Поиск

Винлаб

4,6

177 оценок

Оцените это место

Знаток города 15 уровня

Был несколько дней назад , хамоватая Елена , по просьбе помочь со скидкой акционного товара послала менеджера и сказала, чтоб сами разобрались! Сегодня пик хамства этой дамы! По беджеку Елена , я попросил другого менеджера , посчитать мои покупки , она заорала на весь магазин , что другой менеджер , будет уволен , если обслужит меня , есть видео части ее выступления , поздновато включил. Мне было сказано , чтоб в этот магазин , я больше не заходил ! Сам магазин мне нравится ! Но сотрудница Елена , без слов.

Посмотреть ответ организации

Киса

Знаток города 3 уровня

Зашла взять стики, несколько раз сказала, что конкретно для айкоса. Прихожу домой, открываю пачку… в конечном итоге у меня сломан айкос, потому что мне продали стики для абсолютно другого устройства. Анжела вынь бананы из ушей и изучи ассортимент!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Матюхин

Знаток города 6 уровня

Магазин понравился, чисто, комфортно, ассортимент достойный как по винам так и ксн пиву и игристым винам, персонал отзывчивый и приветливый, достойная 5 этому магазину. Стоянка рядом с магазином.

Посмотреть ответ организации

Andrey S

Знаток города 7 уровня

Продавцы ни о чем - никогда ничего не могут посоветовать, на любой вопрос мычание. Просишь аналог - Ээээ…., спрашиваешь про сорт вина - ммммм… Курят у входа, вечерами пьют, к ним шляются какие-то странные личности в полупьяном виде, с кем они общаются. Может формат такой и политика сетки. Летом на нашей скамейке у ЖК бухают и курят видимо с теми же друзьями. Я бы на месте хозяина сделал бы «тайного покупателя»

Посмотреть ответ организации

Тимаков Дмитрий Игоревич

Знаток города 18 уровня

Иногда заезжаю когда бываю на молодёжной, хороший выбор алкоголя, жалко парковка рядом всегда занята)

Посмотреть ответ организации

Sander Salem

Знаток города 30 уровня

Хорошая сеть. Можно подобрать из ассортимента. Небольшой ассортимент спиртного есть в холодильнике. Бывают приличные скидки и акции. В магазине чистота и порядок.

Посмотреть ответ организации

Павел С

Знаток города 28 уровня

Классический Винлаб. Есть оочень много алкоголя, немного табачных изделий и сопуствующие товары в виде соков, безалкоголных напитков, шоколадо и льда. Все норм. Чисто. Персонал приветливый, все возможные виды оплаты принимаются. Даже по qr-коду. Парковки кругом много. Заходят в основном жители ЖК, т.к. для большинства окружающих магазин с ценой выше среднего.

Посмотреть ответ организации

Константин Р.

Знаток города 8 уровня

Ерунда. Всего много, а выбрать нечего. Продавец-консультант от слова НИОЧЕМ. Ничего не знает и сидит в телефоне!

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 19 уровня

Выбор алкоголя большой, есть и другие напитки. Расположение магазина подобрано конечно…ну надеюсь что продавцы будут смотреть кто у них покупает и что. Окна магазина очень ярко светят во двор дома. Надеюсь администрация сделает их менее яркими.

Посмотреть ответ организации

Игорь Агапов

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин, удобное расположение, отзывчивый персонал и огромный выбор напитков.

Посмотреть ответ организации

Ольга Ф.

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин, всегда порядок и чистота! Отличный ассортимент! Приветливый персонал! Очень довольна!

Посмотреть ответ организации

Александра В.

Знаток города 23 уровня

Спасибо за чистоту в магазине , грамотную и подробную консультацию и качественное обслуживание! Отдельно хочется отметить отличную упаковку покупок , очень приятно

Посмотреть ответ организации

Kirik18092004

Знаток города 5 уровня

На ценнике одна цена, на кассе другая! Очень не приятно, зачем спрашивать карту, если даже по карте цена превышает цену на ценнике

Посмотреть ответ организации

Сергей Д.

Знаток города 3 уровня

Делаю покупки в Винлабе не первый год, Был лоялен к компании до последних дней. На днях купил здесь недешевое вино, открыл, первый глоток - просто ужас! Вода со спиртом и краской. Жидкое, нет ни танинов, ни вкуса. Я знаю, какой должен быть вкус у вина с виноградом Санджовезе. Решил отнести в магазин и сказать, что товар не соответствует качеству. Мне отказали в возврате средств и замене, аргументируя тем, что нужно провести экспертизу за мой счет. Хотя сотрудник магазина "пригубил" и подтвердил, что вино не то. Начал звонить на горячую линию, где девушка сказала, что в магазине возврат сделать не получится. Но можно оформить заявку со всеми номерами акцизов, датой розлива и фото товара. Заверила, что от Белуга Групп приедет курьер и заберет вино на экспертизу, якобы вся партия может быть испорчена, и я тем самым помогу ее спасти) Оформили заявку. Через два дня позвонили с горячей линии, и оператор зачитала мне без интонации, что руководство приняло решение не делать экспертизы и не возвращать деньги! Печально, что такая клиентоориентированность у магазина. Винлаб не про качество, не стоит здесь покупать дорогой алкоголь, будьте осторожнее с этим! В Винлаб больше ни ногой с таким отношением к лояльным клиентам.

