Поиск

Винлаб

4,1

154 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Ужасный персонал. Не вежливые, сидят в компе, никакого внимания. Карту не спрашивают, сначала пробьют по обычной цене, без скидки. Говорят изменить не могут, типа надо было самому предупреждать. Администраторша вообще хамло. А один проводит какую то свою скидку, балы не копятся и списать нельзя. Это только к персоналу. Ассортимент хороший, чистенько, уютно, но на Вавилова лучше

Посмотреть ответ организации

Алим

Знаток города 10 уровня

Заказал много алкоголя, приехал за заказом, и время у меня было ограничено, думал потеряю минимум пол часа. А мне заказ оформили за 14 мин и помогли загрузить, заказывал 100 бутылок

Посмотреть ответ организации

Овик Саркисян

Знаток города 5 уровня

Я один из постоянных клиентов этого магазина, хотя покупаю вино и в других сетях. Вчера продавец Ильяс сухо отвечал и не проконсультировал насчет выбора вина. На вопрос какое из этих двух вин больше покупают показал на вино на полке, которое стоит больше 2000р. Я выбрал 2 бутылки вина, положил в корзину и на тележку. Сам находился в 2,5м от тележки. Корзина сама перевернулась и одна из бутылок сломалась. Не предупредив меня продавец пробил сломанную бутылку, и я обнаружил ее в чеке только тогда, когда попросил чек. Сам не отдал мне чек. На просьбу вернуть мне деньги Ильяс отказался. Я сказал, что позвоню на горячую линию сети, он ответил: «Избаловали тут вас». Хотя магазин находится близко к моему дому, я не пойду туда, чтоб не встречаться с ним, по возможности буду обходить и другие магазины сети. Вино - это настроение. Я не помню более 20 лет, чтоб в каком-то супермаркете так мне хамили. Я позвонил на горячую линию компании, обещали разобраться, извиниться. Никакой реакции не было. UPD: В конце третьего дня из компании позвонили и сообщили, что мне начислено 750 баллов (стоимость разбитой бутылки).

Посмотреть ответ организации

никола питерский

Знаток города 8 уровня

Не очень понравилось. Ассортимент небогатый, персонал задумчивый, цены так себе. Да и ещё ремонт в рабочее время. Кроме того, значительная разница цен по карте и без карты. По моему, для алкогольного магазина это чересчур.

Посмотреть ответ организации

Yury Markin

Знаток города 11 уровня

За холодным пивом раньше было ходить интереснее - был выбор годного не крафта. No more, увы( Но все еще годные цены на пиво, водку, несколько позиций из дивно статичного ассортимента Белуги или как она теперь называется

Посмотреть ответ организации

Tatiana V.

Знаток города 2 уровня

Отвратительное обслуживание стало. Молодой человек ни здоровается, никак не реагирует, зато ест свою лапшу за кассой. В очередной раз попытался пробить покупку на свою карту, но наученные горьким опытом, вовремя это заметили. Очень неприятно и противно такое крысиное поведение продавца. А аромат лапши быстрого приготовления на весь магазин - видимо отдельный бонус!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Салехов

Знаток города 6 уровня

Да, онлайн заказы собирают ну очень долго, мотивируя тем, что якобы им не приходит смс. Приходиться тормошить либо через горячую линию, либо приходить и просить продавцов посмотреть в их компьютер на месте. И так уже многократно.. И, как правило, не читают комментарии к заказу, а вот покурить на крыльце любят. А теперь главное - периодически очень хорошие скидки, приятная бонусная программа и отличная, всегда реагирующая, служба поддержки. Рядом с этим местом еще два известных алкомаркета - им бы этому поучиться)

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Не первый раз делаю заказ онлайн, звонят подтверждают, что все есть в наличии, а потом приходишь в магазин, а половины заказа нет. Не могу понять, это специально сотрудники продают все что отложено на окошке, чтобы только не ходить и не искать на полках. Приходится ехать в соседний магазин и покупать там….

Посмотреть ответ организации

Раиса Антонова

Знаток города 4 уровня

Быстро обслуживают, что отдельно понравилось так это подкованность консультанта, особенно в винах, здорово мне помог, объяснил, продуктивный визит вышел.

Посмотреть ответ организации

Artem

Знаток города 9 уровня

Делали достаточно крупный заказ на мероприятие. Узнали, что если через приложение винлаб делать, то скидка будет 10% на первый заказ. Скачали, установили, забирали заказ здесь. не пожалели. Большой ассортимент любого алкоголя и даже без скидки цены нормальные.

