Поиск

Ванлав

4,5

305 оценок

Оцените это место

136 отзывов

По умолчанию

Знаток города 14 уровня

Накануне дня рождения дочери зашли в любимую кондитерскую. Мы очень любим блинный торт, пробовали Наполеон - на высоте. Но блинный торт почему-то сняли с производства. Решили взять другой. Взяли. На следующий день праздновали 15-летие дочери. Каково же было удивление, когда именинница решила съесть клубнику и обнаружила плесень на клубнике. И таких ягод мы обнаружили не одну. Плесень, конечно, легко спутать с сахарной пудрой, но мы не спутали. Торт съели, но без энтузиазма. Я искренне расстроена. До этого брали торты, десерты - и вопросов не возникало. Теперь я уже не уверена, что Ван Лав останется моей любимой кондитерской. На фото, которое я выставила, мы ещё не знаем, что нас ждёт неприятный сюрприз. Снимок с плесенью мы отправили в отзывы в приложении. В галерее он не сохранился.

Посмотреть ответ организации

Маргарита

Знаток города 14 уровня

Хорошая кондитерская. Вкусные десерты. Клубника в шоколаде - любовь навечно! Чистый зал, приветливый персонал, хороший интерьер и посуда с названием заведения. Минус: нет атмосферы. Довольно обезличенное место. Много отличных элементов, но общего духа не создается. Это скрадывает впечатление от десертов. Хочется скорее просто взять десерт и идти есть домой. Первый раз такое впечатление от кафе-кондитерской. Оно появилось в другом заведении ВанЛав, но и во втором не исчезло. Все же рекомендую не отказываться от лиловых тортиком и попробовать клубнику!

Посмотреть ответ организации

Кристина Загорулькина

Знаток города 4 уровня

Прекрасная кофейня по адресу Пушкинская 141. Уютный интерьер, отличные десерты и очень вкусный кофе делают это место идеальным для встречи с друзьями или просто для того, чтобы отдохнуть и насладиться моментом. Рекомендую всем! Хочу выразить благодарность персоналу этой кофейни за отличный сервис и приятное обслуживание. Всегда улыбчивые и внимательные. Особенно запомнилась бариста Ульяна, очень милая девушка, и поболтали и прекрасно обслужила! Кофе и десерты на высоте, а атмосфера очень располагающая.

Посмотреть ответ организации

Хадижат Гаджиева

Знаток города 3 уровня

Мое одно из самых любимых мест в Ростове😍Очень вкусные десерты( такая вкусная клубника в шоколаде только тут) Также хотела бы отметить очень приветливый персонал. Очень милые девочки за кассой. Мне все понравилось. Зайду еще не раз😍

Посмотреть ответ организации

Полина Пятилетова

Знаток города 5 уровня

Добрый вечер! 19 марта приходила брала десерт - трайфл с малиной и голубикой. Взяла его, чтобы поздравить подругу, но прям перед поздравлением увидела голубику с плесенью… вовремя успела убрать, но стало очень неприятно… Надеюсь, что впредь за этим будут качественнее следить!

Посмотреть ответ организации

Л. И.

Знаток города 4 уровня

Иногда балую себя и близких вашими десертами. Тирамису, профитроли изумитильны. Но Моти не порадовал совсем. У меня дома получаются вкуснее. Впечатление, что тесто из обычной рисовой муки, и нет той нежной начинки. Вообщем технологию надо бы доработать

Посмотреть ответ организации

Анна Карпушкина

Знаток города 4 уровня

Отвратительное место, начиная с персонала, девочка на кассе смотрела злобно как будто я к ней домой без спросу пришла, кофе был холодный, пирожные не первой свежести, эклеры были отвратные. Первый раз были и больше не пойдем однозначно! За такую стоимость все должно быть на высоте, а ни на единицу!

Посмотреть ответ организации

Маргарита Б.

