Поиск

ВетЭра

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

5,0

2383 оценки

Оцените это место

Ольга

Знаток города 5 уровня

Хотим всей семьей выразить огромную благодарность вашей клинике! Мы обратились с нашим шпицем Тедди - он стал часто чихать, и мы очень забеспокоились. С первого момента нас покорила потрясающая атмосфера внимания и заботы. Врачи, которые принимали Тедди, - это специалисты с большой буквы! Была видна их искренняя вовлечённость и огромное желание помочь. Они не просто формально осмотрели нашего мальчика, а очень подробно и, что важно, доступно объяснили каждый шаг, успокоив в первую очередь нас. Сделали риноскопию. Оказалось, это односторонний ринит. Назначили лечение, следовали всем рекомендациям - и чех ушел! Сейчас наш Тедди снова бодр и весел. От всей души рекомендуем вашу клинику! Спасибо, что вы есть! Вы делаете очень важное дело.

Посмотреть ответ организации

Андросов

Знаток города 21 уровня

Уважаемые сотрудники ветеринарной клиники, хочу выразить вам огромную благодарность за вашу заботу и профессионализм. Вы оказали неоценимую помощь моему питомцу в трудный момент. Ваш внимательный подход и доброе отношение к животным вызывают искреннее восхищение. Желаю вам дальнейших успехов в вашем благородном деле. Спасибо за ваш труд!

Посмотреть ответ организации

Виктория Нехорошева

Знаток города 3 уровня

Удобный график работы. Красивый интерьер. Множество различных услуг. Часто езжу со своими животными в данную клинику. Ворохобин Константин Андреевич очень хороший врач, подробно прописывают всю необходимую информацию и дает полезные советы по лечению. Очень доброжелательный персонал. Одна из моих кошек чувствовала себя очень комфортно)

Посмотреть ответ организации

Александр Грес

Знаток города 10 уровня

Всегда опираюсь на свой личный опыт. Возможно кто-то другой будет несогласен, но по-моему это просто замечательная ветеринарная клиника. Приятный наполненный светом интерьер, вежливые сотрудники на регистратуре, комнаты ожидания для собак и котиков отдельно (можно вместе с хозяином) - все это настраивает на приятную перспективу. И самое главное (кадры решают всё) это медицинский персонал! На консультациях встречаешь грамотных врачей, которые готовы внимательно и глубоко погрузиться в решение четвероногих проблем, и главное делают это с любовью к нашим питомцам. От себя рекомендую эту клинику всем, и желаю коллективу успехов и процветания.

Посмотреть ответ организации

Наталья Кузнецова

Знаток города 5 уровня

Великолепная клиника, грамотный персонал. Приехали в Тулу из Орла с мопсом. В нашем городе все врачи меня уверяли что собака полностью здорова. Никита Александрович в ветэре не только правильно поставил диагноз при риноскопии, опухоль носа, но и нашёл нам клинику и врача в другой области, которые смогли прооперировать и полностью вылечить нашего мопсика. Большое человеческое спасибо вам, Никита Александрович и всему персоналу клиники

Посмотреть ответ организации

Andrei G.

Знаток города 6 уровня

Постоянно ходим в эту клинику, нам кажется лучшая в городе. Сегодня хотим отдельно поблагодарить врача-дерматолога Ворохобина Константина Андреевича, это первый прием у данного врача, но повторный по одной причине. Прошлые рекомендации и предварительный диагноз не дали существенных улучшений, но Константин Андреевич разложил всё по полочкам с чёткими советами по лечению (без длинного списка препаратов) и в целом подробно описал причинно-следственную часть. Теперь всё ясно и нам как хозяевам спокойно. Огромное Вам спасибо 🙏

