Поиск

Вилгуд

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,9

127 оценок

Оцените это место

111 отзывов

По умолчанию

Алексей З.

Знаток города 2 уровня

Была проблема, заметил что нижняя часть двигателя вся в масле, ранее заезжал в другой сервис где обслужвался больше 3 лет, сказали что надо менять прокладку блока двигателя и стоить это будет 40+ тыс. рублей, посоветовали обратиться к ребятам на байкальскую в Вилгуд , загнали на диагностику, оказалось что у меня просто не прикрутили доконца теплообменник, мастер затянул два болта, замыл двигатель и попросили приехать через пару дней, через пару дней вуаля- все сухо! И стоило это мне 2000 руб))) Спасибо за порядочнгсть и честность, сейчас этого практически не встретить, тем более среди автосервисов! Благополучия и процветания!

Посмотреть ответ организации

Илья А.

Знаток города 3 уровня

Был первый раз, пришёл в этот сервис так как он относительно не далеко от дома и тут можно со своими зап частями. Предыдущий сервис запретил такую практику за что с ним и попращался. Серсив чистый, работают спокойно. Планировал только замену масла и тормозухи, но при первом осмотре нашли то, что другие почему-то не видели (или не хотели) стойки стабилизатора. А так же обратили внимание на жравый поддон картера с испариной масла. Ребята смогли в минимальные сроки в выходные достать запчасти и все поменять. В целом всем доволен. Единственный минус-это шлагбаум! Никто не смотрит в камеру и приходится торчать на въезд и выезд перед ним...

Посмотреть ответ организации

Ivanna Ivanova

Знаток города 26 уровня

Ремонтировала сигнал на авто, он работал через раз. Приехала по записи, всё чётко, никакого ожидания. Быстрая диагностика, грамотные специалисты. Мне повезло: ремонт был на месте без з/ч и оперативно проблему устранили. Могу смело рекомендовать, т.к., когда можешь доверять мастерам и месту, не опасаясь, что при работе с твоей малюткой ей навредят, когда реально есть включенность в процесс, а руководству не наплевать на то, какое впечатление останется у клиента от сервиса (пишу по опыту), это дорогого стоит. В наше время такие места - редкость. Цените! Обязательно вернусь в Вилгуд.

Посмотреть ответ организации

Наталья Кузнецова

Знаток города 4 уровня

Ранее обращалась в этот автосервис, чтобы пройти ТО, поменять рычаги, сделать шиномонтаж и сход-развал, а недавно понадобилось менять задние сайлентблоки. Качество, скорость работ и общение с сотрудниками автосервиса меня очень устроило. Насколько я понимаю и советуюсь со знающими людьми, мне ничего лишнего делать не говорят, только самые необходимые вещи. Сервис хороший.

Посмотреть ответ организации

Дарья 🦄

Знаток города 5 уровня

Спасибо огромное ребятам! Были проблемы с ходовой, «плавала» задняя часть автомобиля (Хендай Элантра), в 6 сервисах не могли понять в чем дело, только разводили на ремонт, но проблема не исчезала. Приехала к ребятам, в течении 15 мин!!! Нашли проблему, (плавающий шарнир сзади), сделали диагностику всего авто, показали, что еще требуется сделать, тут же заказали запчасти, и через 3 часа, я довольная)) уже ехала домой)) спасибо большое! Теперь только к вам🫶🏼 P.S. Хочу обратить внимание, МАКСИМАЛЬНО клиентоориентированный сервис, ничего не навязывали, сами предложили скачать приложение, в котором были приветственные бонусы, которыми я оплатила часть работ, причем я даже не просила скидок!

Посмотреть ответ организации

Evgeny Pershin

Знаток города 7 уровня

Был в гостях в Москве , поехали домой и затроило движок на КИА Венга. Стал обзванивать рядом сервисы, везде по записи, в Вилгуд сказали приезжайте. Провели осмотр по 40 параметрам, оказалось умерла катушка зажигания на третьем цилиндре. Менеджер связался с поставщиками запчастей и предложил несколько вариантов. Привезли за 30 минут, заменили и дали рекомендации по подвеске, подходят к замене стойки и пыльники. В общем сервисом доволен. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Валдис Пельш

Знаток города 11 уровня

Отличный автосервис! Делал сход- развал на своём Туареге с пневмой, работа произведена на отлично!Огромное спасибо Дмитрию! Человек действительно с огромным опытом, Мастер своего дела! Предварительно обошёл, посмотрел подвеску, все рассказал, на что нужно обратить внимание и тд. Также после самого сход- развала все рассказал, в чем была причина ( стоял криво руль, машину слегка уводило). У меня так ровно машина никогда не ехала, ранее где только не делал, то руль криво поставят то ещё чего. Теперь еду двумя руками слезы радости вытераю т.к машина едет сама как по рельсам))! Всем кто сомневается ехать или нет сюда на сход-развал, не сомневайтесь! Смело приезжайте! Ещё раз огромное спасибо!

