Поиск

ВелоКод

5,0

203 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Хочу поделиться своим восторгом от обслуживания в этой веломастерской! Как девушка, я всегда немного переживаю, когда нужно что-то чинить — часто сталкиваюсь с недоверием или навязыванием лишних услуг. Но здесь всё было по-другому: мастер внимательно выслушал, быстро нашёл проблему и всё доступно объяснил. Никакого снобизма, только профессионализм и доброжелательность. Велосипед теперь в идеальном состоянии, к сезону полностью готова! Огромное спасибо за честность, аккуратность и отличное настроение после визита. Теперь знаю, куда обращаться и всем подругам советую! 💚 Если ищете настоящих специалистов, которым можно доверять — смело сюда!

Посмотреть ответ организации

Леонид Т.

Знаток города 3 уровня

Пользовался услугами этого магазина брал в аренду 4 велосипеда на всю компанию . Качественный подбор был сделан продавцом под каждого , После велопрогулки интересовался были ли какие-то замечания к велосипеду, всё ли устроило, да и вообще ввежливое обращение к нам это приятно! PS. Хороший магазин, качественный подход к деталям, рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Игорь О.

Знаток города 5 уровня

Доброго дня. Сломался подшипник опорный на рулевом колесе, обратился в данный магазин по ремонту и прокату рядом с домом. Запчасть была в наличии что очень обрадовало. Купил и ещё смазку дали для подшипника в подарок . Очень доволен отличным сервисом. Доброжелательный персонал, всем рекомендую и советую . Обращаюсь не первый раз . Так держать , сервис на высоте 5+

Посмотреть ответ организации

Владимир 123

Знаток города 6 уровня

Отличный сервис. Очень доволен качеством работы, отношением и ценами. Заехал привести в порядок велосипед после насыщенного сезона, все исправили, стал как новенький. Открыл для себя идеальный сервис, работают на совесть, теперь только к ним

Посмотреть ответ организации

Вениамин Филиппов

Знаток города 7 уровня

Обратился за помощью с диагностикой и ремонтом велосипеда в данный сервис… Провели диагностику, позвонили, согласовали! Ничего лишнего не насчитали и не приговорили! Это очень большой плюс!! Только что приехал из сервиса с очень положительными эмоциями!) По ощущениям стало гораздо лучше! Результатом очень доволен! Рекомендую!!! Спасибо большое мастерам!!)

Посмотреть ответ организации

Татьяна Чурина

Знаток города 7 уровня

Огромное спасибо! На детской коляске вылетела гайка в креплении переднего колеса, пришла в мастерскую - специалист наместе за 5 минут все починил бесплатно) было неожиданно и приятно, что есть такие люди) Процветания вам, молодцы!

Посмотреть ответ организации

Mikey

Знаток города 4 уровня

Пришел в мастерскую на обслуживание под конец сезона, очень квалифицированные мастера, все сделали быстро. Полностью проконсультировали по велику, дали пару советов для обслуживания дома. ТО остался доволен, всем советую.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 4 уровня

Отличное место, сервис высокого качества, добропорядочные сотрудники имеющие профессиональные навыки работы. Хочу выразить огромную благодарность за помощь/ремонт в устранении проблем с тормозами детской коляски! С наступающим Новым Годом!) Всех благ и мирного неба над головой.

Посмотреть ответ организации

Никита М.

Знаток города 5 уровня

Несмотря на большую загруженность, очень выручили и оживили мой фикс. поменяли зведу и запинили разорвавшуюся по дороге цепь. Все очень быстро и качественно! Спасибо 🤝

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 13 уровня

Обращался с проколом колеса. Сделали быстро, но по приезду соскучила цепь пришлось самому натягивать. Так себе удовольствие. Получается в сервисе цепь даже не натянули обратно, колесо поставлено некачественно, хотя деньги взяли за демонтаж и монтаж. Цены большие, сервис получается на 3 максимум.

Посмотреть ответ организации

Sergei Kazantsev

Знаток города 5 уровня

Качественный и быстрый ремонт велосипедов, обычных самокатов и колясок рядом с домом. Всегда на связи, все доп работы и материалы согласовывают, по готовности сообщают. Помогли с заменой камеры и покрышки на коляске + провели обслуживание. Через полгода обратился с заменой подшипника на детской самокате, тоже не проблема.

Посмотреть ответ организации

Александр Д.

Знаток города 3 уровня

Несколько раз обращался экстренно в Велокод и всегда находили время помочь в решении проблемы Помимо этого есть возможность взять велосипед в прокат, что тоже является преимуществом в коммунарке Чисто и аккуратно, советую!