Посмотреть ответ организации

Андрей Г.

Знаток города 6 уровня

Если сравнивать Алкомаркет и Винлаб в нашей локации, предпочтение отдаю Винлаб. Цены подемократичнее, расстановка товара удобнее, атмосфера в магазине комфортная, личный кабинет в приложении удобный. С точки зрения продаж хотелось бы видеть более мотивированных продавцов. Также мотивация могла бы им добавить клиентоориентированности.

Посмотреть ответ организации

Evgeny

Знаток города 9 уровня

Выручают когда тяжко все быстро и без разговоров, и скидки чумовые! Рекомендую, крутые ребята!

Андрей Сафронов

Знаток города 7 уровня

Хороший выбор итальянских и испанских вин.Действует система скидок. Желательно увеличить ассортимент отчественных вин.

Посмотреть ответ организации

Ольга Чижикова

Знаток города 5 уровня

Издевательство над клиентами и пытками над сотрудниками! Жара 30, в магазине не работают 2 кондиционера совсем! Жара стоит хуже чем на улице. Как владелец может так издеваться над своими сотрудниками и клиентами?

Посмотреть ответ организации

Kira Ivan

Знаток города 11 уровня

Шикарный магазин для любителей и ценителей ,разнообразия вин Крыма и остального мира великолепный выбор

Арсений Горбунов

Знаток города 9 уровня

Отличные цены и ассортимент. На акциях вообще супер

Посмотреть ответ организации

angels a.

Знаток города 9 уровня

Магазин отличный, только совсем маленький выбор игристого, а водки и коньяка целая стена. Можно наоборот?) ликеров тоже хотелось бы побольше выбор

Владимир К.

Знаток города 2 уровня

Очень плохое обслуживание. Покупал сигареты, продавщица пропустила без очереди человека с бутылкой

Посмотреть ответ организации

Сергей Коротких

Знаток города 15 уровня

Хороший винный магазин с очень широким ассортиментом и выгодными скидками.

Комиссаров Александр

Знаток города 12 уровня

Есть тут выбор тех ещё вин, что из порошка делать не станут.

Татьяна

Знаток города 18 уровня

Консультант просто молодец,посоветовал отличное вино.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 17 уровня

Отличный магазин, и главное рядом с домом, большой ассортимент продукции, конечно меньше чем в Вегасе, но всё равно очень хорошо.

Алексей Харитонов

Знаток города 10 уровня

Пиво,которое должно храниться в холодильнике,хранят на полках Спрашивал несколько раз Говорят нет места Убивают репутацию крупной компании Их партнера

Посмотреть ответ организации

tatayna korobkova

Знаток города 10 уровня

Персонал отзывчивый, особенно Елена. Входишь с магазина с позитивным настроением.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Золотов

Знаток города 7 уровня

Богатый выбор, постоянные акции, приветливый и дружелюбный персонал

Хеллёу

Знаток города 30 уровня

хороший ассортимент и цены по карте лояльности

Посмотреть ответ организации

Ника

Знаток города 3 уровня

Достойный магазин, рядом с домом, дружелюбный персонал.

Посмотреть ответ организации

Галина Зиновьева

Знаток города 16 уровня

Ассортимент как во всех этих линейках,но вот персонал недовольный чем то,не общительный,надменный вид..может мне так повезло..

Посмотреть ответ организации

Serg Sai

Знаток города 8 уровня

Продавец с рыжими волосами хамит всем подряд направо и налево...

Посмотреть ответ организации

Alex

Знаток города 17 уровня

Хамоватые продавцы

Посмотреть ответ организации

Роман Алябьев

Знаток города 13 уровня

Ужасный персонал магазина, хамство постоянное, сотрудники спят прямо на рабочем месте, общение с покупателем на нуле

Посмотреть ответ организации

Роман Красивый

Знаток города 9 уровня

Весёлый персонал и хороши асортимент

Посмотреть ответ организации

Евгений Аверкин

Знаток города 7 уровня

К сожалению, администрация магазина упорно игнорирует просьбы жителей дома убрать яркую неоновую подсветку, оформляющие окна во двор. Наши обращения приняли, проблему обещали решить и ничего не сделали. Ваш магазин у нас в чёрном списке и там и останется до момента, пока вы не начнёте уважать своих потенциальных клиентов

Елена Таланова

Знаток города 6 уровня

Хороший магазинчик, цены адекватные, персонал отзывчивый.

Grigor Grigorian

Знаток города 13 уровня

Замечательный магазин вежливый и отзывчивый персонал!!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 8085

Знаток города 5 уровня

Нет сдачи)

Посмотреть ответ организации

Vladimir R.