Посмотреть ответ организации

Валентина Б.

Знаток города 2 уровня

Хочу отметить профессиональную работу автомастерской! Приехали для замены генератора. Началось с того, что сделали бесплатную лдиагностику, все показали на автомобиле, рассказаои, что и как. Мы сами выбрали, что заменить, без навязываний со стороны механика и руководителя данной мастерской. Здесь нас встретило доброжелательное и внимательное отношение, возможность видеть процесс ремонта и задавать интересующие нас вопросы, с исчерпывающейся обратной связью. Также возможность приехать со своими деталями или заказать на месте тоже нас очень порадовало. В итоге, машина пробыла в сервисе 2 дня, и за это время были взаимные звонки, всегда четкие и лаконичные ответы. Остались очень довольны работой сотрудников. Надеюсь, что качество выполненных работ неподведет. Теперь будем рекомендовать эту мастерскую родным и знакомым!

Посмотреть ответ организации

Мария Грачева

Знаток города 5 уровня

Сдавали в ремонт машину Toyota Camry. Ремонт сделали оперативно, качественно и без левого развода на то что делать не надо. Для тех кто разбирается в машинах это просто в радость общаться с такими спецами, участвовал сам в диагностике был на осмотре вместе со слесарями, никого развода, я уже повторяюсь, но меня это очень порадовало, до этого сервиса заезжал в три сервиса наговорили такого что проще было купить новую машину :), однозначно приеду сюда на обслуживание согласно ТО, ну и по разного рода нежданчикам, если такие случаться. Спасибо, ещё раз за качественную работу!!!

Посмотреть ответ организации

Иванов Иван

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить благодарность ребятам с сервиса на Байкальской! Был 23.10. были проблемы с тормозами, и нужно было срочно выезжать в другой город на следующий день! Многие сервисы отказали либо под предлогом, что занято, либо потому что не успеют, но в этом сервисе ребята вошли в положение, быстро выявили причину, оперативно привезли запчасти и меньше чем через 5 часов машина была готова. Спасибо огромное! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Константин

Знаток города 14 уровня

Пользуюсь этой сетью сервисов, пока что ни разу не сожалел, все жалеют четко, качественно и быстро. Единственный недочет, это дорога (заезд во двор и бокс), желаю скорее отремонтировать и дальше радовать своих клиентов!

Посмотреть ответ организации

Максим М.

Знаток города 4 уровня

Приезжал на BMW x5 делал диагностику подвески был странный звук . Нашли причину быстро . За час все устранили . Подождал на месте уютная зона . Напоили зерновым кофе . Очень дружелюбно встретили и проводили. Молодцы!!! Вижу что профи !!!

Посмотреть ответ организации

Chipusik

Знаток города 5 уровня

Обратился в вилгуд к мастерам, произвели диагностику механической коробки форд фокус, нашли причину неисправности, озвучили стоимость ремонта, сделали все более чем хорошо, отдельное спасибо мастеру Роману, менеджеру приёмнику за оперативность, полный отчёт и решение проблемы!🙏 Теперь знаю куда обращаться! Спасибо мужики

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 5 уровня

Позвонили, описали проблему, нужна была диагностика двигателя. Нас очень долго расспрашивали, в чём именно проблема, и только после этого записали. Приехали — 2 часа ждали своего времени по записи, нельзя было глушить двигатель. Когда подошло наше время, снова начались разговоры, а в итоге нам отказались делать диагностику, сославшись на то, что «не могут помочь». Зачем тогда было столько расспросов и запись?! Просто выкинули время. Даже одну звезду ставить за такое — слишком много. Полный провал сервиса. Не рекомендую никому.

Ольга Нестерова

Знаток города 6 уровня

Очень клиентоориентированный персонал- и менеджеры и автослесари! Делала ТО в данном сервисе. Остались только положительные эмоции! Перед работами мне наглядно показали и об'яснили какие работы и почему рекомендуют сделать на моем автомобиле, ответили на все мои многочисленные "почему" и "зачем") Отдельное спасибо менеджеру Аделю за профессиональный подход, терпение) и внимательное отношение. Цены в сервисе вполне адекватные, работы выполнили во время, как и было оговорено изначально. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Михаил Сироткин

Знаток города 8 уровня

Из минусов - не очень удобный заезд в сервис, на территории другие сервисы, шлагбаум, машин много. Из плюсов - хорошее помещение, был три раза и попадал к одному и тому же мастеру, все объясняет, последний раз масло менял, даже снял пластиковую крышку с движка, всю помыл, протер. По ценам очень даже нормальные, есть приложение, бонусы всякие, акции и т.п., после обслуживания звонили из отдела качества, в общем стараются ребята.

