Поиск

Винлаб

4,8

310 оценок

Оцените это место

145 отзывов

По умолчанию

Знаток города 25 уровня

Отличный магазин, как и вся сеть. Широкий ассортимент алкоголя, множество интересных позиций, цены тоже радуют. Сотрудники приятные, вежливые, а само помещение всегда чистое и в порядке

Посмотреть ответ организации

Алексей Канахин

Знаток города 9 уровня

Обширный ассортимент, удобное расположение магазина, классный интерьер, дружелюбный и профессиональный персонал, цены и напитки на любой кошелёк и вкус!!! Классное предприятие Винлаб👍💯🖐

Посмотреть ответ организации

Яна П.

Знаток города 4 уровня

Добрый день! Не понимаю почему все жалуются на этот магазин? Большой ассортимент, вежливый молодой сотрудник , хорошие цены, большие скидки , рядом с домом. Всегда после работы заглядываю к ним! Спасибо за ваше обслуживание))

Посмотреть ответ организации

genesis59

Знаток города 5 уровня

Ассортимент этого магазина становится все скуднее и скуднее. Товары заканчиваются-новые не поставляются. Зато привозят товары не пользующиеся спросом.Часто случается что товар доступен к заказу , а фактически его нет. И офис никак не может укомплектовать полный штат сотрудников. Работают по одному -отсюда и очереди.

Посмотреть ответ организации

Денис К.

Знаток города 11 уровня

"Винлаб", отметил, что уже раз пять делал заказ у вас в приложении, но ни разу еще мне его не собрали. То товар, который есть в приложении в магазине, по факту в магазине отсутствует, то сделанный заказ в магазин не приходит, то еще что-нибудь. Попробуйте наладить работу приложения с остатками в магазинах, и работу сотрудников с заказами, если не хотите и дальше терять деньги. Заказ #129256955

Посмотреть ответ организации

Никита Кузьминский

Знаток города 2 уровня

Отличные сотрудники, вежливые, помогут в ассортименте, все скажут и расскажут, вот таких вот сотрудников очень сильно ценю!!! Хорошая работа🤝

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 14 уровня

Уж не знаю кто пишет отзывы про вежливый персонал, как ни зайду всё время кислые лица, на вежливое "здрасте" отвечают сквозь зубы, что-то спросить нельзя, только нахамят. Вечно коробки какие-то, не убрано, бардак. Сегодня зашла в магазин, поздоровалась, мне просто сказали "нет", как оказалось это значит что у них разгрузка товара, правда табличку о том что они не работают или хотя бы закрыть дверь никто не додумался. В общем хамское отношение всегда, пыталась вспомнить хоть один раз когда было иначе именно в этом винлабе, задачка стала сложной

Посмотреть ответ организации

Елена Д.

Знаток города 5 уровня

Бардак нереальный в магазине. Цен нет - от слова совсем. Из 15 наименований на полке ценники могут быть на 7 наименований максимум. И даже если есть ценник - это не значит что цена актуальная. На кассе может оказаться что вино стоит на 30% дороже. И это ситуация не в какой-то конкретный момент. Это уже как минимум месяц (может и дольше, я только месяц их наблюдаю после инцидента с «новой ценой на кассе»). Есть прям целые полки спиртного без ценников вообще 🤷‍♀️.

Посмотреть ответ организации

Галина A

Знаток города 4 уровня

Сегодня подошла к магазину в 21:10- магазин закрыт. Висит бумажка « перерыв пять минут», на скамейке рядом сидит мужчина- ждёт, когда откроется. 21:20- магазин закрыт. Подходят ещё покупатели. Иногда захожу ( чаще прохожу мимо) работает только одна! девушка. Один продавец не должен работать в зале! Магазин в часы работы не должен быть закрыт! Хотя возможно вашей компании наплевать.

