Поиск

Успех

3,9

612 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Отвратительная компания! Интернета может не быть по несколько дней, звонишь им отвечают по шаблону! Если ещё кто то задуматься подключить там интернет, не советую! Даже одной звёзды им много

Дмитрий Скачков

Знаток города 4 уровня

Худший провайдер, которым я когда либо пользовался. Подключил два месяца назад и за это время я выявил только один плюс - когда глушат мобильный интернет, то у тебя есть хоть что-то, вот только на это "хоть что-то" и годится этот провайдер. Жаль, что в район где каждый год гуляют два миллиона туристов, не могут провести нормальный интернет и приходиться давиться 100мб в сек успеха

Марина С.

Знаток города 4 уровня

С декабря интернет от Успеха почти не работает. Проблему никак не решают, а деньги берут в полном объеме. На звонки то не отвечают, то отвечают пустыми заготовками: да, знаем, решаем, но пока ничего сказать не можем. Если кто-то еще ищет и думает какого провайдера взять, то Успех точно не берите!

Дед Валик

Знаток города 5 уровня

«Успех» - сплошное днище. Скорость обещают хорошую, но на деле соединение постоянно вырубается. За час может пропадать раз 5-10 из за чего нельзя нормально ни фильм посмотреть, ни в игры поиграть. Особенно вечером становится совсем плохо. Все понимаем конечно бывают глушат интернет, но ни тогда когда БПЛА нету. Телефон к сети вообще перестал подключаться, если ноутбук еще более менее, то телефон - это беда. Еще один из ужасов - это техподдержка. Операторы там просто не дают тебе и двух слов сказать как сразу перебивают. Только начинаешь объяснять проблему, тебя уже перебили и начинают: "Ну я же Вам уже написал ответ". Никакого желания разбираться, один ответ на все: "Перезагрузите роутер". А то, что это не помогает - плевать. В итоге платите за нестабильный интернет и испорченное настроение от общения с поддержкой. Категорически не рекомендую данную компанию.

Ирина Подуева

Знаток города 5 уровня

Интернет плохой с телевизионными каналами тоже беда. Дозвониться до техподдержки вообще никак! Стоимость растёт,а качества всё хуже. Стыдно должно быть за такое качество работы!!!

Александр Макаров

Знаток города 4 уровня

В данной компании очень разочарованы. Подали заявку на подключение домашнего интернета, которую приняли в офисе, дальше полное молчание со стороны фирмы, шли рабочие и календарные дни, никто не пришёл подключать, позвонил уточнить в чем причина, что никто не приходит, было сказано, что нужно договариваться с цокольным этажём (там находится спортивная секция) для доступа к оборудованию и ждите вам перезвонят в ближайшие два дня, но опять полная тишина со стороны фирмы Успех. На 14 календарный день, рабочий 10 как указано в сроках, приехал в офис,и начинается самое интересное, при мне звонят куда то, чтото уточняют и я слышу в ответ, что наш дом невозможно подключить потому как работники которые этим занимаются сейчас очень заняты, а нужно к нам в дом тянуть кабель и это очень тяжёлое действие и у них нет времени подключать по нашей заявке. На мой вопрос может подождать, мне сказали поищите другого провайдера. Был кстати куплен роутер в день подачи заявки, который пришлось сдавать в магазин. Позже поговорив с соседями узнали, что дом подключён к данной компании и в подъезде висит реклама. Опять позвонил для разъяснения, мне сказали, что проблема в том что некуда протащить кабель, нет места в трубах. Это как вобще, это что? Как у нас сейчас работают с клиентом, и да ужасное общение сквозь зубы как будто одолжение. Очень разочарованы! Зачем принимать заявку и вводить в заблуждение.

Светлана Калашникова

Знаток города 4 уровня

Отсутствует какая либо клиентоориентированность. Чтобы решить вопрос не работающего интернета, нужно приехать в офис. Бейджиков с именами сотрудников в офисе нет, при этом я отдаю неизвестно кому паспорт.

