Поиск

Vedro. pro

4,4

178 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Приобрёл в данном магазине задние амортизаторы. После установки проехал около 200 км и появился стук будто один аморт не прикручен. В сервисе провели ТО подвески и приговорили один из новых амортов. Обратился в магазин с данной проблемой, обращение приняли в работу, завтра будет неделя как я слушаю это ужасный стук! Надеюсь на клиентоориентированность магазина и замену бракованного амортизатора. + на компенсацию понесенных затрат в размере 4800 руб. (ТО подвески 2400 + 2400 замена бракованного амортизатора). По итогу оставлю отзыв чем это закончилось. Дополняю. Брак признали, деньги за амортизатор вернули. Спасибо менеджеру Сергею!

Посмотреть ответ организации

илья федулов

Знаток города 6 уровня

Был очень удивлен, когда заказывал запчасти, позвонил менеджер данной компании, уточнил параметры сам еще проверил запчасти, что бы подошли к моему авто. Так же если что-то задержится позвонят обязательно и уведомят. Рекомендую данную компанию не пожалел, еще есть + что запчасти здесь дешевле чем у других компаний.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Осипов

Знаток города 5 уровня

Постоянно у ребят заказываю зап.части, приходит быстро - удобно забирать. На прошлой неделе заказал 2 масляных фильтра на Рено Колеос 2 шт, пришли фильтра в новой упаковке, по виду похожи - забрал. Наступили выходные, приступили к замене масла, слили, выкрутили старый фильтр - ставим новый , а он не подходит. Достал из пакета старый фильтр - померил, новый фильтр шире и не в ходит в корпус. Посмотрел второй купленный фильтр, такой же. Собрал все в пакет и поехал в магазин. Сотрудник повел себя не корректно , отказывался делать возврат , т.к. прошло больше 7 дней. В итоге чтото написал в компьютере, сказал что оставил заявку, будут разбираться. Цена вопроса не велика, но осадок остался, машина без масла, фильтра не подходят.... уехал домой параллельно ищу фильтр у других продавцов. На следующий день поступает звонок с Ведро про, просят подъехать в офис с фильтрами, был немного удивлен, собрался поехал. Встретил уже другой менеджер Сергей, совсем другой подход, все посмотрел, сфотографировал, промерил, извинился за коллегу - оказалось что на него уже было много негатива и руководство его уволило. В итоге фильтр который не использовали сразу вернули, а который пробовали ставить все подробно описали и отправили запрос поставщику на возврат. Посмотрели по каталогу фильтр с другого склада и заказали. Было приятно общаться с Сергеем, который все сделал максимально профессионально и корректно. Через 4 дня пришло уведомление, что приехал фильтр, заехал забирать - оказалось то что нужно - оригинал как и раньше. В офисе не было Сергея с которым заказывали, но как я понял был старший и он тоже был в курсе этой ситуации, подтвердили возврат и на фильтр который пробовали ставить. Все вернули, опять извинились, было очень приятно. Сразу заказал еще 2 фильтра с этого склада про запас))) Вот такая произошла история, но с приятным финалом. Всегда покупаю у ребят и буду продолжать дальше, рекомендую офис на Гагарина 65 на фото слева - не оригинал справа - оригинал

Посмотреть ответ организации

Рудометов артем

Знаток города 3 уровня

Взял датчик абс, поставил, он не работает, родной работает, но провод весь побит, приехал к ним с просьбой обменять или вернуть средства началась котовасия, документов никаких не дают, с себя ответственность снимают, Зак им пофиг, мол ты тут подписал а выше мы придумали свой закон, более месяца все тянется, пытаются на меня все с весить, мол заключение сертифицированного сто и так далее, а то что я не обязан доказывать что он не работает им срать, обратился в первый и последний раз. Не советую связываться, или сразу берите все документы и зачеркивайте их правила

Посмотреть ответ организации

Vova Kolesnikov

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин.быстрая доставка.наличие запчастей.но столкнулся с неприятной ситуацией.заказал подушку двигателя на Санта фе 3,думал что оригинал,не прошло и пол года,подушка под замену.теперь вот встал вопрос стоит ли заказывать в этом магазине?или заказать в сервисе чуть дороже но с гарантией

Посмотреть ответ организации

Андрей К.