Посмотреть ответ организации

Максим Интровертов

Знаток города 13 уровня

Недавно был в этом автосервисе и остался очень доволен! Видно что недавно открылись!Мастера — просто супер! Так же попал на генерального директора, очень дружелюбный человек !Починили машину быстро и качественно. И даже советы дали, как за тачкой ухаживать. Особенно запомнилась их вежливость и внимательность. Они были очень дружелюбными и отвечали на все мои вопросы. В сервисе было очень приятно, чувствовал себя как дома. Ещё заметил, что в сервисе чисто и порядок. Видно, что руководство заботится о клиентах и создаёт комфортные условия. Однозначно советую этот автосервис! Здесь работают настоящие профи!

Посмотреть ответ организации

Даниил Иванов

Знаток города 3 уровня

Приехал сделать развал-схождение. Перед собственно процессом в сервисе положена диагностика ходовой, абсолютно бесплатная. После диагностики ходовой мастер приступил уже к диагностике р-д, по итогам которой сказал что делать ничего не надо - все в порядке. Денег с меня по итогам получаса висения на подъёмнике не взяли вообще. Сказать, что поражён такой порядочностью в наше время - это ничего не сказать.

Посмотреть ответ организации

Владислав М

Знаток города 25 уровня

Внимательное и вежливое обслуживание. Производил в сервисе сход/развал. Делают быстро и качественно. Указал на некоторые недоработки, которые оперативно устранили. Имеется достаточно комфортабельная зона отдыха.

Посмотреть ответ организации

Анатолий Сафонов

Знаток города 4 уровня

Отличный автосервис! Диагностику сделали быстро и бесплатно. Мастер профессионал своего дела, объясняет всё по делу. Замена тормозных колодок 700 руб. Замена масла 500 руб. Обязательно буду обращаться снова и рекомендовать друзьям.

Посмотреть ответ организации

Vl Kon

Знаток города 6 уровня

Очень странная фирма, по телефону сказали можно приезжать для замены масла. Приехал через несколько минут, на территорию не пустили, сказали, надо подождать пока чистят снег. Стою жду, снег никто не чистит. Зашел в офис узнать, как долго ждать. Сказали ехать на мойку. После мойки зашёл в офис, говорят опять подождать. Спрашиваю сколько ждать. Отвечают не знаем у нас всего 2 человека , а машин много. Потерял время и ничего не сделал.

Посмотреть ответ организации

лёха т.

Знаток города 3 уровня

Очень понравился данный сервис и сама сеть в целом! Менял задний сальник коленвала…сделали быстро, запчасти подвозят быстро! Дополнительные работы не навязывают Отзывчевый персонал, с индивидуальным подходом к каждому клиенту! Приеду еще обслуживать свой автомобиль в данный сервис

Посмотреть ответ организации

Иван Наумов

Знаток города 17 уровня

Обращался с заправкой кондиционера. Через два дня тёплый воздух пошёл. Заправили, повторилось, во второй приезд провели дополнительную диагностику, нашли где травит система. Оперативно заказали запчасть и заменили.

Посмотреть ответ организации

Денис С.

Знаток города 7 уровня

Заранее записался по телефону на конкретное время к автоэлектрику, прислали смс, я приехал в назначенное время, в автосервисе сообщили о том что электрик будет только через 2 дня😡 о чем меня конечно же не оповестили и не позвонили мне. Свинство и неуважение к личному времени клиента! Не рекомендую данный автосервис

Посмотреть ответ организации

Знаток города 6 уровня

Обратился после техосмотра, так как выявили несоответствие разности тормозных сил. Диагностику сделали бесплатно, объяснили и показали в чем проблема, также предложили скидку которая указана на сайте. Все устроило, заменил тормозные диски и жидкость. Максимально человекоцентричный сервис, спасибо за решение проблемы.