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 5 уровня

Не соблюдают график работы, пришла в 22:10, магазин закрыт

Посмотреть ответ организации

125931 Ильина

Знаток города 2 уровня

Добрый день! Иногда, перед праздниками заходим в Винлаб, расположенный на ул. Кировоградской. И всегда рады общению с консультантами. Хорошее впечатление от обстановки, от оформления витрин. Но самое приятное то, что консультанты помогают в выборе напитков, информируют о производителях и отвечают на многие другие вопросы. К примеру, как оформить заказ. Особенно хочется отметить милейшую Заряну. Большим недостатком яаляется духота. Но это уже вопрос к администрации торгового центра. С уважением, Ильина Любовь Ивановна.

Артем П.

Знаток города 5 уровня

Магазин изменился до неузнаваемости. Вечные коробки в зале, не приятный запах. На кассе всегда 1 человек, постоянные очереди. Еще магазин постоянно на перерыве, то 15 минут, то 45. Мне кажется штат нужно увеличивать а не экономить на людях.

Посмотреть ответ организации

Виталий Селяков

Знаток города 12 уровня

14:12.2023 на полке не нашёл двух одинаковых 1л бутылки Jack Daniels: 1). Разный уровень долива. 2). Разные пробки. 3). Разные донья бутылок. Нечёткие, плавающие границы выпуклых букв. Нервные и неполные лазерные гравировки, там, где присутствуют. Несколько бутылок 100% контрафакт. За остатки на складе не знаю. От покупки воздержался. Фото приложил.

Посмотреть ответ организации

Сергей Осипов

Знаток города 5 уровня

Очень интересная политика продаж. Акции это что то!!! Написать на ценнике космическую цену, мега скидку, а по факту цена выходит как и должна быть везде +/- копейки, а иногда и дороже выходит со всеми скидками. А самое интересное, компания винлаб полностью игнорирует закупки алкоголя в объеме 0.375 мл, что жутко бесит.

Посмотреть ответ организации

Алексей Климов

Знаток города 15 уровня

Неплохой магазин алкоголя. Привлекают дисконты, относительно других магазинов, плюс качественный алкоголь. Регулярные и новые товары, а ещё радует товары "параллельного импорта". Единственное что омрачает впечатление, персонал иногда неуместно вставляет саркастические шутки. Видимо товарищи перепутали Стендапп и работу продавцом. А может просто рефлексируют... 😅

Посмотреть ответ организации

Ольга К

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин, отличный выбор, нравится, что шампанское или вино можно купить уже охлаждённым, продавцы-консультанты всегда подскажут, вежливые, особенно хочу отметить девушку в ободке с ушками, всегда позитивный человек))

Никита Афанасьев

Знаток города 12 уровня

Ребята отлично работают, без нареканий, быстро собирают заказы, что не мало важно. Хороший ассортимент и скидки привлекают всецело. Оставил уже 40 тысяч🤣

Посмотреть ответ организации

Сайд-Ахмед Абдулвагапов

Знаток города 7 уровня

Продали вскрытую бутылку!!!! Заказал бутылку Jack Daniels в подарок руководителю , попросил знакомую забрать заказ так как я сам не успевал, магазин точнее хамоватая женщина "сотрудница" кассир выдала по заказу вскрытую бутылку, знакомая забрала бутылку так как не разбирается и не знает как должна выглядеть запечатанная бутылка,уверен воспользовавшись этим , хамоватая женщина кассир подсунула открытую бутылку. Вечером мне знакомая передала заказ, я обнаружив , что бутылку выдали открытую обратился в магазин с целью выяснения обстоятельств, хамоватая женщина кассир напрочь отказалась от диалога, мол сами вскрыли и принесли , я говорю ок, давайте посмотрим запись с камер видеонаблюдения, в чем тоже отказала.Я понимаю по закону ПЗП нужно проверять при покупке, но это не значит , что открыл бутылку , глотнул и можно продавать. В итоге обратился в поддержку Винлаб, чтоб они разобрались , эти свою очередь сообщили , что просмотрели запись с камер видеонаблюдения и замечаний не нашли, я говорю ок предоставьте мне запись или дайте посмотреть момент продажи на , что ответили отказом.

Посмотреть ответ организации

Николай Саксаков

Знаток города 9 уровня

Покупал белугу и виски. Положил охладиться в морозилку, так белуга замерзла как вода и выдавило пробку. Водка не замерзает, соответственно товар продали не качественный.