Знаток города 6 уровня

Устал препираться с менеджерами которые перезванивают после заказа в интернет магазине. Звонит молодой человек живущей полторы недели в этом мире и всё время пытается убедить, что заказываю детали не от той машины. Только время отнимают на препирания. Достали. Постоянные перезвоны менеджеров в конец достали. Добавились отказы в поставке запчастей по причине изменения цены после оплаты заказа. Если вы хотите тратить нервы и время на препирания с менеджерами то вы обратились по адресу.

Посмотреть ответ организации

Александр Ярославлев

Знаток города 14 уровня

Заказал запчасти, все пришло в срок, качество хорошее, магазин чистый, персонал приятный, сделали скидку за 1й заказ. Удобно географически, по Гагарина. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Константин Г.

Знаток города 4 уровня

Оформил заказ, срок поставки 2 дня. Не принял звонок от операторов. Поставили статус «Недозвон», после чего я написал в чате на сайте компании с просьбой взять заказ в работу. Ответили, что берут в работу. Через 3 дня выясняется, что заказ в работу так и не пошел, цена выросла и почему то ее изменение должен компенсировать я, хотя накосячил сотрудник компании :) 2 звезды за ценник,сроки,оперативность.

Посмотреть ответ организации

Никита

Знаток города 6 уровня

Заказывал впервые, качество обслуживания порадовало. Запчасти пришли строго по сроку и без изменений в цене. Качество запчастей на высоте, всем рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Im b.

Знаток города 10 уровня

Отличный и быстрый сервис! Заказала, позвонили, приехала и забрала. Сотрудники вежливые, подсказали некоторые моменты. В помещении чисто, светло и уютно, приятно находиться.

Посмотреть ответ организации

евгений к.

Знаток города 3 уровня

Абсолютно неадекватный магазин. Для того чтоб продать мне запчасть потребовали предоставить ВИН именно тога авто, на которое эта запчасть будет установлена. Я говорю-мне не нужен подбор, я выбрал, вот артикул. Менеджер- нет, без ВИНа продать не можем. Ни в одном другом магазине такой дичи не видел. В итоге запчасть так и не продали, написали будто я сам отказался от поставки.

Посмотреть ответ организации

Александр Хвостов

Знаток города 2 уровня

Дважды обращался в этот магазин и оба раза всё было отлично. Запчасти пришли в срок и без повреждений. Цены приемлемые, сроки поставок адекватные, оплата за запчасти при получении, что немаловажно в наше время. Общение с менеджером порадовало, вежливый, приветливый. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Посмотреть ответ организации

Максим Кузьмин

Знаток города 6 уровня

Раньше заказывал здесь запчасти, но больше не буду пользоваться данным магазином и никому не советую 1. Возят откровенный *** Заказ номер 204662479 от 27.02.2025 (Переключатель стеклоочистителя Точмаш) привезли *** (перезаказ) Заказ номер 204807276 от 01.03.2025 (Переключатель стеклоочистителя Точмаш) опять привезли ***. Отказался Заказ номер 247157579 от 24.01.2026 (Датчик кислорода Bosch) привезли *** (возврат) 2. Но больше всего меня возмутила последняя выходка магазина. 07.03.2026 я сделал заказ номер 252543822 на Очиститель тормозных дисков LAVR. Товар пришел обернутым в стретч-пленку и я не придал этому значения. Положил в гараж, где он хранился до вчерашнего дня 03.05.2026. При вскрытии стретч-пленки я обнаружил, что баллон с очистителем изначально был поврежден. Сам баллон помят, раздавленна крышка, отсутствует распылительная головка и самое печальное, что отломанна сифонная трубка. Т.е. воспользоваться товаром невозможно никак! Я написал обращение в магазин, но получил отказ с формулировкой "Покупатель проверяет Товар на предмет механических повреждений, по комплектности и ассортименту непосредственно при получении. После приемки Товара Покупателем и подписи в накладной претензии Поставщиком не принимаются." Соглашусь, что будь я внимательнее при получении, я бы вернул данный товар на месте, но вопрос к остальным покупателям, хотите ли вы рисковать, зная что поставщик может положить вам заранее неисправную деталь, скрыв данный факт и надеясь на вашу невнимательность?

