Поиск

Ванлав

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

5,0

3687 оценок

Оцените это место

2565 отзывов

По умолчанию

Анастасия Ким

Знаток города 5 уровня

Десерты топ, очень люблю покупать в сети фирменную клубнику в шоколаде. В этот раз решила протестить напитки. Купила какао, оказалось горьким, невозможно его пить :( очень жалко, ожидания были выше

Посмотреть ответ организации

Никита Лапушин

Знаток города 3 уровня

Добрый вечер, не первый год покупаем Ваши десерты, по качеству и вкусу никогда не было претензий, но Ваша система лояльности - это ужас, через раз какие-то проблемы то со списанием, то с накоплением. Начислили баллы в день рождения - приезжаю, а списать нельзя, ладно, все бывает. Сейчас на балансе отображается 555 баллов, но на кассе говорят, что баллов нет. Опять же со скидкой в дождь, говоришь на кассе, что он идет - а в ответ слышишь:"Ну он же не сильный" Чем это регламентируется? Скидка зависит от настроения человека, который находится за кассой? Я не собираюсь ругаться из-за этой скидки и она не является решающим фактором в покупке Ваших десертов, но если это предусмотрено владельцем, то его распоряжение должно исполняться, а не так - этому хочу провести скидку, а этому нет. Я поменяю оценку когда руководство увидит этот отзыв

Посмотреть ответ организации

Дарья Черненко

Знаток города 7 уровня

Хожу в вашу кондитерскую не первый год — и ни разу не разочаровалась. Для меня это место, где: * всегда свежие десерты (заметно по текстуре и аромату); * стабильный уровень исполнения (даже в часы пик); * приятный сервис (персонал запоминает предпочтения постоянных гостей). Мои фавориты: * Трайфл с вишней (кислинка вишни идеально сочетается со сладостью шоколадной бисквитной крошки) * эклер ванильный (самый нежный крем) * Сырный какао (лучшее, что я пробовала) Люблю вас ❤️

Посмотреть ответ организации

Роман Колесников

Знаток города 13 уровня

Из всей сетки, в основном сюда заезжаю. Удобный график, всегда нормальная клубника, в целом есть где припарковаться. Ассортимент широкий, все свежее.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Семенова

Знаток города 16 уровня

Хорошая кондитерская с красивыми десертами, отзывчивый персонал. Можно заказать доставку через курьера, красиво упакуют и передадут в доставку.

Посмотреть ответ организации

rmmm9595

Знаток города 12 уровня

Всегда ваша кондитерская хорошое и милое впечатление! Но к сожалению не в этот раз. (Мы были 5.11 на Кировском). Мы приехали выбрать торт для своего дня рождения. И нас встречал Роман. Уже в первое впечатление о нем было все сказано на лице « будто пришли к нему домой». Просим что то подсказать, на что резко отвечает либо просто молчит незнает что сказать. Спрашиваем что за торт, и начинка его? В ответ тишина… садился за прилавок и читал состав торта с коробки.. и в итоге сами выбрали блинный торт, спрашиваем он пропитан или нет? Какая начинка? На что нам Роман отвечает: что непонятного блинный торт! Мы всегда знали о ваших приятных скидках для именинников или за фиолетовый образ. Уточняем это у Романа. На что Роман нам отвечает нет такого, а при оплате сквозь зубы себе под нос сказал что от меня 5% скидка.

Посмотреть ответ организации

M.Y

Знаток города 9 уровня

Хорошое местечко, очень много вкусняшек и что действительно вкусно, с большим удовольствием к вам заезжаем, рекомендую супер

Посмотреть ответ организации

Алина

Знаток города 4 уровня

Все как всегда: открывается хорошее заведение, задает высокую планку, располагает к себе клиентов, а потом со временем становится все хуже и хуже. К сожалению, данный недуг не обошел стороной и эту кондитерскую. Каждый раз решаю дать ему еще один шанс, и каждый раз потом об этом жалею. И дело даже не в неадекватно выросших ценах - это еще полбеды. Главный недостаток- это персонал. Просто физически ощущаешь этот вайб недовольства и напряженной атмосферы, неудовольствия от вопросов или долгого выбора, такое чувство, что девушек отвлекли от каких-то более важных дел. Упаковать пирожные суммарной стоимостью больше 3к нормально нет возможности, только т.н. «фирменные» коробочки, которые оплачиваются отдельно, приличного размера коробок не предусмотрено - только маленькие, посему будьте добры оплатить каждую отдельно) ну и в завершение всего не применили карту лояльности по номеру телефона, сказали, что нужно либо приложение, либо физическая карта, на возражение, что нет ни того, ни другого, просто пожали плечами и на этом все) спасибо хоть хорошего дня на прощание пожелали, хотя в данном случае прозвучало это скорее как ирония 😅