Посмотреть ответ организации

Иван Г.

Знаток города 5 уровня

Отличный персонал, особенно спасибо огромное Александру, мастер от Бога! Очень быстро отремонтировали велосипед несколько раз, качественно и оперативно. Недорого. Дай Бог Вам хороших клиентов и спасибо за то, что есть такая мастерская и такие прекрасные работники!!!

Посмотреть ответ организации

Абдуллах Магомедов

Знаток города 3 уровня

Отличная мастерская. Заезжал на абгрейд велосипеда.Делают все от до. Работы выполнили быстро и качественно. Цены приемлимые! Все очень понравилось , очень доволен , однозначно рекомендую.Всем своим друзьям , знакомым советую эту мастерскую!

Посмотреть ответ организации

Станислав К

Знаток города 5 уровня

Отличное место. Обслужил борд после теплого периода и брал в прокат комплект сноуборд + ботинки девушке. Остались довольны

Посмотреть ответ организации

Роман В.

Знаток города 3 уровня

Обслужили велосипед недорого, решили мою давнюю проблему с тормозами. Грамотно проконсультировали, сервисом остался доволен, всем рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Ольга Подвойская

Знаток города 8 уровня

Хорошая мастерская, отдавала два велосипеда на ТО. Перед выполнением работ звонят и согласовывают итоговый план и стоимость. Ненужные работы не навязывают. После ТО велосипед поехал ощутимо плавнее и комфортнее. Буду сюда ходить регулярно!

Посмотреть ответ организации

Козенко Юлия Сергеевна

Знаток города 10 уровня

Удобное местоположение, очень удобно подъехать на машине. Хотела поставить дополнительные колеса на велосипед ребёнку, так Александр такой молодец, подкачал колеса, поставил правильно руль. И получилось поставить дополнительные колеса на велосипед за очень приемлемые деньги. Я очень довольна! Рекомендую! Хотим теперь придти с мужем и взять в аренду велосипеды напрокат.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 16 уровня

Большое спасибо ребятам! Первое - спасибо, что Вы есть, очень удачное место! Круто, разумно и правильно! Второе: катался рядом, открутился болт на заднем грязевике, чуть не потерял, заехал к ребятам, любезно дали и БЕСПЛАТНО (от этого слова уже отвык). Одним словом спасибо! круто, что есть и прокат, ждем восстановления погоды, приведу компашку. спасибо!

Посмотреть ответ организации

Александр Латышев

Знаток города 5 уровня

Отличный велосервис. Профессинально, комфортно, просто. Обращался уже три раза, запчасти все в наличии, ремонт оперативный. Большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

verunya0108

Знаток города 3 уровня

Отличное место! Велосипед требовал технического обслуживания. Мастера сделали все быстро и качественно. Спасибо больше. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Ольга Ильинова

Знаток города 8 уровня

Отличный пункт проката. Цены демократичные, брали лыжный инвентарь. Персонал внимательный, быстро подобрали весь комплект.

Посмотреть ответ организации

Месть Джека

Знаток города 4 уровня

Обращался в пару мастерских с одной и той же бедой (спускает колесо, даже после замены камеры), но только здесь ребята смогли установить истинную проблему и решили её. Проверили остальные узлы, отрегулировали необходимое. В целом отношение приятное, дали рекомендации по использованию и уходу за велосипедом. Буду обращаться ещё, сервисом доволен 👍

