Поиск

ВелоПрофи

4,4

389 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Всем привет, цены устроили, персонал нормальный, но смутило одно, привозил электросамокат на замену резины, попросил поставить резину 10х3.0, поставили 10х2.5, что резину, что камеру. Смотрелось колзохно, матом выражаться не буду, и т.п. Резину подбивало, когда на стоковой резине и сейчас после уже другой поменяной такого нет. Работу принял, ничего говорить не стал. Разница в размере по тексту может не критично, но на вид очень заметно. Фото поменяной резины и стоковой приложил. (P.S Про размеры никто ничего не говорил, но было только сказано, что она будет "шоссейная")

Aleksandr F.

Знаток города 7 уровня

+ Местоположение, доступность + Ценовая политика (субъективно на основе проделанной работы) - Качество оказываемых услуг. Оставил велосипед для проведения ТО после простоя. Забрал велосипед, проехал буквально 10 метров на нем и цепь слетела с передней звезды, собравшись в гармошку. Возникла аварийная ситуация. Вернул велосипед и попросил отрегулировать шифтеры. Сказали подождать 5 мин, прождал 20, после чего услышал, что нужно подойти через 40 🤷‍♂️

антон созонов

Знаток города 8 уровня

Пожалуй один из лучших веломагов в городе Хороший ассортимент, хорошая ремонтная база,обращаюсь редко,но в точку Рекомендую

Дмитрий Данильченко

Знаток города 4 уровня

Оставил электровелосипед на ремонт, на третий день позвонил сказали завтра будет готово и так в течении 5 дней. На пятый день приехал к ним, спросили, а что у вас на велосипеде надо ремонтировать. За всё это время они даже не притрагивались к нему. А ещё называют себя велопрофи! Какие могут быть профи, если только тормоза ремонтируют и покрышки меняют.

Алексей Вотинцев

Знаток города 24 уровня

Классный магазин! Большой ассортимент предлагаемых товаров (запчасти, аксессуары для велосипедов). Также большой выбор велотранспорта. Цены на предлагаемый товар на любой кошелёк. Так же в магазине находится сервисно-ремонтный центр по обслуживанию и ремонту велотранспорта. Качество на высоте. Рекомендую.

Poman

Знаток города 7 уровня

В мастерской работают дилетанты, покупал у них новое колесо, спицевали они судя по всему сами, в тот же день при езде по ровному асфальту образовалась восьмёрка и яйцо. Далее, при обслуживании моего велосипеда они решили одну проблему, но при этом создав новую, непонятно для чего убрав у меня часть крепёжных элементов, из-за чего езда стала невозможной, пришлось устранять проблему самому. При разговоре по телефону с продавцом он начал мне хамить, и утверждать что это не их проблема а моя. Вопрос решён не был.

Максим Добрынин

Знаток города 3 уровня

Производят некачественный ремонт велосипедов,устанавливают при ремонте низкокачественные комплектующие,которые выходят из строя очень быстро. Результат-повторный ремонт уже в другом велосервисе,т.к. здесь что-то переделывать за дополнительные деньги смысла уже нет. По запчастям,продающимся в этом магазине,тоже проблемы:низкое качество товара, отсутствие квалифицированной консультации со стороны продавцов. Впоследствии ещё и будет проблемой возврат этой низкокачественной продукции,которую вы купили здесь.Вывод:по ремонту велосипедов,по покупке комплектующих советую обходить данное заведение стороной.

руслан камалетдинов

Знаток города 3 уровня

Персонал общается словно у них закончился лимит на вежливое общение. Клиенториентированности 0.0 а сейчас по полочкам. Брал здесь сноуборд в аренду на трое суток чтобы покататься впервые в своей жизни на Урале и разумеется сказал ребятам что я совершено не разбираюсь и попросил их помочь снарядить меня. Мне выдали сноуборд с уже застегнутыми креплениями и сказали что так его можно транспортировать и я переложив его в машину отправился на Губаху, где более опытные товарищи осмотрев его сказали что у меня уже почти оторван хлястик на переднем креплении и лучше его заменить, что я и сделал. Ведь выбора у меня особо не было, либо я меняю его за свои деньги, либо беру в аренду другой комплект уже в Губахе, либо вообще не катаюсь и отдых испорчен. Заменив застежку я откатал выходные и вернувшись в Ижевск передал им порванный хлястик , чек об оплате и попросил компенсировать стоимость ремонта которую я был вынужден заплатить в 500км от дома. На что мне ответили что это вообще мистика какая то, он не мог сломаться, что у них всегда проверенное и шикарное снаряжение, а это все я раздолбал сам и сам виноват. Еще раз повторюсь, я просто получил сноуборд, доехал до горнолыжки и уже с опытными ребятами попросил помочь мне все это надеть, где и был обнаружен дефект. Короче говоря, отдых испорчен, на кассе стоит высокомерный грубиян, который вообще никак не располагает к общению и как будто его заставляют здесь работать. Прокат НЕ РЕКОМЕНДУЮ и лучше переплатить 100рублей и взять аренду где то в другом прокате чем у этих хамов. Ставлю одну звезду только потому что нельзя поставить 0.