Посмотреть ответ организации

Lusine Мангасарян

Знаток города 3 уровня

Я обратился в ветеринарную клинику с моей кошкой, которая стала вялой и потеряла аппетит. Согласно техническому заданию, требовалось провести диагностику состояния животного: осмотр, анализы крови, УЗИ брюшной полости и консультация терапевта. Особенно меня порадовало: Персонал сразу оценил ситуацию, без задержек оформил запись и провёл все необходимые процедуры в течение одного дня.Ветеринар внимательно выслушал мои опасения, провёл тщательный осмотр, подробно объяснил результаты УЗИ и анализов. Назначил лечение с чёткими инструкциями по дозировке препаратов и режиму питания. Персонал клиники проявил искреннюю заботу о моей кошке: аккуратно держал её во время процедур, успокаивал, не давал стрессовать. Даже после завершения приёма предложили угостить кошку лакомством.Клиника очень чистая, с отдельными зонами ожидания для кошек и собак. Есть одноразовые пелёнки, миски с водой, игрушки для животных.Стоимость услуг оказалась вполне обоснованной — без скрытых платежей. Предоставили подробный чек с расшифровкой всех процедур. В итоге я полностью удовлетворён качеством услуг. Моя кошка быстро пошла на поправку благодаря точно поставленному диагнозу и грамотному лечению. Обязательно буду обращаться сюда снова и порекомендую клинику знакомым. Считаю, что это надёжное место, где действительно любят и умеют лечить животных.

Посмотреть ответ организации

Азалия

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить огромную благодарность нашему ветеринарному врачу Кравчук (Девятияровой) Дарье Александровне. Очень грамотный, внимательный и аккуратный специалист. Она тщательно осмотрела нашу любимицу. Все рекомендации были четкими и понятными. Особенно хочется отметить доброжелательность и искреннее желание помочь. Такие врачи вселяют уверенность и доверие. Спасибо Вам за вашу работу и неравнодушие.

Посмотреть ответ организации

Наталья К.

Знаток города 9 уровня

Хотели бы выразить благодарность коллективу клиники за то, что были с нашей девочкой рядом на протяжении всей её короткой жизни. Так случилось, что наша мопсенька умерла после операции. Врачи клиники пытались её спасти, за что мы благодарны, но бой за жизнь нашей малышки был неравный. Выражаем большую благодарность всему коллективу. Наша Пума никогда не боялась ветеринарного врача, потому что абсолютно каждый прием она была окружена вниманием и лаской. Спасибо вам, что были рядом все эти два года и помогали нам делать жизнь нашей собаки качественной. Несмотря на то, что Пума уже на радуге, мы не прощаемся и снова вернемся спустя время только в Ветеру тогда, когда наша Пума отправит нам в семью нового ангела, здоровье которого мы сможем доверить только этому коллективу профессионалов. Спасибо за ваш труд! До новых встреч!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Федоровская

Знаток города 5 уровня

Выше всех похвал! Клиника новая, стильная. Отдельные комнаты ожидания для кошек и собак! Много разнопрофильных врачей, все виды услуг и удобный график работы. Мы приехали в клинику экстренно, наш кот съел шелковую подарочную ленту. Нас вызвали быстро, практически без ожидания. Доктор, которая нас приняла (к сожалению, не помним ее фамилию), просто потрясающая! Это человек огромной души, который любит свою работу и обожает животных! Коту сделали узи, несмотря на то, что время приема у специалиста заканчивался, сделали два укола и дали дальнейшие рекомендации. Эти уколы спасли нашего Тимона от операции, к которой мы готовились. На следующий день нашему другу сделали еще раз узи и взяли кровь на анализы, подтвердив то, что все не так страшно, как ожидалось. Также выражаем благодарность доктору процедурного кабинета, которая на третий день, сделала клизму и массаж животика нашему питомцу. Это сработало! Спасибо всему персоналу, вы замечательные!!! Вам привет от Тимона-фокусника-лентоглотателя!

Посмотреть ответ организации

Маргарита

Знаток города 4 уровня

Выходили новорожденного котенка. У нас было кесарево и остался в живых один, была пневмония, врачи старались и ухаживали. Жил в клинике около трех недель. Все врачи доброжелательные. Мне есть с чем сравнить, например, клиника на Болдина, это ужас. Сейчас малыш растет, фото прилагаю 😂 Спасибо за вашу работу.

Посмотреть ответ организации

Виктория Кустаева

Знаток города 3 уровня

Делали в данной клинике стерилизацию собаке. Все прошло отлично! Отличный персонал, начиная от ресепшена, заканчивая врачами. Предварительно все объяснили, как по ценам, так и по общему плану операции. Цены фиксированные, сразу говорят вам окончательную стоимость процедур, которые вам назначили. Собака после операции в хорошем состоянии, ждем ее окончательного восстановления. Еще раз огромное спасибо за проделанную работу!

