Поиск

Видус

3,8

5 оценок

Добавить фото или видео

Оказывает услуги в Москве

Контакты

Время работы

График работы не указан

Особенности

Оплата картой

Ремонт оборудования для майнинга

Предварительная запись

Выезд на дом

Ремонт мониторов

Гарантийный центр

Ремонт смарт-часов

Замена стекла на часах

Ремонт видеокарт

Посещение с животными:разрешено с кошками и собаками

Способ оплаты:наличными, безналичная, оплата картой, банковским переводом

Марка мобильного:Fly, Samsung, Nokia, Apple, Huawei, Meizu, Motorola, Siemens, Sony, Vertu, BlackBerry, Xiaomi, Honor, realme, itel, Infinix, Vivo, Panasonic, Tecno, Highscreen, Oppo, Voxtel, AWAX, Magic, TeXet, Bliss, Acer, LG, Oneplus, HTC, ZTE, Alcatel, GIGABYTE

Акции:подарки, бонусы

Лифт

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Доступность помещения на инвалидной коляске:частично доступно

Вы владелец этой организации?

3,8

5 оценок

Оцените это место

Анонимный отзыв

Обращалась в данную компанию с целью ремонта МФУ. мастер приехал в день обращения - что очень важно было для нас. Показал себя крайне компетентным и подкованным специалистом, выявил в чем проблема, какие зап части потребуются для устранения поломки На следующий день приехал с нужными запчастями и все починил. Быстро, качественно, порадовала цена . Довольна оказанной услугой .Всë работает . Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 3 уровня

Основная деятельность компании - скупка списаннных корпоративных компьютеров в Европе и других местах. Используют эту б/у технику в качестве доноров. Качество обслуживания клиентов и коммуникация на очень низком организационном и культурном уровне. Была необходимость заменить треснутую крышку матрицы на ноутбуке. При первой попытке горе-мастеру удалось сломать вновь установленную крышку во время монтажа. В таком состоянии (с трещиной на корпусе) ноутбук пытались вручить с, якобы, выполненной работой. Кроме того, мастер сломал крепления нижней части крышки ноутбука и приклеил её на клей, фактически без возможности дальнейшего снятия (мне сообщили, что у них это самый толковый специалист))). После предъявления претензий во время приёмки, клей удалили (не успел засохнуть полностью), обещали найти другую крышку, но в итоге этого не сделали, а посадили на канцелярский скотч старую. Заявленные сроки работы (примерно час) не были соблюдены, ожидание составило более 4 часов. При приёмке с нескрываемым волнением и страхом реагировали на вопросы о возможной замене каких-либо иных комплектующих ноутбука. Для исправления возникшей ситуации (по сути за 4 часа поменяли одну треснутую крышку на другую почти такую же) пришлось приезжать повторно в другой день и проделывать всё сначала. В этот раз справились быстрее, ничего нового не сломали (обнаружено не было). Никаких извинений за доставленные неудобства, а также предложений дать в связи этим скидку, озвучено не было.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 4 уровня

Во время визита один из менеджеров "Видус" по имени Алексей сообщил, что хорошо знает мою модель компьютера и предложил сделать апгрейд ноутбука - установить две платы оперативной памяти и заменить SSD-диск. Также менеджер сообщил, что замена комплектующих будет произведена при мне и по времени потребует примерно полчаса. Я заказал через Алексея комплектующие, заранее перевёл ему деньги. В оговоренный день установки Алексея в офисе не оказалось. По телефону он сообщил, что при мне (экспресс замена) никто и не собирался ничего менять, ноутбук нужно оставить на некий сложно прогнозируемый срок. А после того, как я спросил, у кого находятся оплаченные мной комплектующие, недовольство сменилось крайним раздражением и мне было предложено забрать их и побыстрее уехать. Но через несколько минут Алексей по телефону предложил всё-таки установить платы, что потребует полчаса времени. Поскольку мне было интересно наблюдать за этим спектаклем, я согласился. Сотрудница попросила отдать ей ноутбук, чтобы она отнесла специалисту. Я предложил ей пойти туда вместе, чтобы обсудить нюансы, связанные с установкой нового оборудования, переноса информации и пр., на что она ответила согласием. В небольшой комнате, находящейся в подвале здания, куда мы пришли, никакого специалиста не было. На мои вопросы, могут ли мне показать купленные мной комплектующие, я получил отрицательный ответ. Сотрудница позвонила Алексею, сообщила что я задаю неудобные вопросы про какие-то комплектующие. После чего Алексей позвонил мне и в гневной манере стал высказывать своё неудовлетворение тем, что я прошу продемонстрировать оплаченный мною товар и, кроме того, хожу там, где ходить не должен (имелся в виду подвал, куда я пришёл с сотрудницей с её же согласия). Я посчитал эксперимент завершенным и предложил хаму Алексею закончить этот цирк и вернуть мне оплаченные средства, что и было им сделано. При этом менеджер потребовал больше не обращаться к ним, на что я с удовольствием согласился.

Посмотреть ответ организации

Видус

Добавить фото или видео

Контакты

Время работы

Особенности

5 отзывов