Игорь Кудрявцев

Знаток города 2 уровня

Зашёл купить трос для тормоза на bmx. Сотрудник сказал, что троса нет. Посоветовал переделать на обычные тормоза. На моё предложение посоветовать, получил ответ: откуда я знаю какие тормоза вам нужны? Если человек не хочет работать с клиентами, зачем он ходит к вам на работу?

Наталья Сунцова

Знаток города 9 уровня

Такое хамского отношения к клиентам не встречала не где , как будто делают одолжение , еле живые . Хотела оставить на ремонт , спрашиваю - когда будет готов ? Ответ - не знаю , может завтра , может сегодня , при этом очереди у них нет ! сами при этом сидят пьют чай. Приехала через 30 минут , все тоже самое - пьют чай , чилят на улице . Спросила - сейчас можете посмотреть? Нет , у нас работы много !!! Ребята может если вы все таки будете работать она у вас убавится ??? При этом разговор в грубой форме у всех сотрудников

Степан

Знаток города 7 уровня

ужасно упертые неклиентоориентированные сотрудники. при просьбе ПРОДАТЬ ось для трюкового самоката, с нужными размерами мне просто отказываются мне ее продавать, мол "везите сюда самокат, или покажите образец вживую" (напомню, ВСЕ размерности были указаны) не понятно что к чему, просто отказываются продавать товар.

Космос

Знаток города 22 уровня

Хороший веломагазин с приличным ассортиментом запчастей в наличии. Есть услуги по ремонту которых в городе не найти. Рекомендую к посещению)

Максим Я.

Знаток города 4 уровня

Ребята очень качественно и быстро ремонтируют. Мне здесь быстро и добротно собрали купленный на али электрофэтбайк, перебортовали колесо-мотор самоката, установили пневмоамортизатор и демпфер. Всё отлично и недорого! Рекомендую и магазин и мастерскую!

Василий

Знаток города 11 уровня

Удобное местоположение, профессиональный персонал , огромный выбор велосипедов на любой вкус и кошелек , а также сопутствующих товаров для велосипедов и самокатов. Цены вполне приемлемые. Зимой можно взять в аренду или купить горные лыжи или сноуборд!

Сергей Воробьев

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин, парни по ремонту свою работу знают,сделали тех. обслуживание велосипеда качественно, цена копейки! Многие жалуются что им мало общения, парни делают работу, болтать некогда.

Олег

Знаток города 8 уровня

Тухлый магазин и ещё тухлее сервис. Заехал- спросил- сказали цену- согласился. Как сделали на ровном месте переобулся и увеличил цену. Ни кому не советую этот сервис. Второй раз уже

Олеся Горяйнова

Знаток города 5 уровня

Обратилась в данный магазин для подкачки колёс на коляску. И замену камеры на заднем колесе. Темноволосый, худощавый мужчина 1 раз заменил камеру. При чем я уточнила, что резина низкопрофильная. Надеялась, что "мастер" поймёт, что есть нюансы. В ответ: все одно и тоже Взяли 565р. Я доехала до дома и колесо было спущено. Вернулась. Тот же мужчина сказал, что "резина изнутри износилась и портит камеры". Сделал "шубу". Установил новую камеру и взял ещё 200р. Этим же днем уехала поездом в Мск. И вот через 17ч я обнаружила, что тоже самое колесо снова спущено. Вывод: ни хрена этот мужик не умеет делать. Как мне ехать дальше с маленьким ребёнком, вопрос риторический. Не рекомендую и никогда туда не обращусь.

Татьяна Москалева

Знаток города 4 уровня

Ребята огонь. Всё быстро починили. Ещё и кофе у них вкусный и по сказочной цене

Кирилл Решетников

Знаток города 10 уровня

Большой выбор велосипедов. Есть ремонт. Большой поток великов на ремонт. Много выбора деталей. Постоянная тетекучка. Деньги давай и досвидания! Фраза"Клиент всегда прав" далеко не про них. Продавцы всегда не довольны!( много раз приходил, всегда недовольны!).

