Поиск

Велосалон

4,7

195 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Сдавали в марте на тех обслуживание, два совершенно убитых, поломанных, страшно поюзанных велосипеда🚳 Хозяины - два брата , 7 и 10 лет. В каких только экстремальных условиях не эксплуатировали свои средства передвижения. Ребята в салоне очень быстро оценили масштаб ущерба, и сроки обновления 👌🏼 Сделали всё по максимуму! Велосипеды теперь, как новые! Спасибо салону за подготовку «железных коней» к новому велосезону 🚴

Посмотреть ответ организации

Максим Ермолаев

Знаток города 12 уровня

Проходил ремонт на краснореченской в велосалоне : персонал - ребята все приветливые и мастера своего дела. Рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Виталий Ц.

Знаток города 3 уровня

Отдавал детский велосипед на «комплексное обслуживание». На приемке сказали, что все узлы велосипеда будут перебраны/настроены/отрегулированы/смазаны/протянуты. По итогу: отдали со сдутыми колесами, не настроенными тормозами, болтающимся крылом, без смазки на цепи. «С вас три тыщщи». Прислали нерабочую ссылку для оставления отзыва. Оставлю здесь. Среди 99% заказных отзывов

Сергей Медвикус

Знаток города 3 уровня

Хороший специалисты, обращался по замене трешётки, не хватало длинны цепи, помогли нарастить и скидку сделали как курьеру о которой даже я не знал

Посмотреть ответ организации

Александр Р.

Знаток города 6 уровня

После проведенного ТО у моего велосипеда перестали переключаться нормально передачи на передней звёздочке. Объяснили тем что изношены детали. При проведении ТО этот факт никто не обозначил, зато не спросив моего мнения поменяли подшипники. В результате стоимость работ увеличилась практически в два раза. В итоге пришлось дважды привозить велосипед на устранение недостатка. При первом возврате выполнили регулировку переключателя без проверки его на ходу. Как следствие после повторной проверки пришлось снова везти велосипед в ремонт. Недостатки сервиса решили списать на состояние велосипеда. Длительность так называемого ТО составила две недели. Сдавал велосипед в ремонт в выходные, приступили к работам только в пятницу. Не рекомендую сервис в данной организации.

Посмотреть ответ организации

Сергей Гришин

Знаток города 7 уровня

Хорошо оснащённый велосалон, но персонал частичо слабоват. Разговоривает через губу, умничает, выставляя покупателя этаким не знающим, что хочет и это при очевидности вопроса, например я пришёл с колесом которое надо заменить, а от меня требуют, что бы я в терминах магазина назвал, что требуется. Это было в прошлый раз. Сейчас парни молодцы, сами все посмотрели предложили варианты решения и реализовали. Видимо от смены зависит.

Посмотреть ответ организации

Лев

Знаток города 3 уровня

Отличный сервис. Обслуживаю велосипед здесь постоянно. Ребята вообще молодцы - всегда грамотно подскажут сориентируют что где не так. Цены на запчасти приемлемые, на услуги вообще сказка. Небольшой ремонт делают по факту и не нужно долго ожидать. Я доволен и всем рекомендую)

Посмотреть ответ организации

Владимир Ершов

Знаток города 6 уровня

Велосалон понравился, продавец очень общительный, магазин просторный, большой выбор велосипедов и запчастей. Сам занимаюсь вело ремонтом, но только в другом городе . Сравнил расценки ремонта, вообщем мне магазин очень понравился.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 12 уровня

Искали запчасть для велосипеда во Владивостоке. Не нашли .По делам были в Хабаровске и нашли только в этом магазине. Удачно, потому что не надеялись уже. Интересно, что продавцы все подсказали, лишнего не предлагали . Наоборот, даже от ненужной покупки отговорили. Спасибо. Запчасть увезли аж на Камчатку. Всё сделали как советовали. Велосипед отремонтировали , все отлично работает.

Посмотреть ответ организации

Руслан Иванович

Знаток города 4 уровня

2 года ,как являюсь клиентом Велосалона.Велосипед покупал в Триале ,но обслуживаюсь только в велосалоне.Качественное ТО ,ремонт и обслуживание. Огромное благодарность хочу выразить Никите ,за помощь в подборе запчастей для апргрейда ,а за их Превосходную установку Мастера Сергея.

Посмотреть ответ организации

Александр Ш.

Знаток города 4 уровня

Отдал колесо отцентровать, убрать восьмёрку, обещали сделать за пару дней, через пару дней перезвонил, уже пообещали сделать до выходных, сегодня пятница, так и не сделали, завтра заберу поеду в нормальный вело ремонт.

Посмотреть ответ организации

Олег Скорына

Знаток города 19 уровня

Сегодня был в данном магазине, надо было купить подшипник на переднюю ступицу, консультант все грамотно рассказал, подсказал как поменять, рекомендую данный магазин!

