Для офиса нужны были строгие и лаконичные двери. В Веллдорис подобрали неплохой и практичный вариант в покрытии экошпон. Консультант Елена сделал скидку за количество, нужно было 13 комплектов. Отдельно похвалю бригаду по установке, справились с работой за 2 дня. Двери выглядят стильно, качество проверит время. Пока все хорошо.

Посмотреть ответ организации

никита степаненко

Знаток города 2 уровня

Обращался в салон по поводу дверей в загородный дом. Алла помогла сориентироваться по моделям и подсказала, какие варианты лучше подходят для нестабильной влажности. Двери заказали с термостойким покрытием, доставили быстро, установка заняла один день. Результат отличный — всё чётко по размеру.

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 5 уровня

Если хотите качественного обслуживания на протяжении всего заказа - вам не в это отделение ВеллДорис, а именно не к менеджеру Алле. Что было не так? 1. Срыв сроков и отсутствие ответа от менеджера ну когда же уже будет поставлен товар. Ответы «после новогодних праздников», «29-30 числа», но без уточнения какого месяца даже. Решение вопроса по поставке - наше предложение разорвать договор в одностороннем порядке и вернуть денежные средства. 2. При поставке были доставлены доборы другого цвета, выяснилось это только при установке, когда мастер открыл все комплектующие. Написали менеджеру, мастер передал акт рекламации и далее тишина на 2 недели (писали менеджеру раз в 2-3 дня для уточнения, сначала ответы были «все передали, скоро вам позвонят», а потом вообще тишина). Не выдержав ожидания и игнорирования со стороны менеджера, написали в Телеграмме в общий чат ВеллДорис, нам оперативно ответили и рекламационный отдел был даже не в курсе, что у нас произошло, что пришло не в том цвете и когда. Благодаря связи с другим менеджером вопрос был решен, но тоже не без затыков, по срокам долго все везли. К качеству самих дверей никаких претензий нет, двери отличные. Единственный лучик света - мастера установщики. Первый молодой человек установил сложные двери (двойные доборы) за один день всего (было 8 дверей). Мастер с отдела рекламации тоже оперативно сделал свою работу и даже помог с вопросом по другой двери. П.с. Заказывали двери второй раз, в первый тоже был срыв срока поставки, мы к этому были готовы, но отношение менеджера, будто мы купили двери за 5 рублей, вынудило оставить отзыв.

Посмотреть ответ организации

VellDoris

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

46 отзывов