Посмотреть ответ организации

Елена Кривошеева

Знаток города 12 уровня

Недавно меня угостили эклерами из этой кондитерской. Я очень была приятно удивлена качеством этой продукции- эклеры превосходные!. Рассказав моим друзьям о вкусном подарке, я обнаружила множество положительных отзывов о продукции этой кондитерской, мои друзья очень часто приобретают пирожные и торты Ванлав. Теперь жду стучая попробовать блинный торт.

Посмотреть ответ организации

Алина

Знаток города 5 уровня

Всегда заезжаю именно в этот филиал, очень вкусный кофе и приветливый персонал, вкусные десерты, приятная атмосфера заведения!

Посмотреть ответ организации

Ханум Исаева

Знаток города 12 уровня

Очень люблю их чаи и кофе, выпечки и сладости, я не любитель сладкого, но тут сладости совершенно не приторные, как так работает? Я в восторге!

Посмотреть ответ организации

Кулинар - любитель

Знаток города 4 уровня

Познакомилась с двумя тортами этой кондитерской: оба с клубникой и шоколадом. Отличается состав коржей, пропитка, крем. Оба тортика - очень свежие, вкусные, натуральные. Цена высоковата. Но оно того стоит. Однозначно рекомендую эту продукцию.

Посмотреть ответ организации

Назар

Знаток города 3 уровня

Приходил сегодня, за кофе и попробовать что-нибудь из десертов, выбор остановился на «Трайфл Дубай мини», очень оригинально и вкусно, обязательно приду ещё и попробую новые для себя десерты!

Посмотреть ответ организации

ю М

Знаток города 6 уровня

Обожаю из клубнику в шоколаде. И клубника отличная. И шоколад прекрасен. Постепенно знакомлюсь со всем ассортиментом. Очень вкусно! Можно радовать близких доставкой. Это супер!

Посмотреть ответ организации

Ксения Казаченко

Знаток города 5 уровня

Беру всегда здесь клубнику в шоколаде 🤤😋 очень вкусная и свежая. Пробовали и другие десерты- качество на уровне, и вкусный кофе

Посмотреть ответ организации

наида магамдалиева

Знаток города 2 уровня

Взяла трайфл, когда собирались кушать , увидела что весь в плесени , ехала с Аксая в Ростов чтобы вернуть товар , больше бензина потратила , очень сильно разочаровали тем что даже не извинились !

Посмотреть ответ организации

Денис Николаевич

Знаток города 12 уровня

Продавец приветлива. Внутри уютно. Ассортимент интересный. Дубайский шоколад очень сладкий, упаковка презентабельная. Дорого

Посмотреть ответ организации

Марго Ханова

Знаток города 3 уровня

На прошлой неделе пришли с подругой в ван лав, думали взять кофе, нам часто хвалили какао «Дубай», но, увидев сколько там десертов, не удержались и взяли бенто «Весений» по рекомендации кассира Илии, который так красочно рассказал состав тортика, так же по его рекомендации взяли клубнику в шоколаде, которая покорила наше сердце❤️‍🔥. Просто безумно вкусный торт и клубничка, буду вас советовать!😻

Посмотреть ответ организации

А Э

Знаток города 3 уровня

Восхитительные вкуснейшие десерты! Все очень вкусно, изысканно, и всегда свежее. Спасибо, молодцы кондитеры, технологи. Очень достойные десерты, отличная кондитерская, будем заглядывать сюда почаще

Посмотреть ответ организации

Алина Черкасова

Знаток города 3 уровня

Посетив один раз данную кондитерскую невозможно не возвращаться туда вновь😍 неизменно вкусные десерты и ароматный кофе каждый раз влекут зайти туда Особенно хочется отметить трайфлы и тортик Женева,вкуснее еще нигде не пробовала. Сервис также на уровне,всегда вежливые и внимательные сотрудники,помогут с выбором и подскажут по составам,очень советую посетить данную кондитерскую🥰💜❤️‍🔥

Посмотреть ответ организации

Александра Кирсанова

Знаток города 4 уровня

Очень растроена,купила трайф Анну Павлову,а он почти без крема,на дне только размазано было тонко ,а все остальное просто безе , какая же тогда это Анна Павлова ,когда нет крема . Впечатление испорчено,искала крем,но его не нашла

Посмотреть ответ организации

ирина т.

