Август Мар, 07-11, 2025, мы остановились в отеле Villa Del Mar в Чанаккале, Айваджык. Когда мы приехали в отель, несмотря на то, что все 21 номер в отеле был пуст, и мы приехали с нашим 2-месячным ребенком (моей внучкой), они отложили регистрацию заезда в 14:00 и не сдавали номер в течение 1,5 часов. После сдачи номера у нас возникли серьезные проблемы с уборкой. Комнаты убирались только каждые 3 дня; нам даже приходилось самостоятельно вывозить мусор и отходы из комнаты. Сегодня 4. уже вечер, а наша комната все еще не убрана, и я уезжаю завтра утром. В ванных комнатах, к сожалению, горячей воды тоже недостаточно, даже горячая вода течет настолько холодно, что ее практически нет. Ресторанная часть, с другой стороны, была очень убогой: на полу были окурки, столы с раки, оставленные на ночь, и посуда. У нас было большое разочарование по поводу гигиены. Они сказали, что завтрак начинается в 08:30 утра 3 утром, когда мы пришли в секцию завтрака, там не было персонала, нам пришлось позвонить и разбудить их. В последний день, несмотря на то, что мы были клиентами отеля, нам не разрешили посидеть в травянистой зоне, где мы хотели посидеть на пляже, И они сказали, что мы можем воспользоваться пляжем в районе на песке. Они зарезервировали травянистое поле для тех, кто приедет на день единства. И, к сожалению, мы остались на песке, несмотря на то, что травянистое поле было наполовину пустым. Мы немедленно сообщили обо всех этих проблемах руководству отеля и персоналу, но, сказав: “таковы наши правила”, никакого решения представлено не было, и вопрос попытались закрыть. Мы заплатили около 5000 фунтов стерлингов (128 долларов США) за ночь с завтраком за номер для 2 человек. У меня нет никаких требований или ожиданий; Я просто хочу, чтобы здесь рассказывалось о том, что мы пережили, чтобы другие гости сознательно предпочли эту ситуацию и не испытывали разочарования. Я также передам этот вопрос в Министерство туризма.

Показать оригинал · Türkçe

Berna Yılmaz

Знаток города 2 уровня

Место, откуда мы пришли десять лет, могло быть только таким плохо управляемым. Управление нулевое. Наши глаза искали господина Али и госпожу Пьедат. Это было очень особенное место для нас, но, к сожалению, слишком плохое, чтобы туда больше нельзя было AMI. Сотрудники, которые уходят утром после клиента, завтрак и еда ожидаются более часа. Ни чайных машин, ни заваривания, ни чая в термосе, который подается с тремя-пятью пакетиками, брошенными в горячую воду. Он даже ответил, когда вы спросили“ ”Мы этого не сделали, потому что у нас мало клиентов". Мусор, который не собирают на пляже, грязные обеденные столы, которые не собирают с вечера, заказы на пляже, которые не принимаются до тех пор, пока вы не скажете, накапливаются вместе с вами. Когда трудно даже управлять кафе, очень смело начинать управлять целым заведением.Было очень невежливо с его стороны пройти мимо нас, даже не взглянув нам в лицо и не сказав "доброе утро", вместо того, чтобы ждать, пока хозяйка разбудит хозяйку, чтобы закрыть счет, и извиниться в ответ, когда мы покидали отель утром. Мы ушли только потому, что интересовались твоим новым состоянием.Лучше оставить его в наших воспоминаниях в прежнем виде. Мы так расстроены. Мы определенно не рекомендуем его.

Показать оригинал · Türkçe

Neslihan Balaban

Знаток города 2 уровня

К сожалению, теперь, когда он перешел из рук в руки в этом году, он стал недоступным местом

Показать оригинал · Türkçe

Вилла Дель Мар

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

3 отзыва