Анонимный отзыв

Покупал велосипед в середине июня. Порадовал прежде всего большой выбор. В мастерской сразу настроили велосипед и помогли подобрать правильную посадку. Дали бесплатное обслуживание на велосипед на 1 год. Что немаловажно все запчасти для ремонта велосипеда у них в наличии.

Александра Пекина

Знаток города 12 уровня

Персонал вежливый, брали в прокат горные лыжи! Очень понравилось оборудование, цены, сроки, время работы. Качество выдаваемого оборудования так же не подвело! Благодарим и рекомендуем!

LikeLiest

Знаток города 2 уровня

персонал колхозники полные, не умеют общаться, за кассой стоит грубиян, работать не хотят и не умеют, продают низкого качества запчасти и инструмент

Android Aplovich

Знаток города 10 уровня

Отличный магазин, большой выбор запчастей, есть кофе, мои рекомендации и успехов магазину 👍, парни работают грамотные, смогут правильно проконсультировать.

Михаил Грек

Знаток города 21 уровня

Обращаюсь не первый год по порафину и заточке кантов для сноуборда. Всегда на высшем уровне!!! Персонал вежливый, цены хорошие, рекомендую!!!

Евгений Ломаев

Знаток города 6 уровня

Консультанты молодцы а наличие ассортимента радует глаз Высокое качество за разумную цену

lelik-vintorez

Знаток города 8 уровня

Выбор очень большой, на любой вкус и возможности. Есть и прокат, и запчасти, и ремонт. Зимой большой выбор сноубордов и лыж напрокат. Ребята работают профессионально, всегда готовы помочь.

Roman L.

Знаток города 4 уровня

Ремонтировали самокат: сказали что неисправна батарея. Купили новую батарею, оказалось что проблема в другом.

merk18rus

Знаток города 8 уровня

Мастера своего дела , давно обслуживаю у них свой велосипед и зимой сноуборд. Ребята ответственные

Степан Владимиров

Знаток города 6 уровня

Привезли велосипед на ремонт, провели полную диагностику, был составлен список работ и названа сумма, на следующий день говорят другую сумму и добавляют работы, даже не согласовав со мной, хотя напомню, что была произведена ПОЛНАЯ диагностика.

KPACHblU

Знаток города 7 уровня

Был в другом сервисе, ремонтировал электровелосипед - приговорили космическую сумму и месяц ожидания. Приехал в велопрофи тут за 2 часа отремонтировали за 500р) Очень им благодарен.

Андрей Манылов

Знаток города 10 уровня

Отличный выбор велосипедов. От бюджетных до ...!!! Много сопутствующих товаров, запчестей. Есть своя мастерская по проведению ТО. Покупал велосипед. Дали гарантию и три ТО в течении года бесплатно.

Александр Туркин

Знаток города 17 уровня

Отличный магазин. Брали детский велосипед. Всё сделали и настроили предпродажную подготовку. Цены доступные. Дешевле чем в других магазинах

Elvira Istomina.

Знаток города 8 уровня

Не знаю, какой магазин.. я по поводу проката костылей. Сначала звонила по телефону, чтоб узнать детали и подробности. Отвечают, я бы сказала, грубовато. Я в рабочее время звоню, это ваша работа, почему так отвечать?? Типа, там на сайте инфа есть, читайте. А вдруг не актуальна ваша инфа, откуда мне знать. Приехала (естественно с сопровождающим) за костылями, в гипсе. Спустится в подвальное помещение, где нет перил, со сломанной ногой тот ещё квест. Вывески нет. Прыгаю на одной ноге и сомневаюсь, по адресу ли я прыгаю. Ребята работают суровые, равнодушные. Попросила полстаканчика воды для инвалида - как будто не услышал. Но костыли подобрали хорошие, лёгкие, регулируются легко. Но если б я была одна, даже не решилась бы просить помочь в регулировке костылей. Отзывчивей надо быть!

Андрей Калинин

Знаток города 5 уровня

отличный товары, выгодные цены, большой ассортимент

Наталья

Знаток города 9 уровня

Пять лет назад были ПРОФИ! В настоящий период -полное непонимание и незнание правильности проведения ремонтных работ. Обратились с проблемой поломки задней оси, поставили "сыромятину," несоответствющую данной модели, которая согнулась через день, появился люфт. Хотя сумму за"ремонт" взяли приличную! При повторном обращении к таким "профи" нам нахамили, ответили, что колесо должно болтаться, исправить невозможно и гарантии они не предоставляют на данный вид ремонта, что нужно менять всю трансмиссию с переспицовкой! Обратившись в другую веломастерскую, отремонтировали быстро и качественно, специалисты сказали, что предыдущий ремонт сделан умышленно- неправильно с целью повторного дорогостоящего ремонта. Так что НИКОГДА не обращайтесь с просьбой ремонта к этим "профи".