Знаток города 6 уровня

Продукция отличная. Но минус вам!!!! Вы находитесь в центре города и у вас не работает интернет и не работает вайфай!! Не возможно воспользоваться бонусной картой. Зачем тогда она нужна???

Посмотреть ответ организации

Тамара

Знаток города 7 уровня

Все вкусно, конечно же, свежие ягоды в десертах. Но и цены кусаются. Можно заглянуть, чтобы побаловать себя время от времени. В крайний раз, не понравилось, что шоколад на клубнике был очень толстым слоем и не тающий во рту...

Посмотреть ответ организации

Сабина

Знаток города 3 уровня

В первые за долгое время..решили купить тортик в кондитерской Ван Лав. Внешний вид симпатичный,но внутри нереально мокрые бисквиты 💦.просьба пропитывайте поменьше сиропом 🙏 на фото может и не так видно,но к сожалению видео не подучилось загрузить.

Посмотреть ответ организации

Аксинья Князева

Знаток города 7 уровня

Раньше покупали клубнику в шоколаде, кофе - было вкусно. Вчера зашла за клубничкой и увидела ещё мандарины в шоколаде, решила попробовать - что-то максимально странное и невкусное, внутри целые маленькие мандаринки видимо вываренные в сахаре, не сочные, горькие, даже показалось, что алкоголь какой-то есть. Лучше бы просто дольки мандарина свежие облили шоколадом. На 500₽ можно купить дофига вкусных мандаринов и шоколада)

Посмотреть ответ организации

Луиза Якушенко

Знаток города 10 уровня

Самые вкусные десерты, несмотря на то, что я сладкое не люблю … но ван лав- просто топ! Отличный персонал, на Соколова 68 и всегда большой выбор продукции!

Посмотреть ответ организации

Мария Л.

Знаток города 7 уровня

Добрый день, всегда брали клубнику и она была очень-очень вкусная, а вот сейчас взяли и шоколад вообще не вкусный( Как будто не бельгийский по ощущениям( обратите пожалуйста внимание на эту партию, надеюсь, к понедельнику она станет вкуснее))))

Посмотреть ответ организации

Варвара

Знаток города 5 уровня

Когда-то был хорошим магазином(если не ошибаюсь он первый из сетки), а теперь – сплошное разочарование. Клубника очень крупная стала, иногда подбродившая, стаканчики теперь тонкие и неудобные, гуляют в руках. В 9 вечера не оказалось сдачи, и никто даже не попытался решить проблему. «А у меня сдачи нет» Больше сюда ни ногой – пусть дальше экономят на всём, начиная от товаров, заканчивая персоналом.

Посмотреть ответ организации

Юлия М.

Знаток города 4 уровня

Добрый день. 7 марта 2025 году был куплен торт ван лав на подарок маме. И при дегустации этого подарка был явный конфуз: в начинке торта прелая клубника с горчинкой и сливки из самого дешевого сырья. Вкус отвратительный. Уважаемые производители , если вы продаете торт за 2500 рублей соблюдайте качество. Вообщем печально, торт в супермаркете за 300 рублей и торт в ван лав за 2500 будет одинаков по вкусу и качеству наполнения. Деньги на ветер, есть не стали, выбросили

Посмотреть ответ организации

Владимир Николаев

Знаток города 4 уровня

Попался кусок какого то камня в десерте, до этого брали все было нормально, а сейчас за премиум цену чуть не сломали зуб. Вероятно, буду писать жалобу в роспотребнадзор

Посмотреть ответ организации

Амина Бедирханова

Знаток города 2 уровня

Частенько посещаю данную кондитерскую-невероятное место! Всегда свежая и вкусная продукция, множество новинок👍 Персонал радует глаз!