Посмотреть ответ организации

Николас

Знаток города 6 уровня

Вышел на этот магазин через ZZap.ru. Приятно удивлен ценами, отсутствием предоплаты, на сайте все вполне понятно и удобно, найти можно почти любую деталь через их поисковик. При оформлении заказа система просит ВИН или модель авто, чтобы удостовериться что деталь подходит (все таки люди имеют свойство ошибаться) Уведомления были и на почту и по смс. После онлайн заказа менеджер сам связался со мной, немного тороторил. Затем я сам им позвонил по вопросу детали, с одним и тем же артикулом она бывает в двух исполнениях, и мы с менеджером подбора смогли точно выяснить, какая будет и оперативно переделали заказ на нужный лад. И действительно пришло то, что нужно. И что является для меня важным плюсом, можно оплатить картой, однако до осмотра детали, что не круто. Считаю лучшим магазином по заказу запчастей в Самаре.

Посмотреть ответ организации

Rinat S.

Знаток города 3 уровня

Приобретал стойки стабилизатора и прокладку клапанной крышки качество отличное пришлось очень быстро и не дорого менеджер при выборе детали проконсультировал качественно.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте автомобилисты и любители, открыл заново этот магазин, мэнеджеры грамотные цены классные подскажут да и долго ждать не приходится. Спасибо так держать.

Посмотреть ответ организации

Фарит К.

Знаток города 5 уровня

Был нормальный магазин, а теперь не пойми что ... Постоянное изменение цены, даже оплаченного заказа. Могут просто так отказать в доставке после того как заказ провисел три дня. Ну не смогла...

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 9 уровня

Заказывал через данный автомагазин масло и фильтр, пришло без задержек. Масло не подделка-качественное, что было подтверждено специалистами на автостанции. В следующий раз планирую заказывать через данный магазин. Цена приятно радует по сравнению с аналогичными магазинами

Посмотреть ответ организации

Денис Е.

Знаток города 3 уровня

Заказал фильтра и масло, все привезли в срок и по хорошей цене Сотрудники вежливые и разбирающиеся Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Александр П.

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин! Заказываю запчасти не в первый раз. Менеджеры всегда помогут советом. Доставка быстрая. Оплата удобная!!! Спасибо команде Vedro.pro

Посмотреть ответ организации

Галина Левченко

Знаток города 9 уровня

Давно пользуюсь этой торговой площадкой. Всегда была довольна. Персонал хороший. Но вот в последний заказ, к сожалению расходники на ваг пришли все ПАЛЬ закошенная под Оригу. Понимаю, что посредники, но никакой ответственности. Вернула заказ без проблем. Осадочек остался. Ладно я, понимаю и могу отличить подделку, а другие кто не понимает..на это и расчет? Прождать две недели заказ и получить сюрприз, ну такое себе.

Посмотреть ответ организации

Леонид Дригин

Знаток города 9 уровня

Заказать товар онлайн и со скидкой очень выгодно и удобно. Вежливый персонал всё подсказали быстро оформили, скоро будет готово...

Посмотреть ответ организации

Евгений Загорулько (УК)

Знаток города 5 уровня

Как правило, заказы исполняются либо раньше, либо вовремя. В случае проблем менеджеры сообщают. Очень большой плюс что продлили время работы 21.00, раньше после работы не всегда успевал. По ценам тоже все хорошо.