Посмотреть ответ организации

Лара Миляева

Знаток города 5 уровня

Были недавно. Поехали просто по интернету, без рекомендаций. Ооочень понравилось. Отличное здание, красиво, чисто, отдельные комнаты для собак и кошек. Хорошие администраторы. Продаются сопутствующие товары. Врач молодая, внимательная девушка Виктория! Отличный профессионал! Собака даже ухом не повела пока ей делали прививку. Врач, все объяснила, рассказала. Сказала, что можем обращаться в любой момент. Очень хорошая, клиника! Рекомендую. Сами будем посещать. Регулярно

Посмотреть ответ организации

Александра В.

Знаток города 3 уровня

Нравилась ветклиника - чисто, уютно, врачи, вроде бы, неплохие. Но один визит 18.01.26 снимает 2 звезды. Ситуация: заранее - за час до визита , понимая, что воскресенье и ветклиника может работать в усечённом режиме, позвонила в 18:00 по номеру, указанному на сайте. Уточнила, примут ли нас с двумя животными, возьмут ли анализы. Меня заверили, что да - приезжайте. Если успеете до 20:00, то точно примем. Приехали мы с питомцами плохо переносящими дорогу с другого конца города в 19:10. Администратор сказала, что мы (клиенты) звонили не в ветклинику, а в колл-центр, якобы прямого номера к ним сюда нет (хотя, на том конце провода нам представились ветклиникой Ветэра Тула), ну и, соответственно, колл-центр не может знать, сколько врачей и пациентов в данный момент в клинике и сказала, что нас не примут. Администратор долго бегала, искала хоть кого-то из врачей и оказалось, что врач всего один работает и подтвердила, что перед нами 3 посетителя с питомцами и нас принять не успеют. Что примечательно - клиника работает не в круглосуточном режиме. То есть круглосуточные можно понять, что после, например 22:00, остаётся один дежурный врач. Но как в клинике, которая работает с фиксированным графиком, остался только один ветеринар на приём после 19.00, мне не понятно. Ситуация очень неприятная.

Посмотреть ответ организации

ya.ivan2307

Знаток города 16 уровня

Обращались в эту клинику и с кошкой и с собакой. Всегда оказывался теплый прием в отношении питомцев от разных врачей. На мой взгляд, это самая прогрессивная клиника для животных в Туле, потому что здесь собрали лучших специалистов. Есть раздельная зона для ожидания кошек и собак, чтобы они не пересекались, потому что часто животные нервничают, особенно, когда в зоне ожидания "сборная солянка". Оборудование современное, кабинеты приема тоже с хорошим ремонтом. Комфортно поместятся 2-3 человека и 1-2 животных в 1 кабинете для консультации. Работают кондиционеры. Всегда чисто. Что касается цен - тут, конечно, выше среднего, но если вы хотите дать своему питомцу лучшее лечение, то переплатить можно. Это именно тот случай, когда переплата может спасти жизнь питомцу.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Анпилогова

Знаток города 4 уровня

Для чего писать, режим работы до 22.00, если по факту в 21.30 уже нет приема? Не приходило ли вам в голову, что люди попросту теряют время на дорогу к вам с больным животным? На телефонные звонки не отвечают. Ужасное отношение. Приехали с приступом у кошки, а ее даже смотреть не стали, за 30 мин до конца рабочего дня рабочий день закончен. Возможно это и удача, что не попали на прием, но животное может быть в критическом состоянии и дезинформация по графику работы и игнор телефонных звонков может для кого-то печально закончится.

Дарья

Знаток города 4 уровня

Клиника очень понравилась. Чистая, уютная, работает по выходным (а для меня это важно). Обращались с кошкой к терапевту, а также были на приеме у репродуктолога и кардиолога, сдавали анализы и делали УЗИ, а потом и стерилизация была. Все врачи максимально приятные и профессиональные, объяснили все хорошо, анализы пришли быстро. Также хочется поблагодарить девушек на ресепшене. Очень приветливые и отвечали на вопросы максимально подробно, а я их писала много) Теперь в случае необходимости будем только туда ходить.

Посмотреть ответ организации

Юлия Ж.

Знаток города 9 уровня

Хочу выразить огромную благодарность хирургу Маргарите Юрьевне Горбуновой. Она оперировала собаке отогематому, настолько аккуратно сделаны швы, что их даже не заметно. Собака - выставочная, для нас швы - это критично. Но она сделала все очень ювелирно.