Посмотреть ответ организации

Anastasia A

Знаток города 7 уровня

Очень вкусно, подсказали это место друзья. Достойные десерты, ешь и кайфу ешь : свежие фрукты, вкусный крем, украшены классно! Удобно, что можно взять небольшие трайфлы. Клубника в шоколаде - потрясающая, ягодка свежая, шоколад шоколадный, а не какой-то пластилин. Доброделательный персонал, всё подсказали и помогли с выбором, работают девочки быстро-не смотря на наплыв посетителей практически не ждали. Магазин оформлен без лишней мишуры, приятно зайти. Рекомендую, ассортимент позволяет выбрать десерт на любой вкус. За отзыв в яндекс подарили промо на скидку, НО УВЫ! Никто не предупредил о том, что скидка действует ограниченное время, в итоге при попытке ей воспользоваться, сказали, что не действительна. Не очень приятно, так сказать, осадочек остался

Посмотреть ответ организации

Александра С.

Знаток города 8 уровня

Тортик красивый,дочери понравился, для меня слишком сладкий.Цена 2700 р за 1,4 кг нормально, если надеятся что натуральные продукты. А вот кофе дороговато.

Посмотреть ответ организации

Багдакул Гусейнова

Знаток города 6 уровня

Названием всё сказано, реально ванлав😍выпечка всегда свежая и самая вкусная, особенно клубника в шоколаде всегда свежая.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 4 уровня

Сервис ужасен, сотрудники не владеют информацией о своей продукции и правилах работы. Хотела сделать предзаказ ко Дню матери зашли в кафе, нам сказали оформить все онлайн по WhatsApp. В мессенджере (консультировал Роман) наоборот заверили, что предзаказы не оформляют, клубника в шоколаде будет в наличии и ее соберут на месте. В итоге - приехав утром в праздничный день в кафе клубники не было, также как в других точках по городу и везде одна и та же фраза "мы работаем по предзаказу". Спасибо за испорченное настроение!!!

Посмотреть ответ организации

Наталья Евдокимова

Знаток города 8 уровня

Посетила магазин по адресу Ворошиловский просп.28, за фиолетовый чехол телефона сделали скидку - очень приятно! Спрашивала по составу, очень подробно проконсультировали. Вкусные десерты! Натуральный состав! Большой выбор! Обязательно зайду еще!

Посмотреть ответ организации

Olesia

Знаток города 7 уровня

Пару раз заходила за кофе, была очередь вроде бы всего 2-3 человека, но ждала достаточно долго. Напитка матча не оказалось в наличии. Кофе действительно вкусный и ароматный. Эклер мне не понравился - очень сладкий и как будто только что разморожен. Остальное не пробовала. Цены высокие.

Посмотреть ответ организации

Лиса

Знаток города 10 уровня

Испортились ( Шоколад по вкусу стал другим на клубнике . Десерты уже второй раз не свежие ( брали корзиночки с малиной и голубикой ) Десерт с вишней был будто залит водой . На день рождения покупали торт и еще бенто . К торту претензий нет . А вот в бенто начинку будто украли , малина только в серединке , не доходит до краев и ее очень мало

Посмотреть ответ организации

Кристина Танкаева

Знаток города 5 уровня

Место уютное, десерты идеальные. Недавно у меня произошел случай, когда клубника попалась застоявшаяся и немного прокисшая, я сообщила об этом. Описав всю ситуацию и приложив фото в "нельзяграмме" мне принесли извинения и предложили заехать в любой день за новой партией клубники, либо вернуть деньги. Так как это был первый раз за все время, я выбрала заехать за клубникой и не прогадала. Обожаю их клубнику в шоколаде и профитролли. Торты у них тоже закупаем на дни рождения. Классная сеть. Здорово, что начали расширяться по Ростову.

Посмотреть ответ организации

Таиса Бакурадзе

Знаток города 10 уровня

Самая вкусная клубника в шоколаде в Ростове на Дону! Очень вкусные и красивые десерты! Яркий, стильный интерьер в заведениях в фиолетовых тонах 😻 Отзывчивость и улыбка сотрудников, внимательность к каждому клиенту = хороший сервис! One love💜

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 5 уровня

Это восторг! Чудесное место, начиная от атмосферы, интерьера и прекрасных консультантов, заканчивая вкусными десертами. Не первый раз здесь покупаю. Даже в ответственный момент, как торт на день рождения, ванлав полностью оправдал себя.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 6 уровня

Лучшая кондитерская в городе! Классный дизайн, вкуснейшие десерты и достойный кофе. На любой вкус можно подобрать сладенькое. Скидка в 10% меня порадовала, спасибо моему лиловому свитеру💜

Посмотреть ответ организации

Светлана И.

