Поиск

Uzum Market

5,0

121 оценка

Открыто до 20:00

Ташкент, ул. Сарыкуль, 99

Добавить фото или видео

Адрес

Ташкент, ул. Сарыкуль, 99

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

11:00Обычно средняя загруженность

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

5,0

121 оценка

Оцените это место

Жамол Мурзаитов

Знаток города 19 уровня

Коллектив приятный, не грубят и хорошо работают в этом пвз. Быстро и не так много очереди. Правда мало места для парковки

Посмотреть ответ организации

Виктория Р.

Знаток города 8 уровня

Хороший сервис и отзывчивые сотрудники. Товар приходит быстро. Всегда чисто и тепло (летом прохладно). Заказываю сюда постоянно, всегда все приходит вовремя

Мария

Знаток города 4 уровня

Крайне недовольна работой данного ПВЗ. С момента, как убрали фирменные пакеты Uzum, пункт выдачи начал работать отвратительно. Чтобы просто забрать уже оплаченный заказ, приходится ждать по 30–40 минут, а иногда и дольше. Это недопустимо. Сотрудники не справляются с потоком клиентов, организация работы полностью провалена. Очереди огромные, процесс выдачи заказов медленный, никакой оперативности и клиентоориентированности. Складывается ощущение, что удобство клиентов здесь никого не волнует. Почему люди должны страдать и тратить своё время, если в других ПВЗ Uzum подобных проблем нет и заказы выдают быстро и нормально? Значит, проблема именно в этом пункте, а не в системе в целом. Если начальство убирает фирменные пакеты или меняет внутренние процессы, это не должно отражаться на клиентах. Сейчас же качество сервиса резко упало, и пользоваться этим ПВЗ стало крайне неприятно. Прошу руководство обратить внимание на данный пункт выдачи и принять меры. В противном случае клиенты просто будут вынуждены отказаться от этого ПВЗ и сервиса в целом К сотрудникам претензии нет, все сотрудники вежливые, добрые и отзывчивые, но из-за начальства страдают и люди которые приходят за товаром и сами сотрудники, которым приходится только извиняться за задержку Так же при получении заказа и отказа на месте сотрудник не отметил что я вернула товар и он потерялся, уже более недели не могут вернуть деньги, спасибо Узум, клиентоориентированность на высоте🤝👍