Знаток города 4 уровня

В честь 8 марта решили порадовать себя и купить клубнику в шоколаде, в итоге, получили невкусную зелёную клубнику, и это уже не в первый раз. За такую цену хотелось бы качество продукта получше. Я очень разочарована, раньше было намного лучше и вкуснее.

Посмотреть ответ организации

Влад

Знаток города 4 уровня

Выражаю огромную благодарность кондитерской Ванлав за быстрое и качественное обслуживание, а главное за понимание! Отдельно хочется выделить Человека с большой буквы, который помог оперативно выполнить заказ и взаимодействовал со мной пока мы не достигли успеха - консультант Алина. От себя добавлю: Алина, ещё раз с праздником Вас, с днём влюблённых! Побольше бы таких людей как Вы, и мир станет прекраснее! Спасибо! 🌷🌷🌷

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 8 уровня

Первый раз зашла в кондитерскую. Цены по сравнению с другими выше. Интерьер очень красивый. Выбирала сладости на подарок. Так как я заядлый сладкоежка, порой высокие цены не оправдывают качество товара. Все пирожные были очень вкусными. Теперь хочется попробовать тортик с панкейками

Посмотреть ответ организации

ivanissshkaaa

Знаток города 4 уровня

Наверное, спустя годы, я больше не та сладкоежка, что раньше, но… Заходила перекусить чем-нибудь за 20 минут до процедуры, взяла айс латте с карамелью и за неимением большого выбора трайфл «Анна Павлова». Очень приторный даже по моим меркам. По сумме вышло как будто бы дороже рублей на 50-100, чем в условном кексе. Не уверена, что заведение моего формата по блюдам.

Посмотреть ответ организации

Илия

Знаток города 9 уровня

Я недавно посетил кофейню, и у меня остались только положительные впечатления! Сразу при входе нас тепло встретили сотрудники ❤️‍🔥🫶🏻❤️‍🔥 Кофейня предлагает широкий выбор десертов: от нежнейших тортов до вкуснейших десертов и эклеров..Я попробовал блинный торт, и он просто таял во рту — мягкие блинный и насыщенный крем создали идеальное сочетание. Также не могу не отметить, что кофе здесь просто превосходный: ароматный и крепкий, он прекрасно дополнит любой десерт. Интерьер кофейни очень уютный и стильный, здесь приятно проводить время с друзьями или просто наслаждаться чашечкой кофе в одиночестве. Персонал очень дружелюбный и внимательный, что также добавляет очков этому заведению. В целом, я остался в полном восторге от посещения этой кондитерской кофейни и с удовольствием буду возвращаться сюда снова! Рекомендую всем сладкоежкам и любителям хорошего кофе!

Посмотреть ответ организации

Alenochka

Знаток города 22 уровня

Вкусные трайфлы и кофе… чистый туалет… Персонал не сильно хочет общаться с клиентами… Нет вайфая…

Посмотреть ответ организации

Любовь Баштовая

Знаток города 3 уровня

Была в этой кондитерской сегодня впервые. Зашла на 10 минут взять с собой кофе. И за это время персонал приятно порадовал. Очень вежливый и внимательный , это искренне видно. Интерьер заведения располагающий и стильный. Когда я ждала заказ, девушка поднесла к моему столику кофе, а десерт мне выдали сразу в руки за стойкой, а не через неё. Буду возвращаться сюда не раз. Кофе вкусный получился:)))

Посмотреть ответ организации

Anastaisha

Знаток города 14 уровня

Люблю посещать эту кондитерскую за ее современный интерьер ( классные яркие светильники❤️) и вкусный капучино❤️❤️❤️ здесь приятно находиться. Персонал вежливый , заказ долго ждать не приходится. А еще я беру детям клубнику в шоколаде, которая здесь есть в любое время года. Маленькие радости🍓🍓🍓

Посмотреть ответ организации

Владимир А.

Знаток города 8 уровня

Все десерты очень вкусные. Приятный интерьер и вежливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Екатерюша

Знаток города 6 уровня

Крутое заведение! Разнообразный ассортимент. Вкусные авторские торты, всегда свежие. Классный кофе. Можно посидеть в уютном зале с приятной музыкой.

