Поиск

Веста

4,2

399 оценок

Оцените это место

Знаток города 12 уровня

Действительно хороший банк для малого бизнеса, я с ними с 2014г, все супер (тарифы, опции, быстрое решение проблем, отсутствие очередей и т.д.), а так же со сменой адреса ушла проблема с парковкой у банка, да и к метро ближе теперь

Юлия П.

Знаток города 5 уровня

Плохое обслуживание, грубые и невежливые сотрудники. На вопросы не реагируют. Я сидела в зале совершенно одна 15 минут с талоном, сотрудницы болтали между собой отличном, на клиента не реагировали. Совок просто, по собственной воле никогда бы сюда не обратилась больше.

Вадим Лесовский

Знаток города 3 уровня

Банк Веста привлекает мелких предпринимателей интересными тарифами, но как только поступают деньги на расчетный счет, сразу замораживают и требуют заплатить им 10% от суммы. По факту, банк занимается незаконным отъемом денег. Не связывайтесь с ним, судя по всему, их скоро лишат лицензии, ими уже занимается прокуратура.

Hakuna Matata

Знаток города 14 уровня

Получил талон. Отсидел очередь. Причём чтобы получить талон вам нужно на табло указать сумму которую вы хотите купить , или продать. Цыфры на табло размером с КамАЗ и табло повернуто в зал посетителями ( конфиденциальность 80 уровня) . Спасибо, что робот не произносит сумму вслух. Далее начинается ад.При покупке валюты требуют справку о происхождении денег. Если деньги сняты со счёта в другом банке , нужна выписка о снятии наличных и переслать её нужно на сайт банка Веста и после одобрения, вам назначат время когда можно будет подъехать и купить валюту у них. Я понимаю, если бы банк Веста бы единственным, кто продаёт, или покупает валюту. Понятно что это требования Центробанка , но почему то в 99,9% случаев покупки/продажи валюты в других банках, у меня даже порой паспорт не просили. Жаль, являлся их клиентом, теперь даже время терять не буду.

Дмитрий-UWizard

Знаток города 19 уровня

Я ИП на УСН 6%, оказываю юридические услуги, в этом банке с 2017 года. Сижу на бесплатном тарифе Стартап уже 4 года. Очень удобно, что в нём есть бесплатная Веста-Бухгалтерия, с которой вести и сдавать отчётность очень просто, у кого УСН 6%. Облачная ЭП в нём бесплатна для клиентов банка. С января 2021 года теперь и за платёжки по 89 руб за первые 5 платежей не взимаются - приятный бонус для мелких ИП, не делающих много платежей. Да, получив несколько доходов как от своей деятельности, так и от сдачи в наём - переводил на свою карту в чужом банке, в Весте карту не заводил - для себя не вижу особого смысла. По 115-ФЗ никогда ничего не просили, так что эта проблема обошла меня стороной. Хотя все подтверждения - договоры, акты и отчёты - у меня есть, если что. Видимо, моя деятельность прозрачна для банка, ему всё понятно и он в мои дела не лезет. Так что, видимо, кого закрывают по 115-ФЗ с 10% за вывод (кстати, у очень многих банков такое, такое уж время сейчас) - совсем потерявшие берега обнальщики :) Если вы такие - в этот банк не ходите :) Если же чувствуете свою правоту - то добивайтесь решения в свою пользу, в т.ч. через суд. P.S. Теперь он переехал на ул. Усачёва возле м. Спортивная и находится на 1 этаже, что радует, трата времени - минимум.

Владислав Абрамов

Знаток города 6 уровня

Обслуживания совсем нету , постоянно стоит виртуальный лимит для взаимодействия с деньгами на счету и заморозка не понятная , постоянно тех работы ,задержки , тех.пожержка нету .Также проблемы со входом будут Любой продукт этого банка будет проблемой очень большой . Не связывайтесь с данным баком очень сильно пожелеете .

mimolet

Знаток города 30 уровня

БАНК, КОТОРЫЙ ЛОПНУЛ? Отдаленное подобие той небольшой, но когда-то сильно клиентоориентированной "Весты" с Ленинского (с позиции физического лица). Здесь же очень медленное обслуживание со стороны откровенно слабомотивированных сотрудников. А если перед Вами в очереди на обслуживание несколько других клиентов - просто хоть плачь. ps. А прошлым летом вообще закрылся. Без предупреждения. Огорошенные клиенты постояли перед закрытыми дверями (с объявлением на них о закрытии офиса задним числом). Да уж...