Посмотреть ответ организации

Андрей Б.

Знаток города 7 уровня

Почитываю отзывы о нашей клинике иногда, все напирают на ремонт и здание, на парковку и еще на всякие мелочи... А мы тут лечимся еще со времен "задолго" до этого здания, до парковки и т.п.... С тех времен когда еще клиника соседствовала с продуктовым магазинчиком. И тогда и сейчас все устраивает. Тут есть отличные врачи, а есть превосходные врачи, а еще тут есть врачи "от бога". Это главное! Обращайтесь, вам тут помогут! Дорого? Ну да, не без этого... Если сравнивать со средними ценами по городу, ну дороговато, нет смысла спорить. Но мне не жалко денег, я шарлатанам ради "дешевки" своих кошек не доверю!!! Благодарен за заботу о своих кошках всем нашим врачам! Они все молодцы! Смотрю люди на администраторов жалуются, лично мне непонятно почему. Отличные администраторы, ни разу, никогда у меня с ними проблем не было.

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте, хочу отметить врачей Горбунову Маргариту Юрьевну и Шумилину Валентину Александровну. Спасибо Вам за любовь к работе, и за Ваш профессионализм. Также спасибо девочкам администраторам. Обратились в клинику с проблемой диареи у котика. Раннее обращались в другую клинику, посмотрев на кота, вкололи физ раствор и гамавит, не разобравшись в чем проблема выписали антибиотики тилозин без анализов... 😐 Нас это насторожило. Позвонили вечером в Ветеру, девочки -админы все объяснили, записали к Горбуновой М. Ю. 1)Первый наш прием в Ветере. Все чисто, все ухожено (не понимаю отзывов, по типу "наймите хороший клининг"... Это ветеринарная клиника, где логично, что будет шерсть животных) Маргарита Юрьевна все подробно объяснила, поставила предварительный диагноз, очень внимательно и аккуратно осматривала питомца, дала дальнейшие рекомендации по лечению (без антибиотиков!!!!). Сдали у нее общий анализ крови и уже через 10 минут нам сказал результаты! Далее она нас направила к Шумилиной В. А. на УЗИ бп. Следуя рекомендациям приёма таблеток, свершилось чудо!!! На следующий день у котика нормализовался стул, появился аппетит и игривость!!! Спасибо! 2) записались к Шумилиновй В. А. Валентина Александровна и ее ассистент (простите, имя не запомнила 😔) очень приятные и чуткие люди! Я очень боялась сбривания шерсти у котика, вдруг стресс, шерсть не вырастет и тд. Валентина Александровна учла мои "опасения". В конце концов я приняла решение сделать узи, для дальнейшей клинической картины, и понять что не так с котом. Шерсть сбрили максимально аккуратно и захватили минимальную территорию пуза. Все прошло спокойно и быстро! Сдали БХ крови. Тоже все аккуратненько и быстро! Нам все подробно объяснили, что, зачем, почему и как. Сейчас кот чувствует себя великолепно! Мы продолжаем лечение для профилактики, все супер! Благодаря этим Врачам, мое первое впечатление об Ветере сложилось очень хорошо! Спасибо за Вашу работу! ❤️ Надеюсь по болячкам больше не придём, но обязательно посетим Вас на ежегодных прививках и чек-ап питомца! P.s. отзывы про цены, считаю не обоснованными. Заходя в клинику, встречаясь с внимательными (!) врачами - уже понимаешь откуда такое ценообразование.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Л.

Знаток города 4 уровня

Самая Лучшая клиника для животных в Туле! Замечательный персонал, доступно множество услуг, раздельные комнаты для ожидания, прекрасный интерьер и всегда чисто, профессиональная помощь и консультация всех специалистов, ветаптека, удобное месторасположение, парковка, отдельная зона груминга, полный перечень услуг, анализов, высокий и профессиональный, а главное квалифицированный уровень, лучшее и технологичное оборудование, а главное всё новое, высоковатые, но не завышенные и вполне доступные ценники. Эта клиника и её дружелюбные специалисты, достойные всех лучших отметок, и похвалы))) Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Владислав Озеров

Знаток города 8 уровня

Отличная ветклиника!!! Квалифицированный, позитивный и доброжелательный персонал. Прекрасная комната для ожидания очереди, причём раздельно для кошек и собак. Вполне приемлемые цены. Отличное медицинское оборудование. В холле кофе автомат. Всем рекомендую 👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Анна Курицына

Знаток города 8 уровня

Хожу в клинику с кошкой на прививку и осмотр. Все устраивает, удобное место ожидания, врачи охотно отвечают на все вопросы. Когда кошка серьезно заболела лечение было оперативно перенаправлено на наблюдение у гастроэнтеролога, диагноз поставили правильно, но сам врач ушел то ли на сессию, то ли в отпуск другого врача гастроэнтеролога не оказалось, по срокам возвращения врача было не ясно, а наблюдаться нужно было практически каждую неделю.