Посмотреть ответ организации

Максим Р

Знаток города 4 уровня

Отличные менеджеры, помогли с возвратом товара , нашли подходящий товар , обслуживание на высшем уровне ставлю 💯 баллов

Посмотреть ответ организации

Evgeniy Z.

Знаток города 3 уровня

Выбрал товар, vin не соответствовал, но деталь однозначно подходит, ставили, думаю многие знают, что так бывает (товар дешевле, по артикулу не подходит, но встает как родной) Позвонил менеджер, оформили заказ, оплатил по QR-коду в тот же день. На следующий день звонок другого менеджера: товар у поставщика подорожал, привезти не можем, надо доплатить, за уже оплаченный заказ (заметьте, когда он дешевеет у поставщика, никто вам не звонит и не возвращает часть денег;)) ну должно быть: оплатил, цена зафиксировалась, все остальное проблемы продавца. Отвечаю ему, если не можете за оговоренные и оплаченные деньги привезти, то возвращайте деньги. Приходит обновление статуса заказа, клиент отказался, и ВНИМАНИЕ, удерживают 2000 якобы за доставку! Ничего никуда не доставляли и взяли 2-ва косаря, кто еще так сможет заработать?)) к слову за доставку за товары стоимостью до 15 тыс должны взять по их правилам 1500, но они мало того, что удержали 2000, так еще ничего и не сделали за эти деньги… Далее, звоню менеджеру еще одному, опять все объясняю, говорит это из-за того, что vin не указали, но я и не отказывался от прежних договоренностей, везите, благо обещает разобраться и позвонить, и о счастье, кто-то там с мозгами разрешил вернуть мне всю сумму без удержания, НО объявлено было так, что сделали мне одолжение, никакого тона сочувствия и уж подавно слов извинения, у них наверное и так полно покупателей, не таких капризных. Это не конец, чтобы вернуть деньги, как это делается в любом нормальном интернет-магазине без лишних действий от покупателя, надо писать заявление и отправлять его на почту. Делаю в соответствии с образцом, отправляю, получаю ответ (надо сказать быстрый) с необходимостью исправить заявление, доделываешь опять отправляешь)))… вот такая канитель… Раньше все было хорошо, заказал под свою ответственность без vin, получил, расчитался, цены ниже, чем везже, сейчас сами все видите… я бы ради небольшой разницы, связываться с ними не стал… Две звезды за прошлый опыт, сейчас менеджеры сваливают на поставщиков, которых мы не видим, у них не покупаем, берем на сайте, но виноваты поставщики во всем, а не коллектив ведро.про… Вывод: хотите подешевле и с риском роста цены, непонятных удержаний и проблем с возвратом денег, покупать стоит, все детали приходят те, если не считать напрочь изодранные упаковки….

Посмотреть ответ организации

Вадим С.

Знаток города 6 уровня

Заказал сущую мелочь, крышку омывателя фар. Причëм оригинал по вину.По всему товар должен быть в цвет. Пришла не в цвет. Ну и ладно, не велика проблема. Покрасил и всë. Хотел просто забрать. Попросил перед оплатой посмотреть, на что мне предложили сначала оплатить, потом посмотреть. Очень странно. Я просто хотел убедиться, что пришло то, что нужно. Меня просто вежливо послали и сказали досвидания. "Хороший" магазин. Никогда в жизни не закажу и ржавого болта и никому не рекомендую туда обращаться. Как в той шутке. Будете проходить мимо, проходите. Точно ПРОХОДИТЕ. Очень стрëмно.

Посмотреть ответ организации

galgamed

Знаток города 4 уровня

Быстрая доставка, цены всегда ниже конкурентов, вежливый персонал. Помогают с подбором запчастей если требуется.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 28 уровня

Парни приветливы и радушны. Работают четко и быстро. Советуют при выборе, оказывают помощь в подборе. Оплата как наличкой так и картой. В офисе чисто.