Посмотреть ответ организации

настасья петровна

Знаток города 9 уровня

Многие пишут,что алкоголь тут хороший и цены адекватные, а я еще хочу отметить порядок на витринах! Все ценники на своих местах, вина расставлены по понятной схеме. Крепкий алкоголь отдельно. Так бы везде))

Посмотреть ответ организации

дмитрий в.

Знаток города 12 уровня

Если нужен хороший алкоголь, я всегда обращаюсь к Винлабу. Отличный магазин с огромным ассортиментом от недорогих напитков до элитного алкоголя, при всем при этом не смотря на то, именно ты покупаешь, персонал вежлив и обходителен.

Посмотреть ответ организации

Marina

Знаток города 5 уровня

Девушка на кассе дала сдачу фальшивые 1000 руб… (15 ноября,вечером)я поняла это уже на следующий день,когда банкомат не принял деньги,разбираться не пошла..так что проверяйте что вам дают на месте!

Посмотреть ответ организации

Vlad Z

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин, вполне достойный выбор напитков и хорошие цены. Часто проводятся акции, что еще больше располагает к этому магазину.

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 7 уровня

Состояние магазина вызвало отвращение и нежелание совершать покупки: вдоль полок валяются пустые коробки, все корзинки для покупателей заняты какими-то бутылками и коробками. Ушел без покупок. Время посещения 19.45 11.08.23

Посмотреть ответ организации

Слава Петров

Знаток города 3 уровня

Администратор данила эмоционально неустойчивый, с его же слов , отказал в продаже по причине своего плохого настроения, закрыл магазин на 15 минут раньше. Использовал неприличные жесты .На следующей день пришел в магазин , хотел оставить жалобу ,но мальчик испугался нажал тревожную кнопку , приехала машина росгвардии . В итоге он объяснял им что он испугался. Сотрудник с неустойчивым эмоциональным состоянием, лечись . Если вы хотите консультацию , персонал ничего не знает. В данном магазине персонал нулевой. В самой сети винлаб есть что-то интересное , ассортимент товаров маленький . Тот же самый кб, только для выпивах побогаче

Посмотреть ответ организации

Сардаев Максим

Знаток города 6 уровня

Я люблю этот магазин по объективным причинам. Первая – сервис, вторая – акции, третья – выбор. На все праздники алкоголь берем тут.

Посмотреть ответ организации

Алексей Захаров

Знаток города 18 уровня

Хороший магазин. Большой, просторный. Цены отличные, а если еще и по акциям... Красота! С парковкой проблем нет. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Виталий С.

Знаток города 10 уровня

Отличный магазин, лучше всех своего рода. Вежливый персонал, чистые помещения, нет захламлённости и персонал всегда поможет с выбором!

Посмотреть ответ организации

Данила Г.

Знаток города 4 уровня

Недавно знаком с "Винлабом", в доме, где живу - открылся магазин. Уже наверное около года. Почему 2 звезды? удивитесь, что не одна... Персонал бывает агрессивен, особенно при закрытии, часто закрывают на 10 минут раньше, резюмируя это своей необходимостью убраться в магазине, что является обязанностью продавцов, при вопросах касательно коллективного договора, общего режима работы самого магазина - не могут ничего ответить или начинают агрессировать, резюмируя своё эго, "классно" покупать что-то от того, кому на Вас наплевать и он считает, что Вы ему обязаны. Почему написал этот отзыв, - сегодня, 03.10.2022 в 22:25 этот магаззин уже был закрыт, хотя "работает до 23"

Посмотреть ответ организации

Alexandr Anatolevich

Знаток города 8 уровня

Магазин расположен рядом с остановкой ул. Ляпунова, внутри все аккуратно персонал всегда приветлевый, но заказы сделанные онлайн обрабатываются очень долго, бывает больше часа ждешь , а сообщения о готовности нет, идешь в магазин и уже там решаешь вопрос, возможно зависит от продавцов

Посмотреть ответ организации

Эдуард Шалевич

Знаток города 4 уровня

Часто покупаю тут пиво, выбор отличный и много вариантов по акции можно купить

Посмотреть ответ организации

Михаил Б

Знаток города 11 уровня

Зацепил вискарика бутылочку. Пришлось вернуться за второй. Заказчики были рады

Посмотреть ответ организации

Виталий Г

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин шаговой доступности!