Посмотреть ответ организации

Ксения Камыцкая

Знаток города 4 уровня

Постоянно хожу в это место! Нравится абсолютно все, начиная от десертов и заканчивая моей любимой клубникой в шоколаде😍❤️ 100/10! Всех своих друзей подсадила на Ванлав!

Посмотреть ответ организации

Елена И.

Знаток города 4 уровня

Клубника стала отвратительная! Раньше, даже зимой была вкусная именно сама ягода - мягкая, спелая, ароматная… в сочетании с шоколадом супер… А сегодня хотела, как раньше насладиться любимой клубникой в шоколаде от ван лав и в итоге была твердая, безвкусная зеленая клубника👎Разочарование…. При этом стоимость увеличивается, а такое ужасное качество пропускается в продажу…не приятно🤷‍♀️ Тем более, что ты спокойно готов заплатить эту стоимость, но при этом важно получить качество не ниже прежнего и насладиться любимым продуктом, а не испортить себе настроение!

Посмотреть ответ организации

lisa l.

Знаток города 5 уровня

Очень приятный, дружелюбный персонал, прекрасный кофе, торты не пробовали, но трайфлы максимальное нежные и всегда свежие. Спасибо персоналу и руководству!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Сороченко

Знаток города 3 уровня

Примерно из 10 столиков занято 4, а остальные грязные, с остатками от гостей, при этом пока отстояли в очереди, никто их не убирал и не собирался! Ужасный сервис за такие деньги!!! Плюс к вечернему выбора нет, остался один эклер и некоторые порционные пирожные, так себе удовольствие- выбирать из остатков.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 6 уровня

Очень много раз посещали это кафе, все было прекрасно. Десерты вкусные, обслуживание хорошее. Но сегодня что-то пошло не так. Пришли в 22.45, девушки сказали, что уже не готовят напитки, так как уже закрываются. Ранее другие сотрудники в это время готовили и кофе, и чай, и коктейли. С десертом тоже вышла неприятная ситуация, девушка не смогла его аккуратно упаковать в коробку, частично сломала. Да, это не смертельно, но впечатления были испорчены.

Посмотреть ответ организации

Ketrin17

Знаток города 3 уровня

прекрасное место!!! Очень милый и вежливый персонал, всегда только свежие и вкусные десерты. Всё делают быстро и качественно! Очень советую❤️

Посмотреть ответ организации

Оксана Волкова

Знаток города 8 уровня

Купили торт "наполеон с заварным кремом" (перед покупой у продавца уточнили про крем). Не понравился: крем был вообще не заварной, а маслянный. Торт был плохо пропитан. Разочаровал.

Посмотреть ответ организации

Александра Волгарева

Знаток города 5 уровня

Самый лучший ВанЛав в Ростове! Очень вкусные десерты, напитки (Все эклеры и Tai Tea выделю как главных фаворитов) Очень приветливый и милый персонал девушек, которые неотъемлемо влияют на уют заведения (помимо итак красивого интерьера) В общем, 100/100

Посмотреть ответ организации

Ксения Ю

Знаток города 28 уровня

Идите на фиолетовый цвет и вы найдёте роскошные вкусности и хороший кофе. Загляните и посмотрите, что же там внутри. Шикарная витрина, всё красиво и всё хочется попробовать. В первый раз выбрала брауни с карамелью и эклеры. С каждым укусом раскрывается красота десерта и его потрясающий вкус! Эклеры очень понравились, много начинки, мягкое тонкое тесто, обязательно попробуйте! И всё, где есть соленая карамель, она здесь божественно вкусная! Обслуживание отличное, всё расскажут и подскажут. Здесь есть система лояльности, о которой вам также поведают девушки за кассой Заказывала капучино в дополнение к десертам. Кофе хороший, пенка взбита прекрасно 👍 Поэтому рекомендую зайти, взять кофе с десертом и пройтись по Пушкинской улице 😊

Посмотреть ответ организации

Анастасия Мартыненко

Знаток города 4 уровня

Какое-то время назад писала отзыв о том, что во всех купленных трех стаканах клубники в шоколаде почти все ягоды были несвежие и история повторяется. Опять клубника будто сто раз перемороженная и подскисшая. Очень жаль.