Посмотреть ответ организации

Христина Шталь

Знаток города 7 уровня

Боги, чудесная клиника! Посоветовали нам её в магазинчике для животных, когда мы делились своей историей , что подобрали кошечку и совсем не знаем хороших клиник в городе. Удивлению моему не было предела : отдельные комнаты для ожидания на прием, все супер вежливые и позитивные (за внешний вид работников ставлю отдельный лайк, в тот день почти все были яркие и в блесточках ☺️). Кошечку осмотрели, рекомендации все нужные дали! Супер просто ❤️ Ещё и цены адекватные . Приедем ещё и не раз

Посмотреть ответ организации

Ольга Иванова

Знаток города 2 уровня

Огромная благодарность клинике, всему персоналу за лечение нашего кота Тимы. Благодаря ветеринарам этой клиники, наш возрастной кот (17 лет) жив, здоров и хорошо себя чувствует. Отдельное спасибо Никитину Н.А. и врачам-хирургам (не знаю их фамилии). В течение последних 3 лет при необходимости мы идем в ВетЭру. Выбор клиник в Туле большой, во многих были (если по мелочи) и всегда делали вывод в пользу ветеринаров клиники ВетЭра. Спасибо огромное от нас и отдельное огромное спасибо от Тимоши!

Посмотреть ответ организации

Bob Zalenskγ

Знаток города 7 уровня

Моему любимчику нужна была помощь ветеринара. Утром позвонил в клинику и записался на приём. Через три часа приняли в назначенное время. Помощь оказали. Кот идёт на поправку. Цена вопроса 2300₽ вместе с антибиотиком, который необходим для лечения. Сотрудники вежливые и бесстрашно разобрались с текущей проблемой моего питомца! Большое спасибо за помощь! Надеюсь выздоровление котика наступит быстро!

Посмотреть ответ организации

Людмила Антипина

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте, В данную клинику мы обратились к ратологу, ( очень переживала так как у нас уже был печальный опыт обращения к не грамотном у специалисту) , моя шиншилла была уже не в очень хорошем состоянии : плохо ела, текли слюни, сильно похудела, из-за проблем с зубами. Диана Рамиловна, так зовут специалиста по грызунам, очень милая девушка, сначала опросила меня, затем шиншиллу осмотрела, послушала, посмотрела зубы, сказала что не так с зубами и забрала ее для удаления крючков и подпила, когда мне её принесли, врач мне ещё раз рассказала, что зубы у нас не очень хорошие и проблемные,конечно,пока не было таких проблем за 6 лет содержания, я ни раз не обращалась, и ратолога в Алексине нет, Шиншилле назначили обезболивающий препарат и корм для добора веса и повторный прием через месяц Шиншилла после процедур сразу стала грызть корм Прошёл месяц и мы приехали на повторный прием, и привезли не только шиншиллу но и чухуахуа для осмотра и рекомендаций по кормлению. состояние Шуши нормальное, вес почти уже набрала и необходимости в коррекции зубов нет, В итоге мне выписали листы назначения и рекомендации по моим питомцам. В заключении, хочу сказать большое СПАСИБО специалистам, за спасение наших питомцев, всем рекомендую эту клинику, молодые специалисты, чисто, аккуратно, все объясняют и назначат все необходимое и нужное, ничего лишнего, цены доступные, поверьте, т,к я уже потеряла надежду, обращалась в другую клинику. P, S, всем владельцам, в том числе и себе хочу сказать, прежде чем заводить того или иного питомца, надо изучить от и до его содержание, зачастую в болезнях питомцев мы виноваты сами, т. к поздно обращаем я за помощью.