Посмотреть ответ организации

Юрий Александрович

Знаток города 11 уровня

Сначала ошибся менеджер при выполнении заказа, выставил счёт не на ту фирму которую присылал, потом человек на выдаче вообще на встречу не идёт. Я сказал, что мне ещё нужны некоторые запчасти," а у нас менеджер сегодня не работает, в отгуле",такое ощущение, что это только мне надо, а они этим занимаются на общественных началах. В нормальных фирмах, извиняются и предлагают другие варианты решения вопроса, а не с кислыми минами уходят от разговора, странно если честно. Забирал заказ на Гагарина 65, руководство обратите внимание на человека на выдаче, так вами вообще люди перестанут пользоваться, благо сейчас выбор достаточный таких фирм. Ваш заказ номер 146275996 от 2023-10-05 19:48:36

Посмотреть ответ организации

Андрей Чибиков

Знаток города 10 уровня

Запчасти на мою не самую молодую машину есть любые. Удобно расположены. Парковка или на Гагарина всегда найдется, либо рядом во дворе. Персонал приятный и адекватный.

Посмотреть ответ организации

вс

Знаток города 4 уровня

Не так давно. Октябрь. 2024 года примерно. Заказал себе. 2 запчасти. Когда приехал получать в пункт выдачи, оказалось Что вместо масляного насоса, который я заказывал, они мне прислали комплект тормозных Запчастей.пришлось делать отказ, возврат, перезаказ товара. Они совершили. Эту оплошность, эту ошибку. Да и помимо этого всего работа в целом. Этих горе работников, как говорится, так себе. Халтурное отношение к покупателям с ихней стороны. Говорит о многом. Я сталкивался неоднократно и многократно. С неумением правильно вести работу с нежеланием, правильно работать с клиентом, с покупателем. Было много примеров в моём личном опыте. Когда я начинал заказывать запчасти На этом сайте ведро про. И сталкивался с тупыми, с бездарными. Типа работниками, которые сидят и протирают там свои штаны и юбки. Ихняя проблема основная заключается в том, что они не желают правильно вести свою работу. Работать от души, от сердца. Они работают, как говорится, ширь пырь. Авось как И отстань от меня, дружок, покупатель, да побыстрее.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Максимов

Знаток города 4 уровня

Регулярно заказываю запчасти в данной сети, подбором часто занимаюсь по телефону, ребята готовы помочь по этим вопросам, заказы приходят во время и соответствуют срокам доставки, может быть конечно везение на моей стороне, но заказы делаю не первый год, вообщем рекомендую магазин

Посмотреть ответ организации

Костя Манютин

Знаток города 3 уровня

Клиентоориентированности 0 - оставил заявку на звонок часа в 2 дня, в 15:08 позвонила девушка и сказала, что перезвонит другой человек как только освободится. Итог: время 20:29 и никто так мне и не позвонил, хотя уже помимо ожидания звонка «сверхзанятого» сотрудника я так же оставлял повторно заявку на звонок и ноль реакции.

Посмотреть ответ организации

Никей Шеф

Знаток города 12 уровня

Отличный интернет магазин запчастей. Рекомендую. Самые низкие цены.

Посмотреть ответ организации

Алексей B

Знаток города 9 уровня

Имеется негативный опыт получения неоригинального товара, но стоит отдать должное быстро оформили возврат и вернули деньги. а в целом дешевле, чем в других аналогичных магазинах. По срокам доставки - быстро.