Посмотреть ответ организации

Егор Ковшиков

Знаток города 5 уровня

Спасибо за ваш комментарий к отзыву выше, но позвольте внести ясность по фактам выполненных работ. По стоимости услуг. С моей супруги действительно взяли 500 рублей за снятие и установку креплений, хотя в своем ответе вы утверждаете, что услуга стоит 300. По установке креплений на сноуборд. Мы специально оставили метки перед сдачей в обслуживание, чтобы исключить ошибки. После первого же катания супруга пожаловалась на сильную усталость и потерю контроля. Проверка показала следующее: Углы установки креплений не совпали с исходными. Центровка не соблюдена — левое и правое крепление установлены асимметрично относительно центра доски. Болты затянуты с разным усилием: два из них откручивались с большим трудом, что говорит о нарушении момента затяжки. По горным лыжам. При сдаче лыж отдельно акцентировал внимание на необходимости проверки креплений. Тем не менее, в первый же день катания, при попадании в глубокий снег, лыжа самопроизвольно отстегнулась под нагрузкой (проверил, задан разный вес). Обычно мы доверяем профессионалам и надеемся на гарантию, но в данном случае перечисленные факты свидетельствуют не просто о случайной ошибке, а о крайней невнимательности при выполнении работ. Учитывайте это, пожалуйста, в дальнейшем при обслуживании снаряжения. Продолжение от 20.02.26 Здравствуйте. Прочитал ваш "ответ" и вынужден констатировать: вместо того чтобы признать очевидные ошибки, вы пытаетесь манипулировать фактами и перекладываете ответственность на клиента. Давайте по пунктам. О стоимости. Вы пишете, что услуга стоит 300₽ и мы "путаемся в показаниях". Странно, что при сдаче сноуборда моей супруге озвучили именно 500₽. Чека на 300₽ нам не давали — пробили общей суммой. Вопрос: если услуга действительно стоит 300₽, почему ваши сотрудники называют цену 500₽? Это к вопросу о "неверных сведениях". О фото и замерах. Вы утверждаете, что обычно фотографируете крепления перед снятием. В таком случае, предъявите фото креплений ДО обслуживания. Готова поспорить, что их нет. Потому что если бы они были, на них было бы видно, что болты стояли по краям креплений, а после вашей "работы" они оказались смещены: одно крепление по центру, другое — вообще в другом положении. Ширина стойки после вашего вмешательства не имела ничего общего с исходной. Куда смотрели ваши мастера, если "обычно записывают градусы"? О разговоре с Юлией. Вы манипулируете её словами. Она сказала вам по телефону то, что видела своими глазами: не совпало ВСЁ. И углы, и ширина. Но главная проблема — катастрофическая асимметрия и разная затяжка болтов (два из которых мы еле открутили). То, что вы пытаетесь свести проблему к "ей показалось" — это попытка уйти от ответственности. О вашей логике. Вы пишете, что "претензии к вам необоснованны", но при этом в первом ответе ссылались на гарантию и предлагали приехать переделать. Так не бывает: или вы сделали всё правильно (и тогда зачем переделывать?), или вы признаёте, что допустили нарушения в работе. Судя по тому, что вы начали "разбирать" отзыв, а не исправлять последствия, вам важнее сохранить лицо в переписке, чем качество услуг. О лыжах. Отдельная история: лыжа отстегнулась при первой же нагрузке в снегу. Я специально просил проверить крепления. Если вы их трогали — вы создали опасную ситуацию. Если не трогали — за что тогда взяли деньги? Итог. Уважаемая организация, ваш ответ — классический пример того, как сервис пытается "переобуться" и обвинить клиента в некомпетентности, вместо того чтобы признать: снаряжение после вас пришлось переделывать. Моему отдыху вы уже испортили, лыжи и сноуборд я перенастроил. Ваши обещания "гарантии" и "переделок" выглядят смешно, когда вы в переписке отрицаете очевидные вещи, которые подтверждаются даже визуальным осмотром.

Посмотреть ответ организации

Путник

Знаток города 7 уровня

Достойный техосмотр двух колёсного товарища... хотя бы один стульчик в режиме ожидания и пятюня в карму. Спасибо мастерам, удобно, быстро, качественно.

Посмотреть ответ организации

Наталья Фадеева

Знаток города 5 уровня

Уже не в первый раз обращаемся в мастерскую, детям отремонтировали велосипеды быстро и качественно! Сама брала велосипед напрокат, все отлично! Хорошее место, вежливый персонал, приятные цены. Большой плюс, что рядом с домом, это очень радует. Однозначно рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Andrew L.

Знаток города 6 уровня

Отличная мастерская! Весной 2 велика прошли успешно ТО! Чуть подспустили колеса у моего коня, подкачали за три минутки и снова как новенький! Большое спасибо за оперативную помощь!!! Всегда только к Вам!!!

Посмотреть ответ организации

Владислав Ш.

Знаток города 9 уровня

Велосипед после ТО в Велокоде как новый. Сотрудники очень приветливые. Очень порадовало, что они не пытались навязать замену тех или иных деталей: сказали по факту — это еще можно отъездить сезон, тут лучше поменять, но пока не критично. Сервис 10/10, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Катерина Ананьева

Знаток города 8 уровня

Спасибо большое , за ремонт велосипеда, который можно было отправить в утиль. Отделеное спасибо работнику, общающемуся с клиентами. Максимально терпеливый и клиентоориентированный🙏 Буду рекомендовать Вас!

Посмотреть ответ организации

Юрий Ш.

Знаток города 4 уровня

Отличное удобное место, даже с такой мелочью, как подкачать одно колесо с удовольствием помогли, спасибо огромное!