Посмотреть ответ организации

Анатолий Чумаков

Знаток города 6 уровня

Пиво хорошее только один минус этого пива нет в холодильнике, зато другого пива стоит в холодильнике по несколько рядов

Посмотреть ответ организации

София

Знаток города 5 уровня

Одни словом бардак. Начиная от вечных коробок в зале, плохого запаха, заканчивая перепутанными ценниками, в некоторых случаях их отсутствием. Иногда на кассе пробивается цена, отличающаяся от цены на прилавке. Продавцы не могу рассказать о товаре, потому что не компетентны и не знают, что они вообще продают. Больше не вернусь.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Выбор товаров отличный, скидки и акции постоянно, персонал доброжелательный, всегда подскажут, посоветуют, помогут

Денис Соловьев

Знаток города 11 уровня

Здравствуйте. Оставлял жалобу на сотрудника Сергея, а именно его хамкое отношение к клиентам раз. Два, это регулярное не соблюдение времени работы магазина. Да мне перезванивали, но результата никого... Впредь не планирую пользоваться данной сетью магазинов, так же не порекомендую. А причина бональна - отсутствие наказания за хамкое отношение к клиентам и не соблюдения времени работы магазина. И да это сотрудник Сергей, поздравим его с антирекламой данной сети.

Посмотреть ответ организации

Polina Roldugina

Знаток города 2 уровня

Магазин хороший, персонал добрый и отзивчивый. Отличные кассиры, долго в очереди не стоишь, все быстро и четко

Посмотреть ответ организации

Евгений S.

Знаток города 17 уровня

Хорший выбор, скидки и акции! Возможность заказать в приложении на самовывоз. Но убрали хорошую комманду, верните профи!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Бердников

Знаток города 16 уровня

Хороший магазин. Вежливые продавцы. Придраться не к чему. Даже ассортимент приличный для такого маленького магазина.

Посмотреть ответ организации

Artem Borisov

Знаток города 7 уровня

Отличные магазин и персонал. Всегда вежливые, всегда на позитиве. Нет очередей, продукция всегда выставлена, всегда чисто и без посторонних запахов

Посмотреть ответ организации

Заряна Рожкова

Знаток города 4 уровня

Большой ассортимент, всегда всё чисто. Сотрудники вежливые, можно спокойно с ними проконсультироваться по поводу выбора алкоголя. Заказы собирают очень быстро.

Посмотреть ответ организации

Кристина

Знаток города 10 уровня

в 10:22 никого на рабочем месте не было, стоял мужчина который тоже ожидал открытия. На лавочке не далеко сидела женщина работница другого магазина, сказала что ещё часа два не будет никого! Заказ который был заблаговременно оформлен, забрать не удалось.

Посмотреть ответ организации

Валерия А.

Знаток города 6 уровня

Мне нравится сеть магазинов Винлаб, но после посещения этого магазина остался неприятный осадок. Была там 02.10.22 заранее оформив заказ на сайте на 3 бутылки вина, когда приехала заказ ещё не был собран, но молодая девушка продавец сказала, что на сайте указаны неправильные остатки и они не могут собрать заказ. Тогда я попросила дать мне столько, сколько есть в наличие, на что мне сказали с недовольным лицом- у нас ничего нет. Я пошла выбирать другое вино и О чудо! нашла на полке вино, которое заказывала и причём в количестве 3 шт. Девушка на кассе пробивала мне товар опять с недовольным лицом. Винлаб , пожалуйста отбирайте сотрудников тщательнее - мне пришлось прикладывать усилия, чтобы купить товар. Не встречала такого ни в одном магазине сети.

Посмотреть ответ организации

Кирилл

Знаток города 8 уровня

Прекрасный магазин , приемлемые цены , шикарный ассортимент, превосходные сотрудники , особенно Елена и Екатерина , обслуживают как своих :)

Посмотреть ответ организации

Vika Dubenkova

Знаток города 6 уровня

Рекомендую посетить Винлаб. Выбор огромный! Скидки по карте и к Новому году. Найдете любой напиток, а если нет в наличии, можно заказать! Особенно поразило Рижское пиво! Настоящее!!!