Мэр

Знаток города 22 уровня

Первый раз настроили стелс нормально взяли по факту 250₽. Второй раз настроили Мангуст с полным ТО но цена 2000₽ была и как передняя звезда недонастроена оказалась сказали исправят бесплатно . Потом настроили еще один недорогой китайский вел но по факту 450₽. На комплектующие дороговато

Посмотреть ответ организации

Егор Захаров

Знаток города 6 уровня

Очень приветливый персоонал. Все подсказали и рассказали. Приобрели детский самакат и велосипед. Большой выбор товаров. Есть свой сервис, уверен, что придется еще и не раз обратиться

Роман Уваров

Знаток города 8 уровня

Прекрасный магазин с широким выбором как велосипедов, так и аксессуаров и запасных частей к ним. Здесь также можно отремонтировать свой велосипед. Наша семья являемся клиентами много лет, никаких нареканий не было ни разу. Для любителей велопрогулок магазин лучший!

Посмотреть ответ организации

Шестакова Ольга

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин. Квалифицированный персонал. Можно проконсультироваться по техническим вопросам. Вежливо корректно объясняют. Цены в магазине разные. Есть и доступные позиции и топовые, мы покупали Novatrack Jenny 24 подростковый, довольны, спасибо

Посмотреть ответ организации

Дарья С.

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, большой выбор качественных велосипедов, грамотные продавцы помогли выбрать велосипед, хороший сервис, велосипед доставили до дома бесплатно.

Посмотреть ответ организации

Cергей Бондиков

Знаток города 4 уровня

Отдал вел на ТО они спросили на что обратить внимание я сказал что кривой тормозной диск передний. Когда забрал вел диск не царапал, но при проверки дома передние колесо было затянуто так сильно что еле еле открутил. Так же передняя втулка так и не отрегулировали. Забрали 2к а сделали не все что нужно.

Посмотреть ответ организации

А.В.

Знаток города 12 уровня

Всегда профессионально проконсультируют, подскажут, по каким только вопросам не приходилось обращаться от покупки велосипеда и запчастей до небольших ремонтов любой сложности и запчастей.

Посмотреть ответ организации

Хрипков Максим

Знаток города 6 уровня

Очень богатый ассортимент, приемлемые цены, есть и сервис для обслуживания. Покупал тут Stels Navigator 300 , продавец помог с выбором, все показал, оформили гарантию. Всем доволен, буду обращаться по необходимости

Посмотреть ответ организации

Juliya G.

Знаток города 6 уровня

Покупала детям велосипеды, один неудачно.... но, все тут же поменяли, сделали, отрегулировали, и, вуаля! Ребенок поехал) Большой выбор моделей, аксессуаров и приятные сотрудники!

Посмотреть ответ организации

Александр Красанов

Знаток города 6 уровня

Самый большой ассортимент и адекватные цены. Покупал тут велосипед BMX Novatrack Wolf с жесткой вилкой, цена самая выгодная по рынку. Гарантия, сервис, запчасти - есть всё, что потребуется, рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Ганчихин Николай

Знаток города 8 уровня

Выбор детских велосипедов очень маленький, все модели по одному экземпляру с мелкими, но не приятными дефектами. Обслуживание тоже хромает.

Посмотреть ответ организации

Алексей Тимошенко

Знаток города 4 уровня

Отличный салон. Привез велик на обслуживание, все сделали отлично, пусть и не сразу. Но сейчас велосезон и очередь. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Полякова Арина

Знаток города 7 уровня

Огромный выбор качественных велосипедов и самокатов и всяких принадлежностей к ним. Продавцы проконсультируют и помогут с выбором!

Посмотреть ответ организации

Кирилл Осколков

Знаток города 6 уровня

Хороший выбор, грамотные и приветливые сотрудники помогут вам выбрать/починить/подсказать, в общем все что угодно, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Исянов Тимур

Знаток города 5 уровня

Покупали в этом году там велосипед, а так-же много раз были на обслуживании. Плюсы: Бесплатная настройка, а так же замена деталей по гарантии. Минусы: 1: При покупке велосипеда продавец сказал что на нем установлена алюминиевая рама, по факту это не так. Конечно велосипед покупался не для гонок, и это впринципе не критично, но всё же, факт обмана не особо приятен. 2: Когда приходишь в салон с целью гарантийного ремонта, продавцы смотрят и разговаривают так, как будто я их самая главная проблема в жизни. 3: Когда на велосипеде появился стук, и приехали с целью ремонта, консультант сказал что тут надо перебирать пол велосипеда, и мастера который это может сделать нет, оставили велосипед в салоне. Потом когда мы приехали, нам сказали что у велосипеда проблема с педалью, купили новую педаль но стук никуда не делся. В итоге, мастер поменял каретку, и о Боже, стук изчез. Кстати каретку менял консультант который говорил что для ремонта надо ждать другого мастера. 4: В салоне мало консультантов и мастеров. Когда приехали на обслуживание, пришлось довольно долго ждать выполнения простой процедуры, поскольку консультанта часто дергали по вопросам подбора велосипеда.

