Поиск

Винлаб

4,3

52 оценки

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Удивлен и разочарован обслуживанием. Вчера хотел купить вино, выбрал, на полке цена 800 с чем-то рублей, на кассе оказалось, что почти 1100 руб. Спрашиваю причину, девушка за кассой отвечает, что идет переоценка. Никаких упоминаний на витринах об этом нет. Бейджики персонал не носит, отвечают, что не обязаны. Имя фамилию свои не называют, говорят, что не помнят. Спрашиваю - почему бейджиков нет, отвечают, таков внутренний регламент. Посмотреть его нельзя. Спрашиваю - может вы всё это на ходу выдумали, отвечают утвердительно. Книги жалоб нет, они её типа заменили отзывами в интернете. Ну раз так, то пишу отзыв сюда.

Посмотреть ответ организации

Александр Владимирович

Знаток города 13 уровня

Персонал меняется чаще курса валют, ассортимент бедный, вчера был куплен армянский кагор силимостью 699 руб с картой магазина, по вскрытию данного напитка содержимое удивило, стойкий и резкий запах уксуса, в течение получаса образец был возвращён вместе с претензией в супермаркет с требованием вернуть деньги, молодой продавец попросил отложить на следующий день ввиду некомпетенции, в обозначенное время уже другой специалист заявил что тоже не знает что делать, и не пояснила как можно брак по органолептике определить в закрытой бутылке. Таким образом, если денежные средства за явную "отраву" Не будут возвращены на указанные в претензии реквизиты, будут задействованы законные рычаги контроля и защиты прав потребителя, так как возможны в перспективе и отравления продукцией Винлаб, а это уже другие санкции. Мы ждём один день. Единицу не ставим, в надежде на исправление. Кстати другие точки сети работают гораздо лучше

Посмотреть ответ организации

Владимир Гридов

Знаток города 21 уровня

Хороший выбор вина. Удобное мобильное приложение, можно сделать заказ за несколько часов. Накопительные скидки. Дарят Бокальерос на бокалы, прикольно!

Посмотреть ответ организации

Натали С.

Знаток города 4 уровня

Передаю благодарность сотруднику с магазина, Александру. Замечательный сотрудник, знает свою работу, ассортимент магазина, консультирование и клиентоориентированность на высшем уровне, не навязчиво, что хочется взять все! Спасибо Вам большое за ваш труд 🫶🏻

Посмотреть ответ организации

Москвич Анастасия

Знаток города 6 уровня

Сегодня посетили ваш замечательный магазин, отличный ассортимент, приятные цены и в целом одна из любимых сетей алкомаркетов. Но вот продавец Александр испортил всё настроение. Надменно общался, язвил, перебивал. Мы думали что забыли документы, на что он попытался неудачно пошутить всё с тем же недовольным лицом, но в последствие документы всё же нашли, покупки сделали, но остался максимально не приятный осадок.

Посмотреть ответ организации

polyakowa-n025964n

Знаток города 11 уровня

Хорошая точка продажи напитков для настроения.Но по этому адресу еще и замечательный салон красоты, где мастер подберет Вам стрижку и сделает невероятную укладку

Посмотреть ответ организации

Арсений Шестюк

Знаток города 4 уровня

Никогда нет сдачи. Особенно у одной продавщицы из... все поняли. Сдаёт кассу типа в 9 вечера. Приходится каждый раз ходить в другой винлаб на тихвинке

Посмотреть ответ организации

artem drink

Знаток города 14 уровня

Классный магаз, ребята консультанты хорошие работают, знаю все о товаре на полках. Находится магазин правда на отшибе, но кто знает, тот найдет)))

Посмотреть ответ организации

Ваня Н.

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, хороший отзывчивый персонал. Знают свою работу. Приятно находиться в магазине

Посмотреть ответ организации

неля

Знаток города 3 уровня

Сотрудница очень приятная и дружелюбная!

Посмотреть ответ организации

руслан суеркулов

Знаток города 3 уровня

Стоял на кассе с маленьким ребенком и ждал пока продавец освободиться но хотя он видел что я стою с ребенком и мог обслужить не дождались пришлось уйти

Посмотреть ответ организации

Nikolai K

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин, большой ассортимент.

Посмотреть ответ организации

Евгений Оболенский

Знаток города 16 уровня

Озон для спиртного ) закупка поздравительных бутылок прошла на 5. Сам не пью

Посмотреть ответ организации

Кафка Корчагин

Знаток города 9 уровня

Лучший алкомаркет на районе. ) Френдли персонал.