Аня Дякина

Знаток города 2 уровня

Отвратительное обслуживание. Очередь в отделении банка на Усачёва для элементарной операции по обмену валюты составляет больше часа, кроме этого сотрудники банка не дают никаких ответов о том сколько времени людям нужно ждать. Ответ сотрудника Валерии Роговой на мой вопрос был «я не знаю, сидите и ждите». Работает только одна касса и при этом никто из сотрудников не предупреждает о возможных задержках по времени ожидания.

Russian Federation

Знаток города 23 уровня

Отвратительно! Что бы поменять валюту вам нужно в терминале получить талончик. В нормальных банках вы получаете талончик просто с номером в очереди, а эти "великие гении маркетинга" из банка Веста при получении талончика вынуждают вас в терминале указывать сумму, которую вы хотите обменять. Возникает резонный вопрос, для чего мне указывать сумму, которую я хочу обменять? Когда я заходил в банк, хотел обменять 800 тысяч, пока сидел в очереди передумал менять 800 тысяч и решил обменять другую сумму... И тут начинается самое интересное, вы в терминале указали, что хотите обменять 800 тысяч, подходит ваша очередь, вы заходите в кассу, даёте деньги, паспорт и талончик, а дамочка с другой стороны окошка вам говорит - "давайте документы о происхождении денежных средств"... Тут маленькая пауза негодования, и вы спрашиваете - "а какую сумму можно обменять без предоставления документов о происхождении денежных средств?" Вам с другой стороны окошка отвечают - "до 600 тысяч рублей". Вы говорите - "хорошо, обменяйте мне 600 тысяч". На что с другой стороны окошка вам отвечают - "нет, мы не будем менять вам 600 тысяч"... Опять пауза негодования, и вы задаёте резонный вопрос - "а почему?". С той стороны окошка вам отвечают - "вы в терминале указали, что хотите поменять 800 тысяч, что бы поменять 800 тысяч нужны документы о происхождении денежных средств, и без них мы вам 800 тысяч не поменяем, и 600 тысяч вам тоже не поменяем, потому что в терминале вы указали, что хотите поменять 800 тысяч"... Вы уходите в ступор, негодуете и выйдя из ступора задаёте вопрос - "я что, не могу передумать менять 800 тысяч и теперь хочу поменять 600 тысяч? Давайте я сейчас в терминале возьму новый талончик, укажу в нём сумму 600 тысяч"... На что с той стороны окошка вы получаете ответ - "нет, даже если вы получите новый талон я вам 600 тысяч менять не буду, так как вы хотели поменять 800 тысяч, а для этого нужна справка о происхождении средств"... КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК!

Валида Ф.

Знаток города 5 уровня

Работала только одна касса, 30 минут сидели в очереди и по итогу не успели, так как отделение закрылось. Заранее нас не предупредили о том, что обслужить не успеют.

Бабур Халиков

Знаток города 6 уровня

Что за обслуживание ?! Теперь понятно почему у вас один единственный банк в Москве ! Заходиш не драсти не досвидание. Задаеш вопрос . Спрашевают издеваюсь ли я или нет. я не издеваюсь. На простой вопрос можно ли перевыпустить карту которую потерял получил 0 ответа. Как вы пытаетесь развиватся с такими сотрудниками? ? ?