Посмотреть ответ организации

Igor Obnosoff

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин. Богатый ассортимент. Вежливый персонал. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Когда открылся, был очень приличный магазин! Но очень быстро превратился в забегаловку! Ценники не соответствуют действительности! При том, что народа в магазине, практически нет, вся продукция очень пыльная, по всей площади коробки и тележки с товаром! При этом сотрудники «сидят» в телефонах, либо обсуждают личные темы! Что мешает навести порядок в магазине?!

Андрей Кузьмин

Знаток города 12 уровня

Отлично!!! Супер удобно, наконец рядом.. Белужья сеть процветает и в этом году откроют очень много магазинов. Очень удобно и есть выбор. Развивайте дальше вино, у Вас получается. Статистику читал. И Акции есть.

Екатерина

Знаток города 6 уровня

Удобное расположение, большой выбор напитков.Много акций .Прятный и очень отзывчивый персонал,всегда помогут с выбором 😌

Посмотреть ответ организации

Alexandr R.

Знаток города 7 уровня

Года 3 назад работали профессиональные заинтересованные сотрудники, цены везде были верные, заказы собирали быстро В один момент персонал сменился и с тех пор все хуже и хуже

Посмотреть ответ организации

Роман К

Знаток города 13 уровня

Большой ассортимент, но есть не все что ищешь)) Персонал приветливый. Хорошо, что есть возможность заранее заказать и заехать забрать. Одно но, берите сумки, коробки с собой заранее, если планируете брать много.

Посмотреть ответ организации

Александр Архипенко

Знаток города 15 уровня

Очень классный магазин. Всегда хорошие цены и профессиональный персонал, который поможет сориентироваться в разнообразии ассортимента.

Посмотреть ответ организации

Любовь

Знаток города 10 уровня

Всегда акции распродажа и можно сделать заказ очень вежливые продавцы всегда чисто быстро отпускают клиентов я очень люблю этот магазин

Посмотреть ответ организации

Андрей Давитая

Знаток города 6 уровня

Добродушный персонал, всегда помогут советом. Хороший ассортимент для небольшой точки, постоянные акции и скидки

Посмотреть ответ организации

Александр Шумский

Знаток города 11 уровня

В смену Сергея такие перерывы раз 5 в день и это длится не по 5 минут. Вечные коробки по всему магазину. Стоял на кассе около 5 минут пока Сергей разговаривал по телефону с руководством. Отвратительный сервис.

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 10 уровня

Недавно стал пользоваться данным магазином, причиной стало удобство приложения и наличие акций "белуги" на брокерском счёте, что даёт максимальный уровень по программе лояльности. В общем класс!

Посмотреть ответ организации

Наталия

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин, немного тесно между полками, приличный контингент покупателей. Цена на вина и шампанское ниже чем в других магазинах.

Посмотреть ответ организации

Никита Кузьминский

Знаток города 2 уровня

Все супер,понравился персонал и обслуживание, компетентные специалисты данного магазина!

Посмотреть ответ организации

Марина Алексеева

Знаток города 6 уровня

Ассортимент неплохой, ценовая политика отличная. Персонал всегда приветливый и вежливый, готовы помогать с выбором 🙏

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 28 уровня

Хороший вин лаб, персонал помог не прося о помощи, за это отдельный респект

Посмотреть ответ организации

Oksana K

Знаток города 6 уровня

Сейчас 21:48, проходила мимо, хотела купить стики, но свет выключен, магазин закрыт. Ни какого то объявления, ничего. Не хотела писать негативный отзыв, но, просьба руководства обратить внимание на этот магазин. Если раньше стояли два сотрудника на кассе, то, последние несколько месяцев-один! Поэтому постоянные очереди. Ещё, постоянная переоценка,, указана одна цена, по факту, на кассе в разы больше. Это не я одна такая, сколько видела конфликтов из за этого.

Посмотреть ответ организации

ЭКО ШОП

Знаток города 11 уровня

Ассортимент продукции хороший, персонал вежливый. Всегда чистенько. На кассе ребята очень вежливые)!

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 7 уровня

Вежливые консультанты, всегда можно выбрать что-то на свой вкус, часто бывают акции.

Посмотреть ответ организации