Посмотреть ответ организации

Игорь Терешин

Знаток города 10 уровня

сделал ТО перед триатлоном за 1200 Я в шоке, на погнутой звезде, все настроили, все обслужили Короче, от души, спасибо !!! Upd. от 15.04 Снова привез (уже нового) коня на ТО перед соревнованиями. Все четко, быстро и не дорого Спасибо

Посмотреть ответ организации

Александр Трифонов

Знаток города 5 уровня

Сдал велосипед в ремонт с диагнозом, что-то там скрепит и трещит )). Мастер поменял вышедшие из строя детали. Нашёл скрытый дефект - выработку на поверхности качения подшипника задней оси. Тоже поменял. Настроил переключатель скоростей. Велосипед стал как новый. Цены нормальные. Получил деньную консультацию по обслужиапнию. Сервисом остался доволен! Всё лучше, чем самому на балконе грязь разводить. Однозначно советую!

Посмотреть ответ организации

Julia

Знаток города 22 уровня

Летом заехала накачать колеса, попросила насос - оказалось за деньги и сама качай) зимой сдали сноуборд и лыжи обслужить, вроде обслужили ок, но один момент расстроил - взяли 500₽ за снятие креп, и поставили их обратно не правильно, уже на горе в первом съезде я поняла, что они стоят не посередине доски и не на моих градусах, хотя когда забирала уточнила так же ли поставили крепы, ответ был положительный. Upd: спустя 3-4 недели мне позвонил мужчина из велокода и наехал, «мол я наврала, что снятие креп стоит 300₽, а не 500, как я указала в отзыве. Зачем я так делаю?» . Сразу поясню, когда я сдавала оборудование мне обозначали сумму в 500, уже в чеке, где все скопом было все занесено, я не разбиралась сколько, что стоило. Долго объяснял, что может показать чек и как я не права. Я опешила конечно) самое главное мне было непонятно почему они прицепились к этим 200₽, но не извинились и не признавали свою ошибку, что испортили мне день катания за 4500₽, за который я их на момент отзыва даже не обвиняла и не наезжала. Но тут момент, я могла бы проверить сама, зря понадеялась на их ответ когда забирала, что крепы поставили обратно как стояли изначально. Вообщем крепы поставили не правильно по градусам (не критично, но не 21 и 9) по ширине ног и не по центру, критично была только ширина между ног, надеюсь сноубордисты меня поймут и когда на горе нет отвертки и тебе слишком широко между ног) но меня уже по телефону меня убеждали, что сделали фото, но это просто невозможно, когда крепы стоят на крайних дырочках, что в крепах, что доски, а они мне поставили на одной стороне с других краев, на другом вообще по-разному) меня конечно возмутило такое общение со мной, представляете вы оставляете отзыв, а вам потом звонят с такими вещами, я отзыв если что не меняла, он до Upd остался как был изначально, без моих наездов, без моих обвинений, просто я всегда оставляю отзыв, так как много где путешествую. Добавляю тогда уж про насос, ситуация для меня была странной, я заехала накачать колеса на велике, вот честно, за все 10 лет катания на велосипеде, только один раз мне пришлось оплачивать накачивание колес, обычно было так, что мужчины мне бесплатно и сами помогали, я могла просто оставить чаевые, так как хотела отблагодарить, они вообще часто отказывались, или если были заняты - говорили возьмите насос, можете сами накачать. Тут ситуация была для меня новой - я спрашиваю- насос есть накачать колеса? Да, (не помню честно сколько стоило) вот насос, столько то стоит, качайте. Конечно мне было не сложно, но если здесь так, пусть все знают, что во многих мастерских такого нет)

Посмотреть ответ организации

ольга к.

Знаток города 2 уровня

Отдавали сноуборды на обслуживание перед поездкой на Красную поляну. Сделали хорошо, трассу держит, накат суперский (сказали так едет парафин Holmenkol). Сделали за один день, приветливый персонал, отправили смс о готовности. Приедем еще!

Посмотреть ответ организации

Константин

Знаток города 14 уровня

По телефону ответил какой то неприветливый тип, который 1) ничего не знал 2) сказал что через 1.5 часа все уйдут 3) проявил нежелание ответить еще раз на вопрос есть ли мастер, сказал что мастера нет и повесил трубку. Всего навсего надо было поменять камеру. Спасибо за сэкономленные время Звонок был 10 сентября 2025 в 11.01

Посмотреть ответ организации

Иван Баринов

Знаток города 7 уровня

Отличный сервис. Все быстро и качественно. Есть прокат. Велики там хорошие. В прокат не брал т.к наш сделали быстро. Всем жителям района рекомендую этих ребят. Спасибо вам большое ребята!!!