Посмотреть ответ организации

Григорий Иванов

Знаток города 14 уровня

Познал магазин после 15 заказов. Главное преимущество - цена. Есть акции (бонусы за отзыввы и на первую покупку). Здесь действительно можно выгодно покупать, но с определёнными рисками. Неудобная система оплаты через баланс, нет возможности оплатить картой при получении. Тут не знают Закона о защите прав потребителей. Сайт старющий и дремучий. Цены и сроки на нём не фиксируются после оплаты и не являются офертой. Чудо фейл - нельзя забрать заказ частично, даже если очень нужно. Если у вас заказ на 10 позиций и 9 из них уже приехали, то забрать вы их всё ровно не сможете, пока не поступит последняя позиция. Персонал встречается разный, часто вероятно неопытный, оттого всплывает грубость и отсутствие клиентоориентированности в случае появления ситуаций или вопросов, с которыми они не сталкивались. Доброжелательности персоналу явно не хватает. Это не вина персонала, это вина руководства. В целом клиентоориентированность пятнадцатилетней давности. Они даже продавцом себя не считают, всё время ссылаются на поставщика. Система выстроена как не "спасибо, что купили у нас", а "радуйтесь, что продали, чё ещё надо?". UPD: на август 2024. Стоит отметить, что появилась оплата картой при получении, полноценное описание процедуры возврата на сайте. В точке выдачи появилась небольшая витрина с ходовыми товарами. На сайте появилась даже бонусная система. Идут в правильном направлении =) маркетплейсы сейчас очень быстро отбирают рынок даже автозапчастей. А с возвратами и обменами пока не сталкивался, чтобы узнать что поменялось на практике в таких ситуациях

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 7 уровня

рядом с домом, быстрая доставка в пункт, хорошие цены, вежливый персонал, чистота, в целом один из лучших пунктов выдачи товара, никогда нет очередей, номер заказа был 115696700 (ZEKKERT GM5859)

Посмотреть ответ организации

Владимир Пантелеев

Знаток города 6 уровня

Из нормального магазина превратились в плохой. Ни один из нескольких заказов не был доставлен вовремя, практически всё, что заказывал в этом магазине привозили или не то, или не совсем то, или вообще брак. Отзывы о товаре отклоняют. Даже свечи не могут привезти в срок.

Посмотреть ответ организации

Бахтияр Х.

Знаток города 3 уровня

Заказал помпу. Получил деталь в коробке, менеджер проверил по вин коду и заверил, что деталь подойдёт. приехав в гараж и сравнив со старой помпой, понял, что внешне они отличаются и на мой автомобиль данная деталь не подходит. . На следующий рабочий день пришёл сдавать обратно, но её не приняли по причине того, что деталь ЯКОБЫ имеет следы установки. Натуральное ведро с дырками, а не организация. Проверяйте заказы, подсовывают б/у детали

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 3 уровня

Четыре раза заказывал воздушный фильтр оригинал хендай киа один раз сетка грубой очистки топливного фильтра пришли подделки под оригинал штрих кон не сканирует я выглядели изделия сомнительно

Посмотреть ответ организации

Евгений Цыганов

Знаток города 10 уровня

Очень доволен данным поставщиком автозапчастей. Цены по сравнению с конкурентами ниже но есть ньюанс немного сроки побольше. Но меня всё устраивает, пускай сэкономлю но чуть больше подожду. Доволен работой и сервисом. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Kristina Lisunova

Знаток города 6 уровня

Нужны были летние колеса, в этом интернет магазине оказалась стоимость дешевле всего. Правда ждать пришлось немного подольше заявленного, но для меня это было не критично. Все остальное на отлично

Посмотреть ответ организации

Руслан Адигамов

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин, запчасти качественные, доставляются вовремя, есть возможность оплаты картой!

Посмотреть ответ организации

Игнат Я

Знаток города 8 уровня

Как написал предыдущий автор, самый большой плюс - цена! В остальном название магазина соответствует Ведро, не подумайте эмалированное. Сервис для тех, у кого ностальгия по Советским временам. Заказал расходники на машину в субботу, позвонили в понедельник, сказали, что цена выросла на одну позицию, причем процентов на 25. Отказался от данной позиции, сказали, что заказ придет дней через 20. Я не спешу, жду. Сегодня позвонили, сказали что последний день товар меня ждет, был удивлен. Подъехал забрать заказ, персонал мягко сказать "не любезный", попросил показать, что пришло. Получил, жесткий ответ, что сначала надо оплатить, а потом они покажут, что пришло. Был удивлен... но оплатил. Принесли товар и накладную, товар был нормальный, упаковка не мятая. Дали накладную, где фигурировала - Доставка в сумме 250 руб. На мой вопрос, что Доставку я не заказывал и беру товар с фирменной точки, ответили хамски, что какая мне разница.... Я для себя решил, что лучше куплю дороже товар. Попросил вернуть деньги.