Знаток города 3 уровня

Всегда очень свежие и вкусные десерты!!! Радует, что работают круглосуточно. Персонал всегда отзывчивый и доброжелательный. Выбора много, начиная от больших тортов, до маленьких пирожных. Постоянная скидка за корпоративный цвет в одежде!! Из минусов, до сих пор не могу понять, почему в филиале на Кировском отказались от внедрения выбора молока в кофе?? Хочется, чтобы и растительное молоко присутствовало для выбора

Посмотреть ответ организации

В.

Знаток города 5 уровня

Прекрасные десерты😍 очень вкусная клубника в шоколаде!!! Хожу в Ванлав уже полгода. Часто захожу в будни взять вкусняшки) Отличный выбор среди разных пироженок, тортиков))) а еще и клубника ПП- это вообще кайф))) все вкусно. Кофе супер) Стоит особо отметить персонал, всегда все радостные и добрые) Очень Крутая штука со скидкой за телефон фиолетового цвета))) очень приятно. В целом 10/10 - одно из моих любимых мест для посиделок за кофе))) как вдвоем, так и с компанией.

Посмотреть ответ организации

Роман Г.

Знаток города 4 уровня

Я стараюсь не кушать сладкого, вроде как не полезно. Зашел в кондитерскую за кофе, но когда увидел пироженку в зеленной глазури… когда узнал, что оно из миндального десерта с клубничным джемом и еще со всякими вкусняшками, то не удержался. Это космическая фантастика!!! Просто попробуйте, вкус не передать словами. Скажу коротко - бомбяо!!! А фишка про скидку за фирменный цвет в образе очень креативная и приятная особенность! Спасибо, было вкусно!

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 3 уровня

Что хочется сказать об этом замечательном месте? Во-первых, очень уютная и приятная атмосфера😍. Во-вторых, редко можно найти магазин с достойными вкусняшками, который работает !внимание! круглосуточно!!!😧💜 В-третьих, наверно самое главное, здесь очень вкусные сладости! Не первый раз беру, и всегда всё свежее и идеальное. Упаковка тоже всего радует☺️💜 Так что могу с лёгкостью порекомендовать вам это чудное место!

Посмотреть ответ организации

Тома Нагдалян

Знаток города 2 уровня

Вкусные и свежие десерты, компетентные специалисты, которые всегда подскажут. Был случай, когда я пришла с разряженным телефоном, в слезах, что не знаю, как добраться домой - мне дали зарядку, поговорили. Девушки там работают замечательные. Вкуснейшие десерты. Обожаю наполеон, птичье молоко, банана стрит, торты... Это все очень вкусно и по приемлемой цене 💜 Помимо этого забавная система скидок: за фиолетовый цвет в одежде или аксессуарах и в дождик:) Всем советую 💜

Посмотреть ответ организации

Наталья Л🥰

Знаток города 8 уровня

Купила бананы в шоколаде подружкам в подарок, дарила сразу двум. В одной коробочке было 5 кусочков, в другой 4 кусочка, вес явно разный. Некоторые кусочки были покрыты не полностью шоколадом и бананы потекли. Было очень не удобно от дарения такого подарка. Прийти в модную кондитерскую и пересчитывать кусочки это мовитон. Огромное разочарование.

Посмотреть ответ организации

Антон Яицков

Знаток города 9 уровня

Никогда не думал , что, с виду , обычная городская кондитерская может вызывать столько эмоций !!! Начиная от экстерьера с интерьером до просто Божественных десертов!!! Ребята , ваша клубника в шоколаде это просто нечто 🔥🔥🔥😍😍😍 …а Наполеон - это высокое кулинарное искусство …ничего вкуснее в жизни я еще не ел …. Вот пишу отзыв , а слюни текут … благодарю за эти эмоции 🙏 уверен , удивите меня еще чем-нибудь вкусненьким (пока пробовал только клубнику и Наполеон) Отдельно отмечу персонал: всегда выхолено, вежливо и культурно! Так держать 👏

Посмотреть ответ организации

Анна Малахова

Знаток города 13 уровня

Удобное расположение, чистая и ютная кондитерская. Свежая продукция хорошего качества. Внимательный персонал, который может помочь с выбором и при этом не быть навязчивыми. Только положительные впечатления

Посмотреть ответ организации