Посмотреть ответ организации

Александра Матвеевна

Знаток города 4 уровня

Очень хорошая клиника для животных и людей! Все чисто и стерильно, врачи все находятся на своё месте в жизни) Все добрые и любят животных. Зоны ожидания есть для кошек и собак , стоят миски и вода.У котика был цистит, все анализы быстро взяли, поставили диагноз и начали лечения , прописали таблетки, всё объяснили! Был опыт с плохой клиникой в Туле, поэтому тут у нас восторг , Ветера собрала отличную команду врачей, могла бы ,поставила бы 10 звезд 😃 В конце мы пили кофе и ели кошачие вкусняшки в машине, радовались что мы здоровы 🥰

Посмотреть ответ организации

Сысоева Галина

Знаток города 7 уровня

Современное, свежее, красивое здание. Есть парковка, есть удобная зона ожидания с животным. Много видов услуг. Своя лаборатория, поэтому некоторые анализы крови готовы в течении 5 минут. Есть стационар. Врачи и медсестры сочувствуют животному и его хозяину, с пониманием относятся к их боли. В основном персонал молодой.

Посмотреть ответ организации

Ксения Губернаторова

Знаток города 4 уровня

Очень рада, что в Туле нашла врача по грызунам. Какое облегчение для нас, как хозяина кролика! Спасибо огромное Мамедовой Диане, специалист своего дела! Осмотрела нашего кролика полностью и тщательно, проконсультировала по питанию и уходу. Так же огромное спасибо Ионовой Анастасии, бережно и аккуратно провела узи, все внимательно рассмотрела и ясно все нам объяснила. Чувствуется разница, когда люди знают свое дело. Обязательно будем наблюдаться в этой ветеринарной клинике.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 9 уровня

Были сегодня на приёме с кошкой очень домашней, которая боится чужих людей и всегда вырывается. Очень довольны. Чисто, уютно, внимательный персонал. Большое спасибо врачу Костевой Марии Валерьевне за ласковый и внимательный приём. Наша Алиса была в нежных и надежных руках. Сделали УЗИ,дали рекомендации. Успркоили,что все в норме. Благодарю от всего сердца! Рекомендую данную клинику

Посмотреть ответ организации

Svetlana Karpova

Знаток города 5 уровня

Хорошее место, Йорка укусил клещ, приехали в клинику без записи, в девять вечера, приняли очень быстро, сделали анализ крови, поставили диагноз, сделали нужные уколы, на следующий день собаке было гораздо лучше. Врач профессионал, персонал внимательный, аккуратный, в клинике чистота, сразу можно купить лекарства. Очень достойное место.

Посмотреть ответ организации

Elenka2707

Знаток города 5 уровня

Очень понравилась данная клиника. Внимательное отношение к животным. По записи все четко по времени. Чисто. Уютно. Милые администраторы. Вообще видно что медики любят животных. Есть стационар. Можно приобрести корма и некоторые лек-ва. Сделать узи. Рентген. Анализы. Огромное спасибо врачу Аксеновой Диане Евгеньевне за помощь с морской свиночкой Милой. Врач от Бога. Ни так просто найти в Туле врача который понимает по грызунам. Процветания клинике. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Олеся Денещик

Знаток города 5 уровня

Вожу кота ежегодно в Ветеру на узи и профилактические осмотры. Очень удобно, особенно запись ко времени. Есть профильные врачи, предусмотрены отдельные комнаты для собак и кошек, комнаты ожидания. Хорошее , новое оборудование. Доктора компетентные и добрые. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Елена К.

Знаток города 3 уровня

Очень хорошие доктора, внимательные, компетентные. Замечательное отношение к питомцам. У моей кошки-сфинкса онкология. Оперативно провели все обследования, назначили день операции, после операции кошь несколько дней была в стационаре. Выписали в хорошем состоянии, швы очень быстро зажили. Потом была проведена химиотерапия 5 сеансов). Сейчас каждые три месяца ездим на обследования и осмотр онколога. Кошка в ремиссии, пока метастазы не появились, очень надеюсь что и не появятся дальше. Очень благодарна всем докторам, которые осматривали, обследовали, лечили и поддерживали в стационаре моего сфинкса. Отдельная благодарность лечащему врачу Гордиенко Владиславу Сергеевичу, который блестяще провел операцию, назначил и хорошо подобрал препарат для химии и сейчас продолжает нас наблюдать. ❤️❤️❤️

Посмотреть ответ организации

Леонид Б.