Елена Савельева

Знаток города 12 уровня

Качество плохое, даже сказала бы-отвратительное. Интернет часто прерывается, качество картинки на экране телевизора-всё кубиками или же практически ни один канал не работает. Звонишь в фирму, телефон часами не берут, а потом бросают трубку. Вызываешь мастера на дом-полное игнорирование. Не советую

Оня

Знаток города 3 уровня

Просто худший провайдер, дорого, медленно, каждый день в 20-22ч пользоваться невозможно, дозвониться по проблемам тоже невозможно, скорость не поднять (якобы оборудование у них старое) так что максимум 100мбит/с

Александр Лисовенко

Знаток города 5 уровня

К сожалению являюсь клиентом Успеха более 4х лет, хуже чем этот провайдер наверное и представить сложно. Если бы была премия за ужасное предоставление услуг и отсутствие техподдержки, ребята бы ее не получили. Потому что с уровнем их интернет соединения письмо с приглашением на вручение награды просто не дошло бы на эмейл. Успех не рекомендую от слова «отсутствует подключение к интернету».

александр степанов

Знаток города 9 уровня

Интернет периодически пропадает. Техподдержка хамит и сбрасывает телефон. Перерасчёт за время отсутствия интернета не делают.

Алина Ч.

Знаток города 3 уровня

Оплату каждый месяц не видят, приходится доказывать что платили, 10.04 оплатила, направила чек в сообщения ВК, временный доступ не дали, уже суббота, обещают включить интернет в понедельник, если вам необходим интернет для бесперебойной работой, то это не про них

Елена Митусова

Знаток города 2 уровня

О плюсах писать не буду, потому что уже давно являюсь абонентом этой компанией. Но с каждым годом нахожу все больше минусов! Для меня как для пенсионера (со стажем) главный минус состоит в невозможности связаться по единственно доступному телефону в Выборге 8 (81378) 98-0-98. Вчера у меня неожиданно отключили интернет, хотя я своевременно произвела оплату 25.06.25г. за 2 месяца (до 1.09.25г.). Набрав номер вышеуказанного телефона я узнала про смену тарифов, но далее никакой конкретики по моему счету не последовала. Играла разная, но бесконечная музыка!!! Я безрезультатно звонила утром (после 10 час), в обед (около 16 часов) и вечером (около 7 часов). И никакого ответа, кроме повторного извещения о тарифах и музыки. Раньше такого не было; отвечали живые люди, которые быстро решали проблемы. Но ни в этот злосчастный день, 1.08.25г. Сегодня я вынуждена была поехать в компанию (хотя это неблизко от моего дома) и услышала, что мой долг (до 1.09.25г.) составил всего 80 рублей. На вопрос почему на телефон никто не отвечает, служащая невозмутимо ответила, что вероятно было много звонков? Когда я спросила как (если не берут трубку) мне узнать за какую такую недоплату меня отключили, она сослалась на личный кабинет. Но я человек из другого поколения (70+) и не слишком интерактивна. На что служащая возразила: "Кто хочет, тот освоит". И никаких извинений! Я могу лишь выпустить пар и написать эту претензию!

Александр Ионов

Знаток города 19 уровня

Надёжный проверенный временем провайдер. Предоставляет услуги интернета и телевидения. После отпуска у меня пропал интернет. Девушки в офисе любезно настроили роутер, но дефект не устранился. Уже на следующий день пришёл вежливый и умелый мастер, прошёл по всей линии и обнаружил повреждение этажом выше, которое оперативно устранил, причём совершенно бесплатно. Спасибо за такое внимательное отношение к клиентам. Буду и дальше пользоваться услугами этого провайдера, тарифы и скорость соединения меня вполне устраивают.

Анна К.

Знаток города 3 уровня

Второй день не работает кабельное. Показывает 20 каналов. До диспетчера не дозвониться. Тупо не берут трубку.

Алексей Новиков

Знаток города 12 уровня

Вялые сотрудники. Огромные очереди на подключение. Плохая скорость .

Aztec

Знаток города 4 уровня

Отвратительный интернет, как и поддержка. Постоянные проблемы с сетью, нет возможности комфортно использовать интернет и при этом, плачу за максимальную скорость. Могут обрубить интернет и ничего с этим не делать, рассказывать, что мыши погрызли провода, что свет, где стоит их оборудование, не работает и так далее.... Отлично, спасибо) сижу на них так как в доме нет другого провайдера.