Посмотреть ответ организации

Ирина Жердева

Знаток города 3 уровня

Сервис- высший пилотаж! Специалисты своего дела. Оперативно нашли и устранили неполадку в машине. Ребята очень внимательные, добрые. Рекомендую всем данный сервис!!! А ещё, у них очень вкусное кофе)))

Посмотреть ответ организации

Надежда Надежда

Знаток города 3 уровня

Хочу поблагодарить ребят за их работу и оперативность! Немаловажный момент - оперативность . Мне надо было поменять рейку и сделать это в течении одного / 2 дней , так как через 2 дня я уезжала из города. Я обзвонила несколько мастерских и только здесь мне ответили - да, и это был уже вечер. Я приехала, оставила машину, а на следующий день уже всё сделали. Персонал дружелюбный, знающий своё дело. Рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Акилова Лада

Знаток города 5 уровня

Спасибо огромное мастерам и администратору Аделю за помощь во всех отраслях!)))) Заезжали на счет проблемы в кондиционере , все заправили.И машину загнал и диагностику провели , и еще проконсультировали на дальнейшее обслуживание Скоро придем на дальнейшее обслуживание !!!! Спасибо спасибо еще раз спасибо

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис, обращался туда с тем, что машину вело в сторону на скорости. Сделали коррекцию сход развала, теперь машина по трассе едет идеально. Навязывания доп услуг не было. Цены демократичные. Персонал приветлив. Рекомендую, пять баллов👍

Посмотреть ответ организации

Igor Chernykh

Знаток города 4 уровня

Был около 2 недель назад. Менял пыльник на внутреннем шрусе на Рапиде. Приятно удивил директор Адель. Честный, порядочный. Мастер, который занимался автомобилем, заказал еще и сальник на всякий случай, но он не понадобился, т.к. специалист снял аккуратно испортившуюся деталь, не повредив при этом остальные. Честно, качественно. В 2 раза дешевле конкурентов именно на эти работы. Отличные ребята. Рекомендую. Развития вам, процветания. И главное, сохраняйте то же самое отношение к клиентам, которое я испытал на себе в настоящий момент 🤝🙏

Посмотреть ответ организации

Эльмира С.

Знаток города 4 уровня

Здраствуйте, обычно не пишу отзывы, но тут не могу оставить ребят без внимания! Приехала по рекомендации брата и не пожалела, все сделали быстро и главное качественно. Был свист при торможении, поменяли передние колодки, заодно и фильтра и масло, очень довольна! Спасибо большое, процветания вам ребят и хороших клиентов. Моя оценка этому сервису 5.

Посмотреть ответ организации

Сергей Тимошенко

Знаток города 6 уровня

Всем советую этот сервис. Даже если не смогут взять машину в работу вовремя, то это, только потому, что делают ремонт качественно и не навязывают лишних услуг, а в моём случае во время работы выявили неисправность и сэкономили мне и время, и деньги. Огромное спасибо !!!

Посмотреть ответ организации

Владимир Попов

Знаток города 3 уровня

Отлично сделали ремонт подвески, цены приемлимые, сроки оперативные, все всплывающие вопросы решались оперативно. Спасибо , рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Роман Морковин

Знаток города 4 уровня

Был совсем недавно в этом автосервисе и что могу сказать, ВСЕ ПРОСТО СУПЕР. Работают действительно мастера своего дела. Т. О. и рулевая рейка поменяны, сход-развал сделан, так еще помогли с бампером( хотя кузовными работами не занимаются). Ребят, если читаете Вы молодцы, продолжайте в том же духе. Приеду к Вам ни один раз🤝👍👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Nikolay G.

Знаток города 6 уровня

Не знаю, кто пишет в отзывах о быстром ремонте, мы ставили две машины (замена масла в кпп и гофры), каждая машина стояла практически сутки. И эти обещания "Перезвоним через 15-20 минут" вообще убили. По 3-4 часа ждешь эти 15 минут. Пока сам не позвонишь, никто тебе не позвонит и не опишет ситуацию: на каком этапе идёт ремонт, что делают с машиной, когда закончат ремонт. Ребят, ну в самом деле, вам машину отдавать, только если она не нужна как минимум сутки.

Посмотреть ответ организации

Рыбалкина Наталья

Знаток города 13 уровня

Ребята знают своё дело. Ранее меняла катушки у официалов, но все равно загорелся чек и катушки под замену снова. Быстро, качественно всё сделали ребята. Приеду ещё. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Юга

Знаток города 8 уровня

Менял масло, всё понравилось. Ребята посмотрели подвеску заодно, сказали, что заменить - спасибо им. 5/5 А вот менеджер считал дня два стоимость ремонта, потом написал сумму (приблизительную). На просьбу развернуто описать, что конкретно менять и какая стоимость каких работ - просто не ответил. Наверное, много клиентов. 1/5

Посмотреть ответ организации

Елена П.

Знаток города 2 уровня

Отличный сервис. Мастера отличные! Обратились с замерой двигателя и выхлопной трубы. Машина на ходу. Сделали диагностику. Хочу выразить благодарность администратору Аделю, все подробно объясняет, всегда на связи, вежлив. Сервис рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Александр Ж.