Знаток города 2 уровня

Обращались в ветеринарную клинику «Веттера» в Туле для лечения отколотого зуба у питомца — планировалась операция и установка пломбы. Заранее записались, пришли в назначенный день, провели обследование, после чего животное допустили к операции. Анестезиолог сообщил, что примерно через 4 часа можно будет забирать питомца. Прошло почти 5 часов — из клиники никто не позвонил. Я сам набрал в клинику, чтобы узнать, что происходит. Администратор ответила, что забирать ещё нельзя и она даже не знает, проснулся питомец после наркоза или нет. На просьбу уточнить у врача сначала отреагировали неохотно, но пообещали перезвонить. Через несколько минут администратор перезвонила и сказала, что со слов врача питомец ещё не проснулся. После того как я выразил своё возмущение, она предложила соединить меня с врачом. Я согласился, но спустя несколько секунд ожидания снова ответил администратор и неожиданно сообщил, что питомца уже можно забирать. Когда я приехал в клинику, стало очевидно, что животное уже давно проснулось. В разговоре с врачом выяснилось, что под наркозом питомец находился всего около 1,5 часа. В итоге возникает логичный вопрос: почему владельцу дают недостоверную информацию о состоянии животного и почему никто не сообщает о завершении процедуры? Такое отношение вызывает серьёзные сомнения в организации работы клиники и коммуникации с владельцами животных.

Посмотреть ответ организации

Катя Д.

Знаток города 5 уровня

Обратились в эту клинику и не пожалели. Персонал вежливый,всё подробно рассказали. Всё хорошо сделали. Теперь только туда будем ходить. В клинике чисто,есть раздельные комнаты для ожидания (отдельно для кошек,отдельно для собак и т.д.).очереди нет. Приняли на 15 минут раньше.

Любава

Знаток города 12 уровня

Заболел кот,позвонила,сказали приезжайте,быстро осмотрели и взяли на стационар.Врач звонила каждый день сообщала о состоянии кота.Через три дня выписали,назначили лечение на дому,с последующем обращении к узким специалистам.Пока слабоват пациент,но надежда на жизнь есть.Персонал приветливый.В регистратуре хоть и был народ,но время ожидания минимально.

Посмотреть ответ организации

Людмила В.

Знаток города 9 уровня

Огромная благодарность!❤️ Ворохобину Константину Андреевичу,добропорядочный специалист,быстро,качественно помог моей кошечке,неудобства со стороны сотрудников не чувствуется,приветливые, славная клиника, рекомендую!👍

Посмотреть ответ организации

Наталия Братцева

Знаток города 11 уровня

Очень понравилась клиника! Особенно врач-гастроэнтерлог Валентина, которая максимально аккуратно и с пристрастием провела осмотр нашего старенького кота! Рассказала какие варианты диагноза у нее сейчас на первом месте и что нужно сделать, чтобы определить какой именно диагноз. Комнаты ожиданий разделены на мяукающих и гавкающих. Чисто и не пахнет. Все сотрудники вежливые. при повторном посещении надеюсь, что останусь с таким же мнением. Если нет, то дополню обязательно в чем промах. Пока все нравится.

Посмотреть ответ организации

Lorna

Знаток города 6 уровня

Очень нравится данная клиника, внимательное отношение к животным,грамотные специалисты, все необходимые анализы и обследования можно провести на месте, комфортные комнаты ожидания. Процветания вашей клинике)))

Посмотреть ответ организации

Влад777

Знаток города 16 уровня

Мы являемся постоянными клиентами данной клиники. Записались ко времени на повторный прием к доктору, соответственно расчитав свое время. Прождав 30 минут, доктор нас так и не принял, пришлось уехать. Хорошо, что прием должен был быть для консультации. Неуважительное отношение к клиентам. Сложилось такое впечатление, что в наше время приняли других в неочереди.

Дарья К.