Александр Крылов

Знаток города 6 уровня

Так себе банк..Временами напоминает ООО "Рога и копыта".. Бывали случаи, например, когда реальный остаток на карточке не совпадает с их выпиской. Даже в личном кабинете на разных страницах суммы разные. Решить все возможно только в телеграмм канале, в котором по их мнению все должны быть зарегистрированы по умолчанию. А в чате начинается, сначала предположения прежние перечисления мне на карту не синхронизировались частично почему то, отсюда и расхождения, потом пришлите скриншоты ошибок при оплатах, потом ой, извините, мы до 20-00, приходите завтра..А ты сидишь вроде как с деньгами и вроде как без них... Или, например, система быстрых платежей... Заходишь в нее, оформляешь перевод, смс код, бац, система временно недоступна... И почему то чаще всего она недоступна в пятницу вечером, в 21-22-23 ч. А они, напомню, до 20-00. И следующий рабочий день у них понедельник.. Да подумаешь, что жена 2-3 дня с ребенком без денег посидят, правда, Веста, он же банк бланк... Терпел, терпел, потому что условия по РКО ИП неплохие, да и плюнул... Не стоит оно того

Константин Ермаков

Знаток города 21 уровня

Пользуюсь юридическим счетом в банке с 2014 года. Тарифы хорошие, персонал работает четко и вежливо. До сих пор негатива никакого не было.

Андрей Обложнов

Знаток города 4 уровня

Похоже с банком что то нехорошее происходит. Начинают рассылку по ограничению переводов, пояснить что либо не могут, все требуемые документы перестали на подтверждение и чистоту, опять потребовали. Создали типа мониторинга, который не понимает что им надо. Видимо придется обратиться в ЦБ и прокуратуру.

Дмитрий Егоров

Знаток города 7 уровня

Лучший банк для малого бизнеса на мой взгляд. Рекомендую друзьям и знакомым. Профессиональный коллектив, красивые девушки-сотрудники, решение вопросов по звонку в колл-центр, хороший курс в обменнике. Из минусов, как уже писали ниже, один офис, но для меня не проблема, хотя деятельность веду в другом регионе. Про то что блокируют по 115 ФЗ, так не занимайтесь обналом и будет вам счастье.

Посмотреть ответ организации

Алина Филиппова

Знаток города 5 уровня

У моей фирмы банк приостановил ДБО 16.01.2020 с просьбой предоставить документы по ФЗ 115, 23.01.2020 еще один запрос. Все предоставили. В итоге - ограничили доступ к интернет банку, с припиской, что это не означает блокировку расчетного счета. На вопрос могу ли я принести платежку на бумажном носителе, получила ответ - Можно, для проведения платежного поручения на бумажном носителе у Вас должна быть оформлена карточка с образцом подписи и оттиска печати. Так же информируем Вас, что Банком принято решение - применять право отказать в операциях на основании 115-ФЗ, в случае предоставления документов на бумажном носителе, за исключением налогов и з/п с сопутствующей оплате НДФЛ. В случае двух и более отказов в проведении операций, Банк вправе расторгнуть договор банковского счета. Вопрос- А если банк расторгает договор, тогда как оставшиеся средства переводятся и есть ли в этом случае комиссия? Ответ банка -Согласно тарифам Банка: перечисление денежных средств при расторжении Банком Договора в соответствии с п.5.2. статьи 7 Закона №115-ФЗ -комиссия 10% от суммы платежа. Вывод отдай 10% заградительного тарифа и все! Очень жаль, что наше государство развязало банкам руки и они нагло на этом наживаются. Крайне не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Михаил В.

Знаток города 5 уровня

До банка Веста я как многолетний мелкий ИП на упрощёнке поочерёдно обслуживался в нескольких банках. Какие накрылись, а из каких сам ушёл, ибо они портились... С тех пор, как уже года три обслуживаюсь в Весте, я впервые практически всем доволен. Оперативная техподдержка по всем вопросам, все нужные банковские функции выполняются, тарифы считаю достаточно гуманными... Я веду внешнеэкономическую деятельность, и впервые именно в Весте я столкнулся со случаем, когда банковский отдел Валютного контроля не создаёт человеку дополнительных проблем, а, наоборот, стремится помочь - и без потерь "разрулить" даже непростые ситуации взаимоотношений с нерезидентами. Короче, намерен и далее сотрудничать с этим банком, благодарен его сотрудникам за человеческий и конструктивный подход к клиентам, и буду надеяться, что со временем банк не закроется и не испортится. Так держать!

жоодарбек туташов

Знаток города 5 уровня

Хороший банк. Обслуживание и консультация тоже хорошо. Только что сотрудник по имени Неман решил все мои проблемы и ответил на все вопросы. Чётко ясно и вежливо объяснил. Вот таких бы сотрудников побольше.

