7 уровня

Пришел закрыть счёт, мне сказали, что данная услуга невозможна, езжайте в другой офис, при этом кредитные карты выдают, все работает, а счёт не получается!

Посмотреть ответ организации

Нодира Усманова

Знаток города 5 уровня

Там сидит на кассе женщина некомпетентная я ей объясняю она свои права качает я даже имя не запомнила в очках ужасное отношение не обосновала даже почему не может мне выдать перевод от золотой короны как такие получают работу не понятно основание отказа не может объяснить дурачку включила

Посмотреть ответ организации

Василий Буслаев

Знаток города 4 уровня

Позвонил по поводу зарплптной карты,сказали готова можно забрать по адресу Орджоникидзе 23,а приехал,сказали что к сожалению сегодня сотрудников нет! И почему организация пользуется этим банком не знаю!

Посмотреть ответ организации

Галина Шехманова

Знаток города 3 уровня

Обратилась в отделение на пл. Маркса, работает 1 сотрудник... Простую операцию снятия денежных средств ждала почти час Очень разочарована качеством обслуживания

Посмотреть ответ организации

Ирина Иваницкая

Знаток города 13 уровня

Отличный банк, специалисты стараются обслуживать быстро, но это не всегда получается

Посмотреть ответ организации

Дарья Михайлова

Знаток города 2 уровня

самый ужасный банк по всем критериям! никогда и никому не порекомендую работать с ним. клиентоориентированность - ноль процентов. хамят, консультировать отказываются. более того из за них я ушла в просрочку!!!!! мне нужно было оплатить очередной платеж по ипотеки, пришла к менеджеру, уточнила,что нужно в отход ареста оплатить, мне выдали бумагу и отправили в кассу, в кассе сказали,что в бумаге не прописана сумма и отравили опять к менеджеру, менеджер назвала сумму, я ее прописала и пошла в кассу оплачивать, у всех лица недоовльные,Как будто я лично им деньги должна и не отдаю. через какое то время мне звонят КОЛЛЕКТОРЫ и говорят,что у меня оказывается просрочка по ипотеки в три рубля, у меня ухудшается кредитная история и идет пеня. вы вообще понимаете,что происходит? это что некомпетентность и нежелание работать или же мошенничество какое то? а если подойти к какому то менеджеру и сказать,что банк плохо функционирует, то начнется, да у нас все хорошо, вы первая кто делает замечание и т д. приходишь порой в банк, сидит 10 сотрудников, 2-3 из них принимают и очередь человек 15. спрашиваешь у менеджера, все ли вообще у них в порядке с распределением специалистов, отвечает,что да. ужаааас

Посмотреть ответ организации

Валерия Дягилева

Знаток города 4 уровня

Избавьте себя от проблем и обойдите стороной. Простояв в очереди часок другой, сможете лицезреть, как сотрудники гуляют, смеются и ведут праздный образ жизни в рабочее время.

Посмотреть ответ организации

Маевский Константин Константинович

Знаток города 3 уровня

Обычный банк в начале процесса. Пока все нормально. Условия по продуктам надо читать внимательно и не будет проблем. Ну а сотрудник неудачный может везде попасться. Разобрать все одно можно. 4 без вопросов.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 19 уровня

Ужасное обслуживание, стажер хватается за все, никого не слушает, руководитель одна молодец, подошла, и помогла нам

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Николаев

Знаток города 3 уровня

Очень мало банкоматов,особенно в жилых микрорайонах левого берега.Хочешь снять деньги -надо ехать на К.Маркса.Машину там поставить негде.Очень неудобно

Посмотреть ответ организации

Иринка

Знаток города 8 уровня

Не очень любят клиентов(работники переговариваются, перехихикиваются в то время, когда в кресле сидит, например я, приедшая за картой) что смешного?

Посмотреть ответ организации

mikhail nametishev

Знаток города 4 уровня

Банк не принимает ответственности за действия вопреки указу президента РФ Владимира Владимировича Путина. Вместо кредитных каникул навязывает клиентам реструктуризацию .

🌸Настенька🌸

Знаток города 4 уровня

Никому не посоветую Урал сиб ужасный банк и никогда больше не возьму кредит!

Посмотреть ответ организации

Альбина Вербицкая

Знаток города 4 уровня

Ужас ,а не банк.Проклянаю тот день когда связалась с этим банком.

Посмотреть ответ организации

Oleg K.

Знаток города 9 уровня

Оцениваю не сам банк, а банкомат. В Новосибирске лучший для приёма кэша.

Natalya