Посмотреть ответ организации

Галина Исаева

Знаток города 6 уровня

Не особо компетентные продавцы, кофе не вкусный, ассортимент в 12 часов дня не весь, только %10. Чистота в зале на 3.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 8286

Знаток города 2 уровня

лучшее заведение, добрый и милый персонал, свежие десерты и самое вкусное кофе, все быстро и качественно

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 2 уровня

Неприветливые сотрудники. Некомфортная и напряженная амтосфера, исходящая именно от продавцов. Сотрудники были грубыми. Кофе не понравился от слова совсем. Раньше было намного лучше!!!

Посмотреть ответ организации

Вероника Л.

Знаток города 12 уровня

Очень вкусный кофе, свежие десерты, обстановка очень уютная. Отличный сервис)) Один раз пришли не задолго до закрытия, без проблем обслужили и разрешили сесть за столик))

Посмотреть ответ организации

xam Xaml

Знаток города 14 уровня

Для любителей сладости вполне. Интересные и прикольные варианты. Естественно клубника в шоколаде классная, да и остальные десерты вполне хорошие.

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 5 уровня

Одно из часто посещаемых мест на Пушкинской, лучший наполеон и вкусное кофе, также советую попробовать Дубайский рожок)) персонал приветливый, всегда подскажут💯

Посмотреть ответ организации

Ульяна Гайбарян

Знаток города 3 уровня

27-го марта 2026 года купили несколько тарталеток и эклеров. В эклере сникерс обнаружили кусок разбитого стекла.

Посмотреть ответ организации

Дарья А.

Знаток города 8 уровня

Классная концепция заведения, отличный интерьер, безумно вкусные десерты, прекрасный сервис

Посмотреть ответ организации

Яна Пономаренко

Знаток города 11 уровня

Классное место на одной из красивых улиц города. Всегда все свежее, шикарный выбор чая - моя любовь❤️ клубника в шоколаде зимой - оригинальное послевкусие радости в душе оставляет и надежду на скорый приход весны🤗

Посмотреть ответ организации

Тимофей Стефанович

Знаток города 21 уровня

Рекомендую всем 👍 Торты Божественно вкусные. Персонал внимательный, обходительный. Чистота и порядок. С парковкой есть проблемы, поэтому пешком лучше дойти до места. Рекомендую всем 👍 👍 👍 👍 👍 Кондитеры от Бога !!!

Посмотреть ответ организации

Аида Рахимова

Знаток города 8 уровня

Безумно вкусно! Клубничка самаааая вкусная😍😍😍 Уютный интерьер💃🏻 Внимательный персонал🫶🏻 Выбор большой🤤 Даже не знаешь, пробовать что-то новое или полакомится в очередной раз клубничкой…🫠 Несомненно, буду заходить снова и снова! А ещё, печенье брауни - бомба 💥 Ждали всего пару минут🥹 Удобно, что именно здесь можно купить кусочки торта🤍

Посмотреть ответ организации

Станислав

Знаток города 5 уровня

Ужасный наполеон: купил вчера Наполеон за 380 рублей. Обещали заварной крем. Что в итоге: на бОльшей части куска крем отсутствует как класс, просто сухие пышки, между которым слой крема в 0.1 мм. В центре куска крем есть, толстым пятном, но лучше бы его там не было, потому что заварным кремом тут и не пахнет, на вкус он сливочный. Ощущение, что я кусаю пачку сливочного масла. Сухой и невкусный по бокам, жирный и невкусный в центре Наполеон. В итоге, паршивый Наполеон уровня золотого колоса, но дороже в 5 раз.

Посмотреть ответ организации

Arina S.