Анонимный отзыв

Я являюсь клиентом банка с февраля 2015 г. Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу, которые являются профессионалами своего дела. Специалисты Call-центра решают все возникающие вопросы , очень подробно и внимательно относятся к клиенту. Радует оперативная связь с сотрудниками банка. При звонке необходимости часами выслушивать все "меню" банка. Радует так же , что нет необходимости посещать банк для продления сертификата ключа, все можно сделать через интернет банк. Очень доволен банком.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий В. Бабкин

Знаток города 18 уровня

Давно сотрудничаем с банком. Вежливые сотрудники, никаких проблем с платежами, получением различных справок и т.д.

Анонимный отзыв

Решил открыть расчетный счет в этом банке. Пришел в отделение на Ленинском проспекте. Был приятно удивлен светлое, комфортное помещение. Очередей нет. Счет открыли оперативно. Очень удобный интерфейс интернет банка. Даже не являясь бухгалтером можно легко разобраться, как пользоваться. Так же сотрудники банка предлагают помощь при первом входе в интернет банк.

Наталья

Знаток города 17 уровня

Отвратительный банк с ужасным обслуживанием! Блокируют доступ к итернет-банку, требуя отчитаться за каждый рубль, хотя все максимально прозрачно, деятельность и обороты очень скромные. Запросили миллион документов предоставить за сутки, разве анализ крови не спросили, при этом, когда была техническая проблема по их вине, 5 дней не могли решить, вызванивала, писала куда только можно, ноль реакции, после прохождения квеста на 5 день только решили. колл-центр может просто бросить трубку, на письма не отвечают, запросы через личный кабинет игнорируются. просто дикость, что в москве в наше время может работать банк с таким сервисом. Закрыть счет можно с 10% комиссией, просто нажива на ровном месте. НЕ рекомендую этот банк, если хотите заниматься бизнесом спокойно. не тратя время и нервы на общение с жуликами! Обновление: эти *** даже с комиссией не закрывают счет! На ходу придумывают новы требования, офиса у них давно нет, службы поддержки нет, отвечают только в банк-клиенте через миллион лет. Переобулись в новый бланк банк, но за новой вывеской, старое нутро не спрячешь

Таня Галяпа

Знаток города 7 уровня

Самый ужасный банк с которым я когда либо имела дело! Тех поддержка бестолковая, которая никогда не ответит на нужный вопрос, они только могут заблокировать и разблокировать карту! Толку от них ноль! Помимо этого они могу спокойно бросить трубку, либо прям во время разговора не захотев отвечать, перевести вас на автоответчик! Взяли заблокировали мне перевод с карты на карту и сами не знают почему, отправляют в телеграмм канал, если повезёт, там вам ответят пару раз за весь день! В итоге, поехала в банк напрямую, там тоже развели руками! Сотрудницы банка ничего не знают, бегают к руководителю, просидела минут 50…говорю давайте сниму деньги, уйду, времени нет, а снять не получится, так как деньги не на расчетном счету а на карточном! Впервые такое вижу! Начала злиться и ругаться «что за бардак такой, я свои же деньги забрать не могу», на что сотрудник банка дал бумагу и сказал «ну пишите жалобу тогда»…вот вам и отношение! Вышла руководитель, адекватная девушка, спокойным голосом попыталась разъяснить ситуацию, написала в тех поддержку, руководитель спасибо. Не раз уже читала отзывы об этом банке, но работаю с ними, потому что вынуждена…не по своей воли так сказать…мой совет, не связываться с ними ни в коем случае!

Михаил 🇷🇺

Знаток города 17 уровня

Очень хороший банк! Особенно для малого бизнеса и индивидуальных предпринимателей, очень хорошие условия для открытия и ведения счёта! Работал с ними с 2015 года, закрыл счёт, так как закрыл ИП! Если снова открою, то обязательно вернусь в Веста банк!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Добрый вечер! Очень не советую компаниям из малого бизнеса начинать сотрудничество с этим банком. А для среднего они не интересны по причине высоких тарифов. Особенно по договорам ФАКТОРИНГА-комиссии запредельные. За финансирование с отсрочкой платежа 8 бд брали 2%, когда это выяснили - не могли подобрать тариф в течение нескольких месяцев, потому что менеджерам не до клиентов-главная задача не потерять работу.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Отправлено долгое ожидание своей очереди. Обмен валюты ожидала больше получаса. Стоит обращаться, только если планируете потерять свое время.

