Поиск

Vetro

2,1

19 оценок

Оцените это место

Знаток города 14 уровня

Ужасные Менеджеры Ветро. При первом визите созвонились с Максимом, он передал данные на СТО, подтвердил мне визит на СТО. Приезжаю туда - мастер приёмщик не в курсе, меня никто не ждал на месте. Ждал час, чтобы отфотографировать разбитое стекло для страховой. Сделали заказ стекла. Обещали в три недели поставить. Через три недели стекла не нет. А от сервиса начались чудные отговорки - стекло на складе в Москве. Но склад переезжает, просьба подождать ещё неделю. Через неделю - ещё неделю. Обратился в страховую, составили запрос в Ветро. В ответе - время поставки два месяца. Стекла на складе и не было, оно даже не в России ещё, ответы менеджеров Ведро - враньё. И это мы ещё не добрались до главного - установки стекла. И жду и побаиваюсь этого дня. Есть апдейт. Стекло привезли в конце апреля, записали на установку на 10 мая. Вчера Ведро поняли, что 10 мая не будут работать.. Знал бы заране - поставил бы китайский аналог за 8к день в день.

Максим Езерский

Знаток города 21 уровня

При установке стёкла накосячили, появился стук от трапеции. Приехал, исправили. Через полгода оказалось, что оторвали элемент нагрева стёкла (стекло с подогревом). Тоже исправили бесплатно. Поэтому не кол.

Дмитрий

Знаток города 28 уровня

Конкретные ребята! Приезжал к ним по направлению страховой менять стекло. Очереди не было. Поменяли за час со всеми процедурами и бумажками. Все по делу, быстро, вежливо. Остались приятные впечатления.

Ирина Дыманова

Знаток города 9 уровня

Специалисты данной компании не дорожат клиентами: отсутствует желание менеджеров общаться с клиентами, информацию дают не достоверную, либо не владеют информацией, либо, в что я верю больше, не хотят владеть и доносить ее до клиента.

Евгений

Знаток города 3 уровня

Менял лобовое. В салоне при переустановке зеркала поцарапали отверткой или еще чем-то плафон освещения и его кнопки. Сказали приезжайте, посмотрим. Осмотр свелся к отмазкам сначала что вообще туда не лазили, потом что блок освещения все же снимали, но ничего поцарапать ну никак не могли, даже показали пластиковые съемники и умение ими пользоваться. Поцарапал в итоге я сам и не заметил или где-то в другом месте кто-то зачем-то ковырял кнопки. И вообще на скорость не влияет, сверху и не видно, че париться то? Цены при этом заряжают по-взрослому - 5 тысяч замена. Делали бы за 2, как дядя Вася в гараже, претензий бы в целом не было

Посмотреть ответ организации

Илья Сергеевич

Знаток города 2 уровня

Назначили установку 03.05.21 в 12-00, в работу машину взяли в 13-30, по итогу сломали трапецию на лендровере Д4 и ничего не предложили в качестве компенсации, сервис уровня деревня

Посмотреть ответ организации

Дмитрий З.

Знаток города 6 уровня

Звезда мешлен :) Ждал месяц стекла - записи на замену На 10 записался на монтаж, пришел в 14, а там только начали снимать обшивку

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Кляхин

Знаток города 16 уровня

Приезжаешь к назначенному времени, никого нет, только табличка с номером телефона. Сервис оставляет желать лучшего. До самого ремонта еще не дошёл

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 12 уровня

Обращался для замены стекла на автомобиле, все сделали быстро.

Посмотреть ответ организации

Семён Семёныч

Знаток города 18 уровня

Почему 4, все отлично но есть проблемы я думаю и за количество клиентов так как там всегда много клиентов.

Посмотреть ответ организации

BSY

Знаток города 19 уровня

Один сплошной минус

Vetro

11 отзывов