Посмотреть ответ организации

Алексей Мартынов

Знаток города 6 уровня

В целом магазин нормальный, но поставлю ему только одну звезду и сейчас объясню почему. В магазине есть акция, начисляют по 200 бонусов за отзыв на различных площадках (и того до 1000 бонусов за 5 сайтов), но, внимание! только за положительный отзыв с 5 звёздами. Вот это поворот! Так вот держите 1 звезду. Плюсы: цена чуть ниже, чем на аналогичных ресурсах; удобный пункт самовывоза. Минусы: 1. Сроки доставки частенько не соблюдаются. Если указано 2-4 рабочих дня, то можно прождать и неделю (из-за выходных, позднего подтверждения и доставки товара в магазин). 2. После того как Вы сделали заказ, не спешите радоваться, менеджер должен его подтвердить, а звонок от него Вы будете ждать дня два. А если вы решите сами позвонить на горячую линию, чтоб подтвердить заказ, оператор конечно с Вами поболтает, но заказ не уйдёт в работу. Всё равно надо ждать звонка менеджера-попугая. 3. Почему менеджер-попугай? Да потому что он вообще некомпетентен в подборе запчастей, он только как автоответчик надиктовывает текст по оплате и получению заказа. А если Вы указали автомобиль для проверки совместимости, не ждите, что там кто-то проверит. Они этим не занимаются. 4. Оплатить можно только наличкой (готовьтесь, сдачи у них постоянно нет), либо СЛОЖНОЙ процедурой перевода (это вам не СБП, столкнётесь - прочувствуете). Хозяин похоже жмот, раскошелиться на терминал для оплаты картами. 5. Запчасть Вы сможете осмотреть ТОЛЬКО после оплаты. 6. С возвратом не сталкивался, но чувствуется там огромные проблемы. Вот почему: например вы заказали запчасть, а с ней какие-то проблемы. Решили вернуть...и..тут самое интересное, в чеке запчасть уже оценивается в 50% от того что вы заплатили, остальное доставка, которую вам хозяин-жмот ни за что не вернёт. 7. Ну и в довесок: в последнее время в пункте самовывоза на Гагарина в Самаре появился второй сотрудник, но он только сидит в телефоне и ничем не помогает второму, который кстати - молодец, работает, суетится. А этот что там делает?))

Посмотреть ответ организации

Амир Загиров

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин автозапчастей,заказываю не впервые,подделки ещё не разу не попадалось! всегда в своё заявленное время доставляют! буду обращаться снова! всем рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

KIAEHOUSE KIAEHOUSE

Знаток города 14 уровня

Магазин с большим выбором запчастей, НО по стоимости не очень выгодная цена. Открыть товар либо нельзя т.к. они его не вернут либо после оплаты. На мой вопрос о товаре, продавец сказал: я не знаю))) получается, продавец некомпетентный? Оплата наличка, либо переводом, т.е. кэшбек не получится получить))). Это магазин на Гагарина. Вывод: можно купить запчасти и в другиз местах...покупка на свой страх и риск.Удачи!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 1537

Знаток города 3 уровня

на сайте пишут 1-3 дня, заказ деляешь, звонит менеджер и говорит эта позиция закончилась, предлагает за более дорогую цену, и это 2 раза было.

Посмотреть ответ организации

Илья М.

Знаток города 4 уровня

Заказываю не первый раз, все устраивает: сроки поставки и цена!

Посмотреть ответ организации

Истребитель Самарский

Знаток города 3 уровня

Не дают посмотреть заказ до оплаты. Даже из их рук) подделок тьма же, смотреть надо. Отказался от покупки несмотря. ------- После отказа от поделки вы оплатите стоимость доставки, читайте об этом;)

Посмотреть ответ организации

Vedro. pro

120 отзывов