Поиск

Вайлдберриз

4,1

84 оценки

До закрытия 18 мин

Екатеринбург, Новосинарский бул., 7

Добавить фото или видео

Адрес

Екатеринбург, Новосинарский бул., 7

Показать входы

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

20:00Обычно средняя загруженность

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,1

84 оценки

Оцените это место

Дарья Александровна

Знаток города 3 уровня

Заказала 3 пары замшевых кроссовок. Выбрала одну, остальные отдала на возврат. Однако в возврате мне отказали, аргументируя, что товар с браком и ношеный. Пытались заставить выкупить все пары. После моего отказа мне было сказано, что в таком случае мне вообще ничего не получится забрать. Дополнение к отзыву: На след день в ЛК стало отражаться, что я должна денег за полученный товар.

Katya T.

Знаток города 3 уровня

Хотела вернуть ботильоны, сотрудница 6 минут обсматривала их со всех сторон, выворачивала каждый шов, будто бы искала к чему придраться и отказать в возврате. И нашла! Сказала, что на промежуточной части подошвы (которая к слову даже не касается поверхности) есть царапина, мелкая, на которую и не обратишь внимания при получении, но она нашла! В общем уже с первой ее фразы я поняла, что товар она обратно не примет и искала хоть что-то к чему придраться. Фото «царапины» из-за которой отказали прилагаю

Анастасия

Знаток города 3 уровня

Сотрудница Александра на этом ПВЗ вела себя откровенно по-хамски. Пришла за топом. Осмотрела на кассе, взяла в примерочную (что было ошибкой), но даже не примерила. (фото прилагаю). Девушка осматривала скрупулезно, как будто и пыталась что-то найти, и нашла брак. На вопрос, как поступать, если продавец откажет в возврате (такое уже было в практике), она внятного ответа не дала, вместо этого предложила позвонить своему руководству, чтобы они "сказали как в данной ситуации поступать". Супруг в этот же момент также смотрел заказанные вещи. Кроссовки не примерял и даже не посмотрел. Сотрудница минут 15 при попытке вернуть товар осматривала каждую позицию, даже салфетками вытирала, но заявила, что мы "обязаны его выкупить", так как кроссовки бракованные (фото также прилагается). К слову, детально осматривала все, но выбрала самые дорогие из заказанных. Мы пошли на уступки, но возникла техническая проблема с оплатой по карте, деньги по какой-то причине не списывались. Вместо адекватной реакции Александра и вовсе пригрозила вызвать ГБР. Вела себя грубо, агрессивно, по-хамски. Клиентоориентированности - ноль!

Вайлдберриз

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

38 отзывов