Юрчик Нечипоренко

Знаток города 2 уровня

Не вернули 21 тыс рублей. Делал перевод через сбп на сбербанк, были отклонения из-за сбоев, и на 4 раз деньги не вернулись на вестобанк и на сбере их тоже нету

fanatsu155

Знаток города 9 уровня

Около полутора лет являюсь клиентом этого банка - впечатления абсолютно позитивные ! Интернет-банк работает без сбоев, а если возникает необходимость приехать в офис, практически не бывает очередей, всё чётко и слаженно. Два раза подряд попадал к Виктории Уфаевой - она грамотный сотрудник и очаровательная девушка ! Голоднюк А.В.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Для тех , кто ведет предпринимательскую деятельность , советую обращаться в данный банк для открытия и ведения расчетного счета . Радует минимальный пакет . Отправил документы по эл. почте и на следующий день подъехать с оригиналами документов- все! расчетный счет открыт. благодарю сотрудников банка за доброжелательность, быстроту и оперативность.

Посмотреть ответ организации

Юля Лытко

Знаток города 4 уровня

Такого хамского обслуживания банка не встречала давно. В операционном зале сидит клаунесса, по другому её назвать не могу Юлия Мухаметжанова. На все запросы банк отвечает по 45 дней делая ошибки в данных. Связи с банком и исполнителем нет. Председатель правления вообще номенальное какое то лицо, связи с ним нет, направить жалобу в его адрес возможности нет. И вообще по ходу в этом банке ни чего уже нет, даже горячая линия отвечает робот. Ни кода не связывайтесь с этим банком, бегите от него как от чумы.

Фролов Павел

Знаток города 10 уровня

На сайте курс обмена красивый, по факту требуют подтверждение происхождения денежных средств от 40 000 рублей. Не теряйте время, кому надо больше.

Посмотреть ответ организации

Генрих Дубский

Знаток города 3 уровня

Устроился в Деливери, там оформили зарплатную данного банка. Активировал как было сказано. Некоторое время ей не пользовался, так как не было денег. Потом когда они всё-таки появились, решил воспользоваться. Оплачивал проезд в автобусе, карта не работает. Потом решил проверить в банкомате, тоже самое. Нашел номер на сайте, с оператором связаться нельзя. Ответил робот, нужно было выбрать одну опцию: заблокировать карту, забыл пароль, стать самозанятым и что-то ещё. Ладно хоть у меня есть основная работа и другая карта, соответсвенно. Деньги пришли тольео через пару часов и за это ещё и комиссию пришлось платить

Алексей У.

Знаток города 6 уровня

Че у вас за фигня выплаты поздно все время... Линии поддержки нет?! Почему потому что люди устают с вами связываться и ждать денег. Раньше то было. В боте более вы не отвечаете. Шарашкина контора 1 словом . Проще с киви терминалом договор заключать.. Это полнейшее...

Кондакова Татьяна

Знаток города 10 уровня

Даже при покупке 500 долларов потребовали паспорт.Я сказал,что паспорт оставил в машине и она запаркована не близко.Попросили принести паспорт.Больше я в этот банк не ходок.

Мария С.

Знаток города 5 уровня

Очень хороший банк. Работаю с ним уже не первый год. Всегда вежливые и оперативные сотрудники. Не совсем понимаю от куда столько негативных отзывов...

AlterEgo

Знаток города 18 уровня

Очень хороший курс обмена валюты, на сайте банка курс можно зафиксировать на пару часов. Из минусов - зона для клиентов буквально в коридоре, как и касса, приватности ноль! Вход в офис по пропуску/паспорту, так как офис находится в бизнес-центре.

Алексей Перелетов

Знаток города 10 уровня

Условия прекрасные, персонал грамотный, все, что нужно для малого бизнеса в наличии.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Б.