Diamon

Знаток города 4 уровня

В середине августа пропал доступ ко многим сервисам, которые доступны везде - у любого оператора... Ссылаются на блокировку РКН и бездействуют. Приходил в офис разбираться, мне сказал ИНЖЕНЕР менять провайдера... Почему вы не решаете эту проблему с РКН?(Даже не приложили усилия) И почему у ваших сотрудников такое отношение к работе?

Александр Годунов

Знаток города 4 уровня

Ужасный провайдер,постояные отключения,задержки.Был бы выбор в городе среди провайдеров,сменил бы не задумываясь.

любовь с.

Знаток города 5 уровня

В г Приморске не один год проблемы с кабельным ТВ. Заявок и звонков миллион от жителей , реакции О. Ни одну передачу и фильм не посмотреть без постоянных ( до 10 в день) остановок кадра по нескольким каналам. По телефону 98098 дозвонится проблема, а теперь там сначала робот о новшествах связи и « первый освободившийся оператор» не ответит от слова совсем! Звонила в 19 часов сегодня, 28 июля. Десять минул ждала, потом сброс . Набрала ещё раз , 6 минут музыку слушала и сама отключилась. Почему вы не отвечаете на звонки?Уважаемые специалисты , операторы, а отвечать за звонки вам слабо а заявки вообще игнорируете! Уважаемый руководитель ООО Успех, убедительная просьба решить вопрос с проблемами кабельного ТВ в Приморске!

Дмитрий Б.

Знаток города 20 уровня

Отличная компания. Отличный интернет и ТВ. Очень адекватные цены. Отзывчивые сотрудники. Рекомендую

Илья Ерофеев

Знаток города 13 уровня

Лучшее место, лучший интернет, лучший персонал!!! Отличное и удобное место расположения, есть парковка, надёжный и быстрый интернет, оперативно срабатывают на вызов клиента.

Сергей Прямушко

Знаток города 8 уровня

Хороший провайдер, с нормальными ценами, но бывает косячат, пропадает интернет или отключается оборудование внутри дома, но аналогов в моей части города нет

Sergey Lanovenko

Знаток города 5 уровня

Как вернулся в Советский Союз!!! Сервис нулевой !!! Качество оказанных услуг желает лучшего

Анастасия Гуккина

Знаток города 5 уровня

Скорость меньше заявленной, но это ладно Каждый день интернет периодически пропадает, в поддержке говорят, что все у них нормально

Сергей Чертков

Знаток города 8 уровня

Почему-то никак не дозвонится, узнать в чем причина отсутствия телевидения, интернет есть. Раньше дозванивались без проблем.

Максим О.

Знаток города 4 уровня

Постоянно вылетает, за минуту по 4 раза вылет, это не нормально, за что берут деньги?

Костя П.

Знаток города 4 уровня

Начиная с 19.00. 05.01.26 не работает ни один канал, wi-fi отсутствует. Поддержка на звонки не отвечает. Нормально праздники с Успехом?

Александр С.

Знаток города 3 уровня

То интернет тормозит, то ТВ глючит! Одна отмазка-у нас все хорошо. Это с вашей стороны! И куда пропало половина каналов?

Дмитрий Метод

Знаток города 4 уровня

Ужасный провайдер! На телефон не отвечают уже 4-ый день, интернет каждые 3-5 минут перезапускается, скорость ужасная. В общем, прям не рекомендую, ну а если подключитесь, потом вспомните мои слова.

Илья

Знаток города 4 уровня

Самый дешевый провайдер, отсюда и качество. За последний год оно очень испортилось. Тв постоянно с помехами. Интернет постоянно пропадает ( на час, два или пол дня). Сначала вызывали мастера - говорили про обрыв (ситуация изменилась, но не надолго). Потом уговорили поменять модем, не помогло. Затем стали просто отвечать - с нашей стороны проблем нет. Перешел к конкурентам (рос…ком), дороже но без перебоев.

СИГМА2281488

Знаток города 2 уровня

Интернет ужасный! Звонил 3 раза, говорят что скоро всё починят.

Макар Р.