Дмитрий Волков

Знаток города 8 уровня

Магазин хороший, продукция тоже. Советую всем завести карту лояльности, тогда помимо хороших скидок будете еще ништяки получать)))

Посмотреть ответ организации

Анюта Кузина

Знаток города 6 уровня

Закупались здесь на свадьбу… Прилично сэкономили. Чему очень рады)) Алкоголь весь качественный!

Посмотреть ответ организации

Tigre Tigre

Знаток города 9 уровня

Чисто и аккуратно как почти по всех Винлабах, но конкретно этот выручил по ассортименту, так как в нём оказался товар, который был нужен и не был найден в соседнем сетевом магазине

Посмотреть ответ организации

Никита Портянко

Знаток города 19 уровня

29.03.2023. Время 20:23. Продавец закрыла дверь на ключ. После попыток попасть внутрь начала в грубой форме отказывать в обслуживании (на что получила симметричный ответ) мотивируя приемкой товара. Ранее был душевный и прекрасный продавец.

Посмотреть ответ организации

Константин

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин, рядом скверчик можно прям рядом сидеть и пить!

Посмотреть ответ организации

Григорий Захаров

Знаток города 11 уровня

Отличный уровень сервиса. Мы довольно часто уже заходили в преддверии праздников, да и не только. Всегда приятный сервис от персонала и быстро работают.

Посмотреть ответ организации

zssom

Знаток города 9 уровня

Ассортимент скудноват в сравнении с другими магазинами сети.

Посмотреть ответ организации

Николай Григорьев

Знаток города 8 уровня

Часто захожу. Никто не отменял пятничное вечернее пиво, вот поэтому и частым гостем получаюсь. Выбор большой, но экспериментирую, покупаю всегда свое любимое.

Посмотреть ответ организации

Владимир Мельников

Знаток города 19 уровня

Хорошая сеть, доброжелательные продавцы.

Посмотреть ответ организации

Даша Н.

Знаток города 5 уровня

В пятницу 25 июля был закрыт уже в 22.30

Посмотреть ответ организации

John Doe

Знаток города 25 уровня

Жуткий ассортимент. Плохая подборка товаров. Все дорого и "вчерашнее"

Денис

Знаток города 3 уровня

Милый, маленький магазин шаговой доступности. Хороший ассортимент для небольшого магазина и качественные товары.

Клинников М.

Знаток города 6 уровня

Часто на праздники покупаем здесь алкоголь. Выгоднее всего, потому что еще бонусная программа хорошая.

Посмотреть ответ организации

Павел Ю.

Знаток города 13 уровня

Приветливый персонал

Посмотреть ответ организации

davaivasya

Знаток города 10 уровня

Заехал в 20.42, уже закрыт

Посмотреть ответ организации

Ярослав Муромов

Знаток города 6 уровня

Винлаб мне нравится. Не столько выбором, сколько ценами, акциями.

Посмотреть ответ организации

Максим Дмитриев

Знаток города 20 уровня

Всё нравится, ассортимент, локация, продавцы.

Посмотреть ответ организации

Вад Новаторский

Знаток города 10 уровня

Хорошие цены и хороший выбор

Посмотреть ответ организации

Светлана Иванова

Знаток города 3 уровня

единственный магазин в шаговом доступе, милый персонал. Хотелось бы более разнообразить ассортимент. а то кроме " Азбуки вкуса" рядом ничего нет, но цены в "Азбуке" доступны не всем

Сергей Голунов

Знаток города 5 уровня

Молодцы, держат марку. Уровень обслуживание не падает, персонал грамотный и вежливый.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Б

Знаток города 15 уровня

Удобное расположение и достаточный ассортимент. 5 баллов

Алексей

Знаток города 11 уровня

Ребята, зимой ступеньки на надо чистить ! Это обязанность сотрудников магазина !!!

Посмотреть ответ организации

Сергей Алоян

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин

Посмотреть ответ организации

Ле пан

Знаток города 10 уровня

Давным - давно брали португальский портвейн.Вкусный, но показался жидковат.Может из- за цены.Чуть болше 1.000

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 13 уровня

Быстро, вежливо, позитивно!

Посмотреть ответ организации

Александр Коптев

Знаток города 7 уровня

Не все что нужно есть и цены так себе

Винлаб

67 отзывов