Знаток города 8 уровня

Лучшая клиника для животных в Туле. Не буду отмечать парковку / клинику, хочется отметить работу врачей, а именно - Сумцову Ирину Сергеевну, врач с большой буквы, оказала помощь нашему коту, приняла перед самым закрытием клиники. Всё лечение подробно объяснила, рассказала, ответила на все интересующие вопросы. Человек на своём месте. Спасибо ей огромное за лечение кота 🐈‍⬛ Так же хочу отметить Шульженкову Ю.В , Горбунову М.Ю , которые отвечают на все вопросы, классные и понимающие врачи, которые не назначают ничего лишнего, а так же постоянно на связи. Лечат мою кошку - старушку ( извините, 15 лет дают о себе знать) которая идет на поправку. Спасибо огромное ❤️

Посмотреть ответ организации

Pr0sVeTT

Знаток города 3 уровня

Очень приятное обслуживание и професионализм врачей позволили оперативно помоч моему питомцу. Уже не первый раз обращаюсь сюда и всегда остаюсь доволен результатом. Спасибо всем сотрудникам за заботу и внимание к животным!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 1525

Знаток города 2 уровня

Отличная клиника! Отзывчивый, вежливый и квалифицированный персонал. Своя лаборатория, стационар, раздельные зоны ожидания для кошек и собак, чисто, уютно, современно - всё на высшем уровне! Обращались в сентябре 2025 года с собакой Бигль. Долго оттягивали стерилизацию и во время очередной течки произошло осложнение. Собака таяла на глазах. Обратились в клинику Ветера, сделала вне очереди, экстренную операцию и оставили на 3-е суток в стационаре, так как там круглосуточное наблюдение, капельницы, уколы, ежедневный забор анализов крови. Кормили с рук, присылали каждое утро фотоотчеты и описание самочувствия. Врачи и медсестры всегда на связи. Можно было позвонить, написать на эл. почту, приехать пообщаться лично. Вобщем нашу собаку спасли от гибели! Мы хотим от всей души выразить благодарность за спасение нашей любимицы Джесси : хирургу, который провёл операцию Гордиенко Владиславу Сергеевичу, анестезиологу Музлановой Татьяне Сергеевне, гастроэнтерологу Шумилиной Валентине Александровне, которая буквально подняла на ноги и наблюдала ещё 2 недели собаку после операции, а так же всем врачам и медсестрам стационара и клиники за внимательное, неравнодушное отношение и профессиональный подход. Огромное спасибо всему коллективу клиники! И пусть все животные, которые к вам приходят будут живы и здоровы

Посмотреть ответ организации

Дарья Александровна

Знаток города 10 уровня

Отзывчивые, вдумчивые врачи, приятная обстановка, приветливые администраторы. Весь спектр анализов, обследований и услуг. Дополняю: делали коте моей операцию (кошка сильно возрастная, да к тому же миниатюрная). Шов во всю кошку (по другому нельзя), но очень аккуратный. И со мной и с кошкой носились все, от администраторов, которые терпеливо отвечали на мои постоянные "есть новости?" до докторов и медсестер, которые очень подробно рассказывали и до и после операции, что будут делать, какие могут быть последствия и что будет после

Посмотреть ответ организации

Ольга С.

Знаток города 4 уровня

Самая лучшая и самая любимая клиника! Замечательные врачи, которые всегда помогут и все подробно расскажут, замечательные администраторы. Есть все виды анализов и разные виды обследований, врачи - специалисты разных профилей, есть стационар. Очень уютный интерьер, комнаты ожидания для пациентов с кошками и собаками.

Посмотреть ответ организации

Fox.People

Знаток города 2 уровня

Поработайте над сервисом,звонила сегодня 18.03.25 в клинику, чтобы приобрести для собаки-сердечницы таблетки, спросила о наличии таблеток определенной дозировки, сказали есть, на просьбу отложить-ответили, что не откладывают, хотя я являюсь клиентом данной вет.клиники. «Приезжайте, не заберут». По приезду таблеток естественно не оказалось, я потратила свое время и ехала с другого конца города за ними.

Посмотреть ответ организации

Ольга О

Знаток города 5 уровня

Не в состоянии поставить внутривенный катетер котёнку. Промывает неправильно стоящий катетер, вопрос - зачем и какая цель, если он не в вене? Но всё равно давит, что есть мóчи. Персонал меняется со скоростью света, всё новые лица, и явно с нулевым опытом, как мне кажется. Это моё личное мнение и оценочное суждение.

Екатерина

Знаток города 11 уровня

Отличная клиника! Собака себя чувствует как дома в отличии от других клиник!🥰Грамотные и доброжелательные доктора,а главное качественное лечение!

Посмотреть ответ организации

ВетЭра

1096 отзывов