Знаток города 11 уровня

Хороший банк с приятным отношением к клиентам. Удобная услуга заморозки курса. Не совсем удобно то, что у банка нет развитой системы офисов, но практически все вопросы можно решить дистанционно.

Юрий

Знаток города 16 уровня

Очень хороший банк для бизнеса. Удобное приложение, единственный минус, практически невозможно получить карту физ.лица, если сам работаешь 5/2

Ludmila Sutugina

Знаток города 12 уровня

При поиске банка с лучшим курсом обмена валюты, я обратила внимание на банк Веста на Ленинском проспекте.. А так как я находилась в том районе , решила воспользоваться услугами этого банка. Ещё раз просмотрев курс, я оказалась в этом банке. Сумма обмена была небольшая. Неприятно была удивлена сильно возросшим курсом. На мой вопрос о возросшем курсе, был получен ответ, что курс за день меняется несколько раз. Вопрос: Зачем банк Веста размещает в Интернете самый низкий курс валюты? Ответ: Наверное, это привлечение клиентов. Кроме того , мне нужна была валюта в мелком номинале, но её в банке не оказалось. Для себя я сделала вывод. Не всегда надо верить тому, что написано .

Посмотреть ответ организации

Никита Лучин

Знаток города 6 уровня

Самый худший зарплатные банк для смз, деливери перечислили выплату в 09:30 а зачисление происходит не раньше 23:00 а иногда и через 2-3 дня

Ocean T.

Знаток города 7 уровня

Отказались открывать счет самозанятого на основании того, что я должен сотрудничать только с организациями, обслуживающимися в этом банке.

Анонимный отзыв

Я пенсионер, зарегистрировал ИП, изредка (несколько раз в год) оказываю юридические услуги и получаю вознаграждение. Оплачивать ежемесячно обслуживание счета для меня не имеет смысла. VestaBank один из немногих, где такие услуги представляются бесплатно. При этом банк оказывает помощь и поддержку консультациями по ведению счета через Интернет - вежливо и доступно для понимания людьми моего поколения. Спасибо. Александр Попенков.

Посмотреть ответ организации

Юлия Ромашка

Знаток города 21 уровня

Достаточно спокойно внутри, работают кондиционеры, есть ячейки. Можно проводить сделки по купли продажи недвижимости. Ячейки , если память не изменяет до 4000 руб. Это ни как в Сбере 8500...

Александр С.

Знаток города 4 уровня

Вот уже более года я как индивидуальный предприниматель держу в Веста Банке свой расчетный счет. Очень доволен обслуживанием и рекомендую банк всем своим знакомым предпринимателям.

Посмотреть ответ организации

Peter Sevius

Знаток города 2 уровня

Отвратительный банк, потребовалость зайти в эту систему проверить баланс, не помнит ни один пароль , Возможно проблема на уровне IT // Куда звонить не понятно

Александр Гусев

Знаток города 8 уровня

Банк завлекает низкими тарифами, даёт поработать пару месяцев и потом блокирует счет по 115фз, какие бы вы документы им ни предоставили, им они не нравятся, запросы СБ неадекватны, делают всё, чтобы ты не успел и тебе закрыли счет. Закрытие у них стоит 10% от остатка, они таким образом зарабатывают. После ограничений к доступу, ты можешь оплатить налоги и зарплатные проекты только на бумажном носителе отправив их по почте (если нет филиала в вашем городе), а офисов всего 13 по всей России. Идиотизм полный.Не открывайтесь здесь, это самый помойный банк.

Посмотреть ответ организации

Style S.

Знаток города 6 уровня

Откртыт счет ИП более 5 лет. С движением средств не встречал проблем в этом банке. Тарифы весьма адекватны услугам. Для мелких предприримателей самый раз.

Andrey M.

Знаток города 5 уровня

Оличный банк, выгрдные курс и очень удобная услуга бронирования курса!

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 30 уровня

Отвратительное обслуживание. Валютообменную операцию ждала 1,5 часа. Никогда к ним больше не поеду. И на счет восторженных отзывов ниже... Вы действительно верите, что довольный клиент будет строчить дифирамбы?

Веста

158 отзывов