Посмотреть ответ организации

Сергей Бушнев

Знаток города 8 уровня

Добрый день. Хорошее обслуживание и клиентоориентированность, продавец был внимателен, учёл все, что нужно было и подходило ребёнку, выбрали отличный велик, сын остался доволен, благодарим. На ТО только к вам!

Посмотреть ответ организации

Семён Камболин

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин, покупкой доволен, продавцы консультанты хорошие, все подскажут и покажут. Покупали тут два дорожных Стелса, мне и сыну, покупкой довольны.

Посмотреть ответ организации

Леонид Варакса

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин, качественные велосипеды, профессиональные приветливые продавцы. Покупали тут велосипеды для всей семьи, все на высшем уровне. 10/10!

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 9 уровня

Заходил несколько раз, посещениями в целом доволен. Персонал достаточно вежливый, на все мои вопросы ответили грамотно и достаточно подробно. Быстро нашли нужную информацию по ценам и наличию товара. Но, как всегда, есть "НО": Продавец-молодой человек, то ли по ночам подрабатывает и днем дремет на ходу, то ли просто безинициативен: пока не задашь вопрос- молчит. Как клещами вытягиваешь информацию. Глядит исподлобья, как будто я в чем-то виноват. Ощущение, как будто мне в магазине не рады. Сам в сфере услуг работал, не должно у клиентов складываться такого ощущения.

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 6 уровня

Обращались по поводу ремонта колес на детскую коляску, не думали, что помогут, но сделали мгновенно и качественно за что ОГРОМНАЯ благодарность! Прекрасный салон, отличные спецы! За велосипедами только к Вам приедем! Спасибо!!!

Виталий С.

Знаток города 3 уровня

Позитивные продавцы, большой выбор велосипедов и запчастей! Качественный ремонт.

Посмотреть ответ организации

захар мищенко

Знаток города 4 уровня

Лепота! Привез на ремонт китайский Увез Японский Лепота все заменили шимано!!!!! И отрегурировали от Китая осталась только седло СПОСИБО!!!

Посмотреть ответ организации

Яна

Знаток города 3 уровня

Прекрасный веласолон. Купили здесь третий велосипед. Качество обслуживания и качество товаров очень радует. Спасибо

Посмотреть ответ организации

ver4ik1102

Знаток города 11 уровня

Очень хороший салон... много раз покупали. спасибо что ремонтируете наши велосипеды. Спасибо что забираете их у нас на зиму.

Посмотреть ответ организации

Kirill Olimp

Знаток города 9 уровня

Хороший выбор, быстрое обслуживание и хорошее качество!

Посмотреть ответ организации

Александр Бондаренко

Знаток города 7 уровня

Разнообразные велосипеды, грамотные консультанты, есть акции и скидки.

Посмотреть ответ организации

Олег Кущ

Знаток города 4 уровня

Сервис на высоте. Быстро и по делу. И цена. Теперь ремонт велика только у них.

Посмотреть ответ организации

Alex27KHV

Знаток города 12 уровня

Научите продаванов обращать внимание на покупателей и здороваться. Вчера ближе к вечеру пришли, простояли несколько минут возле кассы, а реакции на нас ноль, в зале покупателей больше не было. При этом один продавец стоял прям рядом, но был видимо так занят забиванием подшипника в колесо, что не обращал на нас внимание. Второй собирал велик и также всячески делал вид, что нас не видит.

Посмотреть ответ организации

антон е.

Знаток города 5 уровня

Хороший выбор. Профессиональный коллектив, очень добрый и отзывчивый.

Посмотреть ответ организации

Руслан Иванович

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин и шикарный сервис,помогут ,проконсультируюсь Цены Демократичные

Посмотреть ответ организации

Егор Бенць

Знаток города 3 уровня

Знаю два магазина данной организации в городе. Был в обоих, обслуживание на высшем уровне. Ребята знают своё дело.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав А

Знаток города 16 уровня

Дорого. И ассортимента дл детей нет. Дешевле и то же самое можно купить на Выборгской павильон 18

Посмотреть ответ организации

Полина Макаровна

Знаток города 4 уровня

Цены огромные, выбора нет, неудобный магозин, проходы узкие

Посмотреть ответ организации

Андрей Телешев

Знаток города 4 уровня

Молодцы! Приехал, брал не себе, ребята разобрались, детали нашли!

Посмотреть ответ организации

Дима Морозов

Знаток города 5 уровня

Задал вопросы и получил на них ответы Ребята приветливые ясно и четко все рассказали и дали несколько советов😁

Посмотреть ответ организации

Владислав Литвинов

Знаток города 22 уровня

Средний магазин. На дорогие самокаты запчастей нет. Китайка в основном.

Посмотреть ответ организации

Андрей Воробьёв

Знаток города 8 уровня

Хороший выбор, приемлемые цены.

Посмотреть ответ организации

Мигель Фартовый

Знаток города 4 уровня

Некомпетентные сотрудники,привез им велосипед в ремонт,обещали починить ,ждал три дня а в итоге развели руками и признались в своей полной профнепригодности, больше туда ни ногой! Да и ценнег там немаленький.

Посмотреть ответ организации

Велосалон

80 отзывов