Знаток города 2 уровня

Честно один из худших провайдеров. Может до 23 года он был хорошим, но не сейчас. В играх большой пинг и потери пакетов (20-50%). Часто выключается (роутер новый, так что это не проблема роутера 100%). Поддержка это просто УЖАС, звонишь, описываешь проблему, слышишь шаблонный ответ, начинаешь далее описывать проблему, а оператор может просто сбросить звонок. Очень надеюсь что этот отзыв увидят все клиенты "Успеха" и те люди, которые хотя выбрать данного провайдера, а особенно начальство. Пользуюсь этим провайдером 5-7 лет. Пожалел очень. Не совету!!!!!!!! 2025 год. Выражаться в адрес "Успех", нормативной лексикой все труднее и труднее. На период 02.09.2025 не работает нормально: Steam (Большинство игр, на данной платформе), Твич каждые 10-15 минут вылетает. Что говорит поддержка? "Это блокировка". В итоге на Ростелекоме, работает все нормально. Делайте выводы) Отговорки поддержки сильно разнятся. *********

Посмотреть ответ организации

Александр К

Знаток города 6 уровня

Сколько пользуюсь интернетом столько постоянных проблем с сетью… Сегодня 18.12 с утра отключают интернет на Кутузова 7. После звонка с оператором говорят, что ПЛАНОВЫЕ работы со стороны ЖЭК. Звоню в ЖЭК Кутузова 7 там вообще не в курсе этого. Оказывается ПЛАНОВЫЕ работы со стороны ТСЖ по адресу Садовая. Но т.к там все оборудование связано у Провайдера, то Кутузова 7 тоже в пролете… У меня работа связана с интернетом, так мне оператор Успеха советует еще иметь запасного на этот счет… все что нужно знать будущим абонентам об отношении компании к клиентам 😉 «не рентабельно, не выгодно, не обязаны уведомлять и т.д, но при этом работы ПЛАНОВЫЕ ведутся»

Алексей Владарик

Знаток города 2 уровня

Огромное спасибо за дроп инета до 10-15 метров, при заявленных в тарифе - 200.

Кирилл Г.

Знаток города 5 уровня

Техник 3 месяца пытается дозвониться до меня, видимо так и не получилось… после изменения тарифов в 2021 году перевели со 100мбит/с на 200мбит/с не спрашивая, нужно оно мне или нет, а оборудование оставили старое, с трафиком не выше 100мбит/с. Сейчас же, с 29 ноября 2023 года (!!!) жду техника для повышения скорости интернета, но, увы и ах, либо телефон у меня плохой и звонки именно от техника и только от него не проходят, либо все таки где то в этом прекрасном месте с прекрасными работниками мои просьбы не воспринимаются

Посмотреть ответ организации

Людмила Зуева

Знаток города 3 уровня

Ужасный интернет…., последний месяц каждый час перебои… с чем связано не понятно. Кое как дозвонилась, мне промычали какую то ересь и попросили оставить заявку, чтобы пришел мастер. Оставила …. и с концами. Ни звонка, ни мастера. Пытаюсь дозвониться, либо не отвечают, либо звонок сбрасывается. «Уважаемый» оператор, если вы дерете деньги за свои услуги, то будте добры предоставить качество и сервис. Уж не за бесплатно к вам подключаются.

Женя М.

Знаток города 2 уровня

Тех-поддержка отсутствует вовсе(не дозвониться, не дописаться) Качество интернета на низком уровне. Раз 5-8 в месяц стабильно происходят потери пакетов, от чего элементарно не посмотреть прямую трансляцию или какое-либо видео без остановок. Не рекомендую данного провайдера, уж лучше раздавать интернет с телефона!

tkachova030381

Знаток города 4 уровня

В последнее время ужасный показ каналов - зависание, зелёная рябь или вообще ничего не показывает, причем даже федеральные каналы. Интернет ужасный, временами вообще пропадает, приходится всё время быть на мобильном.

