Поиск

Винлаб

4,5

29 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Какой раз замечаю что как заходишь, сотрудники начинают заниматься пыльной работой, выкладка, уборка и так далее. Не очень приятно потом когда грязными ручками трогают продукты питания к примеру. Понимаю конечно все, но посетителей не много в данной сети часто, и время навалом в отсутствии гостей магазина. При гостях такой работой не занимаются, это тоже самое что в ресторане уборщик подаст блюда или принесет кофе!

Посмотреть ответ организации

Roman N

Знаток города 29 уровня

Продавцы очень медленно и неохотно собирают заказ, иногда начинают обманывать, что не видят оформленный заказ

Посмотреть ответ организации

Юлия Монахова

Знаток города 6 уровня

Прекрасная продавщица! Была в алкогольном магазине впервые, она была максимально дружелюбной, порекомендовала и рассказала о самых хороших марках и в принципе подняла настроение.

Посмотреть ответ организации

Марина Амосова

Знаток города 5 уровня

Отзывчивый и внимательный персонал, выбор напитков на любой вкус и на разное настроение 😉🔥

Посмотреть ответ организации

Наталья В.

Знаток города 4 уровня

Обслуживание ужасное! Пришла забирать заказ, который был собран судя по уведомлениям. Оказалось, что заказ никто не собрал. Консультант начал это делать при мне, но потом начал пропускать передо мной всех покупателей и говорить мне, чтобы я ожидала. Одного, второго, третьего. Консультант ставит один товар на кассу, подходит покупатель, зашедший в магазин после меня, мне говорят ждать и отойти в сторону. Так продолжалось 15 минут, передо мной прошло человек 6, после чего я предложила собрать заказ самостоятельно. Не смогла найти одну позицию из заказа, попросила помочь консультанта, он начал это делать, после чего снова переключился на вновь зашедшего покупателя. После чего у меня возникает вопрос: «я не клиент? Не покупатель? Обслужить меня не нужно? Почему в приоритете вновь зашедшие клиенты?». Когда прошло минут 20 от того момента, как я зашла в ПУСТОЙ магазин с одной девушкой покупателем, оказалось, что одной позиции вина в принципе нет в наличии, потому что заказ никто не собрал, а это вино купили. Впечатление сложилось отвратительное, я будто бы с черного входа зашла в магазин бесплатно приобрести товары. Почему какие-то покупатели в приоритете, мне не ясно. Почему я должна ждать сборку заказа, которая «уже произошла, и заказ готов к выдаче» 20 минут, а потом делать это самой, если я потратила время в интернет-магазине на выбор, оформляя заказ. Ладно, пропустить одного клиента, чтобы его быстро отпустить, а потом заняться мной, предварительно спросив «окей ли так сделать», но просто говорить мне отойти и заниматься другими клиентами — верх хамства. Я тоже дорожу своим временем, я не просила пустить меня вне очереди, а лишь закончить со мной, а потом переключаться на других. Если бы можно было оценить магазин в баллах, я бы поставила «—5»

Посмотреть ответ организации

Лилия Малышева

Знаток города 12 уровня

Магазин недавно открылся. Очень все продавцы дружелюбные, всё подскажут. Проговаривают все акции,просто молодцы. Так держать " Вы супер" Вашему руководству благодарность.

Елена Б.

Знаток города 6 уровня

Магазин рядом с метро. Вежливый персонал, хороший выбор.

Посмотреть ответ организации

Алексей А

Знаток города 22 уровня

Клиентоориентированность ноль ещё и закон не соблюдают. Отказались продавать по цене на ценнике, отсутствует книга отзывов и предложений, горячая линия обещая компенсацию тоже потерялась. Короче пофиг на всё и всех. Надеюсь органы примут меры

Посмотреть ответ организации

КурседочкаЭн

Знаток города 6 уровня

Всё понравилось, неплохой ассортимент товаров. Цены демократичные, что очень радует. Грамотные и вежливые консультанты, помогли определиться с выбором)

Посмотреть ответ организации

Дарья Такуш

Знаток города 14 уровня

Рядом с метро, большой ассортимент, приветливый персонал))

Посмотреть ответ организации

Михаил Анатольевич

Знаток города 15 уровня

Магазин чистый, продавцы отзывчивые. Пока нравиться

Посмотреть ответ организации

Надежда Божко

Знаток города 2 уровня

Хорошее место, все приветливые. Рядом с домом, удобно.