Знаток города 3 уровня

Отличный автосервис. Все качественно, быстро и недорого. Без навязывания лишних услуг, а с дельными рекомендациями и советами. Обращусь еще.

Посмотреть ответ организации

Ксения Орлова

Знаток города 6 уровня

Отличное место по обслуживанию и ремонту! Быстро сделали ,все рассказали и показали. Сделали рулевую рейку по очень вменяемой цене ,без лишних наценок. Мастера профессионалы своего дела ,очень рекомендую!🔥

Посмотреть ответ организации

Никита

Знаток города 2 уровня

Буду обслуживаться только тут. Удобная запись, клиентоориентированные менеджеры, доступные цены. Делают всё очень быстро и качественно, а так же присутствует программа лояльности в приложении.

Посмотреть ответ организации

tudama2017

Знаток города 7 уровня

Вчера приехала по записи на сход-развал, а мое время занято более выгодным клиентом. Далее пошла чушь, что раз диски не штатные, то сделать сход-развал невозможно. Потом даже на голубом глазу уверяли, что у меня это шумит коробка, а не колеса. В общем, сделала я сход-развал в другом месте, шум сразу прошел, еще и дешевле вышло. Автосервису желаю процветания, к вам я больше в жизни не вернусь

Николай Баксов

Знаток города 4 уровня

Был два раза в данном сервисе у одного и того же мастера. Все сделано хорошо и на совесть, за что ему огромное спасибо! Но испортил впечатление один момент, после оказанной услуги молодой человек, принимающий оплату назвал стоимость работ, не соответствующей той, которую мне озвучивали по телефону, ссылаясь на данные в компьютере. В итоге переплатил 1000 рублей. На будущее, более точно уточняйте стоимость услуг во избежании таких ситуаций.

Посмотреть ответ организации

Кристина Х.

Знаток города 3 уровня

Не советую данный сервис Цены космические у них От куда берут эти цифры неизвестно Записалась по записи, ждала два часа свою запись Когда созванивалась с мастером описала что нужно сделать ( нужно было всего лишь поставить защиту бампера и защиту левого подкрылка) по телефону сказали что будет стоить недорого В итоге приезжаю мне говорят о стоимости 6000 рублей Рядом у них другой сервис есть я заехала туда поставили за 1500 рублей Что за наценка такая, увидели что девушка и начали лапшу вешать Не советую никому, рядом очень много хороших сервисов Пожалела, что потратила время на них

Владислав Цесарский

Знаток города 11 уровня

Проходил пару раз ТО на Outlander III у этой компании на Семёновской. Всё очень хорошо. Отличный сервис. Теперь вот открыли на Байкальской, ближе к дому. Результат пока не вижу, но процесс уже приятный. Понимаешь, за что платишь. Очень толковые слесаря и мастера 👍

Посмотреть ответ организации

У.Х.

Знаток города 10 уровня

Поменяли товарищи колеса с зимних на летние, даже давление не померяли, а там после хранения 1.7 вместо 2.2. Качал сам после. Я даже не говорю, что по телефону цена 1200 с балансировкой, на месте - 2400.

Посмотреть ответ организации

Анна Я.

Знаток города 7 уровня

Автосервис отличный. Быстро приняли, все посмотрели. Спасибо большое, будем ездить сюда ещё. Отдельное спасибо менеджеру Аделю, очень хороший специалист. Рекомендуем данный сервис.

Посмотреть ответ организации

Вадим Марков

Знаток города 11 уровня

Приезжал на замену подушки двигателя и масла в двигателе! Ребята подсказали, что лучше еще устранить. Видно как фанатеют от того, что делают. Стараюсь не смотреть на цену, а выбирать качество. Думаю на все 100%, что с выбором угадал. Успехов!

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 3 уровня

Приехал на замену продольных рычагов по рекомендации другого сервиса ,записался подобрали детали оставил машину ушел домой , звонить мастер и говорит ,а кто вам сказал что у вас эти рычаги неисправны ,я говорю в другом сервисе ,он говорит что у вас они в идеале . Другие молча поменяли да и все . Спасибо за честность.

Посмотреть ответ организации

Евгений Иванов

Знаток города 15 уровня

Очень дорогой автосервис. Цена за замену радиатора на автомобиле грант Старекс даже для Москвы космическая 24000 только за работу. Советую прежде заехать в другой сервис. Даже рядом с этим сервисом по прайсу работа 14400. Бочек расширительный не прикручен. Да и вообще сделано на авось... Не советую!!!!!