валентин7

Знаток города 3 уровня

В трёх словах-самый худший провайдер. Пользуюсь более 3 лет, и все было прекрасно, да иногда были косяки со стороны провайдера, а именно отключали на промежутки времени интернет по тех причинам, но к счастью это было не часто. И вот спустя время начались сбои, а именно уже на протяжении двух месяцев. Стали сильные просадки, из за которых было невозможно открывать обычные сайты по типу ВК или делать что либо по вайфаю с телефона, но это было редко. НО за последнюю неделю эти просадки стали СЛИШКОМ частыми, интернет буквально отключался каждые 5-10 минут промежутками от 2-3 минут до 10-20 минут, ( отключался-очень сильно проседал ииз-за этого было не открыть что либо )при этом звонил раз 8 за две недели и говорил об этом сбое на что мне отвечали: мы все исправим в ближайшее время. Просадки так и продолжаются, со стороны провайдера действий нет, в ближайшее время перейду на другого провайдера

Лиса

Знаток города 21 уровня

Много лет вещают кабельное телевидение и раздают интернет. Много лет цены не поднимались даже на копейку. Очень быстрая реакция на обращения. Всё работает отлично. Оооочень редко что-то может перестать работать. Помню как только они начинали работать, а теперь это целая компания, с рабочими местами, хорошей репутацией, и демократичные ценами. Ну, и самое главное, Успех-это Выборгская компания. Рекомендую.

Dmitri

Знаток города 10 уровня

Это не успех... это провал! Хуже этого провайдера сложно найти, проверено опытом. Каждый раз какие то проблемы, теперь только в рабочее время можно связаться с провайдером. А когда тебя просто отключили, ваши трудности....

Игорь Лобанков

Знаток города 22 уровня

Уже почти 10 лет пользуюсь услугами. Ни разу не пожалел. Грамотный обслуживающий персонал. Большой выбор тв каналов, хороший интернет.

Посмотреть ответ организации

Ян Яно

Знаток города 9 уровня

Совершенно не советую этого провайдера. Интернет не стабильный, часто пропадает, пинг высокий и скачет. При подключении про нас просто забыли, хотя было сказано в течении 5 рабочих дней нас подключат, спустя 10 дней пришлось о себе напомнить, подключили плохо сам штекер который входит в роутер был плохо обжат и часто пропадал интернет, когда это изрядно надоело позвонили и нам сказали что замена штекера 550 рублей, ЗА ТО, ЧТО ОНИ САМИ ИЗНАЧАЛЬНО ПЛОХО СДЕЛАЛИ, МЫ ДОЛЖНЫ ЗАПЛАТИТЬ 550 РУБЛЕЙ, просто супер, МОЛОДЦЫ, отключаюсь от этой ужасной сети и Больше никогда не вернусь. СОВЕТУЮ ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ

Виктор Дятликович

Знаток города 11 уровня

Пещерный век. Что это за телекоммуникационная компания, у которой даже сайт не имеет сертификата безопасности? Не говоря уже о том, что один раз попользовавшись его вайфаем ловишь какой-то вирус, который потом не дает тебе авторизоваться в других открытых сетях. Ноль обратной связи.

римма

Знаток города 4 уровня

Вчера обратилась с заявкой на сокращение получаемых каналов. Остались только информационные. Обратилась в 16.30. Пришла и включила телевизор в18.20-уже все каналы работали,как прежде. Большое спасибо за быстрое решение моей проблемы.

Esperanza Alexis

Знаток города 4 уровня

В данном заведении, моя бабушка оплачивала интернет, там ей попалась хамская особа. В просьбе моей бабушки, о том чтобы ей предоставили жалобную книгу, ей отказали. Сказав, что в наличии нет. Хотя, лично для меня, отсутствие жалобной книги весьма странно. И эта особа сказала оставить отзыв в интернете. Очень конкретизировано! Может сотрудницам пойти в институт благородных девиц, чтобы научили их нормально и без хамства общаться со старшим поколением?

банан чик

Знаток города 2 уровня

КОМПАНИЯ *** ПИНГИСУКА 1000 *** В КАТКЕ

СПЕЦИАЛИСТ ПО НЕДВИЖИМОСТИ

Знаток города 7 уровня

Тех.поддержка всегда оперативно отвечает. Персонал стрессоустройчивый, вежливый. Качество интернета вполне устраивает. Есть приложение. Удобно использовать личный кабинет.

dimian_73@mail.ru

Знаток города 7 уровня

Добрый вечер! Был в этой организации. Мой вопрос решили оперативно,при том, что работы у сотрудников было много. Приятно когда так работают специалисты. Спасибо.

Успех

222 отзыва