Попали с супругой в рай, римская баня с джакузи, перекус в ресторане с отличной кухней, потом заказали арома ванну в номер, выбрали Мелиссу. Хотели пойти вечером погулять, но так расслабились что остались в номере) обстановка в номере изюминкой - мебель, обои, люстры и бра по-королевски) Локация отеля прекрасная, в одном шаге от центральной набережной города. Однозначно вернёмся Начал грузить фото и вспомнил ещё-большой выбор подушек! От травяных, гречишных до анатомической. И ещё, никакого шведского стола, пришли на завтрак получили обширное меню без цен, выбрали что надо, нас обслужили, никакого толкания у «кормушек»)))

Посмотреть ответ организации

Анна Бунина

Приехали с семьей за 2300 км и решили провести время в достойных отелях Крыма.По отзывам выбрали Вилла Елена,отель обещает высокий сервис По приезду нам не сообщили о том,что есть бассейн,парная и тд Узнали сами,решили сходить с ребёнком 5 лет в парную,нам предложили время 24:00 либо в 6 утра)но ок согласились ,парная освободилась раньше на час,пришли с ребёнком температура воды в джакузи 26 градусов,а должно быть минимум 34.в парной валялись использованные полотенца гостей до нас. В номере сколы,сломанная ручка в ванной ,над кроватью балдахин и посередине огромная затяжка ,обои все зашарпанные.Поинтересовалась у ночного администратора и показала ему фото,это во всех номерах или нам такой достался????? … Администратор комментировать отказался,ок! Спрашиваю почему про услуги нам не сказали…администратор сказал,если бронировали напрямую сами должны читать информацию))) спрашиваю почему не предупредили о том ,что холодная вода в парной (ребёнок ждал до 23:00),чтобы искупаться в джакузи,а что не так и ответил ,что для его ребёнка температура нормальная)))) Путешествуем по России,бронируем всегда достойные отели ,здесь сервис хромает.А так конечно отель очень красивый. Прилагаю фотографии нашего номера .

Владислав

Знаток города 11 уровня

🏨 Вилла Елена — Ялта 📅 14.02.2026 ⭐ Оценка: 5 / 5 Полулюкс (18 000 ₽/сутки со скидкой –30%). Номера в стиле old England — да, местами ощущается возраст интерьера, но в этом и есть характер. Это не «свежий сетевой глянец», а историческая эстетика с атмосферой. Меню ортопедических подушек, подготовленная ванна по запросу, комплименты к 14 февраля (шампанское и десерты), вечерний сервис — всё на уровне. Завтраки по меню — вкусные, без спешки, внимательное обслуживание. При заезде — комплиментарный морс. Автомобиль паркует и подаёт охрана. Есть открытый бассейн (сезонный) и парная, но это не полноценное SPA — ожидания стоит калибровать. С детьми в несезон может быть скучновато, отель скорее про спокойный отдых. Отдельная благодарность персоналу. Место делают люди — и здесь команда действительно формирует атмосферу. Итог: камерный, статусный отель с сильным сервисом и честным ощущением 5★. Вернёмся. 🥂✨