Посмотреть ответ организации

Ситик

Знаток города 6 уровня

Лучший сервис в округе, расположен в красивом месте. Тут же магазин запчастей и аксессуаров. Веломастер отзывчивый и на опыте. Спасибо за оперативный ремонт на месте.

Посмотреть ответ организации

ольга сивенкова

Знаток города 3 уровня

Отличная мастерская. За 2 секунду подтянули руль у самоката. Ребенок счастлив. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Карина М.

Знаток города 4 уровня

Прекрасное место. Всегда есть в наличии велосипеды. Зимой брали тут лыжи. Очень приветливые сотрудники. Каждый поход сюда настоящий праздник. Всем рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Артём Евтух

Знаток города 2 уровня

Приносил ребятам велосипед на восстановление, сделали всё отлично. Велосипед долго стоял в влажном месте и когда я его им приносил бы похож на металлолом, но после реставрации он выглядит как новый. Вообщем всем рекомендую мастера знают своё дело!

Посмотреть ответ организации

Sergey L.

Знаток города 8 уровня

На детской коляске начали спускать шины. Обратились в данный магазин/мастерскую. После качественной диагностики, выявив причину, заменили повреждённые шины и камеры на новые. Работой остался доволен. Мастер знает чем занимается. Рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Денис Б.

Знаток города 3 уровня

Спасибо мужики, что оперативно помогли снять каретку с сорванными шлицами, а то сам ну никак не мог справиться!

Посмотреть ответ организации

Марат Ш.

Знаток города 5 уровня

Супер сервис! Обслуживаем перед сезоном, все классно. Арендой пользовались однажды - тоже никаких нареканий

Посмотреть ответ организации

Екатерина Ядрикова

Знаток города 11 уровня

Я очень довольна, что обратилась за помощью в Go-Ride со следующей ситуацией: Велосипед сына хранился на общем балконе и был на замке прицеплен к перилам, но это не помешало скрутить седло и подседельный штырь. Не передать словами как было неприятно увидеть этот вандализм. Пришлось заморочиться и найти подходящие по размеру комплектующие. Потом нужно было всё установить и решили за помощью обратиться к профессионалам. Александр привел весь велосипед в порядок и сейчас он даже лучше, чем был изначально, так как за время эксплуатации сын изрядно "укатал" свой байк. Было поменяно много расходных и не только запчастей, я просто не знаю как они все называются)) Но сын оценил 😉👍🏻 Также у коляски для младшей дочери был люфт переднего колеса, но проблема была не очевидна и непонятно как её исправить. Но и здесь Александр решил нашу проблему, хоть и взял за это совсем ничего. Вобщем, теперь я знаю куда я могу обратиться с любым детским и не только транспортом.)) 😉👌🏻 Спасибо вам огромное, Александр!😊🙏🏻 Искренне рекомендую ⭐⭐⭐⭐⭐

Посмотреть ответ организации

esmlv

Знаток города 6 уровня

Отличный вело-магазин прокат у нас в скандинавии, однозначно рекомендую, вежливый персонал, всегда все есть в наличии, можно быстро и качественно обслужить велосипед, самокат, сноуборд👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Андрей Са

Знаток города 5 уровня

Отличная мастерская. Обращался с проколом и переключением скоростей. Сделали быстро, качественно и по адекватному ценику. Рекомендую. 👍

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 7 уровня

Отличный сервис велосипедов и колесных средств. Ремонтировал здесь самокат (менял подшипники), велосипед (втулка заднего колеса треснула). На выбор всегда предлагают запчасти разного уровня, можно выбрать. По возможности несложный ремонт проводят с колес - сразу берут в работу. Есть все необходимое оборудование и инструмент для ремонта любой сложности. Так можно купить аксессуары. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Юрий Макаров

Знаток города 13 уровня

Бюджетный сервис! Отлично починили велосипед. Дали рекомендации по самостоятельному обслуживанию двухколëсного друга! Однозначно рекомендую!👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Егорио Месикоси

Знаток города 3 уровня

Замечательный сервис, сделали все быстро, помогли мне с моей проблемой, и вам помогут, один из лучших вело магазинов в комунарке, однозначно рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 4 уровня

Очень понравился сервис! Нашли и устранили все поломки, настроили передачи, смазали — теперь катаюсь с удовольствием. Недорого и по-человечески 👍

Посмотреть ответ организации

ВелоКод

153 отзыва