Kenos-Rost

Знаток города 5 уровня

Хороший выбор запчастей, более скудный выбор велосипедов. Ну и мастерская 50 на 50.как повезёт. Но обычно дешевле чем у других)

Егор Воробьев

Знаток города 8 уровня

Отличный сервисный центр, отремонтируют любой велосипед!!! Много запчастей, есть новые велосипеды.

Роман Х.

Знаток города 7 уровня

Грубые ребята. Не шарят в великах от слова совсем . была проблема с колесом (натянуть спицы), подтянуть тормоза и настроить петух. По итогу тормоза подтянули знатно, колесо переделал самостоятельно и петух настроил самостоятельно (как скидывал так и скидывалась после их манипуляций ). По итогу скажу так настраивать им велосипед лучше не давать. Агрегатный ремонт доверить можно. И совет лично от меня, работайте над клиентоорентированастью.

Анонимный отзыв

Приезжал переоборудовать колеса на безкамерные, до этого обзвонил 3 магазина, ни в одном не было полного комплета для сборки колес. Проконсультировали, все показали, рассказали, через час уехал на безкамерках. Спасибо за ассортимент(все необходимое есть в наличии), и за оперативность переделки.

Name

Знаток города 3 уровня

самая худшая мастерская, не понятно из какого места растут руки у тех кто ремонтируют велосипеды... делают все отвратительно!!! а берут денег как шикарная мастерская)) ну а если вы хотите, после ремонта вашего велосипеда, через пару дней снова обратиться в ремонт, то вам обязательно к ним. Ведь именно так они ремонтируют велосипеды. Лучше в другую мастерскую, за такие же деньги, но качества ожидайте лучшего!!!

Алексей Сивков

Знаток города 5 уровня

Тяп-ляп. Приехал отрегулировать скорости. Заплатил за полное ТО с протяжкой и настройкой "всего". Тормозов, скоростей, правкой петуха. В итоге переключений также заедает. Заднее колесо не закрутили. Приподнял на велике колесо на парковке - оно просто их пазов выпало. Нормально ?

Иван Прокопенко

Знаток города 6 уровня

Обслуживаю велосипед и самокат не первый год. Цена качество и профессиональное отношение

Erizo

Знаток города 4 уровня

Лучшее место для велосипедиста, консультанты и профессионалы, а не продавцы работают

Сергей Пискарев

Знаток города 6 уровня

Большой выбор запчастей (+); менеджер за кассой высокомерный хам (-). Удобное местоположение (+)

Ирина Донецкая

Знаток города 11 уровня

Очень классный прокат! Брали горные лыжи на прокат, цена отличная! Парни помогли с выбором размера, посоветовали то, что удобнее. Помогли донести до машины.

Galuera

Знаток города 8 уровня

1-) тормоза настроены не совсем корректно 2-) передний переключатель съезжает на вторую передачу с третьей 3) если поставить обе маленькие звезды, то цепь сильно провисает 4-) не предупредили, что установка грипс платная, поставили перед фактом 5-) о платной настройке тормозов также не предупредили, поставили перед фактом

даниил скоселев

Знаток города 7 уровня

Быстро, не сильно дёшево, качественно, при замене деталей часть старых оставили себе , часть отдали XD 😆

Владимир Орлов

Знаток города 16 уровня

Велопрофи спасли мой отпуск. Я приехал к тёще покататься на Чекериле. И в первый же день у меня сломался нижний стреп на одном из креплений сноуборда. Именно в Велопрофи я смог найти замену. Пришлось немного поколхозить, но я смог продолжать катание ещё пять дней. Я им очень благодарен!

Артур Веретенников

Знаток города 13 уровня

Покупал тут трюковой самокат для сына. Оплатил и ждал полчаса, пока нам выдадут его. Сначала на нас не обращали внимание, потом ремонтники сказали, что пока заняты другой работой. Когда я потребовал возврата денег, нам нехотя начали подтягивать болты на руле. Это у них не получалось, у болтов срывалась резьба. У них даже запасных болтов нет, они снимали с других новых! На третьем самокате у этих профессионалов получилось. На словах нам дали гарантию две недели. С недобрым предчувствием я ушел. Едва прошло 16 дней и самокат сломался...

Денис Пугачев

Знаток города 6 уровня

Профессиональные парни, всегда быстро и качественно!

ВелоПрофи

166 отзывов