Знаток города 4 уровня

Люблю эту кондитерскую, но почему так увлекаетесь растительными сливками? Огромный моти с шантипаком, - ну серьезно, это не ваш уровень…или ваш? Клубника в шоколаде была восхитительной, а сейчас цена прилично выросла, а качество шоколада упало, печально.

Посмотреть ответ организации

Алина Машинова

Знаток города 5 уровня

Добрый день, хочу обратиться к вам с жалобой на кофейню находящуюся по адресу:хПушкинская 141.Вчера покупала у вас: бамбл кофе, холодный айс латте и капучино, с сиропами. Так же эклер, и кейк попс. По кондитерской продукции вопросов нет. На счёт обслуживания и напитков, очень много вопросов. Если за пятнадцать минут до закрытия, ваши сотрудники не хотят работать, лучше сказать, что вы закрыты, чем отдавать некачественные напитки. В капучино не был добавлен сироп, когда я объяснила, что его там нет, мне возразили и сказали есть. Потом девушка с именем Милена, попыталась исправить ситуацию и чуть добавили, но не сладости , ни вкуса не было. В бамбл кофе, не был добавлен карамельный сироп. Персонал не заинтересован в клиентоориентированности. На маленькую кондитерскую у вас пять работников, которые не могут дать качественный сервис. Очень жаль, что так относитесь к гостям, которые выбирают вас.

Посмотреть ответ организации

Артемий Чапаев

Знаток города 11 уровня

Цена выше среднего, но это компенсируется огромнейшими кусками вкусных тортов. Чисто, светло, уютно, хороший туалет (что вообще показатель). Приветливый персонал, удобное расположение.

Посмотреть ответ организации

Гаянэ А.

Знаток города 5 уровня

наивкуснейшие десерты, чуткий персонал, очень уютно и чисто!

Посмотреть ответ организации

Оксана Артеменко

Знаток города 14 уровня

Замечательная кондитерская, где можно попить чайку с вкусняшками! Ооочень вкусно! Очень чисто! Хороший ассортимент чая! Обслуживание на высшем уровне! Всё понравилось, обязательно придём ещё!

Посмотреть ответ организации

Данила П.

Знаток города 7 уровня

Уютное заведение в самом центре города, предоставляющее множество самых разных десертов от пирожных до бенто-тортиков. Отмечу клубнику в шоколаде и профитроли, которые были шикарны

Посмотреть ответ организации

Яна Купавская

Знаток города 5 уровня

Вкусный кофе и десерты, по инстаграмному красиво и светло, периодически случается наплыв покупателей, так что можно попасть в очередь.

Посмотреть ответ организации

Анжела О.

Знаток города 6 уровня

Менеджеры не хотят работать. Попросили побыстрее оформить заказ, в итоге- ответ на каждое сообщение раз в 15 минут. Ожидание ответа- час в общем, с момента первого сообщения до оформления заказа. Прождали всей компанией, пока соизволит ответить менеджер

Посмотреть ответ организации

Людмила Воронина

Знаток города 12 уровня

Приятное обслуживание, вкусные десерты

Посмотреть ответ организации

Влада Карпун

Знаток города 9 уровня

Совсем недавно брала клубнику в шоколаде. Вкусно. И даже по цене приемлемо. Но! Ваша бонусная карта! Пыталась и через qr код зарегистрировать и через ваш сайт. Не приходит смс с кодом и всё тут. Сотрудник кафе просто пожала плечами, тех поддержка сайта таки не ответила.

Посмотреть ответ организации

Дарья П.

Знаток города 2 уровня

Как-то давно взяла пирожное в стаканчике, показалось слишком простым и совсем не вкусным. Вчера решила дать этому заведению второй шанс, выбрала кусочек торта (со скидкой 375 рублей). Я тысячу раз пожалела о этом решении, торт был совсем невкусный, даже безвкусный. Творожный крем был почему-то резиновым, коржи не были пропитаны от слова совсем, внешняя сторона торта напоминала просто засохшую горбушку хлеба, единственный плюс 2 свежие ягодки.

Посмотреть ответ организации